와, 서류 검증하는데 3주 걸렸네요...
나는 인정해야 한다. 나는 단지 반쯤 놀랐을 뿐이다.
나는 내가 가본 다른 어떤 카지노보다 heybets에서 돈을 인출하는 것이 더 어렵다는 것을 알았습니다.
몇백달러 인출도 그렇게 어렵게 만드는건지 걱정스럽네요...
Wow 3 weeks to validate documents...
I have to admit, I'm only half-surprised.
I find it harder to withdraw money from heybets than from any other casino I've been to.
It's worrying if they make it so difficult to withdraw a few hundred dollars...
안녕하세요 라드카입니다.
불만사항을 접수하기 위해 금요일을 기다리고 있습니다. 출금 요청 후 2주가 경과됩니다.
Hi Radka.
I am waiting friday to open a complaint. Thé 2 weeks period since withdraw request will bé reached.
그렇죠, 그래서 아무 변화가 없다면 저는 반드시 불만 사항을 제기할 것을 권장하고 Radka가 스포츠 베팅이 아닌 경우에도 언급했듯이 말입니다.
일단은 기다려 보시고 새로운 정보가 나오면 꼭 알려주세요.
Right, so if nothing changes, I would also definitely recommend a complaint and as Radka also mentioned in case it is not sports betting.
For now, we will wait and if new information comes up, be sure to let us know.
KYC 문서를 보낸 지 5일이 지났는데 응답이 없습니다.
그들은 또한 내 인출 요청을 취소했으며, 내가 요청하지 않았음에도 이제 자금이 내 잔액에 표시됩니다.
내가 아는 한, 이는 플레이어의 패배를 장려하기 위한 고의적인 움직임처럼 보입니다.
지원 답변을 아직 얻기가 어렵습니다.
솔직히 말해서 저는 3개월 전까지 Casino Guru에 게시된 리뷰에 대해 심각한 의구심을 갖고 있습니다. 빠른 인출, 훌륭한 고객 지원... 제가 경험한 것과 여기 있는 다른 사람들이 말하는 것과 일치하지 않습니다.
It's been 5 days since I sent my KYC documents and no response.
They've also cancelled my withdrawal request and the funds are now visible in my balance even though I didn't ask for that.
As far as I'm concerned, this looks like a deliberate move to encourage players to lose.
Support answers are still hard to obtain.
Quite honestly, I have serious doubts about the reviews that were posted up until 3 months ago on casino guru. Fast withdrawals, great customer support... it doesn't match what I experience nor what other people here are saying.
당신이 할 수 있는 일은 즉시 Gaming Curacao에 연락하여 이에 대한 모든 증거와 함께 불만 사항을 보내서 개입하도록 하는 것뿐입니다. 카지노가 계속 거부하면 라이선스를 잃게 되며 이는 이를 피할 카지노의 다른 모든 잠재적 플레이어에게 좋은 힌트가 될 것입니다.
complaints@gaming-curacao.com
물론 점수가 너무 높기 때문에 이 플랫폼에 불만 사항을 제출할 수도 있습니다.
All you can do is contact Gaming Curacao immediately and send a complaint with all evidence about this so they will intervene. If the casino then keep rejecting they lose their license which would be a good hint to all other potential players for the casino that will avoid it.
complaints@gaming-curacao.com
And of course also file a complaint on this platform to let their score drop as it is way to high.
KYC 문서를 보낸 지 5일이 지났는데 응답이 없습니다.
그들은 또한 내 인출 요청을 취소했으며, 내가 요청하지 않았음에도 이제 자금이 내 잔액에 표시됩니다.
내가 아는 한, 이는 플레이어의 패배를 장려하기 위한 고의적인 움직임처럼 보입니다.
지원 답변을 아직 얻기가 어렵습니다.
솔직히 말해서 저는 3개월 전까지 Casino Guru에 게시된 리뷰에 대해 심각한 의구심을 갖고 있습니다. 빠른 인출, 훌륭한 고객 지원... 제가 경험한 것과 여기 있는 다른 사람들이 말하는 것과 일치하지 않습니다.
