1 년 전
게임, 보너스, 지불 방법, 계정 문제, 책임 있는 도박 기능 등 Powbet Casino과(와) 관련된 모든 것은 여기에서 논의할 수 있습니다.
나는 Powbet에서 215 유로를 인출했습니다. 라이브 채팅으로 여러 번 안심한 후 결국 일주일 후 이유를 밝히지 않고 인출을 취소했습니다. 도와 주시겠습니까? 나는 스크린 샷을 첨부
I made a withdrawal of 215 euros on Powbet, after being reassured several times by the live chat, in the end after a week they canceled the withdrawal without giving me a reason, can you help me? I attach the screenshots
Ho effettuato un prelievo di 215euro su Powbet , dopo essere stato piu volte rassicurato dalla live chat , alla fine dopo una settimana mi hanno annullato il prelievo senza darmi una motivazione, potete aiutarmi? allego gli screenshot
안녕하세요,
인쇄 화면을 읽을 수 없어 죄송합니다. 저는 영어를 선호합니다.
그나저나 인출에 무슨 문제가 있는 것 같습니까? 이미 KYC 인증을 통과하셨습니까? 당신의 게임 기록은 괜찮습니까? 모든 이용약관을 준수하셨습니까?
추가 정보를 기다리겠습니다.
Hello,
I'm sorry can't read the printscreen - I prefer the English language, you see.
Anyway, what seems to be the problem with the withdrawal? Have you passed the KYC verification already? Is your gaming history ok? Have you complied with all terms and conditions, please?
I'll wait for further information.
브라질에 있는 이 카지노에서 누군가가 인출했습니다. 제가 거기에 입금하고 보너스를 받고 롤오버를 이행하고 4월 8일에 인출을 요청했는데 여전히 인출되지 않았고 지난 토요일에 이미 보낸 문서를 요청받았고 계속하기 때문입니다. 분석에서 누군가 나를 도와 줄 수 있습니까?
Someone withdrew from this casino in Brazil, because I made a deposit there and got a bonus and fulfilled their rollover and requested a withdrawal on April 8th and it still hasn't dropped and I was asked for documents that I already sent last Saturday and continue in analysis, could someone help me please ?
Alguém sacou desse cassino no Brasil , pois fiz deposito nele e ganhei bonus e cumpri com rollover deles e solicutei saque dia 08 abril e não caiu ainda e me foi solicitado documentos que ja enviei sábado passado e continue em analize , alguem poderia me ajudar por favor?
안녕.
아직 확인되지 않았다고 말하고 싶습니다. 제 말이 맞습니까? 요청한 문서를 언제 보냈으며 더 중요한 것은 카지노와 연락하고 있습니까?
점수는 꽤 좋은데, 다른 플레이어들도 어느 순간 불만스러워하는 것 같다. 리뷰를 찾아보십시오 .
Hello there.
I'd say you have not been verified yet - am I correct? When did you send the requested documents and more importantly, are you in contact with the casino?
Its score is quite good, but other players seem to be unhappy too, at some point. Browse the reviews.
좋은 아침이에요! 네, 저는 아직 확인 과정에 있고 이미 여러 문서를 보냈고 그들은 항상 새로운 것을 요구하게 됩니다. 이것은 이미 2주가 지났고 인출을 해제할 수 없습니다.
Good morning! Yes, I'm still in the verification process and I've already sent several documents and they always end up asking for something new, this is already two weeks old and they're not able to release the withdrawal
Bom dia! Sim ainda estou em processo de verificação e ja enviei varios documentos e sempre acabam pedindo algo novo , isso ja está completando duas semanas já e não estão dando jeito de liberar o saque
안녕하세요!
운 좋게도 불만 사항이 도움이 될 것입니다. 제출하길 잘했네요.
Hello!
Luckily for you, the complaint should help, I'd say. It's good you submitted it.
확인이 어제 수락되었고 결제를 기다리고 있으며 완료하는 데 영업일 기준 3일이 주어졌습니다. 하차를 기다리고 있습니다.
