1 개월 전
귀하의 계정으로 가서 해당 불만 사항에 답변해야 합니다.
타이머가 만료되기 전에 꼭 보내주세요. 크리스티나에게 모든 걸 보냈다고 적어두는 것도 좋습니다.
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Immerion Casino - 일반 토론 (22 페이지)
1 개월 전
여기서는 아무도 플레이하지 않고, 계정을 확인하지 않고, 돈을 챙긴다는 건 제게 슬픈 경험이었습니다.
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1 개월 전
저희는 이 카지노와 관련하여 많은 불만 사항을 해결했으므로, 저희 불만 처리팀이 귀하의 사례를 살펴보길 원하시면 알려주시기 바랍니다.
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1 개월 전
물론이지, 로미. 알려줄게. 그들이 계정을 인증하지 않는다는 걸 증명하기 위해 좀 더 기다려 보고 싶어. 이메일에도 답장 안 하고 채팅도 차단했어. 아, 그리고 카지노에서 본 채팅 중 최악이야. 플레이어들에게 제대로 된 행동을 안 해.
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1 개월 전
전반적인 경험이 그다지 긍정적이지 않다는 것을 알겠습니다. 하지만 곧 모든 것이 끝나기를 바랍니다.
더 많은 정보를 기다리겠습니다.
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1 개월 전
카지노 사기인 것이 확인되었습니다. 아무에게도 들어가지 마세요. 300유로를 입력하고 500유로를 따세요. 그들은 제가 돈을 인출하는 것을 허용하지 않았고, 그 돈을 쓸 때까지 결코 도착하지 않는 확인도 없었습니다. 그들은 무엇을 원하는 것일까요? 저는 도박 중독으로 인해 이메일로 계정을 폐쇄해 달라고 요청했지만 그들은 대답조차 하지 않았습니다. 여기에 돈을 입금하는 것은 잊어버리고 책임감 있게 플레이하세요. 0은 모든 면에서 최악의 카지노입니다. 채팅을 포함해서요. 그들은 채팅에도 대답조차 하지 않습니다. 제가 경험한 카지노 사기 중 가장 큰 규모입니다.
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1 개월 전
당신이 원하는 증거를 모두 요구하세요. 당신이 원하는 것은 모두 제가 가지고 있습니다.
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1 개월 전
글쎄요, 안타깝게도 실제로 불만 사항을 제출하지 않으시면 아무것도 할 수 없습니다. 따라서 여기 포럼에 증거를 보내실 필요는 없습니다. 🤷♀️
다시 한번 생각해 보세요. 저희 불만 처리팀이 즉시 나서서 처리해 드리겠습니다.
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1 개월 전
2~3회에 걸쳐 나눠서 출금해 보세요. 저도 같은 문제가 있었는데, 첫 번째는 승인됐는데 두 번째는 거부됐어요. 처음부터 다시 시작했거든요 🙂)
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1 개월 전
안녕하세요, 여기의 댓글을 읽고 나니 제가 온라인 카지노에 대해 잘 알지 못한다는 걸 깨달았습니다.
간단한 질문입니다. Casino Guru를 통해 가입했는데, 출금 요청이 취소된 후 KYC(고객확인)를 위해 요청한 서류를 업로드했습니다. 그런데 5~6일이 지났는데도 아직 아무런 답변(긍정적이든 부정적이든)을 받지 못했습니다.
여기에 불만을 제기하려면 먼저 출금 요청을 해야 하나요, 아니면 KYC 인증이 오래 지연되는 것에 대해서도 불만을 제기해야 하나요? 감사합니다.
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1 개월 전
다 쓰기 전까지는 확인조차 안 해줘요. 완전 카지노 사기예요. 다른 플레이어들이 사기당한 경험을 보면 왜 이런 카지노에 계속 속는지 이해가 안 가요.
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1 개월 전
안녕하세요, 여기의 댓글을 읽고 나니 제가 온라인 카지노에 대해 잘 알지 못한다는 걸 깨달았습니다.
간단한 질문입니다. Casino Guru를 통해 가입했는데, 출금 요청이 취소된 후 KYC(고객확인)를 위해 요청한 서류를 업로드했습니다. 그런데 5~6일이 지났는데도 아직 아무런 답변(긍정적이든 부정적이든)을 받지 못했습니다.
