미국에서 온 플레이어가 입금했지만 게임을 할 수 없습니다. 그녀는 보증금을 인출할 수 없습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다. 플레이어는 나중에 문제가 해결되었음을 확인하는 이메일을 보냅니다.
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Heybets Casino - 플레이어가 보증금 환불을 요구합니다.
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양: $100
Heybets Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
2.2
Heybets Casino의 안전 지수는 2.2이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 매우 낮은 수준의 안전성을 가리킵니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 저는 입금하기 전에 btc로 현금 앱을 통해 heybets 카지노에 100달러를 입금했습니다. 조사를 했는데 그것이 새롭고 1위라고 했지만 가입했고 슬롯머신을 열 때 제한이라고 표시됩니다. 그들의 게임을 전혀 플레이하지 않습니다. 환불을 요청했고 인출할 수 있다고 들었지만 허용되지 않고 저를 무시하고 증거를 첨부했습니다. 미리 감사드립니다.
감사합니다,
마리셀라 L***
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 malova201737님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 귀하가 어떤 게임도 시작할 수 없고 귀하의 예치금이 전혀 변경되지 않았다는 것을 제가 정확히 이해하고 있습니까? 인출을 요청할 수 없는 이유를 알려주시겠습니까? 인출 방법이 누락되었습니까?
또한 귀하와 카지노 사이에 다른 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 카지노에 연락했고 그들은 한 번 응답했고 나는 단지 내 돈을 인출할 수 있다고 말했습니다 그것은 사실이 아닙니다 그것은 잠겨 있습니다 
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공공의
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1 년 전
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오늘 VPN을 설치했고 HEYBETS 카지노에 로그인했고 웹사이트에서 슬롯 머신을 열 수 있었고 첨부 파일 채팅 스크린샷 중 하나에 내 잔액이 0.0입니다. 상담원이 VPN 친화적이라고 합니다. 증거를 첨부했습니다. 
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공공의
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1 년 전
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헤이 마리셀라,
잘 지내고 계시길 바랍니다. 제 이름은 Max이고 Heybets.io의 지원 책임자입니다.
오늘 일찍 이메일에서 언급했듯이 보증금 환불을 완료했으며 지연에 대한 사과의 의미로 $10 BTC의 작은 선물을 추가했습니다.
지연 이유는 저희의 안티코인 믹싱 정책 때문이었습니다. 베팅하지 않은 보증금은 입금한 주소로만 인출할 수 있습니다. 카지노에서 보증금을 사용하면 원하는 주소로 현금을 인출할 수 있습니다.
99%의 경우 인출이 즉시 이루어집니다. ⚡️
즐거운 하루 보내시기 바라며 추가 지원이 필요하시면 연중무휴 실시간 채팅 지원에 언제든지 문의해 주세요.
친애하는,
최대 😎
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공공의
공공의
1 년 전
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여러분, 안녕하세요,
답장을 보내 주셔서 감사합니다.
malova201737, 보증금 환불을 받았는지 확인해 주시겠습니까? 이제 이 사건이 해결된 것으로 간주할 수 있습니까?
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공공의
공공의
1 년 전
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malova201737 님,
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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