It's been 5 days since I sent my KYC documents and no response.
They've also cancelled my withdrawal request and the funds are now visible in my balance even though I didn't ask for that.
As far as I'm concerned, this looks like a deliberate move to encourage players to lose.
Support answers are still hard to obtain.
Quite honestly, I have serious doubts about the reviews that were posted up until 3 months ago on casino guru. Fast withdrawals, great customer support... it doesn't match what I experience nor what other people here are saying.
안녕하세요!
이 주제에 대해 직접 물어봐야 할 것 같습니다. 스포츠 베팅이 관련되어 있습니까?
불만사항 제출을 권장해야 할지 여부를 알아보려고 합니다.
일반적으로 말하면 먼저 KYC에 관한 업데이트를 기다립니다. 하지만 우려하시는 점은 이해합니다. 의사소통이 부족한 것은 좋은 징조가 아닙니다.
Hello!
It seems I must ask you directly on the subject: Is sports betting involved, please?
I'm asking to find out whether I should recommend submitting a complaint or not.
Generally speaking, I would wait for the update regarding the KYC first. However, I understand your concern, the lack of communication is not a good sign.
안녕하세요 라드카
나는 heybets에 스포츠 베팅을 했음을 확인합니다.
Heybets에 대한 내 문제와 관련이 없기 때문에 불만 사항을 제기하는 것이 문제입니까?
Hi Radka
I confirm I placed sport bets on heybets.
Is it a problèm to open a complaint as it IS not involve in my problèm with heybets ?
아 안돼 🙁.
내내 그게 두려웠는데...
문제는 카지노 게임의 경우와는 다른 측면과 규칙이 있기 때문에 스포츠 베팅에 대한 불만 사항을 해결하지 않는다는 것입니다. 우리는 플레이어에게 도움을 줄 수 있는 지식이 부족합니다.
기술적으로 불만사항 제출에는 문제가 없지만 결국에는 기각될 가능성이 높습니다.
내 요점은 잘못된 추천을 하기 전에 이 말을 하는 것이었습니다. 정말 죄송합니다.
아마도 해당 사이트에 대해 들어본 적이 있습니까?
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Oh no 🙁.
I was afraid of that the whole time...
The catch is that we do not address complaints about sports betting because there are different aspects and rules than in the case of casino games. We're simply lacking the knowledge to help players with that.
Technically, no issue with submitting the complaint, but most likely, it will be dismissed eventually.
My point was to say this before I would make a misplaced recommendation - I'm truly sorry.
Have you ever heard about those sites, perhaps?
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
그렇습니다. 그들은 응답하고(가끔 1~2주 정도 걸릴 수 있음) 자체 규칙이나 라이선스 규칙을 위반하는 카지노에 대해 조치를 취할 수 있습니다.
Yes and they do respond (could take a week or 2 sometimes) and could take action against casinos that break their own rules or the license rules of them.
고마워요 Youssf
@Radka 플레이어가 스포츠 베팅을 하는 즉시 불만사항을 제기할 수 없다는 점은 안타깝습니다. 실제로 제가 다루고 있는 것과 같은 많은 경우에 제가 스포츠 베팅을 했다는 사실이 상황에 영향을 미치지 않는다고 생각합니다. 그러나 이것은 귀하의 규칙이며 나는 이를 받아들입니다.
내 사건에 관한 한, 매우 나쁜 소식을 접하게 되었습니다. 내 KYC 이후 그들은 프랑스 플레이어를 허용하지 않으며 내 계정을 폐쇄할 것이라고 말했습니다. 저는 이것이 극도로 부정직하다고 생각합니다. 왜냐하면 프랑스는 그들의 이용 약관에 따라 제한된 국가임을 확인한 후에도 등록할 때 국가를 묻지 않고, 프랑스에서 웹사이트를 차단하지 않고 2번 입금을 허용하기 때문입니다. 그리고 놀자.
더 이상 의지할 곳이 없어...매우 실망스럽습니다. 플레이어가 출금할 기회도 없이 입금하게 한다는 사실은 제게는 너무 불공평해 보입니다...하지만 heybets가 고객을 강탈할 수 있도록 하는 매우 효과적인 전략은 다음과 같습니다.