Verification accepted yesterday and awaiting payment and I was given 3 business days to complete. Waiting to drop in.
Verificação aceita ontem e aguardando pagamento e me deram prazo de 3 dias uteis para concluir. Aguardando cair na conta.
안녕.
나는 두 번째 스레드 에서 다음과 같이 대답했습니다.
"몇 주 전에 확인을 시작하셨다는 사실은 제쳐두고, 지금은 괜찮게 들립니다. 예약된 시간은 일반적으로 선택한 결제 옵션과 일치합니다.
자, 오늘은 무슨 일이 일어날까요! 🤞🤞"
Hello there.
I replied in the second thread:
"Keeping aside the fact you started the verification a few weeks back, now it sounds quite alright to me. The scheduled time usually corresponds with the payment option you opted for.
So, let's what happens today! 🤞🤞"
나는 처음에 powbet 500€에서 인출했습니다. 그들은 돈이 내 계좌로 정상적으로 송금되었고 표시되는 데 며칠이 걸릴 것이라고 말했고 잠시 후 아무 이유없이 내가 사기를 저질렀다고 나를 차단했습니다. 그리고 그들은 내가 보너스 없이 정상적으로 이긴 거짓말쟁이들에게 돈을 돌려주지 않습니다
I have made a withdrawal on powbet 500€ at first they told me that the money has been sent normally to my account and it will take a few days to show up and after a while for no reason they blocked me saying that I have committed fraud and they are not giving me my money back liars which I won normally without any bonus
Έχω κάνει μια ανάληψη στο powbet 500€ στην αρχή μου είπαν ότι έχουν σταλεί κανονικά τα λεφτά στον λογαριασμό μου και θα κάνουν λίγες μέρες να φανούν και έπειτα από λίγο χωρίς λόγο με μπλοκαραν λέγοντας ότι έχω κάνει απάτη και δεν μου δίνουν τα λεφτά μου πίσω οι ψεύτες τα οποία τα κέρδισα κανονικά χωρίς κάποιο μπόνους
안녕!
이 시점에서 불만 사항을 언급하는 것이 좋을 것 같습니다. 좋은 조치였으며 귀하를 도울 수 있는 기회를 주셔서 감사합니다. 모든 관련 커뮤니케이션이나 업데이트를 공유할 수 있다면 좋을 것입니다. 바람직하게는 불만을 통해 현재 Nick은 먼저 모든 것을 필요로 합니다.
추가 정보를 제공해 주시겠습니까?
예를 들어 카지노의 설명을 보고 싶습니다.
Hello there!
At this point, I feel it would be good to mention the complaint. It was a good step to take, and we appreciate the opportunity to help you. It would also be great if you could share all relevant communications or updates. Preferably via complaint, at this moment Nick needs all of those first.
Can you provide additional info, please?
I would like to see the casino's explanation - for example.
다음은 그들이 내 돈을 정상적으로 보낼 것이라고 말한 다음 내가 아무것도하지 않고 내 계정을 폐쇄한다는 영수증입니다. 카지노에 연락하여 내 돈을 받으십시오.
Here are some receipts they say they will send my money normally and then they close my account without me doing anything please contact the casino and get my money
Αυτά είναι μερικές αποδείξεις οι οποίες λένε ότι θα μου στείλουν τα λεφτά μου κανονικά και μετά μου κλείνουν τον λογαριασμό χωρίς να έχω κάνει τίποτα σας παρακαλώ επικοινωνήστε με το καζίνο και κερδίστε τα λεφτά μου
그 스크린 샷 주셔서 감사합니다.
이제 나는 그 문제를 더 잘 이해하지만, 반면에 카지노가 침묵했다는 것을 충분히 이해합니다. 일단 플레이어가 어떤 종류의 사기를 저질렀다는 것이 확인되면 규칙을 취하는 것이 내 진술이 아닙니다. 9.4 고려 - 추가 설명은 공개적으로 제공되지 않습니다 🙁.
