그것이 채팅에 "나는 관여하지 않습니다" 🙁라고 말하는 방식입니다. 반면에 그것은 불쾌하지만 매우 일반적입니다. 채팅 운영자는 일반적으로 KYC 프로세스에 참여하지 않기 때문에 이러한 구체적인 질문에 답할 수 없습니다. 의사 소통을 무의미하게 만드는 것은 짜증나는 일이라는 것을 압니다!
저에게 묻는다면 카지노 운영자가 다음과 같이 말하는 것이 훨씬 더 쉬울 것입니다. 늦었지만 최선을 다해 따라잡겠습니다."
적어도 플레이어는 완전히 속았다고 느끼지 않습니다. 내 개인적인 의견이지만. 나는 한 번 이상 그것을 듣고 기뻐하지 않을 것입니다. 🤔
불만 제기 기능에 대해 잘 알고 계실 것 같습니다. 적절한 시기라고 생각되면 주저하지 말고 다른 불만 사항을 제출해 주세요.
물론 그럴 필요가 없기를 바랍니다!
That's how the chat says "I'm not involved" 🙁. That's unpleasant but quite common, on the other hand. The chat operators are not usually capable of answering such a concrete question because they do not participate in the KYC process. Which makes the communication pointless - I know it sucks!
If you ask me - I'd say, it would be so much easier for the casino operators to say: "Hey, we're quite busy at the moment, short on staff due to several vacations. I'm sorry, the verification is delayed, but we do our best to catch up."
At least the player doesn't feel like being fooled completely. Just my personal opinion though. I would not be delighted to hear that more than once I guess. 🤔
I think you're quite familiar with the complaint feature, don't hesitate to submit another one once you feel it's the right time.
Of course, I hope it won't be necessary!