2 년 전
게임, 보너스, 지불 방법, 계정 문제, 책임 있는 도박 기능 등 Pinnacle Casino과(와) 관련된 모든 것은 여기에서 논의할 수 있습니다.
좋은 아침입니다. 제 신용카드 인증을 도와주셨으면 합니다. 며칠 동안 카드 문서를 보냈는데 받지 않습니다. 내 데이터가 사실이기 때문에 그들이 저항을 하고 있는 것 같으면서도 그들은 나에게 해결책을 주지 않습니다. 이 문제가 있는 한 주와 정점은 내 문서를 거부하는 어떤 해결책도 제공하지 않습니다.
Good morning, I wanted you to help me with the verification of my credit card. I have been sending my card documents for several days and they do not accept me. It seems to me that they are putting up resistance since my data is true and even so, they do not give me a solution. a week with this problem and pinnacle does not give me any solution it just rejects my documents
Buen dia queria que me ayudaran con la verificacion de mi tarjeta de credito he estado enviando por varios dias mis documentos de mi tarjeta y no me aceptan, me parece que estan poniendo resistencia ya que mis datos son veridicos y aun asi no me dan solucion llevo una semana con este problema y pinnacle no me dan ninguna solucion solo rechaza mis documentos
좋은 아침.
이 시점에서 추측할 수 있는 것은 여러 가지 이유가 있을 수 있지만 솔직히 말해서 카지노는 귀하가 무엇이 잘못되었는지 이해하고 해결책을 제시해야 한다고 말하고 싶습니다.
문서가 취소되었다는 이메일을 받으셨습니까? 잘못된 형식의 문서를 사용했거나 오래된 문서일 수 있습니다.
다른 하나는 최근 신용/직불 카드 사용에 심각한 문제가 있음을 인정한다는 것입니다. 아마도 은행 당국의 엄격한 확인 때문일 것입니다. 결과적으로 많은 카지노는 단순히 이 지불 방법을 거부하고 플레이어에게 다른 방법을 선택하도록 요청합니다.
지원을 요청해야 합니다. 그렇지 않으면 당사가 확실하게 알 수 없습니다. 구체적인 답변을 제공하려는 경우입니다.
귀하는 이미 불만 사항을 제출 했으므로 거기서 무언가를 배울 것을 제안합니다.
Good morning.
I can only guess at this point, there can be plenty of reasons but honestly, I'd say that the casino should make sure you understand what's wrong and suggest some solution.
Have you received an email about your documents being canceled, please? Maybe you used documents in the wrong format or those can be outdated.
The other thing is that I acknowledge significant problems with credit/debit card usage recently, it's probably due to the stricter checks by banking authorities. As a result, a lot of casinos simply reject this payment method and ask players to pick another one.
You should ask their support, otherwise, we wouldn't know for sure - if they care to provide some concrete answer.
You have already submitted the complaint so I suggest we will learn something there.
안녕하십니까 이 회사는 규칙의 어떤 점을 참조하여 환불로 베팅 금액을 계산했습니다. 분명히 그들은 제가 베팅하도록 허용한 것이 내 잘못이라고 생각하는 것 같습니다. 저는 그들에게 공짜로 1센트도 주지 않을 것입니다. 그리고 그들은 훔쳤습니다. 나에게서 41 유로를 얻었습니다. 나는 그들의 평판을 악화시키고 돈을 돌려받기 위해 가능한 모든 것을 할 것입니다. 그 후 나는 그들의 라이센스 사용자에게 편지를 보냈지만 응답을 받지 못했습니다. 필요한 경우 환불과 함께 요율의 스크린샷을 보낼 수 있습니다.
