Heybets Casino 리뷰

캐나다의 플레이어는 2022년부터 계정을 가지고 있었고 약 300-400유로를 이긴 후 출금을 요청했지만 계정이 활성화되지 않았다는 메시지를 받았습니다. 라이브 채팅, 이메일, Telegram의 VIP 호스트를 통해 지원팀에 연락하려고 여러 번 시도했지만 플레이어는 아무런 설명을 받지 못했습니다. 불만 처리팀은 카지노에 도움을 요청했지만 여러 번 시도했지만 답변을 받지 못했기 때문에 불만은 '해결되지 않음'으로 표시되었습니다.

리투아니아 출신의 플레이어는 카지노에서 돈을 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 그는 상금을 전혀 받지 못한 채 4번의 인출 요청을 제출한 후 그의 계정이 차단되었습니다. 불만 처리 팀은 이 문제가 스포츠 베팅과 관련이 있으며 개입할 관할권에 속하지 않는다고 명확히 밝혔습니다. 결과적으로 스포츠 베팅 계정을 둘러싼 구체적인 상황에 대한 통찰력이 부족하여 불만이 기각되었습니다.

스웨덴의 플레이어는 Heybets에서 300달러를 인출 요청한 후 문제가 발생했는데, 사전 통지 없이 계정이 잠겼기 때문입니다. 지원팀으로부터 지불에 대한 확인을 받았음에도 불구하고, 그는 계정 상태에 대한 어떠한 통신이나 설명도 받지 못했습니다. 불만 처리팀은 카지노에 여러 번 연락하여 명확히 하려고 했지만 아무런 응답을 받지 못했습니다. 카지노가 유효한 라이선스 없이 운영되었고 ADR 서비스가 없었기 때문에 카지노의 협조가 없어 불만이 '해결되지 않음'으로 표시되었습니다. 플레이어는 비슷한 문제를 방지하기 위해 앞으로 카지노 리뷰와 평가를 고려하라는 조언을 받았습니다.

우크라이나 출신의 플레이어는 계좌를 개설하고 1,100 USDT를 입금하여 처음에는 소액 출금을 성공적으로 마쳤습니다. 그러나 2,300 USDT를 획득한 후, 그는 광범위한 서류를 제출했기 때문에 KYC 검증이 지연되었습니다. 여러 담당자에게 연락했지만 4개월 동안 답변을 받지 못했고 출금 요청은 취소되었습니다. 불만 처리 팀은 문제를 해결하기 위해 카지노와 소통을 시도했지만 카지노의 답변이 없어 불만은 '해결되지 않음'으로 종결되었습니다.

리투아니아의 플레이어는 저희에게 연락하기 2주 전에 출금 요청을 제출했습니다. 그날까지 상금은 받지 못했습니다. 불만 처리 팀은 카지노와 소통하여 플레이어를 도우려고 시도했지만, 답변을 얻으려는 시도가 반복되었지만 실패했습니다. 카지노의 협조 부족과 무면허 상태로 인해 불만 사항이 '해결되지 않음'으로 표시되었습니다. 플레이어는 카지노가 답변하기로 결정하면 추가 지원을 위해 불만 사항을 다시 열 수 있다는 안내를 받았습니다.

인도의 플레이어는 상금 인출을 요청한 후 계정이 차단되었습니다. 카지노에 여러 번 연락하여 명확히 하려고 했지만, 계정 상태나 차단 이유에 대한 답변을 받지 못했습니다. 불만 처리팀은 카지노에 연락하기 위해 여러 번 노력했지만, 결국 카지노가 유효한 라이선스 없이 운영되고 있어 협조하지 않는다는 것을 알게 되었습니다. 결과적으로 불만은 '해결되지 않음'으로 표시되었고, 카지노의 평가 하락이 향후 답변을 이끌어낼 수 있기를 바랐습니다.

