홈 화면컴플레인Heybets Casino - 플레이어의 합법적인 예금이 압수되었습니다.

Heybets Casino - 플레이어의 합법적인 예금이 압수되었습니다.

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양: €5,000

Heybets Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2024.05.22 | 케이스 종결 : 2024.06.10
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

5 개월 전
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스페인 출신의 플레이어는 Heybets에서 버그를 발견하여 약간의 돈을 벌 수 있었습니다. 이러한 상금은 인출 승인을 받았지만 버그 악용을 확인한 후 카지노에서 후속 예금을 압수했습니다. 압수된 예치금은 총 3000만원, 피해액은 5000만원에 이른다. 우리는 더 이상 조사할 수 없었고 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만 사항을 거부할 수밖에 없었습니다.

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공공의
공공의
5 개월 전
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사기를 당했는데 도움이 필요해요. 1주일 전에 나는 heybets에서 버그를 발견했고 그로부터 약간의 돈을 얻었고 그들은 인출을 승인했으며 모든 것이 정확했습니다. 그 후 나는 합법적인 예금을 했고 그들은 이전에 일어난 모든 일을 깨닫고 복수하기 위해 합법적인 예금에서 돈을 가져가기로 결정했습니다. 누군가 도와주실 수 있나요? 입금액은 3,000달러이고 총 인출 금액을 포함하면 5,000달러가 되어 나에게는 큰 돈이었습니다. 매우 감사합니다 filefilefile

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공공의
공공의
5 개월 전
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안녕하세요 futkitsesp 님,

불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, Heybets Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 어떤 종류의 버그를 발견하고 사용했나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?

버그나 기술적인 문제로 인해 획득한 상금은 합법적이지 않으며 플레이어는 이를 즉시 카지노에 보고해야 합니다.

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
5 개월 전
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오류는 입금 보너스가 제대로 이루어지지 않았으며 시작했던 것보다 적은 돈으로 취소하려고 하면 취소되어 모든 돈이 인출될 수 있다는 것입니다. 이 작업을 수행하고 인출이 승인된 후 다른 독립 예금을 했고 그들은 그 돈을 보관했습니다. 웹사이트에 오류가 있으면 그것은 그들의 잘못이며 그들의 오류에 대해 책임을 져야 하지만 그들은 내 돈을 보관할 수 없습니다. ToS에 따르면 저는 어떤 위반도 하지 않았기 때문에 예치금이 반환되지 않았습니다. 실제로 그들은 "따라서 귀하의 인출 요청을 거부하고 귀하의 계정 오류로 인해 귀하에게 부여된 추가 금액을 차감했습니다"라고 말했습니다. ." 하지만 그들은 예금을 돌려주지 않고 모든 돈을 공제했습니다. 그들이 나에게 준 마지막 설명은 1주일 전이었고 그 이후로 계속 글을 쓰고 있지만 불행하게도 그들은 대답하지 않았습니다.

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그 스크린샷은 +5,000달러를 동결한 후 그들이 나에게 준 설명의 전부입니다.

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공공의
공공의
5 개월 전
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안녕하십니까?

버그로 얼마나 이겼나요? 보너스를 취소한 후 얼마를 입금하셨나요? 현재 카지노 계좌에 있는 금액은 얼마입니까?

가능하다면 입금, 보너스, 배팅 내역을 다음 주소로 전달해 주시기 바랍니다. nikolas.b@casino.guru .

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
5 개월 전
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futkitsesp 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
5 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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