11 개월 전
게임, 보너스, 지불 방법, 계정 문제, 책임 있는 도박 기능 등 GoSlot! Casino과(와) 관련된 모든 것은 여기에서 논의할 수 있습니다.
GoSlot! Casino - 일반 토론
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11 개월 전
나는 그들의 편에서 많이 뛰었다. 이제 내가 €1,500의 지불을 요청했을 때 침묵했습니다. 4일 후에 내가 그들에게 연락했을 때 그들은 주소 증명을 요구했습니다. 내가 보낸 것. 최소한의 주소와 스웨덴 국세청의 새로운 발췌문으로. 그들은 어떤 문서도 요구하지 않았지만 그들이 2번 받은 내 문서에 대해 다시 답변을 받으려면 연락해야 합니다. 나는 그들의 사이트에서 1500개 이상을 플레이했습니다.
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11 개월 전
카지노에서 해당 문서를 수락했습니까? 초기 확인은 더 많은 시간이 소요될 수 있지만 이것은 다소 잘못된 느낌입니다.
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11 개월 전
가장 먼저. 채팅의 첫 번째 사람이 모든 문서가 설정되었다고 말했습니다. 그런 다음 진행 상황을 보지 못했을 때 그들에게 연락했고 두 번째 사람은 이제 모든 문서를 support@scatters.com로 보내달라고 말했습니다. goslot.com에서 플레이한 것이 좀 이상했습니다. 확인한 결과 그들이 같은 회사에서 소유하고 있음을 확인했습니다. . 스웨덴어 skatteverket에서 추출한 내용을 보냈고 TUI Visa 카드 청구서도 보냈습니다. 내 여권. 3번째는 내가 한 goslot 지원에 보내야 한다고 말했습니다. 이제 4번 보냈습니다. 오늘 그들은 내가 제공한 정부 문서가 사실이 아닌 내 전화 청구서를 보냈다고 말하고 있습니다. 나는 게임을 많이 하고 사이트에 대한 언급은 거의 하지 않습니다. 그러나 이것은 다른 것입니다. 그들은 지불을 지연시키고 있습니다.
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11 개월 전
좋아, 기분이 이상해.
14일 이상 그들과 씨름하는 경우(그렇지 않기를 바랍니다) 여기 귀하의 사이트에 불만 사항을 제출하는 것에 대해 생각해 볼 것입니다.
https://casino.guru/complaints
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6 개월 전
그들은 어떤 업데이트도 제공하지 않기 때문에 답을 얻으려면 문자 그대로 쫓아가야 합니다. 더 큰 보증금을 입금하기 전에 확인하기 위해 은행 송금을 통해 20Eur 보증금을 입금했기 때문에 2주 후에도 여전히 그들을 쫓고 있습니다.
내 계좌에 돈이 입금된 적이 없으며 계속해서 일반적인 명세서를 제공했습니다. 7일 후 그들은 재무팀에 신고했지만 아무런 응답이 없다고 말했습니다. 그런 다음 모든 문서 등을 사용하여 내 계정을 확인하라는 요청을 받았습니다. 지원 확인이 완료되었음을 알렸는데 5일 이내에 승인이나 업데이트가 전혀 없었습니다.
방금 돈이 어떻게 됐는지 묻는 또 다른 이메일을 보냈습니다. 적은 금액인 건 알지만 이 게임을 하면 여전히 도둑질입니다.
그들의 서비스는 매우 끔찍합니다. 평점이 8.2점이라는게 정말 놀랍습니다. 나는 실제로 다른 사람들이 같은 일을 겪는 것을 보고 놀라지 않습니다. 다행스럽게도 이 단계에서는 포기했지만 실제로 돈을 돌려받을 수 있는 금액은 20유로였습니다.
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6 개월 전
안녕하세요. 귀하의 금액이 카지노 계좌에 입금되지 않았기 때문에 결제 서비스 제공업체에 문의해 보셨나요? 거기에서도 문제가 발생할 가능성이 높습니다.
그러나 카지노로부터 아무 응답도 받지 못하는 것은 확실히 기분 좋은 일이 아니라는 것은 분명합니다.
