10 개월 전
게임, 보너스, 지불 방법, 계정 문제, 책임 있는 도박 기능 등 Puzzle Casino과(와) 관련된 모든 것은 여기에서 논의할 수 있습니다.
형편없는 카지노.1000유로를 얻었는데 그들이 나를 인증하지 않아 내가 출금할 수 있었습니다.그리고 나는 그들 때문에 내 돈을 다 썼어요..
A crappy casino.I won 1000€ and they didn't authenticate me so I could withdraw.and I played all my money because of them..
Ένα άθλιο καζίνο.κερδισα 1000€ και δεν μου έκαναν ταυτοποίηση ώστε να μπορώ να κάνω ανάληψη.και έπαιξα όλα τα χρήματα μου εξαιτία τους..
안녕하세요. 이러한 상황에 대해 들으니 정말 안타깝습니다. 카지노 계정을 확인할 수 없는 것으로 확인됩니다. 얼마나 걸렸어? 서류에 어떤 문제가 있었나요?
비슷한 상황이 발생하는 경우, 저희에게 연락하시면 도움을 드리도록 노력하겠습니다. 일어나지 말았어야 할 일 때문에 선수가 돈을 잃게 되어 안타깝습니다. 🙁
Hi, I'm so sorry to hear about this situation. I see you were unable to verify your casino account. How long did it take? What was the problem with the documents?
If there is ever a similar situation, you can try to contact us and we will try to help you. I'm sad to see a player end up losing his money because it shouldn't have happened. 🙁
이틀동안 신원확인을 기다리라고 하더군요..자진출금하라고 하더군요.. 출금도 안되고 돈도 다 날라갔으니까요.
For 2 days they told me to wait for identification..I told them to self-exclude me..since I couldn't withdraw and I lost all my money.
2 μέρες μου λέγανε περιμένετε να γίνει ταυτοποίηση..τους είπα να με κάνουν αυτοαποκλεισμο..αφου δεν μπορούσα να κάνω ανάληψη και έχασα όλα μου τα χρήματα.
그래서 기분 좋은 일은 아니지만, 아직 계좌 확인에 이틀이 그리 길지 않다고 말씀드리고 싶습니다. 카지노에서는 주의를 기울이고 중요한 프로세스이므로 때로는 더 오래 걸릴 수도 있습니다. 결국 돈을 잃은 것은 안타까운 일입니다. 이렇게 끝날 필요는 없다고 생각하기 때문입니다. 하지만 많은 카지노에서는 말씀하신 시간보다 인증 과정이 더 오래 걸리기 때문에 동일한 상황을 겪게 된다면 아마도 조심해서 성공적으로 통과한 후 돈을 인출할 수 있을 것입니다.
다시는 그런 상황에 빠지지 마시고, 더 좋은 경험만 하시길 바라겠습니다.
So it's not pleasant, but I would say that two days is still not so much for account verification. Casinos take care and it's an important process so sometimes it can take even longer. It's a shame you lost your money in the end, because I believe it didn't have to end this way. However, in many casinos the verification process takes longer than the time you mentioned, so if you go through the same situation, you will probably have to be careful to go through it successfully and then you can withdraw your money.
I hope you won't run into such a situation again and you will only have better experiences.
안녕하세요,
저희 카지노 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 세부 내용을 확인해 보니 토요일이자 크리스마스 이브인 UTC 기준 12월 24일 오후 11시에 신분증을 업로드하셨네요. 귀하의 문서는 12월 26일 오전 02시 33분에 처리되었습니다. 크리스마스인 것으로 생각하면 매우 빠르게 문서를 처리했습니다. 하지만 안타깝게도 문서의 한 면만 업로드하셨기 때문에 거부되었습니다. 돈을 잃어버려서 안타깝습니다. 하지만 저희 쪽의 KYC 처리 시간은 휴가 기간 동안 최대한 빨랐습니다.
친애하는,
퍼즐카지노
Hello,
Sorry for the inconvenience that you have faced with our casino. When we checked the details, you uploaded your ID card on 24 December at 11 pm UTC, which is Saturday and Christmas Eve. Your document was processed on 26 December at 02:33 AM, if you consider it was Christmas, we processed your document very quickly. But, unfortunately, since you uploaded only one side of your document, it was declined. We are sorry that you've lost your money, but KYC processing time on our end was as fast as possible during the holiday time.
Best regards,
PuzzleCasino
이 금액을 얻었는데 돈을 받지 못해서 정말 안타깝습니다. 카지노는 새 것이므로 조금 더 기다려야 했습니다. 새 카지노는 확인하고 지불하는 데 시간이 걸립니다. 다음에 다시 그곳에서 플레이하려면 계정을 확인하세요. 첫째, 입금하기 전에 카지노에서 변명의 여지가 없습니다.
What a shame that you won this amount and were not paid, the casino is new, you should have waited a little longer, new casinos take a while to check and pay, next time if you are going to play there again, check the account first, before deposit, so you will have no excuses from the Casino.
Que pena que ganhou este valor e não foi Pago ,o cassino é novo era pra vc ter esperado um pouco mais, casinos novos demoram um pouco para verificar e pagar, na próxima se for jogar nele de novo ,verica a conta primeiro ,antes de depositar,.assim não terá desculpas da parte do Casino.
