친애하는 Xarocks,
사용자 이름을 알려주시고 문의해 주셔서 감사합니다. 귀하의 지급이 다소 지연되었다는 점을 잘 알고 있으며 이로 인해 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
지난 2월 16일과 2월 27일 인출 금액이 지급되었음을 알려드릴 수 있으며 지급 증명을 요청했으며 곧 귀하의 이메일로 보내드리겠습니다.
또한 남은 잔액은 요청하신 대로 처리해 드릴 것을 약속드립니다.
또한 철회 절차를 명확히하고 싶습니다. 출금이 시작되면 출금 시점에 따라 처리 단계에 들어가는 데 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다. 처리 단계에 진입한 후 결제 시스템으로 결제가 전송되어 결제되며, 은행 송금은 영업일 기준 1~5일이 소요될 수 있습니다.
일부 시스템 문제로 인한 백로그에 대해 양해 부탁드리며 플레이어로서 귀하를 소중하게 생각합니다. 최선을 다하길 바라며 저희 카지노에서 즐거운 시간을 보내시기 바랍니다.
친애하는,
스캐터홀
Dear Xarocks,
Thank you for bringing up your username and reaching out to us. We understand that there have been some delays in your payments, and we apologise for any inconvenience this may have caused.
I can inform you that your past withdrawals from Feb 16th and Feb 27th have been paid, and I have requested proof of payment, which I will send to your email shortly.
Moreover, the remaining balance, and I would like to assure you that we will process it as per your request.
Additionally, I would like to clarify the withdrawal process. Once a withdrawal is initiated, it may take up to 24 hours to enter the processing stage, depending on the time of withdrawal. After entering the processing stage, the payment is sent to the payment system for payout, and bank transfers can take anywhere from 1-5 business days.
We appreciate your understanding regarding the backlog due to some system issues, and we value you as a player. We wish you all the best and hope you enjoy your experience at our casino.
Best regards,
Scatterhall