어쨌든, 저희에게 물어보고 어떤지 알려주실 수 있을까요?
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6 개월 전
나는 고객 지원을 쫓고 있습니다. 오늘 그들의 마지막 답변은 재무팀이 7일 후에도 아직 업데이트를 하지 않았다는 것이었습니다. 이는 터무니없는 일입니다. Revolut는 문제를 조사했으며 같은 날 자금을 받았을 때 은행에서 보낸 확인 코드도 제공했습니다.
이제 그들은 재무팀에 또 다른 알림을 보냈으며 정보가 제한되어 있으므로 최대한 빨리 업데이트할 것이라고 말했습니다. 7일이 지나도 피드백이 없습니다. 그들은 허세를 부리거나 무슨 일이 일어났는지 전혀 모르고 그것을 인정하고 싶지 않습니다. 제가 추천 코드를 제공했는데도 결제를 추적할 수 없다는 사실이 믿기지 않습니다.
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6 개월 전
이것은 실제로 매우 말도 안되는 상황입니다. 솔직히 말해서 제가 추가할 수 있는 것은 많지 않습니다. 그것은 모두 피할 수 없는 일을 지연시키는 것뿐입니다. 현실을 직시하자. 다음에 무엇이 올지 기다려야 한다.
죄송합니다. 제 생각은 이렇습니다... 그런데 불만사항 기능에 대해 말씀드린 적이 있나요? 이는 여러분이 취할 수 있는 조치이지만 시간이 많이 걸릴 수도 있습니다.
그거 알아? 이 옵션에 관심이 있다면 여기에서 읽어보세요.
https://casino.guru/complaint-solution-instructions#duration
왠지 당신에게 행운이 따르기를 바라는 마음이 듭니다! 🤞🤞🤞
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6 개월 전
불만 사항 섹션에 대해 알고 있지만 계속해서 원을 그리게 될 경우 불만 사항을 제기하는 이유는 무엇입니까? 나는 그들이 금융으로부터 소위 피드백을 받는지 알아보기 위해 하루 더 시간을 주고 있지만 그들이 실제로 상황을 해결하기 전에 파티마의 기적이 실제로 올 것이라고 생각합니다.
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6 개월 전
좋아요, 문제 없어요. 정말로 필요하다면 불만 사항에 대해 논의해 봅시다. 분명히, 나는 이것이 사실이 아니기를 바랍니다.
그러나 앞으로의 진전을 기다리는 것이 가장 좋습니다.
내가 여기에있을 것입니다!
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6 개월 전
나는 그들에게 최종 이메일을 보냈다. 그들이 24시간 내에 나에게 확실한 보증을 제공하지 않으면 나는 당신에게 불만을 제기할 것입니다. 나는 그들의 측의 응답 부족과 공허한 약속에 질려 있습니다. 20유로는 아주 작은 돈이기 때문에 솔직히 돈 문제는 아닙니다. 이 카지노가 다른 카지노와 동일한 작업을 수행했을 가능성이 가장 높다는 원칙에 관한 것입니다.
그들은 나를 태워주고 있는데 나는 이 시점에서 정말 화가 났습니다.
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6 개월 전
그래서 최종 업데이트를 하나 받았습니다. 그들은 대답했고 확인을 위해 내 문서를 결제 서비스 제공업체에 보내야 한다고 말했습니다. 솔직히 말해서 이것에 대해 들어 본 적이 없습니다.
그들은 나에게 이것을 보낼 연락처나 이메일을 주지 않았습니다. 하지만 그들이 명시하지 않은 기간 내에 문서를 제공하지 않으면 지불금이 내 계좌로 다시 반환될 것이라고 말했습니다.
그래서 그냥 이대로 놔두려고 하는데 언젠가 결제가 완료되었다는 알림을 받을 수 있기를 바랍니다.
나는 이것과 싸우는데 지쳤습니다.
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6 개월 전
그것은 말이 되지 않습니다! 제가 아는 한, 결제 수단 확인(카지노 측)은 확인 입금으로 이루어집니다. 또는 전자 지갑을 사용하기로 선택한 경우 별도의 확인 절차를 통과해야 합니다. 하지만 나는 당신이 제시한 버전에 대해 들어본 적이 없습니다.
