8 개월 전
게임, 보너스, 지불 방법, 계정 문제, 책임 있는 도박 기능 등 RocknReels Casino과(와) 관련된 모든 것은 여기에서 논의할 수 있습니다.
안녕하세요. 저는 오랫동안 rocknreels에서 플레이했는데, 페이드를 사용할 수 있을 때 몇 시간 내에 내 계정에 지불하는 데 사용하는 문제 없이 많은 인출이 있었지만 지금은 그렇지 않습니다. 인출하려면 은행 이체를 해야 하며 일반적으로 3일 이내에 계좌에 표시됩니다. 글쎄요, 24/4/14에 다시 3,000개를 인출했습니다. 지금은 23/4/24이고 연락을 기다리는 중입니다. 그들은 오늘이 될 것이라고 말했지만 계정에는 없습니다. 모든 채팅 및 인출에 대한 스크린샷이 있습니다. 나는 또한 15/4/24 1.1k에 인출했고 물론 지금은 두 가지 모두 내 계정에 나타날 때까지 기다리고 있습니다. 모든 조건과 플레이스루 a가 충족되었으며 인출은 배치 후 몇 시간 이내에 보류 상태에서 성공으로 전환되었습니다. 지금 내가 무엇을 더 할 수 있는지 잘 모르겠습니다. 돕다
Hi I've played at rocknreels for a long time had many withdrawals without issue they use to pay into my account within a few hours when payid was available however it's not now. This ment a bank transfer to withdraw and usually appear in account within three days. Well I won again withdrew 3k on the 14/4/24 it's now the 23/4/24 and I'm still waiting upon contacting them they said it would be today however it's not in account a have screenshots of all chats and withdrawals as I also withdrew on the 15/4/24 1.1k and of course I'm now waiting on both to appear in my account. All conditions and playthrough a were met and the withdrawals went from pending status to success within a couple hours of them being placed. Not sure what more I can do now. Help
안녕하세요. 항상 돈이 꽤 일찍 도착하는 것에 익숙하셨기 때문에 이제 걱정하시는 이유를 알겠습니다. 다만, 항상 아무 문제 없이 받아보시고 다른 출금도 처리가 된다면 좀 더 시간을 두고 침착하게 대처하도록 노력하겠습니다. 저희는 카지노에 인출과 관련된 모든 것을 정리할 수 있는 14일의 시간을 주며, 그렇지 않은 경우 귀하가 공개적인 불만 사항을 갖고 있으므로 저희 팀이 개입하여 도움을 주려고 노력할 것입니다.
그러니 머리를 식히고 무슨 일이 일어나는지 봅시다. 가능한 한 빨리 귀하의 돈을 확인하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 새로운 소식을 듣게 되면 꼭 알려주시기 바랍니다.
Hi, since you were used to the money always arriving quite early, I can understand why you are worried now. However, I would say that if you have always received it without any problems and the other withdrawals are processed, I would give it some more time and try to stay calm. We give the casinos 14 days to sort out everything around the withdrawal and if they don't, then our team will step in and try to help since you have open complaint.
So let's keep a cool head and see what happens. I'll keep my fingers crossed that you'll see your money as soon as possible and if you hear anything new, be sure to let us know.
그들은 나에게 늦어도 23일까지 볼 것이라고 말했고, 지원팀에 연락하지 않으면 말하지 않겠다고 했습니다. 내가 그랬더니 이제 그들은 현재 날짜까지 인출이 접수된 시점부터 은행 명세서를 요청했습니다. I. 현재 은행에서 해당 명세서를 보내 전달하기를 기다리고 있습니다. Facebook 페이지에 8명 정도의 플레이어가 아직 기다리고 있을 정도로 같은 상황에 처한 사람들이 많습니다. 답변 감사드립니다. 업데이트를 드려야겠다고 생각했어요.
They told me I'd see it no later then the 23rd and if I didn't to contact support. Which I did, now they have requested bank statement from when withdrawal was lodged up to current date. I. Currently waiting for my bank to send that statement to forward it on. There's a lot of people in same situation as there's a page on Facebook with about 8 players still waiting. Thanks for your reply appreciate it. Thought I'd give you an update.
카지노가 일정을 제시했지만 이를 충족하지 못하는 것은 그다지 유쾌한 일이 아닙니다. 나는 그것이 무책임하다고 생각합니다.
다만, 뭔가 좀 진전이 있는 것 같아서 문서를 요구한 터라, 업로드하면 승인까지 얼마나 기다려야 하는지 궁금합니다. 그래서 나는 당신에게 새로운 것이 있을 때까지 기다릴 것입니다.
It's not very pleasant when a casino gives a timeframe and then fails to meet it. I would find that irresponsible.
However, at least something seems to have moved on, since they asked for a document from you, so when you upload it, I wonder how long you will wait for approval. So I'll be holding out for when you have something new.
