안녕하세요, 며칠 전에 페이지가 조금 두렵다고 글을 썼는데 오늘이 그들이 요청한 문서를 보낸 지 영업일 기준 14일이 되었는데 아무것도 확인되지 않아서 나와 함께 찍은 사진이 있다고 하더군요. ID와 저는 그것을 메일로 보냈습니다. 그들이 저에게 그렇게 말했기 때문에 그들은 처음에는 24시간부터 72시간까지, 그다음에는 3일부터 5일, 그 다음에는 5시부터 10시까지, 그리고 이제 마지막으로 저에게 말했습니다. 15세부터 30세까지, 그들이 나에게 돈을 주고 싶어하지 않거나 아니면 내가 그들을 이해하지 못해서 뭔가를 원하지 않는다면, 끔찍한 페이지, 저를 도와주실 수 있다면 부탁드리겠습니다.
Hello, I wrote a few days ago that I was a little afraid about the page and now that today marks 14 business days since I sent the documents they asked for and they do not verify anything, they told me that a photo of me with my ID and I sent it to the mail because that's what they told me and over the course of those days they first told me from 24 hours to 72 hours, then from 3 days to 5 and then from 5 to 10 and now lastly they told me from 15 to 30, I don't know If they don't want to pay me or something because otherwise I don't understand them, terrible page, please if you can help me
Hola, escribí hace unos días sobre que tenía un poco de miedo por la página y pues ahora que hoy se cumple 14 días hábiles desde que envié los documentos que me pidieron y no me verifican nada, me dijeron que faltaba una foto de mi con mi DNI y la envié al correo porque asi me dijeron y en el transcurso de esos dias me dijeron primero de 24 horas a 72 horas, luego de 3 dias a 5 y luego de 5 a 10 y ahora último me dijeron de 15 a 30, nose si no me quieren pagar o algo porq por sino no les entiendo, pésima pagina, por favor si me pueden ayudar
안녕하세요. 이 경우 불만사항을 접수하는 것이 좋습니다.
관심이 있으시면 여기를 클릭하세요.
나는 카지노가 당신에게 다른 기간을 계속 소개하는 것이 편리하지 않다고 생각하며 그들이 당신의 사진이 있는 신분증을 1개월 동안 확인하도록 하는 것도 확실히 좋지 않습니다.
따라서 저는 반드시 불만 사항을 접수할 것이며 저희 팀에서 도움을 드리도록 노력하겠습니다.
Hi, in this case I would also recommend to lodge a complaint.
If you are interested, just click here.
I don't find it convenient for the casino to keep introducing you to different timeframes and it's certainly not cool for me to have them verify your photo ID for 1 month.
So I would definitely go ahead and file a complaint and our team will try to help.
안녕하세요. 불만 사항을 접수하려고 하는데 편지를 쓰다 보면 지워지기 시작해서 글을 쓸 수 없게 됩니다.
Hello, I am trying to make the complaint but when I write some letter, it begins to be erased and it does not let me write
Hola, estoy intentando hacer la queja pero al escribir alguna letra, está misma se empieza a borrar y no me deja escribir
상황은 여전히 동일합니까? 컴퓨터에서 쿠키와 캐시를 삭제하고 문제가 해결되면 알려 주시기 바랍니다. 여기서 귀하의 답변을 기다리겠습니다.
Does the situation still remain the same, please? You should try to clear the cookies and the cache on your computer and let us know if the issue gets fixed. We'll wait for your reply here.
안녕하세요 민원 접수 잘 됐습니다 조언 감사드립니다
Hello, I was able to make the complaint, thanks for the advice
Hola, ya pude hacer la queja, gracias por el consejo
훌륭해요. 지금이라도 업데이트해 주실 수 있나요? Nick은 몇 가지 추가 정보를 알아야 합니다. 이 링크를 사용하면 됩니다.
인증 절차가 지연되는 이유에 대해 설명을 들으셨나요?
Thats great. May you update it now as well, please? Nick needs to know some additional information. Just use this link to do so.
Did you get any explanation about why the verification process is delayed?
안녕하세요, 예 그들은 저에게 대답했습니다. 그들은 문서를 다시 보내야 하고 쿠키와 캐시를 삭제한다고 말했습니다. 이미 삭제했지만 동일하게 유지됩니다. 너무 많이 보냈기 때문에 아무 것도 보낼 수 없습니다. 며칠 전에
Hello, yes they answered me, they said that I have to send the documents again and that you delete the cookies and caches, which I already did and it remains the same, it won't let me send anything, because I sent it many days ago
Hola si me respondieron, dijeron que tengo que mandar los documentos de nuevo y que borres los cookies y caches, lo cual ya lo hice y pues sigue igual, no me deja mandar nada, porque yo envié hace muchos días
문제가 다시 동일하다고 지원팀에 문의하셨나요? 이유가 무엇인지 알고 싶습니다. 새로운 것을 배울 때마다 알려주세요.
Have you talked to the support about the issue being the same again? Would like to know what could be the reason. Please let us know whenever you learn something new.
