2 년 전
게임, 보너스, 지불 방법, 계정 문제, 책임 있는 도박 기능 등 Polestar Casino과(와) 관련된 모든 것은 여기에서 논의할 수 있습니다.
나는 카지노를 확인했다
100% 보너스 때문에 계정을 만들었습니다> 보너스 유형은 이 카지노에 등록할 때 선택됩니다.
계정을 만들고 선택하고 입금한 후 보너스를 받지 못했습니다. .
10시부터 줄을 서서 기다리다 실시간 채팅을 했더니 정보를 얻었다. 행정부가 원하지 않기 때문에 보너스를 받지 않겠다고.
보너스나 보증금 환불 중 하나라고 했어요. 게임 없이는 인출할 수 없다는 정보를 들었습니다. 1번 내기해야지
보너스로 노는 것을 좋아하는 사람은 얻을 수 없기 때문에 카지노에 반대하는 것이 좋습니다.
나는 삼중 예금을 얻습니다. 이제 인출이 어떤지 확인하고 있습니다. 여기서 설명하겠습니다
i checked casino
created an account because of the 100% bonus> The type of bonuses is selected during registration this casino.
after creating an account and selecting and depositing i did not receive the bonus. .
I went on live chat because waiting in line as 10, I got the information. that I will not receive a bonus because the administration dont want.
I said either bonus or deposit refund.I heard information that without the game I can't withdraw. I must wager 1 time
Who likes to play with a bonus, I advise against the casino because you can not get it.
I winto triple deposit. and now I'm checking how it is with withdrawals. I will describe it here
안녕하십니까,
내가 이해하는 한 입금 보너스를 받기 위해 입금했기 때문에 이것은 정말 부정직한 관행이라고 말하고 싶습니다. 카지노의 응답을 인쇄 화면 형태로 붙여넣어 주시겠습니까?
안타깝게도 출금을 제출하려면 예금을 여러 번 베팅해야 합니다.
Hello,
I'd say that this is truly a dishonest practice because as far as I understand you deposited to get the deposit bonus. Can you paste the casino's response in a form of a print screen, please?
Sadly, yes deposits have to be wagered several times to submit the withdrawal.
안녕하세요. 감사합니다. 내 관점에서 이것은 잘못된 것이며 카지노는 공정하게 행동해야 합니다.
나는 또한 그들이 토너먼트에서 다양한 상금을 제공하고 있다고 말하는 것이 매우 이상하다는 것을 알았습니다. 예치금 보너스를 받기 위해 예치할 때 단어 선택이 매우 좋지 않습니다. 🤔
Hello and thank you. From my point of view, this is wrong and the casino should act fairly.
I also find it very strange to say that they're offerings various winnings in the tournaments, that's a very poor choice of words when you deposited to get the deposit bonus. 🤔
안녕하세요, 무슨 뜻인가요? 그들이 당신에게 보증금을 돌려주었습니까, 아니면 마침내 인출할 수 있었습니까? 계정 확인 없이는 많은 일을 할 수 없다고 생각합니다. 🤔
Hello, what do you mean, please? Did they sent you back the deposit or were you finally able to withdraw? I don't think that much can be done without account verification. 🤔
나는 폴스타 카지노에서 뛰었다. 최대 €4,300까지 플레이했습니다(보너스 없이 플레이). 그 후 일일 지급액이 €500인 것을 확인했습니다. 나는 매일 500유로를 인출하고 있었기 때문에 겨우 3일이었다. 오늘의 €1500 미결제 금액. 그것이 한계이기 때문에 더 이상 철회할 수 없었다. 그 후 본인 확인이 필요하다고 들었습니다. 했고 받아들여졌습니다. 그러다가 오늘 갑자기 내 Gmail을 보니 계정에 2,800유로의 미결제 금액이 남아 있지만 내 계정이 폐쇄되었다고 나옵니다. 고용 조건을 충족하지 못하고 제3자와 계약을 맺었다는 말을 들었습니다. 나는 내 노트북과 휴대 전화 또는 직장 휴대 전화로 rabidi와 다른 많은 온라인 카지노에서 플레이했으며 내 계정이 차단되었다는 비난을 받은 적이 없습니다. 그 후 라이브 채팅과 Gmail을 통해 돈을 지불하도록 여러 번 요청했지만 대답은 항상 동일합니다. 그래서 나는 더 이상 아무것도 할 수 없었다. 카지노는 이유 없이 문을 닫았고 돈을 지불하지 않았습니다. 나는 돈이 필요하고 caisno가 나에게 지불하기를 원하지 않기 때문에 절망적입니다.
