홈 화면컴플레인Heybets Casino - 플레이어의 입금액이 그의 카지노 계정에 입금된 적이 없습니다.

Heybets Casino - 플레이어의 입금액이 그의 카지노 계정에 입금된 적이 없습니다.

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양: $120

Heybets Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2023.05.02 | 케이스 종결 : 2023.05.29
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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미국 플레이어가 카지노 계좌에 돈을 입금했지만 자금이 손실된 것 같습니다. 문제가 해결된 것으로 추정하더라도 플레이어의 확인 없이 이 불만을 거부할 수 밖에 없었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 오늘 Heybets Casino에서 계좌를 개설했습니다. 내가 들은 모든 것은 Crypto 카지노에 대한 멋진 소식이었기 때문에 이렇게 했습니다. 그래서 최고의 보너스를 제공하는 최고의 암호화폐 카지노를 찾았습니다. 먼저 BC 카지노를 찾았지만 미국 생활에 문제가 생겼습니다. 그런 다음 HEYBETS Crypto Casino를 찾게 되어 기뻤습니다. 그들은 암호로 할 경우 첫 입금에 대해 200% 보너스를 제공한다고 생각합니다. 그래서 저는 계정을 개설하고 처음으로 암호화폐를 구매하는 것과 관련된 모든 말도 안 되는 일을 했습니다. 암호화폐를 구매하고 내 지갑에 추가하는 것은 쉬웠습니다. 실제로 Heybets에 120달러의 암호화폐를 보내는 것조차 쉬웠습니다. 입금이 잘 되었다는 말까지 들었습니다. 하지만 구매에 대한 크레딧을 받지 못했습니다. 그래서 나는 그것이 암호 화폐이기 때문에 시간이 좀 걸릴 것이라고 생각하면서 영원히 기다렸습니다. 그 동안 나는 고객 서비스에서 지옥을 쓰고 있었다. 나는 한 번도 응답하지 않았습니다. 응답하는 데 보통 한 시간이 걸린다는 약간의 응답을 받았습니다. 나는 카지노 고객 서비스가 누군가를 그렇게 중요한 문제로 기다리게 할 것이라고 믿을 수 없었습니다. 이것이 중요하다고 말하는 이유는 이번이 처음으로 카지노에 갔고 처음으로 암호화폐를 사용했다는 것이 매우 분명했기 때문입니다. 그래서 이것이 좋든 나쁘든 그것에 대한 내 견해를 형성할 것입니다. 그렇게 몇 시간이 흘렀다. 나는 그것이 작동하는지 확인하기 위해 또 다른 작은 보증금을 만들기로 결정했습니다. 내가 입금한 10달러는 즉시 입금되었습니다. 그래서 지금 나는 걱정하고 여전히 반응이 없습니다. 내 거래에서 내가 입금하고 보너스를 받았다고 표시됩니다. 다른 tho 때문에 내 보너스 후 오래지 않아. 초록불이 사라졌습니다. 나는 이것이 불공평하고 매우 속상하지 않습니다. 나는 새로운 것을 시도하게 되어 매우 기뻤습니다. 이 문제가 해결되더라도 저는 의지할 곳이 없다는 것을 깨닫게 되었기 때문에 암호화폐 카지노 악신을 믿을 수 없다고 생각합니다. 예금 증빙을 받으러 갑니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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gkqq28v66h님께,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.

귀하의 입금액이 귀하의 카지노 계정에 적립된 적이 없는 경우 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 귀하의 결제 제공업체에 문의하는 것입니다. 그들은 조사가 필요하지만 약 한 달이 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하십시오. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.

귀하의 계정에 자금을 입금하기 위한 전자 지갑 주소가 모든 플레이어의 카지노 웹사이트에 표시되는지 또는 계정을 개설할 때 고유한 주소를 제공받았는지 알려주시겠습니까? 결제 거래의 스크린샷을 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까?

이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
1 년 전
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gkqq28v66h 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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민감한 첨부 파일
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1 년 전
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여러분, 안녕하세요! 🙂


플레이어는 우리의 200% 보증금 보너스 제안을 사용하여 위에서 언급한 그의 $120 보증금이 $360로 바뀌었습니다. 360달러는 그의 "보너스 잔액"에서 찾을 수 있으며 필요한 베팅이 달성된 후 잔액을 현금으로 인출할 수 있습니다. 플레이어가 불만을 제기한 시점에 자신의 보너스 잔액을 찾을 수 없었던 것 같습니다.


그러나 그는 우리의 지원에도 손을 내밀었고 우리는 그가 그것을 찾는 것을 도왔습니다. 그는 그것을 가지고 놀 수 있었고 모든 것이 잘 된 것 같아요 🍀


그의 예금 3개와 지원 채팅의 스크린샷을 첨부합니다.


다른 사항이 필요하거나 "해결됨"으로 표시할 수 있는 경우 알려주세요.


건배,

최대


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공공의
공공의
1 년 전
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Heybets 카지노 팀 , 신속한 지원과 설명에 대단히 감사합니다.


친애하는 gkqq28v66h 님,

문제가 성공적으로 해결되었으며 추가 지원이 필요하지 않은지 확인해 주시겠습니까? 귀하의 의견을 기다리겠습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 gkqq28v66h 님,

예치금은 받으셨나요? 타이머를 7일 연장합니다. 주어진 시간 내에 불만 사항의 상태를 업데이트하지 않으면 거부됩니다. 귀하의 의견을 기다리겠습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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문제가 해결된 것으로 추정하더라도 플레이어의 확인 없이 이 불만을 거부할 수 밖에 없었습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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