여기에 불만을 제기하려면 먼저 출금 요청을 해야 하나요, 아니면 KYC 인증이 오래 지연되는 것에 대해서도 불만을 제기해야 하나요? 감사합니다.
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1 개월 전
안녕하세요,
죄송하지만, 여기서 뭔가 놓치고 계신 것 같지는 않습니다. 이전 경험에 비추어 볼 때, 이 카지노를 비롯한 같은 계열사 산하의 다른 카지노들도 의도적으로 지급을 지연시킨 것으로 보입니다. 규모가 상당히 큰 것 같습니다.
따라서 귀하 측에서 뭔가 부족하다고 생각할 필요는 없다고 생각합니다. 오히려, 불만 사항을 제출하고 최신 정보를 제공해 주시기를 부탁드립니다. 제 동료들은 플레이어의 직접적인 경험을 바탕으로 해당 카지노에 맞서기 위해 노력하고 있으며, 모든 불만 사항은 소중합니다.
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1 개월 전
안녕하세요, 많은 분들이 저와 같은 상황을 겪고 계신 것 같아서 한 가지만 간략하게 요약해 드리겠습니다. 계정 인증까지 총 얼마나 기다리셨는지 알려주시겠어요? 계정 인증이 완료되었는지 전혀 기억이 나지 않고, 이렇게 심각한 상황에서 추측하기가 정말 어렵습니다.
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1 주 전
안녕하세요, 사기성 송금을 받았고 제 계좌는 폐쇄되었다고 합니다. 그런데 이 카지노로 2,000유로 가까이 송금했는데 아무도 저에게 답변하지 않습니다.
저는 모든 이체 영수증을 보냈고 그것들은 제 이름으로 되어 있지만, 저는 그들과 계좌를 맺지 않았고 그들은 협조하거나 응답하기를 거부합니다.
공개하고 싶습니다.
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1 주 전
상황을 더 자세히 설명해 주시겠어요? 안타깝게도 정확히 무슨 일이 일어났는지 잘 모르겠어요.
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1 주 전
안녕 로미,
반갑습니다. 제 계좌에서 이 카지노로 이체된 것으로 확인되었는데, 몇 달 동안 접속이 되지 않았습니다. 제 은행 계좌가 해킹당해서 다른 명의로 입금이 이루어졌습니다. 이 카지노는 제 이름으로 이체되어 이용이 금지된 상태인데도 모든 이체를 허용했습니다. 계좌가 없는데 왜 제 이름으로 이체되는 걸까요? 이체 내역에는 제 이름과 성이 나와 있는데, 입금 계좌는 제 이름으로 되어 있지 않습니다.
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1 주 전
사실, 정말 심각한 문제인 것 같아요.
그런데 어떻게 귀하의 허락 없이 귀하의 은행 계좌에서 그러한 입금이 이루어질 수 있었는지 여쭤봐도 될까요?
은행에 먼저 확인해 보시는 게 좋을 것 같고, 말씀하신 대로 계좌가 해킹당했다면 은행에서 환불을 받으시는 게 좋을 것 같습니다.
그리고, 은행 명세서에 카지노 이름이 표시되어 있나요? 그래야 그 카지노에 입금했다는 걸 확실히 알 수 있죠?
이건 정말 엉망진창인 상황인 것 같네요.
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1 주 전
제 은행에서 조사를 마치고 이 카지노로 이체된 모든 내역과 송금 대상자를 포함한 보고서를 보내주었습니다. 은행에 연락했지만 아무런 답변이 없고 채팅 기능도 정지되었습니다.
그들은 그냥 사건을 수락한다고 말하고 연락을 끊습니다.
이 문제는 경찰의 손에 달려 있습니다.
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1 주 전
그리고 실제로 이러한 입금은 계좌를 닫기 전에 이루어졌나요, 아니면 그 후에 이루어졌나요?
원하시는 해결책을 찾을 수 있기를 바랍니다. 정말 흥미로운 상황이니까요. '흥미롭다'는 건 이상하거나 혼란스럽다는 뜻이잖아요.
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1 주 전
이 입금은 지난주에 이루어졌고, 제 계좌는 몇 달 동안 폐쇄되었습니다. 그들은 제 정보를 다른 사람이 사용하는 것을 허용했습니다.
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