1 년 전
게임, 보너스, 지불 방법, 계정 문제, 책임 있는 도박 기능 등 GrandWin Casino과(와) 관련된 모든 것은 여기에서 논의할 수 있습니다.
GrandWin Casino - 일반 토론
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1 년 전
저는 2일 동안 1300유로의 GRANDWIN 출금을 기다리고 있었습니다. 보류 중인 인출 항목에는 여전히 표시되며 .chat에서는 재무 부서에 있다고 말하고 더 이상 정보를 제공하지 않습니다. 그들은 이메일로 응답하지 않으며 확인을 위해 문서를 요청한 사람도 없습니다. 어떡해? 나는 매우 무기력하고 아무도 대답하지 않고 이 모든 것이 나에게 매우 나쁜 냄새가 나기 때문입니다.
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1 년 전
좋은 오후에요. 난 진정됐어요. 고마워요.
제가 매우 무기력하다고 느끼는 이유는 이틀이 지났는데 아무도 응답하지 않고 이메일에도 응답하지 않으며 다른 베팅 하우스에서는 인출 문제가 없기 때문에 이 상황이 조금 지겹다는 것입니다. .
3일이 지났는데 1w00유로가 여전히 환불을 취소하는 것으로 나타납니다. 나는 어떤 진전도 이루지 못했습니다.
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1 년 전
좋은 오후에요
아직도 GRANDWIN으로부터 어떠한 정보도 제공받지 못했나요?
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1 년 전
안녕하세요. 기다리는 것이 확실히 즐겁지 않으며 카지노에서 아무런 답변도 제공하지 않으면 실망스러울 수 있다는 점을 이해합니다. 하지만 아직 세상이 끝날 필요는 없습니다.
어쨌든, 귀하의 불만 사항이 어디로 향하고 결국에는 어떻게 되는지 살펴보겠습니다. 시간을 갖고 인내심을 가지십시오. 그게 가능할까요?
새로운 정보가 있으면 알려주세요.
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1 년 전
지난 화요일부터 참았는데 아직도 반응이 없는 것 같아요. 그것이 정상이라고 생각하십니까? 뭔가 알고 싶어요
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1 년 전
솔직히 말해서 이는 정상적인 일이 아니며 괜찮은 카지노에서는 이런 일이 일어나서는 안 됩니다. 일주일 넘게 응답을 기다리면 안 됩니다. 기다리시는 동안 이번 주에 다시 연락해 보셨나요?
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1 년 전
좋은 오후에요. 매일 그들과 이야기를 나누면 그들은 항상 같은 대답을 합니다. 채팅을 통해 이야기를 나누자 그들은 문서를 검토하고 있으며 이를 확인하고 있다고 말했습니다. 6개 정도 메시지를 보냈는데 아무도 답장을 안 했어요. 나는 더 이상 아무것도 믿지 않으며, 가장 나쁜 것은 무엇을 해야할지 모른다는 것입니다.
제가 무엇을 할 수 있는지 말씀해 주시겠어요? 당신이 연락할 거라고 하더군요.
감사합니다
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1 년 전
답을 추적해야 하고 계속해서 같은 답을 계속해서 얻는 것은 확실히 카지노의 전문가가 아닙니다. 그런데 6일 전에 이틀 동안 돈을 받지 못했다고 항의서를 제출하셨습니다. 인출 또는 계정 확인과 관련하여 귀하는 Veronica로부터 카지노가 그러한 요청을 처리하는 데 14일을 준다는 답변을 받았습니다. 오랜 시간이 걸릴 것 같다는 점은 이해하지만, 그때까지 진전이 없다면 최선을 다해 도와드리겠습니다. 나는 이것이 성공적인 결말을 가져야 한다고 주장하지는 않지만, 우리는 그것이 성공할 수 있도록 최선을 다할 것입니다.
냉정함을 유지하려고 노력하면 어떻게 되는지 지켜보겠습니다.
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1 년 전
어제 채팅에서 이런 대화를 나눴습니다.
채팅은 2023년 9월 19일 오후 4시 36분(GMT+0)에 시작되었습니다.
(04:36:40)*** Manuel Alejandro Morales dominguez가 채팅에 참여했습니다 ***(04:36:40)Manuel Alejandro Morales dominguez
인출
(04:36:42)그랜드윈 정보
GrandWin 고객 서비스에 오신 것을 환영합니다. 상담원이 즉시 도와드리겠습니다.
(04:36:43)*** Alessandro가 채팅에 참여했습니다 ***(04:36:48)Alessandro
연락주셔서 감사합니다. 제 친구 Alessandro가 기꺼이 도와드리겠습니다.
(04:36:48)알레산드로
안녕하세요. 문의해 주셔서 감사합니다. 제 이름은 Alessandro입니다. 오늘 기꺼이 도와드리겠습니다. (번역됨)
(04:36:49)알레산드로
콘텐츠 제목을 읽었는지 확인하기 위해 다음 세부 정보를 읽으십시오.
