안녕하세요, 저는 오늘 LTC 카지노에 $40 상당의 비트코인을 처음 입금했습니다. 나는 LTC에 보너스가 없다는 것을 알고 입금하기 전에 T & C를 읽었습니다. 그래서 나는 내가 가장 좋아하는 슬롯을 몇 분 동안 플레이했고 내 잔고를 대략 $120까지 올렸습니다. 그래서 나는 그것의 절반을 내 btc 지갑으로 다시 인출하기로 결정했습니다. 요청에 문제가 없습니다. btc 주소를 확인하기 위해 이메일을 보냈습니다.
몇 분 후 인출이 취소되었다는 또 다른 이메일을 받았습니다. 이제 라이브 채팅으로 이동합니다. 에이전트는 출금을 하기 전에 보증금을 3배로 걸어야 한다고 말합니다.
T&C를 다시 확인하지만 베팅 요건에 대한 내용은 없습니다. 보너스가 없는 현금 입금인데 왜 존재할까요?
다음 단계는 라이브 헬프 에이전트와의 채팅 스크린샷과 함께 지원 이메일을 보내는 것입니다.
응답은 정확히 동일했습니다. 인출하기 전에 3배 베팅 요건. 나는 간단한 "좋아요, 하지만 귀하의 사이트에서 어디에서 그렇게 말합니까?"로 이메일에 회신했고 그들은 "어디에 있습니까?"라는 질문에 대한 언급 없이 이전과 똑같은 이메일을 보냈습니다.
제가 놓친 것이 있는지 궁금합니다. 이 말을 들은 사람이 있습니까? Casino Guru, 저를 위해 이것에 대해 조사해 주시겠습니까? 감사해요!
Hi, I made my first deposit at LTC casino today in the amount of $40 worth of Bitcoin. I knew going in that there aren't any bonuses at LTC, and I read through their T & C's before depositing. So I played my favorite slot for a few minutes and built my balance up to roughly $120. So I decided to withdraw half of it back to my btc wallet. No problems with the request - they sent me an email to verify the btc address, which I did.
A few minutes later I get another email saying my withdrawal was cancelled. So now, I go to live chat. The agent tells me that I have to wager my deposit 3x before I can make a withdrawal.
I check the T & C's again, but there is nothing about a wagering requirement. Why would there be, since it's a straight cash deposit without a bonus?
My next step is to email support, along with a screenshot of my chat with the live help agent.
There response was exactly the same. 3x wagering requirement before I can make a withdrawal. I reply to the email with a simple "Ok, but where does it say that on your site", and they sent me the EXACT same email as before, with no mention of my "where is it" question.
I'm wondering if I missed something? Has anyone ever been told this? Casino Guru, would you look into this for me please? Thanks!
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