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Heybets Casino - 플레이어 상금의 인출이 지연되었습니다.

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양: Ł1,200

Heybets Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2023.09.02 | 케이스 종결 : 2023.10.16
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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룩셈부르크 출신의 플레이어는 우리에게 연락하기 2주도 채 되지 않아 탈퇴 요청을 제출했습니다. 그날까지 상금이 획득되지 않았습니다. 플레이어는 카지노에서 광고한 즉시 인출이 즉각적이지 않은 것에 대해 불만을 표시했습니다. 우리가 플레이어와 소통하려는 시도와 공개 인출이 없다는 카지노의 주장에도 불구하고 플레이어는 상금을 받지 못했다고 주장했습니다. 카지노 담당자는 여러 번의 출금 요청이 이루어진 직후 취소되었음을 확인했습니다. 플레이어의 추가 문의에 대한 응답 부족으로 인해 조사를 계속할 수 없었고 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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이 카지노는 다른 모든 암호화 카지노와 같다고 주장하며 즉시 인출이 가능하며 이는 완전한 거짓말입니다. Bitsler, bc.game, Lucky Block 또는 7bits를 사용하는 데 가장 긴 인출 시간은 첫 번째 인출인 경우에도 최대 1시간입니다. Heybets는 또한 사기성 카지노 유형 중 하나입니다. 왜냐하면 인출을 요청할 때 인출을 보류 상태로 유지하여 취소할 수 있도록 허용하기 때문입니다. 왜냐하면 인출이 충분히 오래 걸리면 대부분의 도박꾼이 인출을 취소하고 도박으로 돈을 버릴 것이기 때문입니다. 이것이 바로 내가 지금 이 카지노가 그들이 주장하는 것만큼 평판이 좋지 않다는 것을 아는 방법입니다. 자동차 정비소에서 차를 꺼내기 위해 인출한 $1200가 필요하지만 아직 받지 못했고 고객 서비스에서는 한 번만 응답했습니다. 이건 말도 안 돼요. HEYBETS에서 도박을 하지 마세요!

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공공의
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1 년 전
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Mstatro님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 5개의 다른 암호화폐 카지노에서 도박을 했는데 그들이 즉시 인출을 광고하면 즉시 인출이 가능합니다. 이전에는 문제가 발생한 적이 없습니다. 인출이 즉시 이루어지지 않는 경우 인출이 즉시 이루어진다고 광고해서는 안 됩니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 Mstatro님,

카지노에서 인출하신 금액을 아직 못 받으셨나요?
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 모두들!


방금 케이스를 확인해 보니 미결 출금이 보이지 않습니다.


최상의,

헤이벳

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Heybets Casino 담당자님께, 연락해 주셔서 감사합니다.

친애하는 Mstatro님, 상금을 받았는지 확인해 주시겠어요? 이 불만 사항을 종결할 수 있도록 알려 주시기 바랍니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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Mstatro 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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아니요, 상금을 받지 못했습니다. 그 카지노는 농담이기 때문에 아무도 나에게 답장을 보내지 않았습니다.

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공공의
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1 년 전
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공개 출금 요청이 있는 경우 알려주시겠습니까?

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공공의
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1 년 전
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Mstatro 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요.


방금 다시 확인해 보니 출금 요청이 9개나 되었는데, 요청 직후 모두 취소되었습니다.


미결제 잔액을 보면 플레이어 LTC 지갑에 0.05달러만 표시됩니다.


친애하는,

맥스


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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Max, 정보를 제공해 주셔서 감사합니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만 사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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