Radka, 나는 Nevada의 사이트에 가서 채팅 담당자와 이야기를 나눴습니다. 나는 그에게 내 계정의 보너스 비율이 왜 매우 낮은지 물었습니다. 그는 막 시작하고 아직 승리하지 못한 플레이어에게 더 높은 비율이 있다고 대답했습니다. 그래서 나는 당신이 내 상금에서 1250을 가져갔고 이제 좋은 보너스도 받는다고 말했습니다. 그는 이미 재무 관리자 및 그의 팀과 귀하의 상황에 대해 논의했다고 말했습니다. 그들이 내린 결정은 최종적이며 내가 무슨 말을 하여도 되돌릴 수 없습니다. 나는 내 상황에서 나에게 일어난 일이 귀하의 T&C에 없다고 말했습니다. 그는 그것이 우리의 결정이며 결코 되돌릴 수 없다고 다시 말했습니다. 최종입니다!
업타운 에이스에서 이런 일을 겪었어요... T&C와의 전투에서 돈이 훨씬 더 많이 들었고 저는 졌습니다.
라드카, 내가 여기서 뭘 해야 할 것 같아?
Radka, I went to Nevada's site and spoke to a chat representative. I ask him why the bonuses in my account are super low percentages, He replied the higher percentages are for players that are just starting out and haven't won yet. So I said you took 1250 from my winnings and now you take the good bonuses also. He said we already discussed your situation with the finance manager and his team. The decision they made is final and cannot be reversed no matter what I say. I told them what happened to me in my situation is not in your T&C's. He again said that is our decision and cannot ever reversed. Its Final!
I went through something like this at Uptown aces...That was a lot more money in that battle with T&C's and I lost.
Radka, What do you think I should do here?
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