안녕하세요. 항상 돈이 꽤 일찍 도착하는 것에 익숙하셨기 때문에 이제 걱정하시는 이유를 알겠습니다. 다만, 항상 아무 문제 없이 받아보시고 다른 출금도 처리가 된다면 좀 더 시간을 두고 침착하게 대처하도록 노력하겠습니다. 저희는 카지노에 인출과 관련된 모든 것을 정리할 수 있는 14일의 시간을 주며, 그렇지 않은 경우 귀하가 공개적인 불만 사항을 갖고 있으므로 저희 팀이 개입하여 도움을 주려고 노력할 것입니다.
그러니 머리를 식히고 무슨 일이 일어나는지 봅시다. 가능한 한 빨리 귀하의 돈을 확인하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 새로운 소식을 듣게 되면 꼭 알려주시기 바랍니다.
Hi, since you were used to the money always arriving quite early, I can understand why you are worried now. However, I would say that if you have always received it without any problems and the other withdrawals are processed, I would give it some more time and try to stay calm. We give the casinos 14 days to sort out everything around the withdrawal and if they don't, then our team will step in and try to help since you have open complaint.
So let's keep a cool head and see what happens. I'll keep my fingers crossed that you'll see your money as soon as possible and if you hear anything new, be sure to let us know.
안녕 친구,
나에게도 똑같은 일이 일어났고 11/04부터 돈이 지급되지 않았습니다.
은행 명세서를 PDF로 보내서 에스컬레이션할 수 있도록 해야 했습니다.
보통 은행 계좌에 입금되기까지 최대 3일이 걸렸는데 지금은 8,000달러를 빚진 지 10일이 넘었습니다.
Hey mate ,
exact same thing has happened to me haven’t been paid out from the 11/04
I had to send my bank statements in a pdf so they could escalate it .
usually it was 3 days max till hit bank account now it’s been over 10 days owe me 8k
제가 그들로부터 받은 것은 영향을 받은 게임이 있을 수 있다는 것뿐입니다. (저는 주로 개집 놀이를 하고 있었습니다)
하지만 여전히 나는 최근에 얻은 것보다 더 큰 승리를 거두었습니다. 그래서 무슨 일이 일어나고 있는지 잘 모르겠습니다. 현재 3~4일 동안 나에게 정보를 제공하는 사람이 아무도 없었습니다.
All I’ve received from them is there could be an affected game . ( I was majority playing dog house )
but still I’ve had bigger wins then I have lately . So im not sure what’s happening it’s been with them for 3-4 days now with no one contacting me with information .
안녕 친구,
나에게도 똑같은 일이 일어났고 11/04부터 돈이 지급되지 않았습니다.
은행 명세서를 PDF로 보내서 에스컬레이션할 수 있도록 해야 했습니다.
보통 은행 계좌에 입금되기까지 최대 3일이 걸렸는데 지금은 8,000달러를 빚진 지 10일이 넘었습니다.
Hey mate ,
exact same thing has happened to me haven’t been paid out from the 11/04
I had to send my bank statements in a pdf so they could escalate it .
usually it was 3 days max till hit bank account now it’s been over 10 days owe me 8k
네, 저도 오늘 명세서를 보냈습니다. 어딘가에서 4월 10일부터 15일까지의 모든 인출을 처리하는 제공업체의 문제로 인해 재처리되고 있다는 내용을 읽었습니다. 그러나 제가 진술서를 제출하는 동안 이에 대해 문의했을 때 그들은 아무 말도 하지 않았습니다. 지금은 제 상황에 무슨 일이 일어나고 있는지 알기 위해 이메일을 기다리고 있습니다.
Yep I had too send my statements which I have today I've read somewhere that all withdrawals from 10 to the 15 April are being reprocessed due to something with the provider that processes them. however when I enquired on that while submitting my statements they didn't say anything now I'm waiting on an email to know what's is happening with mine.
네, 저도 오늘 명세서를 보냈습니다. 어딘가에서 4월 10일부터 15일까지의 모든 인출을 처리하는 제공업체의 문제로 인해 재처리되고 있다는 내용을 읽었습니다. 그러나 제가 진술서를 제출하는 동안 이에 대해 문의했을 때 그들은 아무 말도 하지 않았습니다. 지금은 제 상황에 무슨 일이 일어나고 있는지 알기 위해 이메일을 기다리고 있습니다.
Yep I had too send my statements which I have today I've read somewhere that all withdrawals from 10 to the 15 April are being reprocessed due to something with the provider that processes them. however when I enquired on that while submitting my statements they didn't say anything now I'm waiting on an email to know what's is happening with mine.
네, 마찬가지로 이메일을 기다리라고 하더군요. 하지만 오늘 그들은 당신이 10-15에 대해 방금 말한 것과 똑같은 말을 했지만 저는 22일까지 철회했습니다. 그래서 월요일 화요일까지 안 들어오는지 기다려보겠습니다.