터키의 플레이어는 1,600달러의 상금을 획득했고 출금을 시도했지만 KYC 절차를 완료하라는 요청을 받았습니다. 신분증과 현재 날짜를 포함한 필요한 서류를 제공했음에도 불구하고 플레이어는 거의 2주 동안 아무런 응답 없이 기다렸습니다. 불만 처리 팀은 카지노와의 소통을 원활하게 하려고 시도했고 여러 번 응답 기간을 연장했지만 궁극적으로 카지노의 협조 부족으로 불만 사항을 '해결되지 않음'으로 표시했습니다. 카지노는 플레이어의 확인 서류가 없다는 정보와 함께 재개를 요청했습니다. 플레이어는 질문에 응답하지 않아 불만 사항이 거부되었습니다.

인도 출신 플레이어는 6월 말과 7월 초에 출금 요청을 두 번 했고, 7월 3일에 KYC 문서를 제공했으며, 검증을 위해 최대 7일을 기다리라는 통보를 받았습니다. 후속 조치를 취했음에도 불구하고, 7월 10일 이후로 카지노로부터 아무런 연락을 받지 못했습니다. 불만 처리팀은 조사 기간을 여러 번 연장했지만, 궁극적으로 플레이어가 검증 및 출금 요청 상태에 대한 문의에 응답하지 않아 불만을 기각해야 했습니다.

이탈리아의 플레이어는 불만을 제기하기 2주 전에 출금을 요청했습니다. 그의 돈은 아직 수령되지 않았습니다. 지연은 진행 중인 KYC 검증 때문이었고, 플레이어는 6월 23일부터 진행 중이라고 말했습니다. 요청된 모든 문서는 플레이어가 제출했습니다. 불만 처리 팀은 카지노와의 소통을 용이하게 하려고 시도했지만 반복적으로 무응답에 직면했습니다. 궁극적으로 카지노의 협조가 부족하여 불만은 '미해결'로 표시되었습니다.

스페인 출신의 플레이어는 Heybets에서 버그를 발견하여 약간의 돈을 벌 수 있었습니다. 이러한 상금은 인출 승인을 받았지만 버그 악용을 확인한 후 카지노에서 후속 예금을 압수했습니다. 압수된 예치금은 총 3000만원, 피해액은 5000만원에 이른다. 우리는 더 이상 조사할 수 없었고 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만 사항을 거부할 수밖에 없었습니다.

이탈리아의 플레이어는 카지노에서 요청한 모든 정보를 기꺼이 제공했음에도 불구하고 장기간의 미해결 KYC 프로세스로 인해 계정 비활성화에 직면했습니다. 이는 그가 2,000유로의 상금을 인출하려고 시도했을 때 발생했습니다. 광범위한 의사 소통과 문서 제출 후, 카지노는 결국 그의 계정을 재활성화하여 새로운 인출 요청을 제출할 수 있도록 했습니다. 그러나 인출은 나중에 명확한 이유 없이 거부되어 추가 지연으로 이어졌습니다. 궁극적으로 카지노의 응답 부족으로 인해 불만 사항이 '미해결'로 종결되었으며, 이는 등급에 부정적인 영향을 미쳤을 수 있습니다.

Isle of Man의 플레이어는 우리에게 연락하기 2주도 채 안 되어 철회 요청을 제출했습니다. 그날까지 상금이 획득되지 않았습니다. 플레이어는 KYC 인증이 완료되지 않았거나 많은 양의 출금 요청으로 인해 출금이 처리될 때까지 14일을 기다리라는 조언을 받았습니다. 플레이어는 카지노 약관에 따라 KYC 인증을 받았으며 이전에 성공적으로 인출했음을 확인했습니다. 우리가 개입한 후, 그 플레이어는 자신이 상금을 받았다고 알리고 불만 사항을 종결해 달라고 요청했습니다. 우리는 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