Thanks Youssf
@Radka It's a pity that it's not possible to open a complaint as soon as the player has placed a sports bet. Indeed, I think that in many cases like the one I'm dealing with, the fact that I made sports bets doesn't play a part in the situation. However, these are your rules and I accept them.
As far as my case is concerned, I'm afraid I've got some very bad news. Following my KYC they told me that they didn't accept French players and that they were going to close my account. I consider this to be extremely dishonest, because even though after checking France is a restricted country according to their terms and conditions, they don't ask for the country when registering, don't block the website from France and let me deposit 2 times and play.
I'm afraid I have no further recourse...very frustrating. The fact of letting the player deposit without any chance of being able to withdraw seems so unfair to me...But a very effective strategy to enable heybets to rob its customers
이제 Casino Guru에 대한 리뷰를 작성하겠습니다. 카지노 전문가가 헤이벳 설명에서 플레이어가 직면한 문제를 언급하길 바랍니다.
내 리뷰를 통해 다른 플레이어가 사기를 당하는 것을 막을 수 있다면 완전히 무의미한 방식으로 돈을 낭비하지 않았을 것입니다.
I will now make a review on casino guru. I Hope casino guru will make mention of problems faced by players in heybets description.
If my review can prevent other players from being scammed, I won't have wasted my money in a completely pointless way.
고마워요 Youssf
@Radka 플레이어가 스포츠 베팅을 하는 즉시 불만사항을 제기할 수 없다는 점은 안타깝습니다. 실제로 제가 다루고 있는 것과 같은 많은 경우에 제가 스포츠 베팅을 했다는 사실이 상황에 영향을 미치지 않는다고 생각합니다. 그러나 이것은 귀하의 규칙이며 나는 이를 받아들입니다.
내 사건에 관한 한, 매우 나쁜 소식을 접하게 되었습니다. 내 KYC 이후 그들은 프랑스 플레이어를 허용하지 않으며 내 계정을 폐쇄할 것이라고 말했습니다. 저는 이것이 극도로 부정직하다고 생각합니다. 왜냐하면 프랑스는 그들의 이용 약관에 따라 제한된 국가임을 확인한 후에도 등록할 때 국가를 묻지 않고, 프랑스에서 웹사이트를 차단하지 않고 2번 입금을 허용하기 때문입니다. 그리고 놀자.
더 이상 의지할 곳이 없어...매우 실망스럽습니다. 플레이어가 출금할 기회도 없이 입금하게 한다는 사실은 제게는 너무 불공평해 보입니다...하지만 heybets가 고객을 강탈할 수 있도록 하는 매우 효과적인 전략은 다음과 같습니다.
Thanks Youssf
@Radka It's a pity that it's not possible to open a complaint as soon as the player has placed a sports bet. Indeed, I think that in many cases like the one I'm dealing with, the fact that I made sports bets doesn't play a part in the situation. However, these are your rules and I accept them.
As far as my case is concerned, I'm afraid I've got some very bad news. Following my KYC they told me that they didn't accept French players and that they were going to close my account. I consider this to be extremely dishonest, because even though after checking France is a restricted country according to their terms and conditions, they don't ask for the country when registering, don't block the website from France and let me deposit 2 times and play.
I'm afraid I have no further recourse...very frustrating. The fact of letting the player deposit without any chance of being able to withdraw seems so unfair to me...But a very effective strategy to enable heybets to rob its customers
이건 정말 힘든 상황이에요. 하지만 제가 말했듯이 불만 사항을 먼저 시도해 보십시오. 불만 사항 처리 팀이 참여 여부를 결정하게 하십시오.
최악의 경우에는 거절당하지만 그게 전부입니다.
안타깝게도 그러한 사건이 받아들여질지 여부를 결정하는 것은 내 몫이 아닙니다.
나는 적어도 그것을 시도할 것입니다.