1) 이름을 알려주세요 help
2) 생년월일
3) 포인트의 마지막 입금 또는 가져오기
4) 거주지 인디리조
링라지오를 미리!
(04:36:49)알레산드로
귀하가 게임 계정의 소유자인지 확인할 수 있도록 다음 세부정보를 제공해 주시기 바랍니다.
1) 사용자 이름
2) 생년월일
3) 마지막 입금액 또는 배팅금액
4) 거주지 주소
미리 감사드립니다! (번역됨)
(04:36:55)마누엘 알레한드로 모랄레스 도밍게스
(04:37:12)마누엘 알레한드로 모랄레스 도밍게스
(04:37:16)마누엘 알레한드로 모랄레스 도밍게스
(04:37:33)마누엘 알레한드로 모랄레스 도밍게스
(04:37:52)알레산드로
La ringrazio per le corrette informazioni는 무엇이 유용할까요?
(04:37:52)알레산드로
올바른 정보를 제공해 주셔서 감사합니다. 어떻게 도와 드릴까요? (번역됨)
(04:38:08)마누엘 알레한드로 모랄레스 도밍게스
나는 당신이 내 대화를 끊는 것에 지쳤습니다. 당신이 나와 함께 치료하는 모습을 볼 수 있기 때문에 모든 대화를 저장하고 있습니다
(04:39:07)마누엘 알레한드로 모랄레스 도밍게스
1주일 넘게 출금만 기다리고 있는데 첫날과 똑같네요. 나는 아무런 진전도 이루지 못했고, 아무도 나를 도와주지 않았고, 아무도 대답하지 않았고, 나는 무엇을 해야 할지 모르겠습니다. 나는 그런 대우를 받을 자격이 없다고 생각해요.
(04:39:24)알레산드로
Noi non interrompiamo nessuna delle 우리 채팅 Signor Manuel.
(04:39:24)알레산드로
우리는 대화를 중단하지 않습니다. 마누엘 씨. (번역됨)
(04:39:56)마누엘 알레한드로 모랄레스 도밍게스
내 돈이 언제 입금되는지 알고 싶고, 진실된 정보를 알려주셨으면 합니다.
(04:40:23)마누엘 알레한드로 모랄레스 도밍게스
당신은 일주일 동안 나에게 작업 중이라고 말했는데, 농담하는 것 같아요.
(04:40:31)알레산드로
Faro' ilmasimo per lei.
나의 하루 3~4분은 이전 상황의 상태를 확인하는 것이다.
감사합니다
(04:40:31)알레산드로
나는 그녀를 위해 최선을 다할 것입니다.
출금 상태를 확인하는 데 3~4분 정도 시간을 주세요.
감사합니다(번역)
(04:41:11)마누엘 알레한드로 모랄레스 도밍게스
나는 당신이 나에게 무엇을 말할 것인지, 그들이 그 일을 하고 있고 그들이 나에게 이메일로 연락할 것이라는 것을 알고 있습니다. 일주일째 같은 답변을 받았어요
(04:44:29)알레산드로
Eccomi mi scuso per l'attesa.
(04:44:29)알레산드로
여기 있습니다. 기다리게 해서 죄송합니다. (번역됨)
(04:45:45)알레산드로
귀하의 요청이 이번 달 14일에 처리된 것으로 확인됩니다.
보내주신 서류는 괜찮으니 시간문제일 뿐입니다. (번역됨)
(04:46:15)마누엘 알레한드로 모랄레스 도밍게스
그리고 그들은 왜 지금 철수하지 않는 걸까요?
(04:46:53)마누엘 알레한드로 모랄레스 도밍게스
당신은 무엇을 기다리고 있습니까? 나에게 어떤 정보도 알려주지 그래?
(04:49:50)마누엘 알레한드로 모랄레스 도밍게스
적어도 당신은 나에게 모든 것이 괜찮다고 다른 사람들과는 다른 대답을 해주었습니다. 거기서부터 탈퇴가 발생하면
(04:50:59)알레산드로
지금 탈퇴는 여러 부서를 거치는 요청이고 현재 많은 요청이 있습니다.
불편을 드려 죄송합니다. 절차는 다음과 같습니다. (번역됨)
(04:51:09)알레산드로
출금 요청은 다른 부서에서 처리하며, 각 요청을 개별적으로 검토하므로 처리하는 데 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. (번역됨)
(04:52:32)마누엘 알레한드로 모랄레스 도밍게스
한동안은 얼마인지, 제가 알고 싶은 것이 무엇인지, 이미 승인된 출금 보류 항목에 출금이 계속 표시되는 이유는 무엇입니까?