사기로 보이는 카지노. USD 400에 당첨되었고 15일 이상 출금을 기다리고 있습니다. 채팅 지원에서 아무도 나에게 솔루션을 제공하지 않습니다. 카지노의 부끄러운 일
A Casino that appears to be a scam. I won USD 400, and I have been waiting for the withdrawal for more than 15 days. Nobody gives me a solution in chat support. A shame of a casino
Un Casino que parece ser una estafa. Gane USD 400, y hace mas de 15 dias que espero el retiro. Nadie me da una solucion en el soporte por chat. Una verguenza de casino
인출을 받기까지 15일이 걸립니다. 다행스럽게도 그들은 프로모션을 보내고 저는 입금하지 않습니다. 정말 끔찍한 카지노입니다.
15 days to receive a withdrawal, good thing they send promotions and I don't deposit, what a terrible casino.
15 dias pra receber um saque,ainda bem que eles mandam promoções e não deposito,que péssimo Casino.
사기로 보이는 카지노. USD 400에 당첨되었고 15일 이상 출금을 기다리고 있습니다. 채팅 지원에서 아무도 나에게 솔루션을 제공하지 않습니다. 카지노의 부끄러운 일
A Casino that appears to be a scam. I won USD 400, and I have been waiting for the withdrawal for more than 15 days. Nobody gives me a solution in chat support. A shame of a casino
Un Casino que parece ser una estafa. Gane USD 400, y hace mas de 15 dias que espero el retiro. Nadie me da una solucion en el soporte por chat. Una verguenza de casino
귀하의 계정이 이 카지노에서 완전히 검증되었습니까? 물어봐도 될까요? 불만을 제기할 생각을 해보셨나요? 우리 팀이 귀하의 사건을 확실히 조사할 것입니다. 제출하기로 결정하시면 언제든지 알려주시기 바랍니다.
Is your account fully verified at this casino, if I may ask? Did you consider to file a complaint? Our team will surely look into your case. Let us know, whenever you decide to submit one, please.
안녕하세요. 귀하가 불만사항을 성공적으로 제출한 것을 확인했습니다. 다행입니다. 우리 팀은 이 문제를 해결하기 위해 최선을 다할 것입니다.
그럼 첫 출금이군요, 그렇죠? 저희 불만 처리 팀이 카지노에 연락하여 실제로 귀하의 지불이 지연되는 원인이 무엇인지 알아낼 수 있기를 바랍니다. 귀하의 인출과 관련된 변경 사항이 있으면 알려주시고 최신 정보를 계속 업데이트해 주시기 바랍니다.
Hey, I can see you have successfully submitted the complaint, I am glad for you. Our team will surely do their best to solve this issue.
So it is your first withdrawal, right? Hopefully our complaint team will be able to get in touch with the casino, so they can find out what could cause this delay of your payment, actually. Please let us know, and keep us updated about any changes regarding your withdrawal.
불행히도 아무도 당신에게 대답하지 않을 것입니다. 지금 이 카지노에서 무슨 일이 일어나고 있는지 설명할 수 없습니다.
나는 Qassino에서 플레이했는데 아직도 내 계좌에 €2900가 남아 있습니다. 이 금액은 5주 동안 지급되지 않았습니다.
2024년 3월 15일까지 지원은 매우 도움이 되었고 아무런 문제도 없었습니다. 그 후, 라디오 침묵. 또한 이전에는 모든 불만 사항이 항상 처리되었지만 이제는 아무도 응답하지 않습니다.
현재 카지노 그룹에 심각한 문제가 있는 것 같습니다.
나는 그들이 문제를 통제하고 우리 모두가 마침내 돈을 벌 수 있기를 바랍니다. 나는 현재 이 카지노 그룹으로부터 지불금을 받는 사람이 전혀 없다고 상상할 수 있습니다.
Unfortunately, no one will answer you. I can't explain what's going on in this casino right now.
I played at Qassino and still have €2900 in my account. This hasn't been paid out for 5 weeks.
Until March 15, 2024, the support was super helpful and there were no problems. After that, radio silence. Also, all complaints were always processed before, but now no one is responding.
There must be something seriously wrong with the Casino Group at the moment.
I hope that they get the problems under control and that we all finally get our money. I can well imagine that currently absolutely no one is receiving a payout from this casino group
Dir wird leider keiner antworten. Ich kann mir nicht erklären, was in diesem casino aktuell los ist.
Ich habe bei Qassino gespielt und noch 2900€ auf meinem Account. Diese werden seit 5 Wochen nicht ausgezahlt.
Bis auf um 15.03.2024 war der Support super hilfsbereit und es gab keine Probleme. Danach Funkstille. Auch wurden vorher immer alle Beschwerden bearbeitet, jetzt reagiert keiner mehr.
Da muss bei der Casino Gruppe ordentlich was falsch laufen aktuell.
ich hoffe, dass sie die Probleme in den Griff bekommen und wir alle endlich unser Geld erhalten. Ich kann mir gut vorstellen, dass aktuell absolut niemand eine Auszahlung von dieser Casino Gruppe erhält
Casino.guru는 온라인 카지노 게임에 대한 독립적인 정보 소스이며 도박 운영자가 아무런 통제권을 갖지 못합니다. 저희의 모든 리뷰와 가이드는 저희의 독립적인 전문가 팀원들의 최고의 지식과 판단에 따라 정직하게 작성되었습니다. 그러나 정보 제공의 목적으로만 사용되며 법적 조언으로 해석되거나 이에 의존해서는 안됩니다. 선택한 카지노에서 플레이하기 전에 항상 모든 규제 요구 사항을 충족하는지 확인해야 합니다. 저작권 © 2020
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