Good afternoon This company calculated the winning bet with a refund, referring to some point in the rules, apparently they think that it’s my fault that they allowed me to bet, I won’t give them even 1 cent for nothing, and since they stole 41 winning euros from me, I’ll do everything possible to worsen their reputation and get my money back, after that I wrote to their licensee but did not receive a response, I can send a screenshot of the rate with a refund if necessary
Добрый день! Данная компания рассчитала выигрышную ставку возвратом ссылаясь на какой то пункт правил, по видимому они считают что я виноват в том что они дали поставить, я не отдам им и 1 цента просто так, а поскольку они украли у меня 41 выиграшных евро я сделаю все возможное чтобы ухудшить их репутацию и вернуть свои деньги, после этого я написал в их лицензиат но не получил ответа, скрин ставки с возвратом могу отправить если потребуется
안녕하세요. 베팅에서 이겼는데 카지노에서 환불만 했을 때 구체적인 문제는 무엇이었나요? 제가 잘 이해하지 못해서 발생한 상황을 설명해 주실 수 있나요? 기술적인 오류가 있었나요? 아니면 보너스로 플레이했는데 최대 베팅액을 초과했나요?
알려줘요.
Hi, what was the specific problem when you had a winning bet and the casino only gave you a refund ? Can you describe the situation that occurred because I don't understand it very well. Was there a technical error or were you playing with a bonus and you exceeded the max bet ?
Let me know.
안녕하세요.
친구를 대신하여 이 글을 올립니다.
Pinnacle에서는 불공정하고 많은 양의 자금이 압수되었으며, 이에 대한 조치가 취해지기를 바랍니다.
진행과정에 대한 파일도 있는데 개인정보가 포함되어 있는데 개별적으로 교환이 가능한가요?
■배경
2022년 9월 19일, 2022년 9월 20일, 2022년 9월 21일 3일간 큰 승리를 거둘 수 있었던 행운이 있었습니다.
9월 22일 출금을 하려고 했더니 '현재 출금이 불가능합니다. 문의해 주세요.''라는 메시지가 떴고, 베팅을 시도하니 '현재 베팅을 할 수 없습니다.'라는 메시지가 떴습니다. 문의해 주세요.''가 표시되었습니다. 고마워.
9/22 11:10 바로 연락드렸습니다. (이미지가 포함된 첨부 1과 2)
검토하겠다는 답변을 받았고 답변을 기다리는 동안 9월 23일 2시쯤 베팅이 취소되었다는 메일이 200통 정도 왔습니다.(첨부 3, 4 이미지) 네, 그런데 단지 몇 가지. 약 200통의 이메일을 받았습니다.)
정확히 몇 번을 베팅했는지 세어보지는 못했지만, 지난 3일 동안 200번 정도 베팅한 것 같아요. 나 역시 이메일을 200통 정도 받았다. 그러다가 9월 29일에 계정이 폐쇄되어 더 이상 계정에 로그인할 수 없다는 이메일을 받았습니다. (첨부된 이미지 5,6 입니다) 이용약관 위반이라고 나와있고, 어떤 위반사항이었는지 물어봐도 답변이 없었습니다. 취소를 알리는 이메일에는 베팅이 불법적인 방법으로 이루어졌다는 내용이 기재되어 있으며, 문의에 대한 답변에는 제가 이용약관을 위반했다는 내용이 기재되어 있습니다. (첨부 7, 8)
내 생각은 다음과 같습니다. 불법적인 방법은 아마도 지연 배팅(결과를 알고 난 뒤 배팅하는 것)을 말하는 것 같습니다.
bet365는 운영이 빠르고 배팅이 너무 빨리 확정되어 포인트를 얻는 순간 바로 배팅이 가능하고 통과가 됩니다.
1xbet에는 배팅 항목이 많아서 모순된 배팅을 할 수 있거나(패할 수 없음), 마이너 시장에서 배당률이 이상합니다. 과거에도 이런 일이 여러 번 있었지만 피나클에서는 그런 일이 없습니다. . 이것은 더 이상 가능하지 않습니다. 메이저 경기와 배팅만 있기 때문이다. 이는 다양한 유저들에게 물어봐도 같은 의견이라고 생각합니다. 피나클에서는 지연 베팅으로 부정행위를 할 수 없다고 생각합니다.
