2 개월 전
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안녕하세요.
진정해 주세요. Capslock은 전혀 필요하지 않습니다. "극단적 금단"이라는 용어는 들어본 적이 없습니다. 무슨 뜻인가요?
아마도 스포츠 베팅과 관련이 있을 겁니다. 귀하의 불만 게시물 에서 알게 된 대로, 귀하는 우리가 보통 다루지 않는 스포츠 베팅에 참여했습니다. 말하고 싶지 않지만, 귀하의 문제가 카지노 게임이 아닌 스포츠에만 관련된 것이라면, 우리는 귀하를 도울 수 없습니다. 이는 참으로 안타까운 일이지만, 어쨌든 알려드리고 싶습니다.
Hello.
Try to calm down, please; the capslock is not necessary at all. I have never heard of the term "extreme withdrawal." What does it mean, please?
Perhaps it has something to do with sports betting; as much as I learned from your complaint posts, you engaged in sports betting, which we usually do not address. I really hate to say it, but if your issue is only related to sports, not casino games, we won't be able to help you. This is indeed unfortunate, but I want you to know that anyway.
안녕하세요 라드카, 스포츠 베팅에만 적용되는 것은 아닙니다. 금액은 스포츠 베팅 수익금과 카지노 수익금을 합산한 금액입니다.
극단적인 인출이란, 내가 이미 많은 금액을 인출했기 때문에 그들은 어쨌든 진짜 당첨금인 추가 상금을 지불하는 데 관심이 없다는 것을 의미합니다.
Hi Radka, its not only for sports betting, the amount is a combination of sports bet winnings and casino winnings.
Extreme withdrawal means, they are saying that i already withdrew good amount, so they are not interested to pay me more winnings, which are anyways genuine winnings.
좋습니다. 그럼, 이 사실을 저희 불만 처리 팀에 알려주시길 바랍니다. 그렇지 않으면, 스포츠 베팅 활동으로 인해 귀하의 불만이 거부될 수 있습니다. 이는 귀하가 불만 처리 스레드에서 언급했던 내용이기도 합니다.
글쎄요, 라드카가 언급했듯이 이 용어를 듣는 건 정말 흔하지 않고, 제게는 꽤 불공평해 보이네요. 맞죠?
약관에 최대 상금이 명시되어 있나요?🤔
Alright then, just make sure you inform our complaint team about it; otherwise, your complaint could get rejected due to the sports betting activity, because that is what you mentioned in the complaints thread.
Well, it is really not usual to hear this term, as Radka mentioned, and it seems pretty unfair to me. Right?
Is there any maximum winning stated in their terms?🤔
그들의 조건에 따르면, 그들은 출금 한도에 대해 언급하지 않았고, 라이브 채팅에서 출금 한도가 없을 것이라고 약속했지만, 일단 이기자 약속을 바꾸었습니다. 어떻게든 저를 도와주십시오.
In their terms, they didn’t mention any withdrawal limit, even they are promising in their live chat that there will be no limit on withdrawal, but once won, they changed the promises. Please try to help me by somehow.
안타깝게도 앞서 말씀드린 대로 저희 불만 처리팀은 스포츠 베팅과 관련된 귀하의 불만을 기각했습니다.
저희는 이 문제와 관련해 반드시 도움을 드리고자 합니다. 따라서 상황이 다르고 귀하께서 카지노 게임을 플레이하여 승리하였고 그에 대한 증거가 있는 경우, 불만 사항을 다시 제기해 주시기 바랍니다.
도움이 필요하면 알려주세요.
Unfortunately, as I said before, our complaints team rejected your complaint due to the sports betting.
We surely would like to help you out with this issue, so if the situation is different and you have accumulated the winning by playing casino games as well, and there is proof of that, please try to reopen the complaint.
Let us know if you need any assistance.
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