저를 도와주세요. 정말 감사하겠습니다.❤️
(카지노는 돈이 있고 인출이 있는 경우 내 계정을 차단할 수 없습니다. dwm 카지노 제공자로부터 직접 들은 후 그들은 그렇게 했습니다)
나는 Rabidi와 Estolio(그들이 함께 일함)는 사기이고 많은 금액을 지불하지 않는다고 생각합니다. 적은 금액이지만 높은 금액은 아닙니다.
친애하는
I played at Polestar Casino. Played my way up to €4,300 (played without a bonus). After that I saw that the daily payouts were €500. I was withdrawing 500euro every day so it was only 3 days. €1500 outstanding payment that was today. I couldn't withdraw anymore because that's the limit. After that I was told I need to verify myself. I did and it was accepted. Then today I suddenly look at my gmail and it says that my account has been closed although I still had money in the account €2,800 and €1,500 outstanding payments. I was told I didn't meet the terms of employment and signed up with a third party. i have played at other online casinos from rabidi and many others on my laptop and cell phone or from my work cell phone and i have never been accused of having my account blocked. After that I asked them several times to pay out my money via live chat and gmail but the answer is always the same. So I couldn't do anything anymore. The casino closed me for no reason and didn't pay me the money. I'm devastated because I need the money and the caisno doesn't want to pay me.
I ask you to help me I would be very grateful.❤️
(The casino is not allowed to block my account if I have money on it and withdrawals I was told by dwm casino provider themselves and then they did it)
I think that Rabidi and Estolio (they work together) is a scam and doesn't pay out large amounts. Small amounts, but not higher ones.
Best regards
Ich habe bei dem Polestar Casino gespielt. Habe mich hochgespielt auf 4.300€ (ohne bonus gespielt). Danach hab ich gesehen das tägliche auszahlungen 500€ betragen. Ich habe jeden Tag 500euro ausgezahlt also foch nur 3 Tage. 1500€ austehhende Auszahlung das war heute. Ich konnte nicht mehr auszahlen weil das das Limit ist. Danach wurde mir gesagt ich muss mich verifizieren. Habe ich getan und es wurde akzeptiert. Dann schaue ich heute aufeinmal auf meine gmail und da steht das mein konto geschlossen worden ist obwohl ich nocj immer geld auf dem konto hatte 2.800€ und 1.500€ ausstehende auszahlungen. Mir wurde gesagt das ich die beschäftsbedingungen nicht eingehalten hab und mich mit einem drittten angemeldet hab. ich habe bei anderen online casino von rabidi und vielen anderen auf meinem laptop und handy gespielt oder von meinem arbeitshandy auch und mir wurde nie was vorgeworfen das mein konto gesperrt wird. Danach habe ich sie mehrmals gebeten mein geld auszuzaheln per live chat und gmail aber es kommt immer die selbe antwort. Ich habe also nichts mehr machen können.Das Casino hat mich ohne grund geschlossen und hat mir das geld nicht ausgezahlt. Ich bin am Boden zerstört weil ich brauche das geld und das caisno will es mir nicht auszahlen.