(04:55:42)알레산드로
마누엘 씨, 당신이 승인됐다는 말은 안 했는데, 당신이 보낸 서류는 괜찮고, 신청이 진행 중이어서 시간이 다르다는 걸 의미합니다.
기다리게 해서 죄송합니다. 이미 말씀드린 것처럼 이는 모든 고객을 위한 절차입니다.
(04:56:09)알레산드로
마누엘 씨, 제가 확실히 이해했으면 좋겠습니다.
지금 제가 할 수 있는 다른 일이 있나요? (번역됨)
(04:56:47)마누엘 알레한드로 모랄레스 도밍게스
아무것도, 내가 아직도 기다리고 있는 것은 내 은퇴, 내가 이해할 수 없는 것, 그리고 아무도 나에게 그것을 설명하지 않는 것입니다.
(04:57:17)마누엘 알레한드로 모랄레스 도밍게스
그리고 무엇보다도 이메일을 보냈는데 아무도 답장을 보내지 않았습니다.
이 대화에서 나는 무엇을 추론할 수 있는가?
에 의해 편집됨
Daniel 1 년 전
이유:
민감한 데이터
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1 년 전
아, 채팅 정보를 이렇게 복사/붙여넣으면 절대 안 됩니다. 이름, 생년월일, 주소, 마지막 입금액을 공개적으로 공유하면 누군가가 귀하의 카지노 계정에 들어가고 싶어할 경우 귀하가 제공한 모든 정보를 사용하여 이를 수행할 수 있습니다.
민감한 데이터는 이미 모두 삭제했는데 다음부터는 조심하세요!
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1 년 전
알겠습니다. 그런데 제가 탈퇴한 상황이 어떤지 알려줄 수 있는 사람이 있나요?
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1 년 전
- 오늘 채팅에서 이 내용을 확인하실 수 있습니다. 그들은 나를 차단했고 나는 더 이상 무엇을 해야할지 모르겠습니다.
- 오늘 나눈 대화 전체를 옮겨 적고 있습니다.
- 어떻게 진행할 수 있는지 알려주세요.
올바른 정보를 제공해 주셔서 감사합니다. (번역됨)원본 보기
잠시만 참아주시겠어요? 확인해 보겠습니다. (번역됨)원본 보기
날 속이는 것만으로도 충분해, 난 대답을 들을 자격이 있다고 생각하고 지금 당장 돈을 지불해야 해
8일동안 말씀하신대로 인증한다고 말씀드리겠습니다. 아무도 대답하지 않아, 아무도 나에게 해결책을 제시하지 않아
세스
봐요, 연체로 인해 답답하신 점 충분히 이해합니다만, 금융거래는 별도의 부서에서 확인하는 점 양해부탁드립니다. (번역됨)원본 보기
8일째인데 아무런 답변도 없으시네요. 당신이 보기엔 정상인 것 같나요?
만약 당신에게 그런 일이 일어난다면, 당신은 어떻게 하시겠습니까?
8일이 지나도 아무런 진전이 없었고 여러분 중 누구도 나를 도와주지 않았습니다. 나는 문서를 보냈고 그것이 도착했는지, 괜찮은지 또는 아무것도 나에게 말해 줄 사람조차 없습니다.
2시간 안에 다른 베팅 하우스에 돈이 있습니다. 저는 여기에 8일 동안 있었는데 무슨 일이 일어나고 있는지 모르겠습니다. 저도 같은 상황에 처해 있습니다.
세스
저희 담당 부서에서 귀하의 사건을 조사하고 있는 것으로 확인됩니다. 최근 출금 요청이 많아 이로 인해 지연이 발생할 수 있습니다. 이 점 사과드리며, 최대한 빠르게 검토할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. (번역됨)원본 보기
귀하의 요청에 관해 메모를 남길 수 있습니다. (번역됨)원본 보기
진행 속도를 높이기 위해 최선을 다하겠습니다! (번역됨)원본 보기
거짓말하다. 8일 동안 같은 대답을 하셨습니다. 요청을 통과하지 못하거나 아무 작업도 수행하지 않습니다.
지금 답변을 원합니다. 그렇지 않은 경우 나에게 누군가를 보내거나 해당 청구 또는 보고서를 제출할 수 있는 정보를 알려주십시오.
계속 똑같은 말만 하는데 아무도 뭐라 안 해?
세스
우리도 인간이라는 것을 이해해주세요. 우리는 최선을 다해 도와드립니다. 단 1초도 걸리지 않지만 저는 동료들에게 귀하는 매우 중요한 고객이며 문제는 즉시 해결되어야 한다고 말했습니다. (번역됨)원본 보기
사실이 아닌 것을 말하지 마세요. 지금 답변을 원합니다.
10개가 넘는 이메일을 받았는데 하나도 답하지 않고 여기 채팅에서도 항상 같은 자동 응답이 옵니다.