나는 이미 그들과 이야기를 나눴고 그들은 나에게 이메일에서 말한 것과 똑같은 일을 하라고 말했습니다. 나는 그렇게 했고 여전히 그렇습니다. 나는 그들에게 그렇게 말했고 그들은 이미 그 담당자와 이야기를 나눴으며 나에게 이메일을 보낼 것이라고 말했습니다. 지금까지는 그들이 나에게 보낼 것인지 아니면 채우기 위한 것인지 모르겠습니다. 문서를 보낸 후 30일 이내에 확인하지 않으면 내 계정을 폐쇄할 것이라고 그들이 나에게 말했기 때문에 시간이 걸렸습니다. 글쎄요, 거기에 돈을 입금했는데 페이지가 고객을 대하는 것은 매우 나쁠 것입니다. 그냥 승리하는 방법
I already talked to them, they told me to do the same thing they told me in the email, I did it and it's still like that; I told them that and they told me that they had already spoken to the person in charge of that and that they would send me an email and so far nothing, I don't know if they will send me or if it is to fill up time because supposedly they told me that they would close my account if I didn't verify it in the 30 days since I sent my documents, and well, I deposited money there and it would be very bad for the page to treat its clients that way just to win
Ya hable con ellos, me dijeron que haga lo mismo que me dijeron el mail, lo hice y aun sigue así; les comente eso y me dijeron que ya habían hablado al que se encarga de eso y que me enviarían un mail y pues hasta ahorita nada, no se si me mandaran o es para hacer tiempo porque supuestamente me dijeron que me cerrarían la cuenta sino la verifico en los 30 días desde que mande mis documentos, y pues yo deposite dinero ahí y seria muy mal por la pagina tratar de esa manera a sus clientes solo por ganar
이것이 최선의 방법은 아니라는 것을 알고 있지만, 제가 보기엔 귀하가 급하게 일하실 것 같아서 다른 브라우저나 기기에서 계정에 액세스를 시도하셨나요? 어쩌면 icognito 모드도 도움이 될 수 있습니다. 업로드할 파일에 대해 작동할 수 있습니다.
아니면 일반적으로 실제 문제인 문제를 귀하의 관점에서 이해하도록 하기 위해 귀하가 절차를 따를 수 없음을 보여주는 비디오 녹화를 캡처할 것입니다.
어쨌든 신고서를 제출해주셔서 다행입니다. 지침이 부족하고 무엇을 해야 할지 모른다는 것은 정말 끔찍할 것입니다.
I know it's not the best practice, but to me, it seems you're about to be in a rush, so have you tried to access the account from a different browser or device? Maybe an icognito mode might also help. It may work for the files to be uploaded.
Or perhaps, to make them understand the issue from your perspective, which is usually the real problem, I would capture a video recording showing you can't follow the procedure.
in any case, I'm glad you submitted the complaint. It must be terrible not to know what to do, lacking instructions.
안녕하세요, 예, 들어왔는데 Rabona 카지노는 더 이상 필요하지 않습니다. 20일 후에 해당 확인과 결제가 완료되었습니다. 감사합니다.
Hello, yes, I entered, and well, the Rabona casino is no longer needed. After 20 days, it did the corresponding verification and the payment due, thank you.
Hola, si entre, y bueno ya no hace falta el casino rabona después de 20 días me hizo la verificación correspondiente y el pago debido, gracias
정말 듣기 좋네요. 귀하의 불만 사항도 업데이트해 주셔서 감사합니다. 이제부터 모든 것이 괜찮기를 바랍니다. 필요한 것이 있으면 알려주십시오.
That is really great to hear. Thank you for updating your complaint as well. I hope everything will be okay from now on. If you need anything, let us know.
좋은 오후에요,
카지노 라보나가 2주 이상 저에게 돈을 지불하려고 했다는 사실을 알려드리고 싶습니다.
채팅에 문의했더니 지불이 늦어지고 있다고 합니다.
지원팀에 이메일을 보냈지만 답변이 없습니다.
누구든지 도와줄 수 있나요?
Good afternoon,
I would like to inform you that Casino Rabona has been trying to pay me for more than two weeks.
I contact the chat and they say they are behind on payments.
I sent an email to support and got no reply.
Can anyone help?
Boa tarde,
Venho informar que o casino Rabona está à mais de duas semanas para efetuar o meu pagamento.
Entro em contato com o chat e dizem que estão com atraso nos pagamentos.
Enviei um email para o suporte e não obtive resposta.
Alguém pode ajudar?
안녕하세요,
여기서 우리를 찾아주셔서 감사합니다. 제가 올바르게 이해했다면, 지연은 높은 인출 요청으로 인한 것인가요? 맞나요?
외부에서 카지노 수용 인원을 조정할 방법이 없을까 봐 걱정입니다. 하지만 한 가지 생각을 말씀드리겠습니다.
이 녹색 링크를 사용하여 지연된 지불에 대한 불만을 제기할 수 있습니다. 카지노가 해결을 계속 진행하기 위해 이를 해결해야 한다는 점을 고려하세요. 제 생각에는 이미 지연된 경우 이 프로세스가 효과를 가속화할지는 확신할 수 없습니다. 제 말이 무슨 뜻인지 아시겠죠?