이번에는 주로 테니스에서 이겼습니다. 주요 베팅은 테니스의 GAMEwin입니다.
이것은 누가 게임에서 승리할 것인가에 대한 내기입니다. 나는 이것에 라이브 베팅을 했습니다.
기본적으로 포인트 사이에만 배팅이 가능하므로 포인트가 결정된 후에는 배팅을 하지 않습니다. 그리고 애초에 그렇게 할 수는 없습니다.
우리는 이 문제에 관해 eCogra에도 문의했습니다.
그러나 "피나클은 Curacao License의 관할권에 속하므로 eCogra는 중재될 수 없습니다. Curacao License에 문의하시기 바랍니다."
연락하는 것 외에는 아무런 반응이 없었습니다.
금액은 수백만엔 이상이므로, 저와 상의해 주시면 감사하겠습니다.
안녕하세요, 저는 제 친구를 대신하여 글을 쓰고 있습니다.
친구를 대신하여 포스팅합니다.
Pinnacle에서 부당하고 대규모의 자금 몰수가 발생했으며 귀하의 답변을 듣고 싶습니다.
배경정보가 담긴 파일을 가지고 있는데, 개인정보가 포함되어 있어서 혹시 개별적으로 소통이 가능한지 궁금합니다.
배경
2022년 9월 19일, 2022년 9월 20일, 2022년 9월 21일에 저는 운이 좋아서 많은 돈을 얻었습니다.
9월 22일 출금을 시도했을 때 "현재 출금이 불가능합니다. 문의해 주세요. 베팅을 하려고 했더니 "현재는 베팅이 불가능합니다."라는 메시지가 떴습니다. 문의하시기 바랍니다. 문의하시기 바랍니다.
9/22 11:10 바로 연락드렸습니다. (이미지가 포함된 첨부 1과 2)
내 베팅을 검토하겠다는 답변을 받았고, 응답을 기다리는 동안 9월 23일 오전 2시경에 내 베팅이 취소되었다는 내용의 이메일을 약 200통 받았습니다(이미지 포함 첨부 3, 4). (이미지가 포함된 첨부 3과 4는 이야기의 일부일 뿐입니다. 저는 이러한 이메일을 약 200통 받았습니다.)
정확히 몇 배를 걸었는지 세어보지는 못했지만, 지난 3일 동안 200개 정도 배팅한 것 같아요. 나 역시 이메일을 200통 정도 받았다. 그러다가 9월 29일에 계정이 폐쇄되어 더 이상 계정에 로그인할 수 없다는 이메일을 받았습니다. (위반 사항이 무엇인지 물었지만 답변이 없어 지금 이 자리에 섰습니다. 철회를 알리는 이메일에는 승인되지 않은 방식으로 베팅이 이루어졌다고 명시되어 있었고, 문의에 대한 답변에서는 위반했다고 명시되어 있습니다. 계약 조건 (별첨 7, 8)
내 관찰은 다음과 같습니다. 아마도 불법적인 방식을 지연 배팅(결과를 알고 배팅하는 것)이라고 부르는 것이 아닐까 싶습니다.
Bet365가 너무 빠르게 작동하고, 베팅이 너무 빨리 확인되고, 포인트가 만들어지고 통과되는 순간에 베팅하는 등의 문제가 있습니다.
1xbet에는 베팅이 많기 때문에 일관성이 없는(패할 수 없음) 베팅을 하거나 소규모 시장 등에서 확률이 잘못된 베팅을 할 수 있습니다. 과거에도 몇 번 있었지만 지금은 그런 일이 불가능합니다. 작은 첨탑. 피나클은 메이저 게임과 베팅만 하기 때문에 그렇게 할 수 없습니다. 이는 다양한 유저들의 의견과 같다고 생각합니다. 피나클에서는 딜레이 배팅 같은 부정행위는 할 수 없을 것 같아요.
이번에는 주로 테니스에서 이겼습니다. 주요 베팅은 테니스에 대한 GAMEwin이었습니다.
