1 년 전
Radka ivh는 안타깝게도 Kristina가 ivh가 작성한 보고서 때문에 아직 15시간 열려 있는 경우에 Kristina가 더 이상 답변하지 않을 것이라고 생각합니다. Kristina가 답변할지 모르겠습니다. 사건을 도와주시거나 다른 사람에게 도움을 요청할 수 있기를 바랍니다. 앞으로 며칠 안에 필요한 돈이 많을 것입니다.
친애하는
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Polestar Casino - 일반 토론 (2 페이지)
1 년 전
안녕하세요,
내가 볼 수 있듯이 불만 사항은 다른 정보 요청에 의해 업데이트되었습니다. 그녀는 모든 세부 사항이 명확해지면 곧 귀하의 불만 사항을 새로운 처리자에게 전달할 것입니다.
돈이 필요하다는 건 알지만 협력할 시간도 필요합니다. 조금만 참아주세요.
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1
9 개월 전
회사에 좋은 저녁이에요
Polestar 카지노에서 여러분이 상상할 수 없는 불편함을 겪었습니다... 700유로의 돈을 인출하려고 하는데 14일 동안 실시간 채팅으로만 소통합니다. 그들은 항상 저에게 다른 말을 하고 저를 금융계로 승진시킵니다. 부서에서 14일 동안 내 이메일에 답장을 보내지 않았습니다….누가 도와주세요?????돈을 받으려고 합니다!
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9 개월 전
안녕. 이런 상황에 처하게 되어 안타깝습니다. 얼마나 답답하셨을지 이해합니다. 여기에 불만사항 을 제출해주셔서 감사합니다. 저희 팀에서 이 문제를 해결하도록 도와드리겠습니다. 불행하게도 그들은 너무 많은 불만 사항으로 매우 바빴지만 귀하의 불만 사항을 해결하기 위해 최선을 다할 것이라고 확신합니다.
이번이 첫 번째 인출 시도입니까, 아니면 이전에 성공한 적이 있습니까? 실제로 귀하의 계정이 확인되고 있는지 확실하지 않다고 말씀하셨기 때문에 물어보세요. 대부분의 카지노에서는 인출을 받고 확인 절차를 먼저 통과하는 것이 주요 열쇠입니다. 아직 카지노에 서류를 보내셨나요?
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
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9 개월 전
아니요, 다시는 철회하지 않았습니다. 처음이고 확인 작업에 대해 5개의 이메일을 보냈는데 응답이 없습니다... 어제 라이브 채팅으로 다시 얘기했는데 이제 14시 이후에 그들이 나에게 말했습니다. 공문서 없이 세부사항을 보내는 데 며칠이 걸립니다... 너무 간단하고 개략적입니다... 그런데 돈 인출이 부당하게 지연되는 것을 보고 공문서도 보냈습니다... 적어도 보내달라고 요청하지 않았다면... 라이브 채팅, 어디서도 정보가 없네요... 전체 Guru Casino의 공개 불만 사항 내역을 살펴보십시오…
당신의 도움에 미리 감사드립니다!!!!
저자에 의해 편집됨 9 개월 전
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9 개월 전
따라서 작성하신 내용에 따르면 귀하의 계정은 아직 확인되지 않았습니다. 우리는 카지노에 이 절차와 돈 인출을 위해 14일의 시간을 주므로 Romi가 말했듯이 귀하가 불만 사항을 제기한 것이 좋습니다.
그러나 확인을 완료할 때까지 카지노와 협력하는 것이 아마도 가장 중요할 것이며 가능한 한 빨리 돈을 받을 수 있기를 바랍니다. 문제가 해결되었거나 새로운 업데이트가 있으면 불만 사항과 포럼을 통해 알려 주시기 바랍니다.