방금 설명한 내용은 정말 불공평한 것으로 들리므로 확인해 볼 가치가 있습니다. 모든 것을 설명하여 문제의 장점이 명확하게 지적되도록 하세요. 이것이 나의 추천입니다.
결국 불만을 제기할 건가요?
This is really a tough situation. But as I said, try the complaint first - let the Complaint Team decide whether they want to get engaged.
In the worst case, it gets rejected, but that's all.
Sadly, it is not my place to decide whether such a case will be accepted
I would try that at least.
What you have just described sounds truly unfair, and it is worth checking. Make sure to describe everything, so the merit of your issue is clearly pointed out. This is my recommendation.
Are you going to try a complaint after all?
불만사항에 대해서는 아직 확실하지 않습니다. 성공할 가능성이 거의 없는 이 문제에 더 이상 에너지를 쏟고 싶은지 잘 모르겠습니다... 600USD입니다. 나는 그것에 대해 생각합니다.
나는 카지노 전문가 및 기타 사이트에 리뷰를 게시했습니다. 아마도 이것은 잠재적인 플레이어가 사기당하는 것을 막을 수 있을 것입니다.
Not sure yet for complaint. I'm not sure I want to spend any more energy on this problem with very little chance of success... for 600usd. I'll think about it.
I did post a review on casino guru and other sites. Maybe this will save some potential players from getting ripped off.
불만 사항을 제출하면 다른 플레이어에게도 도움이 됩니다. 여기서 불만 사항에 대한 답변을 거부하면 카지노 점수가 떨어지기 때문입니다.
카지노 리뷰가 항상 도움이 되는 것은 아닙니다.
By filing a complaint you help other players too as the casino score will drop once they refuse to reply on the complaint here.
casino reviews dont always help.
불만사항에 대해서는 아직 확실하지 않습니다. 성공할 가능성이 거의 없는 이 문제에 더 이상 에너지를 쏟고 싶은지 잘 모르겠습니다... 600USD입니다. 나는 그것에 대해 생각합니다.
나는 카지노 전문가 및 기타 사이트에 리뷰를 게시했습니다. 아마도 이것은 잠재적인 플레이어가 사기당하는 것을 막을 수 있을 것입니다.
Not sure yet for complaint. I'm not sure I want to spend any more energy on this problem with very little chance of success... for 600usd. I'll think about it.
I did post a review on casino guru and other sites. Maybe this will save some potential players from getting ripped off.
걱정하지 마십시오. 이 결정은 귀하가 내리는 것이며, 여기 있는 어느 누구도 귀하가 압박을 받기를 원하지 않을 것입니다.
불만 사항을 신고하는 것이 가장 효율적인 방법이지만 이 스레드를 읽는 사람은 누구나 귀하의 게시물을 볼 수 있습니다. 중요합니다!
Don't worry, this decision is yours to take, and I think no one here wants you put under pressure.
Though the complaint is the most efficient way, anyone who reads this thread will see your posts - it counts!
나는 heybets가 사이트의 실시간 채팅을 통해 지원팀에 문의하는 기능을 비활성화한 것 같습니다. 라이브 채팅에 글을 쓰고 1주일 후에 답장을 받는 것이 우스꽝스러웠기 때문에 그게 최선일 수도 있습니다.
스마트폰을 사용하고 있는데 더 이상 아이콘이 보이지 않습니다.
I have the impression that heybets has disabled the ability to contact support via live chat on their site. Maybe it's for the best, as it was ridiculous to write into the livechat and receive a reply 1 week later.
I'm on my smartphone and I can't see the icon anymore.
Casino.guru는 온라인 카지노 게임에 대한 독립적인 정보 소스이며 도박 운영자가 아무런 통제권을 갖지 못합니다. 저희의 모든 리뷰와 가이드는 저희의 독립적인 전문가 팀원들의 최고의 지식과 판단에 따라 정직하게 작성되었습니다. 그러나 정보 제공의 목적으로만 사용되며 법적 조언으로 해석되거나 이에 의존해서는 안됩니다. 선택한 카지노에서 플레이하기 전에 항상 모든 규제 요구 사항을 충족하는지 확인해야 합니다. 저작권 © 2020
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