이것은 누가 GAME에서 승리할지에 대한 베팅입니다. 나는 이것에 대해 라이브 베팅을 했습니다.
기본적으로 포인트 사이에서만 배팅이 가능하기 때문에 포인트가 결정된 후에는 배팅을 하지 않았습니다. 그리고 애초에 그렇게 할 수는 없습니다.
우리는 이 문제에 대해 eCogra에도 문의했습니다.
그러나 "Pinnacle은 현재 Curacao Licensing의 관할 하에 있으므로 eCogra는 중재를 할 수 없습니다. Curacao Licensing에 문의해 주십시오."라는 안내를 받았습니다.
사건은 진행되지 않았습니다.
금액은 수백만엔 이상인데 어떻게든 상담해주실 수 있으신지 궁금합니다.
Hello.
I am posting this on behalf of my friend.
There has been an unfair and large amount of funds confiscated at Pinnacle, and we would like to see action taken.
There is also a file about the process, but it contains personal information, so is it possible for us to exchange it individually?
■Background
I was lucky enough to win big over the three days of September 19, 2022, September 20, 2022, and September 21, 2022.
When I tried to make a withdrawal on September 22nd, the message ``Currently, withdrawals are not possible. Please contact us.'' was displayed, and when I tried to bet, the message ``Currently, bets cannot be made. Please contact us.'' was displayed. Ta.
9/22 11:10 I immediately contacted them. (Attachments 1 and 2 with images)
I received a reply that it would be reviewed, and while I was waiting for a reply, around 2:00 on September 23, I received about 200 emails saying that my bet had been cancelled.(Attachments 3 and 4 Images) Yes, but only a few. I received about 200 emails.)
I haven't counted exactly how many bets I made, but I think I made about 200 bets in the last three days. I also received about 200 emails. Then, on September 29th, I received an email saying that my account had been closed, and I was no longer able to log into my account. (There are attached images 5 and 6) It says that it is a violation of the terms and conditions, and even when I asked what kind of violation the terms and conditions were, there was no reply. The email notifying me of the cancellation stated that the bet had been placed in an illegal manner, and the response to the inquiry stated that I had violated the terms and conditions. (Attachments 7 and 8)
Here are my thoughts. I think the illegal method is probably referring to delay bets (bets made after knowing the outcome).
bet365 is fast to operate, and bets are confirmed so quickly that you can bet the moment you score a point and it goes through.
1xbet has a lot of bet items, so you can make contradictory bets (you can't lose), or the odds are strange in the minor market.This has happened several times in the past, but with Pinnacle, there are no such things. This is no longer possible. This is because there are only major matches and bets. I think this is the same opinion even if you ask various users. I don't think you can cheat with delay bets at Pinnacle.
This time I mainly won at tennis. The main bet is GAMEwin for tennis.
This is a bet on who will win the game. I placed a live bet on this.
Basically, you could only bet between points, so you don't bet after the points are determined. And you can't do that in the first place.
We also consulted eCogra regarding this matter.
However, "Since Pinnacle is under the jurisdiction of Curacao License, eCogra cannot be arbitrated. Please contact Curacao License."
There was no response except for contacting them.
The amount is in the millions of yen or more, so I would appreciate it if you could discuss this with me.
Hello, I am writing on behalf of a friend of mine.
I am posting on behalf of a friend of mine.
There has been an unjustified and large forfeiture of funds at Pinnacle and we would like your response.
I have a file with background information, but it contains personal information, so I was wondering if it would be possible to communicate with you individually.
Background
On September 19, 2022, September 20, 2022, and September 21, 2022, I was lucky and won a lot of money.
When I tried to make a withdrawal on September 22, I was told "Withdrawals are not available at this time. Please contact us. When I tried to place a bet, I got a message that said, "No bets available at this time. Please contact us. Please contact us.
