친애하는 파클마야,
피드백을 주셔서 감사합니다. 귀하의 우려를 이해하며, 귀하가 이런 경험을 했다는 점에 대해 유감스럽게 생각합니다.
저희 팀은 항상 가능한 한 빨리 은행 송금을 처리하기 위해 노력하고 있음을 확신시켜 드리고자 합니다. 드물게, 특히 휴일 기간에는 은행 처리 시간으로 인해 지연이 발생할 수 있으며, 이는 불행히도 저희가 통제할 수 없습니다.
안타깝게도 제공된 정보에 따르면 시스템에서 귀하의 계정을 찾을 수 없습니다. 귀하를 더욱 도우며 귀하의 사례를 해결하기 위해 다음 세부 정보를 제공해 주시기 바랍니다.
사용자 이름 또는 계정 ID.
귀하의 계정에 연결된 이메일 주소입니다.
인출 예정일 및 금액.
귀하의 인내심에 감사드리며, 가능한 한 빨리 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다,
롤링 슬롯 팀.
Dear Paclmaya,
Thank you for your feedback. We understand your concerns and regret that you’ve had this experience.
Our team want to assure you that we always strive to process bank transfers as quickly as possible. In rare cases, especially during holiday periods, delays may occur due to bank processing times, which are unfortunately beyond our control.
Unfortunately, based on the provided information, we were unable to locate your account in our system. To assist you further and resolve your case, could you please provide us with the following details:
Your username or account ID.
The email address linked to your account.
The approximate date and amount of the withdrawal.
We greatly appreciate your patience and will do everything we can to resolve your issue as quickly as possible.
Kind Regards,
Rolling Slots Team.
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