네덜란드 출신의 플레이어는 Heybets.io에 누적된 캐시백이 여러 번 부당하게 고갈되었다고 보고했습니다. 문제를 해결하겠다는 카지노의 약속에도 불구하고 플레이어는 이러한 약속이 지켜지지 않았다고 주장했습니다. 플레이어는 일일 및 주간 레이크백을 모두 사용하여 지급된 금액이 일치하지 않는 것을 관찰했습니다. 카지노는 월별 보너스 기능에 대한 초기 문제를 인정했지만 현재 금액은 정확하다고 주장했습니다. 플레이어는 캐시백 금액이 크게 감소했다는 이유로 이에 대해 이의를 제기했습니다. 우리의 중재 시도에도 불구하고 카지노는 추가 설명이나 해결 방법을 제공하지 않았습니다. 따라서 해당 불만 사항을 '미해결'로 표시했으며, 이는 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 추가 지원을 받으려면 플레이어에게 Gaming Curacao Authority에 문의하는 것이 좋습니다. 그 후 우리는 카지노로부터 플레이어가 보너스 잔액에 영향을 미치지 않고 시각적 표시에만 영향을 미치는 기술적 오류를 경험했다는 정보를 받았습니다. 따라서 우리는 해당 오류로 인해 어떤 자금도 영향을 받지 않았다는 사실에 근거하여 불만 사항을 기각했습니다.

폴란드 선수는 우리에게 연락하기 2주도 채 안 되어 탈퇴 요청을 제출했습니다. 그날까지 상금이 획득되지 않았습니다. 그는 필요한 모든 서류를 카지노에 제공했지만 아무런 응답을 받지 못했다고 주장했습니다. 그러나 카지노는 여전히 플레이어로부터 KYC 정보를 기다리고 있다고 밝혔습니다. 당사 팀의 조정 노력에도 불구하고 해당 플레이어는 결국 돈을 받지 못할 것이라고 주장하며 출금을 취소하고 잔액을 몰수했습니다. 문제의 자금이 모두 사용되었기 때문에 우리는 항의를 거부할 수밖에 없었습니다. 그러한 결과를 피하기 위해 플레이어에게 향후 불만 사항에 대해 더 나은 의사소통을 유지하라고 조언했습니다.

러시아의 한 플레이어가 2월 1일에 처음 요청한 후 Heybets Casino에서 출금이 지연되었다고 보고했습니다. 요청한 모든 KYC 문서를 제공했음에도 불구하고 그는 업데이트나 답변을 받지 못했습니다. 저희는 카지노에 여러 번 연락하여 중재를 시도했지만 답변을 받지 못했습니다. 불만 사항은 '해결되지 않음'으로 표시되어 카지노의 평가에 영향을 미칠 가능성이 있습니다. 플레이어는 Gaming Curacao에 연락하여 추가 지원을 요청하라는 조언을 받았습니다. 카지노는 나중에 플레이어가 완전히 검증되었고 돈을 인출할 수 있었지만 활성 출금 요청은 없다고 주장했습니다. 플레이어는 검증을 위해 새로운 문서를 제공하라는 요청을 받았다고 보고했지만 카지노는 형식을 지정하지 않았습니다. 카지노에 연락하려고 시도했지만 응답이 중단되어 불만 사항이 종결되었습니다.

