흠 스크린샷을 보면 AML의 경우 보증금이 1배로 롤링되어야 한다는 것을 알고 있습니다. 괜찮습니다. 최대 베팅 금액을 어겼다고 하셨는데 다음 스크린샷을 보면 귀하의 베팅액이 €2라는 것을 알 수 있는데 이는 제게는 문제가 되지 않을 것입니다. 승리 후에도 1배의 예금을 돌릴 수 있기 때문에 그들이 당신의 돈을 가져간 것은 옳지 않다고 생각하므로 불만을 제기한 것은 잘한 일입니다. 우리 팀이 어떻게 접근할지 살펴보겠습니다.
Hmm from the screenshots I understand that the deposit should be rolled 1x for AML that's fine. You said you broke max bet but I see from the next screenshot that your bet was €2 which shouldn't be a problem for me. I don't think it's right that they took your money because you can still spin 1x deposit even after winning, so it's good that you filed a complaint. Let's see how our team will approach it.
천만에요. 도움이 되기를 바라며, 돈을 받으실 수 있기를 바랍니다.
하지만 탈퇴에 성공했다면 이 조건을 충족했을 수도 있다고 생각합니다. 그렇지 않으면 그렇게 하도록 허용되어서는 안 됩니다. 귀하의 계좌에 돈이 도착했습니까, 아니면 아직 도착하지 않았습니까?
You're welcome, I hope it will be possible to help you and you will get your money.
However, I am still thinking that you may have fulfilled this condition if you managed to withdraw. Otherwise you should not be allowed to do it. Has the money arrived in your account or not yet ?
Jaro 님, 안녕하세요. 문제를 조사했다는 좋은 소식을 들었고 도움을 주셔서 감사합니다. 모든 금액을 환불해 주었습니다.
Hello Jaro I have great news the investigate the problem and they refund me all the amount back thanks for your help
그 말을 들으니 너무 기쁘고, 시간도 오래 걸리지 않고, 결국엔 모든 일이 잘 마무리되어서 참 좋네요. 이제 돈을 인출할 수 있고 더 이상 문제가 발생하지 않기를 바랍니다. 카지노에서 문제가 무엇인지 설명해 주었나요?
또한, 제가 물어볼 수 있다면, 문제가 해결되었음을 Nick이 알 수 있도록 불만 사항에 이 사실을 언급해 주시겠습니까?
감사하겠습니다. 😊😀
I'm so glad to hear that, and it's great that it didn't take long and everything turned out well in the end. I hope that now you will be able to withdraw your money and there will be no more troubles. Did the casino explain to you what the issue was ?
Also, if I could ask you, would you mind mentioning this fact in the complaint so that Nick knows that it has been resolved ?
I would be grateful. 😊😎
Jaro 모든 것이 정리되면 답장을 보내겠습니다. VIP 관리자가 많은 도움을 주었지만 지금은 철회할 수 없습니다. 아직 기다리고 있습니다.
Jaro I will write back when everything is sort out the vip manager helped a lot but at the moment I'm not able to withdrawal I'm still waiting
확실히 그것은 좋은 지적이며 모든 것이 괜찮지 않은 한 아직 불만 사항을 종결할 필요는 없을 것입니다.
어쨌든 어느 정도 진전이 있다고 말할 수는 있지만 Nick에게 문제가 아직 해결되지 않았으며 계좌에 돈이 입금될 때까지 불만 사항을 계속 유지하고 싶다고 말하면 문제가 없을 것입니다.
남은 자금을 확보하여 즐길 수 있기를 바랍니다.
귀하의 사례에 변경 사항이 있으면 알려주십시오. 🙂
Certainly, that's a good point and there's probably no need to close the complaint yet unless everything is fine.
Anyway, you can definitely mention that you have some progress, but if you tell Nick that the issue is still not resolved and you would like to keep the complaint open until the money is in your account, then there will be no issue with that.
Hopefully you will be able to get the rest of the funds and enjoy them.
Let me know if there is a change in your case. 🙂
불만 사항에 대해 그에게 편지를 보내면 그는 거기에서 언급해야 할 모든 것을 살펴볼 것입니다.
Just write to him in the complaint and he will take a look, that is, everything you need to mention there.
정말 훌륭하고 결국 일이 잘 해결되어서 정말 기쁩니다. 어떻게 해결하셨나요? 여기 남아서 놀래? 🎉☘️
That's great and I'm really glad things worked out in the end. How did you manage to resolve it ? Will you stay and play here ? 🎉☘️
네, 매니저님이 도와주셨고 N1casino에서 계속 플레이하겠습니다.
Yes the manager helped me and I will continue play in N1casino
이 말을 들으니 좋네요. 귀하의 경험을 설명하는 리뷰를 작성하고 싶다면 여기 링크를 참조 하세요.😉
It's good to hear this. If you'd like to write a review describing your experience, here's the link for you.😉
저에게는 여전히 최고의 주소 중 하나이고, 이전보다 입금 옵션이 적더라도 여전히 여기서 플레이하는 것을 즐깁니다. 추천할 수 있습니다.
For me it is still one of the best addresses, even if there are now fewer deposit options than before, I still enjoy playing here. I can recommend it.
Für mich eine der besten Adressen immer noch, auch wenn es mittlerweile wengier Einzahlungsmöglichkeiten gibt als früher spiele ich hier gerne. Kann ich empfehlen.
그럼 카지노에서 가장 마음에 드는 점은 무엇인가요? 여기서 얼마나 오래 플레이하셨나요? 여기서 문제가 있었나요? 🙂
So what do you like most about the casino if you had to rate it ? How long have you been playing here ? Have you had any problems here ? 🙂
Casino.guru는 온라인 카지노 게임에 대한 독립적인 정보 소스이며 도박 운영자가 아무런 통제권을 갖지 못합니다. 저희의 모든 리뷰와 가이드는 저희의 독립적인 전문가 팀원들의 최고의 지식과 판단에 따라 정직하게 작성되었습니다. 그러나 정보 제공의 목적으로만 사용되며 법적 조언으로 해석되거나 이에 의존해서는 안됩니다. 선택한 카지노에서 플레이하기 전에 항상 모든 규제 요구 사항을 충족하는지 확인해야 합니다. 저작권 © 2020
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