글쎄요, 물론 결정은 당신의 몫입니다. 저는 그저 상황을 알려드리고 싶었을 뿐이고, 저희는 여전히 도울 준비가 되어 있습니다.
Hello,
great that you have found us here. If I understand correctly the delay is cause due to a high withdrawal requeast, is that correct, please?
I fear there is no way to adjust casino capacity from outside. Let me describe a thought, however:
You may use this green link to file a complaint regarding delayed payment; just consider that the casino will have to address it in order to proceed further with the resolution. In my opinion, if they are already delayed, I am not sure this process will speed their effectiveness, if you know what I mean.
Well, the decision is yours, of course. I just wanted you to know the situation, and we are still here to help.
안녕하세요, 저는 Rabona에서 출금 요청을 15일 동안 기다렸지만 지금까지는 아무것도 없습니다. 매일 채팅에서 같은 내용이 나오지만 출금 마감일은 알려주지 않습니다. 누구든지 도와줄 수 있나요?
Good evening, I've been waiting 15 days for a withdrawal from Rabona and so far nothing, every day the chat says the same thing, but they don't give a deadline for making the withdrawal. Can anyone help?
Boa noite, estou há 15 dias esperando um saque do Rabona e até o momento nada, todos os dias o chat fala a mesma coisa, mas não dão um prazo para realizar o saque. Alguém pode ajudar?
저는 15일 넘게 라보나에 출금 요청을 해왔고, 그들은 매일 일정이 뒤처졌다는 변명을 합니다. 하지만 언제 입금할지, 입금할지에 대해서는 전혀 언급하지 않습니다.
누구든지 도와줄 수 있나요?
I've been requesting a withdrawal from Rabona for over 15 days now, and every day they give the same excuse that they're behind schedule, but they never say when or if they're going to deposit it.
Can anyone help?
Faz mais de 15 dias que solicitei um saque na Rabona, e todos os dias dão a mesma desculpa que estão em atraso, mas nunca falam quando e se vão depositar.
Alguém pode ajudar?
안녕하세요. 두 개의 다른 계정에서 우리에게 편지를 쓴 걸 알 수 있습니다. 맞나요? 하나만 사용해 보세요. 그러면 우리가 후속 조치를 취할 수 있을 겁니다.
이 카지노에서 귀하의 계정이 완전히 검증되었는지 알려주시겠습니까? 아니면 검증 절차를 거치는 것을 기다리고 계신가요?
실제로 카지노에 인출이 너무 많아 입금이 늦어지는 경우가 가끔 발생할 수 있으므로 카지노에서 곧 귀하의 지불을 처리해 주셨으면 합니다.
물론, 그들이 그렇지 않을 경우를 대비해 저희가 도와드리겠습니다. 원하시면 여기에 불만을 제기 하시면 저희 팀이 최선을 다해 해결해 드리겠습니다.
Hey. I can see that you wrote us from two different accounts. Is that right? Try to use just one, please, so we can follow up.
Can you tell us if your account is fully verified yet at this casino, or are you waiting to go though the process?
It actually can happen sometimes that a casino would be overloaded by withdrawals and fall behind, so I hope that they will process your payment shortly.
Of course we are here to help in case they don't. Just file a complaint here if you wish, and our team will do their best to get it solved.
안녕하세요 여러분, 저는 08/21에 한 번, 08/24에 라보나에서 출금 요청을 2번 했습니다.
오늘(8월 30일) 기준으로 7일의 영업일과 9일의 달력일이 지났지만 아직도 아무것도 적립되지 않았고 출금은 보류 중입니다. 라이브 채팅을 통해 고객 지원팀에 문의하려고 했지만 항상 출금 요청이 많아서 지연이 발생한다는 같은 말만 반복했습니다.
하지만 450유로(250+200)를 이렇게 오랫동안 기다리는 게 정상인가요? 온라인에서 리뷰를 읽었는데 돈을 잃어버렸어요. 문제를 해결해 주시길 바랍니다.
Hello everyone, I made 2 withdrawal requests, one on 08/21 and the other on 08/24 on Rabona.
As of today 08/30 after 7 working days and 9 calendar days have passed I have still not been credited with anything and the Withdrawals are still PENDING, I tried to contact support via Live Chat but they always repeat the same things to me, that is, that there are delays due to the many withdrawal requests.
But is it normal to wait all this time for 450 euros (250 + 200)? I read reviews online and I'm afraid I lost my money, I rely on you to solve the problem.
Salve a tutti, ho effettuato 2 richieste di Prelievo una il 21/08 e l 'altra il 24/08 su Rabona.
Ad oggi 30/08 dopo che sono passati 7 giorni lavorativi e 9 solari non mi è stato accreditato ancora nulla e i Prelievi risultano ancora IN ATTESA, ho provato a contattare l'assistenza tramite Live Chat ma mi ripete sempre le stesse cose ovvero che ci sono dei ritardi per le tante richieste di prelievi.
Ma è normale aspettare tutto questo tempo per 450 euro (250 + 200 ) ? Ho letto delle recensioni online e ho paura di aver perso i miei soldi, mi affido a voi per la risoluzione del problema.
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