그렇다면 문서를 어디로 보낼지 어떻게 알 수 있나요? 나는 아마 길을 잃었을 것입니다. 그리고 나는 확실히 불만 사항을 제출할 것입니다. 이것은 완전히 엉망인 것처럼 들립니다.
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6 개월 전
완전히 엉망인 것처럼 들립니다. 그래서 실제로 다른 것을 시도하는 것을 포기한 이유입니다. 이는 확실히 합법적인 관행이 아니며 아마도 이 시점에서 혼란을 은폐하고 있을 것입니다.
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6 개월 전
계속해서 미안하지만 다시 한 번 말씀드리고 싶습니다. 진정으로 불만 사항이 타당하다고 생각합니다.
당사의 전담 불만사항 처리팀에 조사할 기회를 주십시오. 최근에 겪은 일을 생각하면 잃을 게 별로 없을 것 같아요.
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6 개월 전
나는 원하고 내 상황은 오래 전에 은색이었습니다. 지금은 아무 문제 없이 goslot에서 플레이하고 있습니다. 유일한 단점은 출금 시간이 48시간이라는 것인데 심지어 그들이 나를 위해 정렬해주었다는 것입니다. 요즘은 보통 당일에 돈을 받거든요.
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6 개월 전
당신의 끈기에 감사드립니다. 답변이 늦어서 죄송하지만 제 계좌에 돈이 들어왔음을 알려드리고 싶었습니다. 너무 행복한 나날들입니다😀
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6 개월 전
정말 좋은 느낌이에요. 당신이 돈을 벌 수 있었고 모든 일이 잘 진행되어서 정말 기뻐요. 답장이 늦어도 걱정하지 마세요. 여기는 시간 제한이 없어요 ㅎㅎ. 😁
제가 물어봐도 될까요? 이 카지노가 여전히 귀하가 플레이할 수 있는 장소입니까, 아니면 이 경험 후에 다른 곳으로 가고 싶습니까?
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6 개월 전
안녕 자로,
나는 카지노를 좋아했는데 무작위로 로그아웃하는 것과 같은 몇 가지 문제가 있었습니다. 나도 상당한 금액을 얻었지만 고객 서비스 경험을 고려하면 그렇지 않습니다.
기본적으로 내 자신을 더 잘 설명하기 위해 그들이 나에게 다시 돌아오겠다고 약속할 때마다 나는 그들이 결코 하지 않았던 것처럼 쫓아야 했습니다. 나는 항상 일반적인 답변을 받았고 약속된 마감일을 지키지 않았습니다. 내가 그들과 마지막으로 나눈 대화는 그들이 나에게 지불 제공업체인 Gumball Pay로 내 문서를 확인하라고 말했을 때였습니다. 이는 GDPR로 인해 불법일 뿐만 아니라 전혀 말도 안되는 일입니다. 그렇지 않으면 돈이 나에게 반환될 것이라는 말을 들었기 때문에 만료될 때까지 기다렸다가 돈을 돌려받을 것이라고 확신했습니다. 궁금해서 계좌를 확인해 보니 내 카지노 계좌에 돈이 입금되어 있었습니다. 고객 서비스로부터 아무런 확인도, 사과도 전혀 없었고, 해당 보증금에 대해 제가 받은 보너스도 나에게 주어지지 않았습니다. 저는 괜찮았습니다. 이제 내 계정에 있으므로 인출할 수 없으므로 플레이하는 것이 좋습니다. 운 좋게도 제가 이겼고 여전히 철수가 일어나기를 기다리고 있습니다. 재미있게도 이 글을 쓰고 있는 동안 이미 이 프로세스를 완료한 KYC 문서를 더 요청받았습니다. 이런 지옥을 겪었음에도 불구하고 이제부터 은행 명세서를 요구하고 있습니다.
아니, 확실히 돌아가지 않을 거야. 이 문제를 해결하여 돈을 받고 계좌를 폐쇄하도록 노력하겠습니다. 끔찍한 경험.
저자에 의해 편집됨 6 개월 전
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