9/22 11:10 I immediately contacted them. (Attachments 1 and 2 with images)
I received a response that they would review my bet, and while I was waiting for a response, I received about 200 emails around 2:00am on 9/23, stating that my bet had been canceled (Attachments 3 and 4, with images. (Attachments 3 and 4, with images, are just a part of the story. I received about 200 of these emails).
I have not counted exactly how many bets I placed, but I think I placed about 200 bets in the last 3 days. I also received about 200 e-mails. Then, on 9/29, I received an email saying that my account was closed and I could no longer log in to my account. (I asked them what the violation was, but they did not reply, and now I am here. The email notifying me of the revocation stated that the bet was placed in an unauthorized manner , and the response to my inquiry stated that I had violated the terms and conditions of the agreement. (Attachments 7 and 8)
Here are my observations. I think the illegal way is probably being referred to as delay betting (betting after knowing the outcome).
Bet365 operates too fast, bets are confirmed too fast, betting at the moment the point is made and it goes through, etc.
1xbet has a lot of bets, so you can make bets that are inconsistent (can't lose), or the odds are wrong on minor markets, etc. There have been a few times in the past, but nothing like that is possible with Pinnacle. Pinnacle is not allowed to do that, because they only have the major games and bets. I think this is the same opinion of various users. I don't think you can cheat at Pinnacle, such as delay bets.
This time I won mainly on tennis. The main bet was a GAMEwin on tennis.
This is a bet on who will win the GAME. I made a Live bet on this.
Basically, you can only bet between points, so I didn't bet after the point was decided. And you can't do that in the first place.
We also consulted eCogra about this matter.
However, we were told, "Pinnacle is now under the jurisdiction of Curacao Licensing, so eCogra is unable to arbitrate. Please contact Curacao Licensing.
The case did not proceed.
The amount is in units of several million yen or more, and we are wondering if you could somehow consult with us.
こんにちは。
私の友人の代理で投稿させていただいております。
Pinnacleにおいて不当かつ多額の資金没収があり、ご対応をいただきたいと考えております。
経緯についてのファイルもあるのですが、個人情報の記載があり、個別でやり取りさせていただくことは可能でしょうか。
■経緯
2022年9月19日、2022年9月20日、2022年9月21日の3日間で幸運が重なり大きく勝つことができました。
9月22日に出金をしようとしたら「現在、出金はできません。お問い合わせください。」という表示になり、ベットしようとしても「現在、ベットはできません。お問い合わせください。」という表示になりました。
9/22 11:10 すぐに問い合わせをしました。(添付1、2 画像あり)
審査しますという回答が来て、返答を待っていると9/23 2:00頃に約200件ものメールが来て、私のベットが取り消されましたいう内容でした(添付3、4 画像あり。ほんの一部です。このメールが約200通来ました。)
正確に私がベットした数を数えていないのですがこの3日間で200回くらいはベットしたと思います。メールも約200通来てました。そして、9/29 アカウント閉鎖というメールが来て、アカウントにログインもできなくなりました。(添付5、6画像あり)規約違反と書いてあり、なんの規約違反か聞いても返信がなく、今に至っております。取り消しを通知したメールには不正な方法でベットされたと書いてあり、問い合わせの回答では規約違反をしたと書いてありました。(添付7、8)
ここからは私の考察です。不正な方法とは、おそらくディレイベット(結果を知ってからのベット)のことを言われているんだと思います。
bet365は操作が速く、ベット確定が速すぎて点が入った瞬間に賭けて、それが通ったり
1xbetはベット項目が多くて、矛盾してる(負けがありえない)ベットができたり、マイナーマーケットでオッズがおかしかったり以上のようなことは過去に何回かありましたが、Pinnacleに関してはそういったことは一切できないようになっています。試合も、ベット内容も、メジャーなところしかないからです。これは色んなユーザーに聞いても同じ意見だと思います。ピナクルでディレイベットなど不正はできないと思います。
今回私が勝利したのは主にテニスです。テニスのGAMEwinというベットが主です。
そのGAMEにどちらが勝利するかという賭け方です。これにLiveベットをしました。
基本的にポイント間でしか賭けられないようになっていたので、ポイントが決まってから賭けるようなことはしていません。そして、そもそもそういったことはできません。
また、本件はeCograにも相談をしました。
しかし、「Pinnacleはキュラソーライセンス管轄となったため、eCograは仲裁できません。キュラソーライセンスへお問合せください」
と連絡があったのみで対応は進みませんでした。
金額は数百万円以上の単位であり、なんとかご相談にのっていただけないでしょうか。
Hello, I am writing on behalf of a friend of mine.