Ich bitte Sie mir zu helfen ich wäre Ihnen sehr dankbar dafür.❤️
(Das Casino ist nicht erlaubt mein konto zu sperren wenn ich geld drauf habe und auszahlungen das wurde mir von dwm Casino Anbieter selber gesagt und dann haben sie es doch getan)
Ich denke das Rabidi und Estolio (die arbeiten zusammen) eine Betrugsmasche ist und hohe Beträge nicht auszahlt. Kleine Beträge schon aber höhere nicht.
Mit freundlichen Grüßen
안녕하세요.
"고용 조건을 충족하지 않고 제 3자와 계약했습니다"라는 설명을 정확히 이해하지 못합니다. 종을 울리는 유일한 것은 다른 사람의 프로필에서 재생하는 것입니다. 지금은 추측하고 있습니다.
추가 정보를 위해 불만 사항도 확인했지만 제3자만 언급되어 있습니다.
불만 사항을 제출한 것은 좋은 선택이었고 추가 업데이트를 보고 싶습니다.
이 상황을 충분히 설명하셨습니까? 또는 무엇이 잘못될 수 있는지에 대한 제안이 있습니까?
어쨌든 진행 상황에 대해 계속 알려주세요.
이게 다 무슨 뜻인지 궁금하네요🤔
Hello.
I must say, I do not exactly understand the explanation "didn't meet the terms of employment and signed up with a third party". The only thing that rings the bell is playing under someone's else profile, though I'm wildly guessing now.
I also checked the complaint for further information, yet only the 3rd party is mentioned.
Submitting the complaint was a good choice and I'm eager to see additional updates.
Have you been explained this situation fully, I wonder? Or do you have any suggestions about what could go wrong?
Anyway, keep us posted about the progress, please.
I'm curious about what it all means.🤔
그래서 내 계정 만료에 대해 설명합니다.
돈을 벌었으니 400유로를 입금하고 4300유로까지 도박을 했다. 나 자신을 확인해야 한다는 말을 들었고 성공적으로 확인했습니다. 그 이후로 제 계좌에는 총 1,500유로의 미납금이 3번 있었습니다. 그것이 한도이고 그들이 철회 처리를 원하지 않았기 때문에 더 이상 철회할 수 없었습니다. 그런 다음 인출이 처리 중이며 가능한 한 빨리 귀하의 계정에 도착할 것이라고 들었습니다. 2시간 후 채팅 후 발생하는 일. 다음 내용으로 저에게 이메일을 보내주십시오.
안녕 마이클,
Polestar 고객 서비스에 문의해 주셔서 감사합니다.
조건 9.1에 따라 다른 고객 또는 제3자와의 협력을 위해 귀하의 계정이 폐쇄되었음을 알려드립니다. 여기에는 다른 사람을 대신하여 플레이하고, 정보를 공유하고, 다른 사람과 협력하거나 조정하는 것이 포함되며 이에 국한되지 않습니다.
완전히 잘못된 점은 하나는 개인적인 용도로 더 자주 사용하고 다른 하나는 업무용으로 더 자주 사용하기 때문에 제가 직접 2개의 휴대폰을 가지고 노는 경우가 많다는 것입니다. 그래서 항상 한 핸드폰으로 결제하고 다른 핸드폰으로 게임만 했습니다. 이제 나는 아무 잘못도 하지 않은 내 휴대폰만 있으면서 누군가에게 내 카지노 계정 정보를 제공했다는 비난을 받고 있습니다.
내가 언급해야 할 것은 다른 웹사이트에서 같은 공급자와 여러 번 플레이했으며 다른 전화를 너무 많이 사용했으며 잘못된 것으로 비난받은 적이 없다는 것입니다. 그러나 지금은 그렇게 많은 양입니다.
이메일 이후 카지노에서 한 일. 그들은 내 계정을 폐쇄하고 4일 전 월요일에 초기 보증금을 반환했다는 이메일을 보냈으므로 400유로만 반환했습니다. (지금까지 나는 카지노에서 도착할 것이라고 말한 400유로를 제외한 어떤 돈도 받지 못했습니다).