답변을 주거나 해당 청구 또는 불만 사항에 대한 정보를 제공합니다.
세스
당신의 좌절감을 이해해요, 마누엘. (번역됨)원본 보기
나는 그들에게 귀하가 신분을 신청하고 있음을 알리고 가능한 가장 가까운 기간 내에 모든 것이 확인되고 그에 따라 실행되도록 할 것입니다. (번역됨)원본 보기
당신은 그것을 이해하지 못합니다
나에게 마감일을 알려주는 게 어때? 당신은 기한도 정하지 않습니다. 아마도 결국 당신은 돈을 갖고 나에게 돈을 지불하지 않을 것이기 때문일 것입니다.
세스
다시 한번 말씀드리지만 해당 요청은 관련팀에서 처리하고 있습니다. 진행 속도를 높이기 위해 최선을 다하겠습니다! (번역됨)원본 보기
거짓말, 8일 동안 똑같은 말을 했고 지금도 같은 상황이에요.
이것이 정상이라고 생각하십니까?
해당 클레임이나 불만 사항에 대한 회사 정보를 알려주십시오.
세스
나는 대화가 원을 그리며 진행되는 것을 봅니다. 다른 주제에 관해 궁금한 점이 있으면 주저하지 말고 문의하세요. 그렇지 않으면 좋은 하루 보내세요. (번역됨)원본 보기
8일이 지나고 10통이 넘는 이메일이 지나도 아무도 답장을 보내지 않는 것이 정상인가요? 회사 입장에서는 그게 심각한 걸까요? 8일이 지나도 첫날과 같은 상황이 되는 것이 정상으로 보입니까?
내가 이 배팅하우스를 발견한 것을 얼마나 후회했는지 상상도 못할 것이다.
Seth가 채팅에서 나갔습니다.
이 채팅을 평가해 주세요
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1 년 전
글쎄요, 채팅 운영자는 보너스와 규칙 외에 다른 것에 대한 자세한 정보를 제공할 자격이 없다고 말씀드리고 싶습니다. 나머지 부분에는 일반적으로 전문 팀이 있습니다.
그리고 그렇습니다. 정확한 답변을 얻을 수 없다면 짜증나는 일이 될 것이며 카지노는 자체 노력에 손해를 끼치고 있습니다!
불만사항 타이머에 우리가 개입할 때까지 추가로 5일이 표시되므로 결제가 곧 완료되기를 바랄 뿐입니다.
안전지수가 더 좋은 카지노에서 플레이하는 것이 현명할 것이라고 생각합니다. 🤔
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1 년 전
나는 양쪽의 입장을 모두 이해한다고 생각한다. 8일 이내에 카지노로부터 인출과 관련하여 아무런 응답을 받지 못한다면 나는 확실히 기분이 좋지 않을 것입니다. 반면에 너무 많은 이메일을 보내는 것은 아마도 가장 좋은 생각이 아닐 것입니다. 비록 제가 말했듯이 귀하가 돈을 벌고 싶어한다는 것을 이해합니다.
그런데 지원은 도움이 되려고 노력하는 것 같은데, 계속해서 같은 말을 하면 믿기 어렵습니다. 그럼에도 불구하고 카지노는 출금 요청을 해결하는 데 14일의 시간이 있으므로 해당 기간 내에 카지노가 계속해서 동일한 내용을 반복하는 경우 귀하의 불만 사항은 계속 진행됩니다 .
어렵다는 걸 알기에 말하기 싫지만, 잠시만 참아줄 수는 없을까? 어떤 약속도 하고 싶지 않지만, 모든 일이 잘 해결되어 결국은 행복할 거라고 굳게 믿습니다. 손가락이 교차 🤞
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1 년 전
안녕하세요, 같은 상황입니다. 8일 전에 1300유로를 인출하기 시작했습니다. 다음날 그들은 나에게 서류를 요청했고, 나는 그것을 빨리 보냈다. 8일이 지났는데도 여전히 기다리고 있는데 아무도 대답을 안 해줘요. 그냥 기다리세요. 나는 무엇을 해야할지 모르겠다
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1 년 전
귀하의 게시물은 여전히 GrandWin Casino에 관한 것이기 때문에 여기로 옮겼습니다. Grandwin에 관한 것이 아닌 것 같습니다. 때로는 작은 세부사항도 중요합니다. 🤔
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1 년 전
좋은 오후입니다. 오늘 마침내 연락이 왔고 저에게 돈을 이체할 예정입니다.
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1 년 전
저건 완벽 해. 마침내 비록 그것이 다소 불쾌했음에도 불구하고 기다릴 만한 가치가 있었습니다. 돈이 도착하면 알려주실 수 있나요?
또한, 인출에 시간이 얼마나 걸리는지 알고 있다면 여전히 카지노에서 플레이하는 데 관심이 있으십니까? 🙂
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