카지노에서 몇달 놀았고, 입금도 많이 했고, 항상 다 괜찮았고, 소액인출도 했고, 몇일전에 출금신청했는데 금액이 더 커서 서류를 요구해서 보냈습니다. 그리고 채팅으로 도움을 청하고 기다리라고 하고 차단하고 돈을 보관하고 내 데이터는 모두 사실이고 거주지에서 이메일을 보내는 것 밖에 없었지만 도움을 청하러 갔다가 오류를 보고해도 도와주지 않고 수정할 기회도 주지 않고 계속하고 동료도 마찬가지였지만 철회할 것이 없어서 다시 보낼 수 있는 기회를 주었습니다. 도박을 하고 카지노를 좋아하는 사람에게 왜 이런 짓을 했을까요?
그렇다면 거주지는 정확히 어떻게 되었습니까? 오류가 무엇이었습니까?
출금신청한 날 데이터 확인을 하라고 해서 기입했는데 보내자마자 동료와 주소대신에 메일주소를 적었다고 해서 헷갈렸음 이메일 주소를 입력하고 내 이메일을 넣은 다음 지원에 가서 엉뚱한 곳에 무언가를 보낼 수 있다고 설명했습니다. , 그리고 또 다른 날 계정이 차단되어 이유도 모른 채 실제 데이터 등을 제공해야 한다는 준비된 문장만 말하고 수정할 기회를 주지 않고 친구도 같은 일을 당했다. 그런데 동시에 나는 미수금이 있었기 때문에 취소되었고 그는 아무 것도 없었고 그는 다시 보낼 기회가 있었습니다. 왜 그랬습니까? 내가 보낸 모든 것이 사실이기 때문에?
여기에서 귀하의 불만 사항을 살펴보고 있습니다.
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나는 Peter에게 카지노에서 우리에게 보낸 증거를 보여달라고 요청했고 집 주소가 당신에 대한 유일한 정보가 아니라 당신이 올바르게 채우지 않은 것 같습니다. 이 경우 카지노에서 플레이어의 계정을 폐쇄하는 것이 표준 프로세스입니다.
그리고 제가 고칠 수 없는 다른 유저들과의 차이점은 무엇인가요? 내가 보낸 것이 모두 사실이었기 때문에?
예를 들어 드리겠습니다. 카지노에서 계정을 만들고 계정이 이름으로 등록되는 경우:
Pedro Mendez, Avenida Libertade 46 street 그리고 당신이 Andre Gomes, Praça do Comércio 2임을 보여줄 문서를 카지노에 보내면 카지노는 상금을 Pedro Mendez에게 보내야 합니다.
이것이 자금세탁방지 시스템이 작동하는 방식입니다. 다른 사람에게 돈을 보낼 수 없거나 마음이 바뀌었고 이름이 실제로 달라졌다고 카지노에 말할 수 없습니다.
나는 다니엘을 이해하지만, 나는 항상 나의 진실한 정보를 제공했고, 여러 예금이 있었고 이미 같은 예금 계좌에서 2번의 인출을 했고, 세탁도 없었고, 악의로 나는 여전히 Mr Bet에게 도움을 요청했기 때문에 여전히 주장합니다. 제가 왜 수정을 못했는지 오류가 있으면 말씀드린대로 실제 내용으로 채웠는데 엉뚱한 곳에 항상 수정을 하고 SR BET에 물어보니 카지노가 좋아서 그냥 Mr Bet이 나에게 수정할 기회를 주지 않았기 때문에 앱으로 돌아가서 내 재미를 계속할 수 있기를 원하십니까?
안녕하세요,
우리는 카지노를 대신하여 거의 말할 수 없습니다. 나는 그들이 당신에게 "기회"를 주기를 원했다면 그렇게 했을 것이라고 확신합니다. 그들은 당신이 제공한 정보가 어느 시점에서 정확하지 않다는 것을 증명했다는 것을 명심하십시오. Peter가 제안한 대로 추가 지원이 필요하다고 생각되면 Curacao Gaming Authority(certria@gaminglicences.com)에 문의하세요. 감사합니다.
카지노에서 증거자료의 일부로 보내주신 내용을 봤는데 내용을 정확히 기재하지 않으셨고, 혹시 오류라고 하시면 오류가 많았는데, 거의 불가능한 일이었습니다. 원래는 이메일 주소만 주소 입력란에 쓰는 줄 알았는데, 그렇지 않습니다.
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