전체적인 결론:
그들은 내가 항상 아무 이유 없이 한 일에 대해 나를 비난했고 더 높은 금액인 4300€이기 때문에 내 돈을 지불하고 싶지 않습니다. 나는 그들이 단지 사기라고 생각하며 플레이어가 더 많은 금액을 인출하려고 할 때마다 어떤 일이 발생하고 카지노는 당신을 금지하거나 답장을 보내지 않습니다.
나는 모든 것을 시도했고 rabidi와 카지노에서 모든 사람에게 편지를 썼지 만 대답이 없습니다. 저에게 이렇게 큰 금액으로 이런 일이 일어났다는 것이 너무 안타깝습니다. 나는 돈이 필요하고 인생의 이런 상황에서 돈이 그렇게 많지 않기 때문에 급히 돈이 필요합니다.
이 사건을 도와주셨으면 합니다
친애하는
남자 이름
So I explain you the expiry of my account,
I earned money, so I deposited 400 euros and gambled myself up to 4300 euros. I was told I have to verify myself, I did and was successfully verified. Since then I have had 3 outstanding payments on my account, totaling €1500. I couldn't withdraw anymore because that's the limit and they didn't want to process the withdrawal. I was then told the withdrawal is being processed and will arrive in your account as soon as possible. What happens after the chat 2 hours later. Write me an email with this content:
Hello Michael,
Thank you for contacting our Polestar Customer Service.
We would like to inform you that your account is closed for cooperation with other customers or third parties in accordance with the conditions 9.1. This includes, without limitation, playing on behalf of others, sharing information, collaborating or coordinating with others.
What is completely wrong is that I very often play with 2 mobile phones myself because I use one more often for private things and the other for work. So I always made payments on one cell phone and just played on the other. Now I'm being accused of giving someone my own casino account details when it's all my own mobile phones and I've done nothing wrong.
What I have to mention is that I have played many times with the same provider on other websites and I have used my other phone so many times and I have never been accused of anything wrong. But now at such a high amount.
What the casino did after the email. They closed my account and sent me an email on Monday 4 days ago that they had returned my initial deposit, so only €400. (To date I still haven't received any money not even the €400 which the casino told me it will arrive).
Conclusion of the whole:
They just accused me of something I always did for no reason and they don't want to pay out my money because it's a higher sum 4300€. I believe they are just a scam and whenever a player wants to withdraw higher amounts something happens and the casino bans you or doesn't write you back.
I have tried everything and have written to everyone from rabidi and from the casino but no answer. I am very sad that something like this happened to me with such a large amount. I need the money urgently because I'm in need of money and in this situation in life I don't have that much money.
I hope you help me with this case
Best regards
Michael
So ich erkläre Ihnen den ablauf von meinem Konto,
ich habe Geld erspielt also 400euro eingezahlt und mich hochgespielt auf 4300€ mir wurde gesagt ich muss mich verifizieren habe ich gemacht und war erfolgreich verifiziert. Ich habe daweil 3 ausstehende auszahlungen auf meinem konto gehabt also insgesamt 1500€. Ich konnte nicht mehr auszahlen weil das das limit ist und sie wollten die auszahlung nicht durchführen. Dann wurde mir gesagt die Auszahlung wird bearbeitet und wird so schnell wie möglich auf ihrem konto ankommen. Was passiert nach dem Chat 2 Stunden Später. Schreiben Sie mir eine Email mit diesem Inhalt:
Guten Tag Mihael,
Vielen Dank, dass Sie sich an unseren Polestar Kundendienst gewendet haben.
Wir möchten Sie darüber informieren, dass Ihr Konto gemäß den Bedingungen 9.1 für die Zusammenarbeit mit anderen Kunden oder Dritten geschlossen ist. Dies beinhaltet ohne Einschränkung das Spielen im Interesse anderer, das Teilen von Informationen, die Zusammenarbeit oder die Koordination mit anderen.