최고의 행운이 너와 함께하길 바래. ☘️
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9 개월 전
친애하는 친구 Jaro님, 우선 모든 도움을 주신 Casino Guru와 여러분께 감사드립니다... 제 문제가 시작된 27/01부터 지금 12/02까지 라이브 채팅 대표자들의 모든 대화를 마음껏 사용할 수 있습니다.. 수많은 배팅,카지노 회사의 고객으로서 처음 접하는 유례없는 상황입니다....10일만에 해야 한다는 압박감에 스스로 신분증을 요구했는데 순간적으로 그렇게 하더군요. 필요하지 않습니다...필요할 수도 있고 앞으로 더 많은 고통을 겪을 것이라고 상상해보십시오!!!! 그러다가 몇번 얘기하고 뭐 좀 해달라고 했더니 나한테 보내라고 하더군요. support@polestarcasino 재무 부서에서 공식 문서 없이 내 세부 정보를 서면으로 작성합니다.. 시험 프롬프트로 다시 말씀드립니다!!!!!스크린샷에 나와 있습니다..!!!!이런 경험은 한 번도 해본 적이 없습니다.. .그래서 그렇게 한 후에도 다시 재판과 함께 공식 문서를 보냈고 지금까지 총 6통의 이메일을 보냈지만 조금도 업데이트를 받지 못했습니다!!!!! 또한 나는 그들이 가능한 한 빨리 연락할 것이며 돈을 받을 것이라는 알림을 15번 이상 받았다는 것을 말해야 합니다….아무것도 아닙니다…!!!!우리가 채팅하는 동안 그들이 갑자기 라이브 챗 닫고 쫓아내는데 항상 정중하게 밀어붙이기 때문에!!! 최악??? 매번 처음부터 전체 역사를 말해야 할 때마다 긴급하다고 결론 내릴 때마다 해결되었습니다.... 17일이 지난 지금 아무도 저에게 연락하지 않았습니다! 매일 라이브 채팅으로 채팅하는데 합의가 없습니다. 한편으로는 그들은 재무 부서에 연락할 수 없다고 말하고 다른 한편으로는 우리가 부서에 연락했고 그것이 우선 순위라고 말합니다....!!! 절대적인 불편을 겪고 내 돈은 거기에 남아 있습니다 !!!!
그러니 상대방이 명확하고 필수적인 의사소통이 없을 때 나에게 어떤 협력을 요청하시는지 이해하셨군요!!!
그들이 처음에 내 내기를 완료하기 위해 플레이하라고 요청한 금액은 말할 것도 없고 결국 실수였기 때문에 그들은 나에게 사과했습니다...하나는 46€, 다른 하나는 플레이하지만 38€, 그런 다음 29€인데 아무 일도 일어나지 않았고 다시 돈을 받을 수 없었습니다.... 전체 내역은 스크린샷에 있습니다....
부디 사태가 잘 마무리되어 다른 사람에게 이런 일이 발생하지 않기를 바랍니다... 돈을 넣는 것도 아쉽고, 입금도 바로 이루어지고, 출금도 이렇게 불편하고 처우가 좋지 않습니다!!!!
모든 것에 다시 한 번 감사드립니다...!!!!!
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9 개월 전
그렇게 설명해주셔서 감사합니다. 나는 당신의 의견에 동의합니다. 기본적으로 카지노가 지시하는 모든 것을 수행하지만 상황이 어떤 단계에 있는지에 대한 답변이나 업데이트를 얻지 못하면 쉽지 않기 때문입니다. 그러나 귀하는 필요한 모든 조치를 취하고 있으므로 불만 사항이 있으므로 저희 팀은 최선을 다해 귀하를 도와드릴 것입니다.
스크린샷이 있으면 우리 팀에 절대적으로 도움이 되기 때문에 확실히 도움이 됩니다.
하지만 하루빨리 이 상황이 해결되어 돈을 받으실 수 있기를 바랍니다. 귀하의 사건에 대해 새로운 정보가 있으면 알려주시기 바랍니다.
내가 기다리고있을 것입니다.
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9 개월 전
2001년 27일부터 저는 매일 회사 라이브 채팅을 통해 이야기를 해왔고 오늘 13/2까지의 모든 대화를 마음대로 처리할 수 있습니다...!!!!당신이 정말로 그것을 읽으면 분노와 고통과 분노를 이해하게 될 것입니다. 특히 첫날에는 제가 제안하는 다양한 버전이 있습니다….오늘 18일…업데이트도 없고 의사소통도 없고 거기에 돈이 있습니다…..
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9 개월 전
지금까지 겪은 일을 보니 안타깝습니다. 당신을 위한 해결책이 있다고 말하고 싶습니다.
여러분에게 더 많은 고통을 드리고 싶지 않기 때문에 평소 질문이나 추측은 생략하고 진행 상황은 여러분에게 공유하도록 하겠습니다.
기분이 좋으면 예를 들어 당신이 언급한 다른 버전을 보고 싶습니다.