리투아니아 출신의 플레이어는 70,000을 얻었으나 이후 그의 계정이 폐쇄되었습니다. 카지노 측은 그의 메시지에 응답하지 않았고, 계정 폐쇄 이유도 불분명했다. 카지노의 응답 부족으로 인해 플레이어가 계정 확인을 완료하지 못했습니다. 그는 카지노 게임 '스페이스엑스이'를 플레이했고, 그의 계정은 2024-03-02에 생성됐다. 그의 상금은 20 EUR의 예금 보너스로 축적되었습니다. 플레이어는 긴급한 자금 필요로 인해 더 낮은 금액인 2,000유로를 기꺼이 수락했습니다. 카지노는 플레이어의 상금이 실제 상금이 아닌 디스플레이 문제의 결과라고 주장했습니다. 또한 카지노는 플레이어가 여러 계정을 보유하여 조건을 위반했다고 비난했습니다. 그러나 카지노는 기술적 오류나 다중 계정 주장에 대한 증거를 제공하지 못했습니다. 증거 불충분으로 인해 민원을 '미해결'로 종료할 수밖에 없었습니다. 플레이어는 추가 지원을 위해 Gaming Curaçao Authority에 문의하라는 권고를 받았습니다. 우리는 나중에 불만 사항을 다시 제기했고 카지노로부터 기술적인 결함에 대한 증거를 받았습니다. 이후 불만 사항은 거부되었습니다.

스웨덴 출신의 플레이어는 온라인 카지노에서 $2276를 인출하는 데 상당한 지연을 겪었습니다. 카지노는 신분증, 주소 증명, 부의 원천을 포함하여 여러 차례의 KYC 확인을 요청했습니다. 플레이어는 2개월 넘게 자신의 계정 확인을 시도했지만 언어 장벽, 잘못된 의사소통, 응답하지 않는 고객 지원으로 인해 프로세스가 느려졌습니다. 수많은 서류를 제공했음에도 불구하고 카지노는 편지를 통해 추가 확인을 요청했지만 플레이어는 이를 받지 못했습니다. 카지노는 통신을 중단하여 플레이어가 사기라고 분류했습니다. 우리는 카지노의 응답 부족으로 인해 해당 불만 사항을 '해결되지 않음'으로 표시하고 플레이어가 Gaming Curacao Authority에 문의하여 추가 지원을 받을 것을 제안했습니다.

그리스 출신 선수는 검증 연장으로 인해 탈퇴가 지연되는 일을 겪었습니다. 카지노 측은 확인을 위해 추가 서류를 요청했지만 일일 메시지에도 불구하고 15일 만에 플레이어 응답을 중단했습니다. 사이트의 카지노 게임이 제대로 작동하지 않았기 때문에 플레이어의 상금은 오로지 스포츠 베팅을 통해 얻은 것이었습니다. 카지노와 계속해서 연락을 시도했지만 아무런 응답을 받지 못했습니다. 결과적으로 문제는 해결되지 않은 채로 남아 있었습니다. 우리는 플레이어에게 라이센스 기관인 Gaming Curaçao에 공식적인 불만 사항을 제기할 것을 권고했습니다. 나중에 카지노는 응답하여 KYC 절차를 완료하여 플레이어가 상금 €620를 인출할 수 있도록 했습니다. 문제가 성공적으로 해결되었습니다.

아일랜드 출신의 플레이어는 자신의 Heybets 계좌에 돈을 입금한 후 해당 자금이 자신의 카지노 잔액에 적립되지 않았다고 보고했습니다. 입금 내역에 거래 증거가 있음에도 불구하고 플레이어는 사이트에 게임 기록이 없었습니다. 우리는 카지노가 일반적으로 그러한 경우에 손을 묶었기 때문에 추가 조사를 위해 플레이어에게 지불 제공업체에 문의할 것을 권장했습니다. 그러나 플레이어가 우리의 메시지에 응답하지 않고 추가 정보를 제공하지 않아 우리가 더 이상 조사할 수 없게 되었습니다. 결과적으로 해당 불만은 기각되었습니다.

