1 개월 전
게임, 보너스, 지불 방법, 계정 문제, 책임 있는 도박 기능 등 Kong Casino과(와) 관련된 모든 것은 여기에서 논의할 수 있습니다.
Kong Casino - 일반 토론
1 개월 전
안녕하세요. Kong 카지노에서 심각한 문제가 발생하여 이메일에 답장을 하지 못하고 계정에 로그인할 수 없습니다. 제한이 있습니다.
돈을 벌었는데 인출이 안 돼요. 모든 증빙을 보냈는데 아무것도 없어요. 이게 불안해요. 진짜 돈이에요. 인출할 수 있어야 할 돈인데 누가 도와주세요.
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1 개월 전
안녕하세요 jaro, 난 막혔어요. 여기에 불만을 제기했는데 검토 대기 중이라고 나와요. 도움이 필요해요.
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1 개월 전
안녕하세요. 걱정하지 마세요. 이것은 절차의 일부입니다.
정확히 인용하자면:
"귀하는 48시간 이내에 저희 불만 처리팀으로부터 첫 번째 답변을 받게 될 것입니다. 하지만 저희는 12~24시간 내에 답변을 드리기 위해 최선을 다하고 있습니다."
잠시만 기다려 주세요. 🙏
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1 개월 전
정말 감사합니다. Kong 카지노에서 문제가 생겨서 불안해지고 있어서 정말 죄송합니다.
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1 개월 전
전혀 문제없습니다. 아마도 Resolution Center의 동료들이 당신을 찾아올 때까지 좀 더 즐거운 일로 마음을 채울 수 있을 것입니다. 긴장을 푸세요 🙏
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1 개월 전
당사의 불만 처리팀이 최대한 빨리 답변해 드리겠습니다.
카지노에서 온 메시지가 있는지 이메일을 확인해 주시겠어요? 그들은 무슨 일이 일어나고 있는지 전부 알려줘야 하고 왜 당신의 계정을 차단했는지 설명해야 합니다.
보통은 어떤 조사가 필요하기 때문입니다. 예를 들어, 게임 플레이에서요.
새로운 내용을 알게 되면 알려주세요.
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1 개월 전
안녕하세요. 잘 지내시길 바랍니다. 계좌에 들어갈 수는 있지만 여전히 출금할 수 없습니다. 누군가 도와줄 수 있나요? 지금 출금할 수 없는데 수표가 필요하다고 하지만 검증이 끝났습니다.
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1 개월 전
플레이어가 이미 검증된 경우에도, 추가 확인이 필요할 수 있습니다. 예를 들어, 플레이어의 게임 플레이와 관련된 게임 제공자의 경우입니다.
그렇기 때문에 지급이 이루어지는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있지만, 일반적으로 스트레스 받을 필요는 없습니다.
당신의 불만 에서 볼 수 있듯이, 당신은 돈을 받았다고 썼죠. 맞죠?
그럼 카지노에서 필요한 모든 검사를 마쳤고, 모든 게 다 잘 됐나요? 카지노에서 그 사실을 알려줬나요, 아니면 그냥 자동으로 돈을 당신 계좌로 보냈나요?
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