이 혼란에서 벗어날 수 있는 방법이 있기를 진심으로 바랍니다. 시간이 걸리더라도 불만 사항을 따르십시오. 🙏
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9 개월 전
그래서 나는 처음 철회를 요청한 순간부터 다양하고 이상한 버전을 여기에 쓸 것이며 물론 아래에서 내 말과 나의 전례 없는 고통이 사실이라는 것을 증명하기 위해 가능한 한 많은 스크린샷을 보낼 것입니다... 조심하세요 ... 물론 말이 안 되는 지연에 대해서는 그다지 걱정하지 않지만 정보와 의사소통이 매우 열악합니다...
그래서 제가 700유로의 인출을 요청했을 때 베팅을 완료하려면 일정 금액을 플레이해야 한다는 믿을 수 없는 상황이 시작되었습니다…저는 €46이라는 말을 들었습니다…아무것도..그러면 €38를 플레이해야 합니다….아무 것도…그럼 € 28. .결국 그들은 사과하고 자신들이 실수를 했으며 내가 내기를 완료했다고 말했습니다… 믿을 수 없습니까????
그래서 날이 지나니 크롬을 청소해야지, 브라우저를 바꿔야지.. 했다고.. 물론 또 아무것도 안하고.. 날이 지나고 분개하게 메일을 보냈는데 답이없더라.. 그래서 제 재촉에 신원확인과 빠른 출금을 위해 인적사항을 보내라고 했더니 재무부서에 그냥 손으로 보내라고 하네요!!!!!! 공식도 없이 그렇게 물어봅니다. 서류??? 그들은 그렇다고 말한다… 그리고 공식 문서로.... 물론 답변을 받지 못했습니다.... 그들에게 6개의 이메일을 보냈습니다...!!! 19 일 현재까지 매일 라이브 채팅으로 대화를 나누고 모든 기록을 다시 확인해야하기 때문에 내 문제가 가능한 한 빨리 해결될 것이며 이것이 우선 순위라는 결론을 내립니다 !!!!!!19 일…!!!!From 2024/01/27…..갑자기 그렇게 몇번이나 차단당해서 다시 작성해야 했는지 알 수 있습니다. 그들은 재무 부서와 직접 대화하고 내 문제를 확인합니다…..무엇을 신뢰해야 하는지, 무엇을 기대해야 하는지, 이 상황을 어떻게 처리해야 하는지 알려주세요…..????그래서 아래에 최대한 많은 내용을 보내드립니다. 내가 너희에게 말한 것은 너희로 내 말이 참되다는 것을 믿게 하려는 것이라…
내 돈, 물론 내가 거의 €300를 예금하면서 얻은 돈이 아직 거기에 있고 아직도 그것을 받기를 기다리고 있습니다... 왜요? 저는 여러 배팅회사의 고객으로 지내면서 이런 상황을 겪어본 적이 없습니다...!!!!!
감사합니다. 스크린샷을 보내드리지만 불행하게도 스크린샷은 그리스어로 되어 있습니다...
저자에 의해 편집됨 9 개월 전
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9 개월 전
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9 개월 전
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9 개월 전
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9 개월 전
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9 개월 전
음, 정말 인상적인 디스플레이군요!
또한 귀하의 불만 사항을 간략하게 확인했으며, 여기에서 모두가 동일한 작업을 수행할 수 있습니다 👈, 거기에 많은 정보를 제공해 주셔서 감사합니다. 내 생각에는 이제 카지노에 있는 누군가가 자신의 생각을 모으고 귀하를 고객으로 적절하게 언급해야 할 때입니다.
잠시만 기다려주세요.
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9 개월 전
아무것도 안하고 기다리기만 하면 되는데....
오늘 20일이 지났는데 아쉽게도 진전이 없네요...!!!
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9 개월 전
이는 기분 좋은 일이 아니라는 점을 이해하지만, 불행하게도 해당 불만 사항이 아직 조사 중이기 때문에 현재로서는 다른 선택의 여지가 없습니다. 나는 모든 상황이 해결될 것이라고 굳게 믿습니다. 지금 우리가 희생해야 할 유일한 것은 시간이다.
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9 개월 전
좋아, 난 아무것도 할 수 없어.. 기다리고 있어.. 이 상황이 정상적으로 끝나서 우리 모두가 올바른 의무를 다할 수 있기를 바랍니다.. 하지만 저는 이 문제를 다음과 같이 설명했습니다. 진실로 가능한 한, 이 모든 것이 나를 놀라게 합니다. 왜냐하면 내가 또 다른 시간을 맞이한 것이 아니기 때문입니다…
모든 것에 감사합니다
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9 개월 전
내가 더 잘 모르는 개발....그들은 내 계좌에서 €500를 가져갔습니다...!!!!!!!!
정보를 기다리고 있어요
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