리투아니아 출신의 플레이어는 총 $394.79의 인출 요청을 시작했지만 몇 가지 확인 문제에 직면했습니다. 요청한 서류(신분증, 주소지 증명서, 재원 등)를 신속하게 제공했음에도 불구하고 출금 요청은 거의 한 달이 지나도 여전히 계류 중이었습니다. 플레이어는 또한 카지노의 요청에 따라 고용 계약서를 제출했습니다. 카지노에서 오랜 시간 동안 침묵을 지킨 후 불만 사항 타이머를 연장했습니다. 플레이어는 마침내 철회가 성공했음을 확인하고 사건 종결을 요청했습니다. 이후 우리는 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

루마니아의 플레이어는 Heybets에서 현금 인출에 문제를 겪고 있었습니다. 일주일 전에 여러 번 시도하고 필요한 KYC 문서를 제공했음에도 불구하고 철회는 처리되지 않았으며 그녀는 고객 지원으로부터 명확한 답변을 얻기 위해 애쓰고 있었습니다. 카지노 및 불만사항 처리팀과 여러 차례 상호작용한 후, 카지노는 그녀의 계좌에 공개된 인출이 없다고 밝혔습니다. 플레이어에게 업데이트를 요청했지만 응답하지 못했습니다. 결과적으로 플레이어의 응답 부족으로 불만 사항이 거부되었습니다.

네덜란드 출신의 플레이어는 5K 출금 요청이 이루어질 때까지 약 5주 동안 아무런 문제 없이 Heybets에서 플레이했습니다. 카지노는 계정 확인을 요청했지만 이후 플레이어는 네덜란드에서 웹사이트에 접속하거나 계정에 로그인할 수 없다는 사실을 알게 되었습니다. 플레이어는 확인을 위해 필요한 서류를 카지노에 제공했습니다. 그러나 카지노의 응답은 지속적인 KYC 확인과 플레이어의 위치를 지연 이유로 이유로 만족스럽지 못했습니다. 불만처리팀이 카지노에 명확한 답변을 요청하기 위해 반복적으로 시도했지만 문제는 여전히 해결되지 않았습니다. 플레이어가 최신 메시지에 응답하지 않아 불만 사항이 거부되었습니다.

텍사스 출신의 선수는 항의서를 제출하기 2주도 채 안 되어 탈퇴를 요청했습니다. 아직 결제가 처리되지 않았습니다. 플레이어는 카지노가 확인 절차와 상금 지급을 지연시키고 있다고 주장했습니다. 카지노는 플레이어가 제한된 지역 출신이므로 초기 예치금만 환불하고 계좌를 폐쇄할 수 있다고 주장했습니다. 플레이어는 카지노가 처음부터 자신의 위치를 알고 있었다고 말하면서 이에 대해 이의를 제기했습니다. 민원팀은 등록 과정에서 플레이어의 거주 국가를 확인하지 않았기 때문에 카지노에 플레이어에게 전액을 지불할 것을 촉구했습니다. 하지만 카지노 측은 기존 입장을 유지했다. 민원팀은 해당 민원을 '미해결'로 표시해 카지노 등급에 부정적인 영향을 미쳤다. 그들은 또한 플레이어에게 추가 지원을 위해 Gaming Curacao Authority에 문의하라고 조언했습니다.

독일의 플레이어는 Heybets Casino의 이용 약관에 따라 자신의 국가에서 온 플레이어를 허용하지 않는다는 이유로 Heybets Casino에 예치금 592달러 전액 환불을 요청했습니다. 플레이어는 자금이 카지노에 의해 압수된 것이 아니라 대신 손실되었다고 말했습니다. 우리는 그녀를 대신하여 환불을 요청할 수 없습니다. 결과적으로 카지노 측의 부당한 행위가 없었다는 이유로 항의가 기각됐다.

스웨덴 출신의 플레이어는 카지노의 입금 보너스 정책에 문제가 있었습니다. 그는 200% 보너스를 기대하며 20달러를 입금했지만 인출하기 전에 보너스 자금을 30번 베팅해야 한다는 사실에 놀랐습니다. 그는 또한 카지노 지원팀으로부터 도움을 받는데 어려움을 겪었습니다. 우리는 베팅 요건이 일반적인 관행임을 설명하고 조사할 추가 세부 사항을 요청했습니다. 하지만 플레이어가 문의에 응답하지 않아 정보 부족으로 인해 불만 사항이 거부되었습니다.