Was dabei völlig nichts stimmt ist das ich selber sehr oft mit 2 Handys spiele weil ich das eine öfter für private Dinge nutze und das andere für Arbeiten benutze. So ich habe dann beim dem einem Handy immer auszahlungen getätigt und beim anderen nur gespielt. Jetzt wird mir vorgeworfen das ich jemandem meine eigenen Kontodaten vom Casino gegeben habe obwohl das alles meine eigenen Mobiltelefone sind und ich nichts falsch gemacht habe.
Was ich noch zu erwähnen hab ich habe oft bei dem gleichen anbieter gespielt auf anderen Website und ich habe so oft mein anderes Handy benutzt und mir wurde nie was vorgeworfen das ich falsch gemacht habe. Aber jetzt schon bei so einem hohen Betrag.
Was das Casino nach der Email getan hat. Sie haben mein Konto geschlossen und haben mir noch eine Email geschickt am Montag vor 4 Tagen das sie mein Einzahlungsgeld was ich am Anfang eingezahlt habe zurücküberwiesen haben also nur 400€. (Bis heute hab ich noch immer kein Geld bekommen nicht mal die 400€ was das Casino aber mir gesagt hat das es ankommen wird).
Fazit vom ganzen:
Sie haben mir einfach irgendwas ohne Grund vorgeworfen das ich immer gemacht hab und wollen mein Geld nicht auszahlen weil das eine höhere Summe ist 4300€. Ich glaube das sie einfach eine Betrugsmasche sind und wenn immer ein Spieler höhere Beträge auszahlen möchte passiert irgendwas und das Casino sperrt einem oder schreibt einem nicht mehr zurück.
Ich habe alles versucht habe alle angeschrieben von rabidi und vom casino aber keine Antwort. Ich bin sehr traurig das mir sowas passiert mit so einem hohen Betrag. Ich brauche das Geld dringend weil ich in einer Geldnot bin und in dieser Situation im Leben nicht so viel Geld habe.
ich hoffe sie helfen mir bei diesem Fall
Mit freundlichen Grüßen
Mihael
안녕 마이클!
이제 더 이해가 됩니다. 카지노는 당신이 여러 장치를 사용했다는 것을 깨달았고 당신이 규칙을 위반했다고 가정했습니다. 지금 알았어.
카지노에 상황을 설명할 수 있었습니까?
어쨌든 이 설명과 불만 사항에 대한 모든 관련 커뮤니케이션을 제공해야 합니다.
불만 사항은 실시간 채팅 기능이 아니며 부활절이 다가왔으므로 팀에서 사례를 검토하고 응답하는 데 4일 이상이 소요됩니다.
불만 사항을 업데이트하는 것이 좋습니다.
Hello Michael!
It makes more sense now. The casino realized you used several devices and assumed you breached the rules. Got it now.
Were you able to explain the situation to the casino?
Anyway, you should provide this explanation, plus all relevant communications to the complaint.
Kindly note that complaint is not a live chat feature, furthermore Easter is upon us, so the team has over four days to go through the case and respond.
I strongly recommend updating the complaint.
예, 상황을 설명했지만 도움이되지 않았습니다. 모든 것을 자세하게 설명했지만 약관을 위반했다고 계속 반복했습니다. 그래서 저는 더 이상 아무것도 할 수 없습니다. 돈과 제 계좌를 되찾을 수 있도록 여러분의 도움을 바랍니다.
네 감사합니다 지금 하겠습니다.
친애하는
Yes, I explained the situation and nothing helped, they kept repeating that I violated the terms and conditions even though I explained everything to them in detail. So I really can't do anything anymore, just hope for your help to get the money and my account back.
yes thank you i will do now.
Best regards
Ja ich habe die Situation erklärt und nichts hat geholfen sie haben sich immer wieder wiederholt das ich gegen die Geschäftsbedingungen verstoßen habe obwohl ich ihnen alles genau erklärt habe. Also ich kann wirklich nichts mehr tun nur auf ihre Hilfe zu hoffen um mir das Geld und meon Konto wieder bereot zu stellen.
