안녕하세요.
그래서 문제는 카지노가 돈을 당신에게 보냈다고 주장하지만 당신은 그 금액을 받지 못했다는 것입니다. 제가 올바르게 받았나요?
제 생각에는, 최신 거래 내역을 가지고 카지노로 보내서 거래 식별을 요구해야 합니다. 또한 은행 제공자에게 연락해서 송금이 그들의 측에서 수락되었는지 물어보세요.
카지노가 계속 당신을 무시한다면, 불만을 제기하는 것이 좋습니다. 이 옵션에 대해 알고 계신가요?
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시도해 볼 만한 가치가 있다고 생각합니다.
저는 출금 처리에 어려움을 겪는 회사와 같은 입장에 있습니다. 실제로 베팅을 하고 싶지만 항상 가능한 한 가장 빠른 단계에서 출금 절차를 테스트하고 싶습니다.
내가 볼 때, 이건 체크를 통과하지 못할 거야. 그렇지?
귀하가 말씀하신 대로, 검증이 필요하지 않고 출금이 한 달 이상 기다리는 것은 정말 너무 긴 시간입니다.
어떻게 대처하고 계신가요?
그다지 유망하지는 않지만, 도움이 되었으면 좋겠습니다.
안녕하세요, 15일 전에 펀벳 카지노에서 500유로를 출금했는데, 벌써 10통이나 이메일을 보냈습니다. 매일 고객 지원팀에 문의하는데 무슨 일인지 알 수가 없습니다. 출금 내역이 아직 검토 중으로 표시되어 있습니다. 모든 정보는 정확합니다. 그런데도 아무런 안내도 없고, 채팅창에서는 봇만 켜놓고 1~3영업일이 걸린다고만 합니다. 10영업일이 지났다고 했는데도 계속 같은 말만 반복합니다.
카지노 측에서 지연 이유를 밝히지 않았고, 아무것도 모르며 봇과 대화하고 있다면, 아마 불만을 제기하는 게 좋을 것 같습니다.
저희 팀은 카지노에 연락하여 도움을 드리겠습니다.
이번이 첫 출금인가요? 보너스를 받고 플레이하셨나요?