이 시점에서 불만 사항 스레드를 적절하게 업데이트하는 것이 중요하므로 해당 스크린샷이 모두 있는지 확인하십시오. Nick은 계속 진행하려면 모든 관련 정보가 필요합니다.
그렇게 해주시겠어요?
Thank you for those screenshots.
Now I better understand the matter, on the other hand, I quite understand the casino went silent. Once they are assured the player has committed any kind of fraud - which is not my statement just taking the rule no. 9.4 into consideration - no further explanations are given publically 🙁.
At this point it is crucial to update the complaint thread properly, so make sure all those screenshots are available there, Nick is going to need all relevant information to proceed further.
Could you do that, please?
그들이 말한대로 규정 9.4로 인해 내 계정을 폐쇄했지만 사기나 그 어떤 것도 저지르지 않았고 내 돈을 주지 않고 있습니다. 그들이 정상적으로 보냈다고 말하면서 사진도 몇 장 업로드할 것입니다. 사기로 인해 취소되었지만 아무 조치도 취하지 않았습니다.
they have closed my account due to regulations 9.4 as they say but without having committed any fraud or anything and they are not giving me my money I will also upload some photos while they told me normally that they have sent them then they tell me your withdrawal has been canceled due to fraud but I have not done anything
μου έχουν κλείσει τον λογαριασμό λόγο των κανονισμών 9.4 όπως αναφέρουν χωρίς όμως να έχω κάνει κάποια απάτη η κάτι και δεν μου δίνουν τα λεφτά μου θα ανεβάσω και μερικές φωτογραφίες ενώ μου είπαν κανονικά ότι τα έχουν στείλει μετά μου λένε ακυρώθηκε η ανάληψη σας λόγο απάτης αλλά δεν έχω κάνει τίποτα
그가 볼 수 있도록 보내는 방법을 모르겠고 여기에서도 Nick이 볼 수 있기를 바랍니다.
I don't know how to send them so he can see them and I hope Nick can see them here too
Δεν ξέρω πως μπορώ να τα στείλω ώστε να τα δει και ο Νικ ελπίζω να μπορεί να τα δει και εδω
모든 것을 Nick에게 직접 보내야합니다. 한 번에 하나씩 불만을 제기하십시오. 또는 그가 문제를 이해할 수 있도록 해당 게시물을 거기에 삽입하십시오. 또는 다음 이메일을 사용하십시오. nikolas.b@casino.guru
Nick은 여기 포럼에서 찾을 수 없을 것입니다. 그에게 메모를 보내겠지만 불만 사항을 업데이트해 주세요.
It's necessary to send it all to Nick directly - try to lead one at a time to the complaint. Or simply insert those posts there so he can understand the issue. Alternatively, use this email: nikolas.b@casino.guru
Nick is not going to find it here on the forum - I'll send him a note, but please update the complaint.
카지노에서 돈을 돌려받을 수 있는 기회가 있나요 아니면 그냥 시도하는 중입니다
Is there any chance I can get my money back from the casino or I'm just trying
Υπάρχει περίπτωση να πάρω τα λεφτά μου πίσω από το καζίνο η τζάμπα προσπαθώ
잘 모르겠습니다. 불만이 종결되지 않을 때까지 기회는 있습니다. 카지노는 "평균 이상"으로 평가되므로 필요한 경우 협력을 제공하기를 기대합니다.
기다림이 짜증나는 건 알지만, 그것은 과정의 일부입니다. 현재 이벤트에 대해 Nick에게 알렸으니 제대로 응답할 시간을 주세요.🙏
Not sure I follow. Untill the complaint hasn't closed, the chance is there. The casino is rated as "above the average" so, I expect them to provide cooperation if necessary.
I know the waiting sucks, but it's part of the process. I notified Nick about the current event, please give him time to respond properly.🙏
알겠습니다. 답변을 받을 수 있을까요?
Ok will I ever get an answer please?
Εντάξειιι ποτέ θα έχω απάντηση παρακαλώ?
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