Ja danke ihnen werde ich jetzt tun.
Mit freundlichen Grüßen
내가 그들과 나눈 이 라이브 채팅을 봐. 그것은 반복되므로 항상 나는 그들이 항상 같은 것을 쓴다는 증거를 요구합니다.
이제 다시 라이브 채팅에서 쫓겨났습니다. hahahah 말도 안됩니다.
look at these live chats i had with them. That's repeated soch always I ask for proof they always write the same thing.
now again was kicked out of the live chat hahahah that's ridiculous.
schaut euch diese live chats an die ich mit ihnen hatte. das wiederholts soch immer ich frage nach beweisen sie schreiben immer das gleiche.
jetzt nochmal wurde aus dem live chat rausgeschmissen hahahah ist das lächerlich.
너무 자주 글을 써서 시간낭비해서 미안하지만 돈이 필요해서 아직 기분이 좋지 않습니다. 빠른 답변 부탁드립니다.
많은 관심 부탁드립니다.
친애하는
남자 이름
I'm sorry that I write so often and that I'm wasting your time but I still don't feel good because I need the money I hope for a quick answer.
Thank you very much for your attention.
Best regards
Michael
Es tut mir leid das ich so oft schreibe und das ich ihre Zeit vergeude aber ich fühle mich halt noch immer nicht gut weil ich das Geld brauche ich hoffe auf schnelle Antwort.
Vielen Dank für eure Aufmerksamkeit.
Mit freundlichen Grüßen
Mihael
내가 그들과 나눈 이 라이브 채팅을 봐. 그것은 반복되므로 항상 나는 그들이 항상 같은 것을 쓴다는 증거를 요구합니다.
이제 다시 라이브 채팅에서 쫓겨났습니다. hahahah 말도 안됩니다.
look at these live chats i had with them. That's repeated soch always I ask for proof they always write the same thing.
now again was kicked out of the live chat hahahah that's ridiculous.
schaut euch diese live chats an die ich mit ihnen hatte. das wiederholts soch immer ich frage nach beweisen sie schreiben immer das gleiche.
jetzt nochmal wurde aus dem live chat rausgeschmissen hahahah ist das lächerlich.
내가 설명했듯이 오늘은 내일과 마찬가지로 국경일입니다. 현재 수백 건의 민원이 접수되어 있으니 조금만 기다려 주세요. 민원팀 구성원은 연중무휴로 일할 수 없으며 매주 한계를 뛰어넘고 있습니다.
즉시 조치를 취해야 할 것 같은 느낌이 든다는 것을 알고 있습니다. 그것에 대해 생각하지 말고 업데이트를 기다리십시오. Kristina는 가능한 한 빨리 귀하의 불만 사항을 업데이트할 것입니다.
As I explained, today is a national holiday, as it is tomorrow. Please be patient, there are currently hundreds of open complaints. The members of the complaint Team can't work 24/7, they're pushing their limits every week.
I know you feel like something must be done immediately, just try not to think about it, and wait for the update. Kristina will update your complaint as soon as she can.
너무 자주 글을 써서 시간낭비해서 미안하지만 돈이 필요해서 아직 기분이 좋지 않습니다. 빠른 답변 부탁드립니다.
많은 관심 부탁드립니다.
친애하는
남자 이름
I'm sorry that I write so often and that I'm wasting your time but I still don't feel good because I need the money I hope for a quick answer.
Thank you very much for your attention.
Best regards
Michael
Es tut mir leid das ich so oft schreibe und das ich ihre Zeit vergeude aber ich fühle mich halt noch immer nicht gut weil ich das Geld brauche ich hoffe auf schnelle Antwort.
Vielen Dank für eure Aufmerksamkeit.
Mit freundlichen Grüßen
Mihael
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