영국 플레이어가 몇 주 전에 출금을 요청했지만 아직 처리되지 않았습니다. 카지노는 여러 개의 KYC 문서를 요청했지만 문제는 지속되었습니다. 플레이어는 자금 증명 출처를 포함하여 필요한 모든 서류를 제공했음을 확인했습니다. 우리가 개입하고 카지노와 소통한 후 카지노는 문서를 검토하고 있음을 확인했습니다. 결국 카지노 담당자는 플레이어의 출금 요청이 처리되었음을 알려왔습니다. 그런 다음 플레이어는 자금 수령을 확인했습니다. 결과적으로 우리는 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

러시아 출신의 선수는 한 달 전에 출금 요청을 제출했지만 상금을 받지 못했습니다. 카지노는 플레이어가 제공한 KYC 확인 및 부의 원천 증명을 위해 다양한 문서를 반복적으로 요청했습니다. 그러나 카지노에서는 계속해서 더 많은 서류를 요청하여 상당한 지연이 발생했습니다. 플레이어의 불만과 우리 팀의 조정 노력에도 불구하고 카지노의 만족스러운 대응이나 해결책이 부족하여 문제가 해결되지 않았습니다. 플레이어는 또한 자신의 계정에 액세스하는 데 문제가 있다고 보고했습니다. 카지노는 추가 문서를 기다리고 있다고 주장했지만 플레이어는 필요한 모든 문서가 제공됐다며 이에 대해 이의를 제기했습니다. 문제를 해결하기 위한 수많은 시도에도 불구하고 카지노는 만족스러운 답변을 제공하지 않아 불만 사항이 해결되지 않은 것으로 종료되었습니다.

러시아 출신 선수는 지난 8월부터 검증을 기다려왔지만 부서에 과부하가 걸렸다는 통보를 받았다. 그는 여권 사진, 은행 명세서, 여권과 문자가 포함된 셀카, 자금 출처 등 확인을 위해 여러 문서를 제공했습니다. 그러나 카지노는 배당률 중단으로 인해 그의 승리 베팅 중 2개가 롤백되었으며 롤백된 게임의 마이너스 잔액을 충당하기 위해 $182의 인출 요청이 처리되지 않을 것임을 확인했습니다. 응답 타이머를 연장했음에도 불구하고 플레이어가 응답하지 않아 불만 사항이 거부되었습니다.

룩셈부르크 출신의 플레이어는 우리에게 연락하기 2주도 채 되지 않아 탈퇴 요청을 제출했습니다. 그날까지 상금이 획득되지 않았습니다. 플레이어는 카지노에서 광고한 즉시 인출이 즉각적이지 않은 것에 대해 불만을 표시했습니다. 우리가 플레이어와 소통하려는 시도와 공개 인출이 없다는 카지노의 주장에도 불구하고 플레이어는 상금을 받지 못했다고 주장했습니다. 카지노 담당자는 여러 번의 출금 요청이 이루어진 직후 취소되었음을 확인했습니다. 플레이어의 추가 문의에 대한 응답 부족으로 인해 조사를 계속할 수 없었고 불만 사항이 거부되었습니다.

네덜란드의 플레이어는 Heybets Casino에서 자신의 국가를 포함한 제한된 국가의 등록을 허용하는 데 문제가 있었습니다. 그는 카지노가 제한된 국가의 플레이어에게 환불한 이전 사례를 인용하며 모든 입금에 대한 환불을 요청했습니다. 플레이어는 허가 기관에 불만을 제기했고 그들은 결정을 기다리고 있었습니다. 그러나 허가 기관은 아무런 해결책도 제공하지 않았습니다. 카지노와 플레이어 모두로부터 받은 상충되는 증거로 인해 이 문제는 미해결로 종결되었습니다.