I am posting on behalf of a friend of mine.
There has been an unjustified and large forfeiture of funds at Pinnacle and we would like your response.
I have a file with background information, but it contains personal information, so I was wondering if it would be possible to communicate with you individually.
Background
On September 19, 2022, September 20, 2022, and September 21, 2022, I was lucky and won a lot of money.
When I tried to make a withdrawal on September 22, I was told "Withdrawals are not available at this time. Please contact us. When I tried to place a bet, I got a message that said, "No bets available at this time. Please contact us. Please contact us.
9/22 11:10 I immediately contacted them. (Attachments 1 and 2 with images)
I received a response that they would review my bet, and while I was waiting for a response, I received about 200 emails around 2:00am on 9/23, stating that my bet had been cancelled (Attachments 3 and 4, with images. (Attachments 3 and 4, with images, are just a part of the story. I received about 200 of these emails).
I have not counted exactly how many bets I placed, but I think I placed about 200 bets in the last 3 days. I also received about 200 e-mails. Then, on 9/29, I received an email saying that my account was closed and I could no longer log in to my account. (I asked them what the violation was, but they did not reply, and now I am here. The email notifying me of the revocation stated that the bet was placed in an unauthorized manner, and the response to my inquiry stated that I had violated the terms and conditions of the agreement. (Attachments 7 and 8)
Here are my observations. I think the illegal way is probably being referred to as delay betting (betting after knowing the outcome).
Bet365 operates too fast, bets are confirmed too fast, betting at the moment the point is made and it goes through, etc.
1xbet has a lot of bets, so you can make bets that are inconsistent (can't lose), or the odds are wrong on minor markets, etc. There have been a few times in the past, but nothing like that is possible with Pinnacle. Pinnacle is not allowed to do that, because they only have the major games and bets. I think this is the same opinion of various users. I don't think you can cheat at Pinnacle, such as delay bets.
This time I won mainly on tennis. The main bet was a GAMEwin on tennis.
This is a bet on who will win the GAME. I made a Live bet on this.
Basically, you can only bet between points, so I didn't bet after the point was decided. And you can't do that in the first place.
We also consulted eCogra about this matter.
However, we were told, "Pinnacle is now under the jurisdiction of Curacao Licensing, so eCogra is unable to arbitrate. Please contact Curacao Licensing.
The case did not proceed.
The amount is in units of several million yen or more, and we are wondering if you could somehow consult with us.
귀하의 게시물에 감사드리며, 이 문제로 친구를 도우려고 노력하신다니 정말 기쁩니다. 안타깝게도 귀하가 설명하신 문제가 스포츠 베팅과 관련되어 있기 때문에 저희는 귀하를 도와드릴 수 없습니다. 아직 스포츠 베팅을 다루는 지점은 없지만 다음과 같은 세 가지 웹사이트를 제안할 수 있습니다.
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
당신의 친구는 이 사이트에 접속해 보아야 하며, 나는 그들이 도움을 줄 수 있기를 바랍니다. 이 사건에 진전이 있을 때마다 알려주시기 바랍니다.
Thank you for your post, and it is really nice of you, that you are trying to help your friend with this matter. Unfortunately we won't be able to help you out, just because the issue you have described is related to the sport bets. We don't have a branch dealing with sports betting yet, but I can suggest three websites that do:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Your friend should try to contact these sites, and I hope they will be able to help. Please let us know, whenever you have any progress in this case.
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