이상해요. 에서 변경된 이후로 철회하는 데 문제가 발생한 것은 이번이 처음입니다.
은행 계좌로 지불
Yeah likewise they said to wait for an email. But today they told me the same thing you just said about the 10-15 but I have withdraws up until the 22nd . So we are I’ll wait and see if it doesn’t come in by Monday Tuesday .
weird cause this is the first time I’ve had problems with withdrawing since it changed from
payid to bank account
안녕 친구,
나에게도 똑같은 일이 일어났고 11/04부터 돈이 지급되지 않았습니다.
은행 명세서를 PDF로 보내서 에스컬레이션할 수 있도록 해야 했습니다.
보통 은행 계좌에 입금되기까지 최대 3일이 걸렸는데 지금은 8,000달러를 빚진 지 10일이 넘었습니다.
Hey mate ,
exact same thing has happened to me haven’t been paid out from the 11/04
I had to send my bank statements in a pdf so they could escalate it .
usually it was 3 days max till hit bank account now it’s been over 10 days owe me 8k
안녕하세요. 14일이 지났으니 불만사항 접수도 고려해 볼 생각입니다.
관심이 있으시면여기 이 링크에서 그렇게 하실 수 있습니다.
제가 보기엔 카지노에서 은행 명세서를 요구하는 게 꽤 늦은 시간인데 말씀드린 대로 드리고 모든 일이 잘되면 돈이 들어오는 건 시간 문제일 거라 굳게 믿습니다. . 언제 카지노에 문서를 보냈습니까? 그들은 아직 그것을 받아들였나요?
Hi, I think that since it's been 14 days I would also think about filing a complaint.
If you are interested you can do so here on this link.
From what I can see, it's quite late that the casino asks for a bank statement, but as I said, if you provide it and everything will be fine, I firmly believe that it will be just a matter of time before the money comes in. When did you send the document to the casino ? Have they accepted it yet?
제가 그들로부터 받은 것은 영향을 받은 게임이 있을 수 있다는 것뿐입니다. (저는 주로 개집 놀이를 하고 있었습니다)
하지만 여전히 나는 최근에 얻은 것보다 더 큰 승리를 거두었습니다. 그래서 무슨 일이 일어나고 있는지 잘 모르겠습니다. 현재 3~4일 동안 나에게 정보를 제공하는 사람이 아무도 없었습니다.
All I’ve received from them is there could be an affected game . ( I was majority playing dog house )
but still I’ve had bigger wins then I have lately . So im not sure what’s happening it’s been with them for 3-4 days now with no one contacting me with information .
이 카지노는 귀하가 플레이한 슬롯 내에서 검사를 수행합니까? 게임 제공업체에서도 이를 확인하고 있는지 궁금합니다. 승률이 높을수록 가끔 이런 일이 발생할 수 있기 때문에 조사가 끝날 때까지 출금이 지연될 수 있기 때문입니다.
Does this casino make any checks within the slot you played on ? I was wondering if the game provider is perhaps also checking this, because with higher wins this can sometimes happen and that's why there can be a delay in the withdrawal until the investigation is over.
이미 여기에 불만사항을 제출했습니다. 14일 동안 기다리는 타이머가 있는 것 같습니다.
I have submitted a complaint on here already mate it has a timer waiting for 14 days I think
아직까지는 제가 요청한 이메일이나 응답을 받지 못했으며 지원팀에서는 다음과 같이 말했습니다. 그래서 지금은 여전히 기다리고 기다리고 있습니다. 지원팀에서 다른 사람에게 기다리고 있다고 말한 내용입니다. 하지만 나에게 아무 것도 언급하지 않았습니다. 왜 플레이어가 받는 의사소통 사이에 차이가 있어 나를 약간 짜증나게 만들었습니까?
as of yet I have not received any email or response I did ask however and this is what support said so as of now I still wait and wait this is what support told someone else waiting though but wouldn't comment anything to me why is there difference between what communication a player gets that has made me slightly peed off.
안녕하세요. 화요일 오후에 카지노에 서류를 보냈는데 영업일 기준 7일 이내에 내 계좌에 입금되어야 한다고 하더군요. 그리고 그 때(11/04) 이미 한 번 결제가 완료되어야 한다고 했고 그때 은행 명세서를 요청했습니다. 그것을 에스컬레이션하기 위해.
Hello I sent the document to the casino on Tuesday afternoon , but they were telling me it should be in my account within 7 business days then I noted one payment should already be in then (11/04) that’s when they asked for my bank statements to escalate it .
오늘 돈이 도착할까요? 확실히 그들은 한 번에 하루씩 우리를 이끌지는 않을 것입니다 ㅋㅋㅋ
Money should arrive today ? Surely they wouldn’t just be leading us on one day at a time lol
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