1 년 전
우리가 얼마 전에 이 카지노가 wildpharao와 관련이 있다고 경고한 것처럼 wildpharao에 대한 토론을 읽으십시오.
자동 번역:
1
Scatterhall Casino - 일반 토론 (4 페이지)
1 년 전
안녕 라드카,
카지노에서 이미 인출을 처리했지만 내 은행 계좌에 돈이 들어오지 않습니다.
처리 및 KYC가 이미 완료되었습니다.
여기서도 14일을 기다려야 하나요?
자동 번역:
1 년 전
안녕하세요 Tobias137,
슬프게도 불만 제기 팀에서 얻은 첫 번째 응답 정보에 따르면 기다리셔야 합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 귀하의 게임 기록이 확인되고, 귀하의 출금이 카지노에서 승인되었으며, 출금 요청 후 14일 동안 여전히 상금을 받지 못한 경우, 당사가 개입하여 최선을 다해 도와드리겠습니다 .
원할 때마다 불만 사항을 제출할 수 있습니다. 불만 사항 팀은 설명된 대로만 개입한다는 점을 명심하십시오.
그렇게 멀리 가지 않기를 바랍니다.🤞
자동 번역:
1 년 전
지금까지 새로운 것이 있습니까?
자동 번역:
1 년 전
어제 오전 8시에 확인을 받았지만 지금까지 돈이 보이지 않습니다.
자동 번역:
1 년 전
크레딧은 5분 전에 내 은행 계좌에 도착했습니다.
돈을 받았다고 안심합니까?
하지만 건방지고, 오늘만 왔다면 확실히 금요일에 이체되지는 않았다.
자동 번역:
1 년 전
저도 방금 송금을 받았습니다 - 500유로에 놀라운 14일
아직 6개의 지불금이 남아있어서 6월에 속도로 완료하겠습니다 🤣🙈
자동 번역:
1 년 전
예, 방금 계정에 도착했습니다. 불행히도 아직 몇 가지 지불이 남아 있습니다 ....
자동 번역:
1 년 전
친애하는 야신,
이 메시지가 당신을 잘 찾길 바랍니다. 이렇게 느끼셨다니 유감입니다. 그러나 귀하가 당사 직원과 회사에 대해 부정적인 행동을 보인 많은 사례를 무시할 수 없습니다.
컨텍스트를 제공하기 위해 처음에 당사에 연락하여 세부 정보를 변경하고 KYC 프로세스를 완료했습니다. 그런 다음 실시간 채팅에서 RTP가 게임 제공업체 기준으로 설정되었다는 조언을 받았음에도 불구하고 RTP가 3%라고 주장하며 불만을 토로했습니다. 이에 대한 응답으로 10유로의 보너스를 드렸습니다. 다음 날 실시간 채팅으로 돌아와 RTP에 대해 다시 불만을 표시했으며 이번에는 RTP가 10%라고 주장하고 추가 보너스를 요청했습니다. 추가 보너스를 제공할 수 없음을 알려드립니다. 그럼에도 불구하고 기존 고객에게 이메일을 통해 보낸 모든 보너스 코드를 사용할 수 있었습니다. 입금이 완료될 때까지 기다려야 할 때 다른 보너스도 제공했습니다.
1월 20일에 무입금 보너스를 요청하셨지만, 전날 1월 19일에 이미 무료 보너스를 드렸기 때문에 거절했습니다. 다음 날 모든 돈을 잃은 후 또 다른 보너스를 요청했고, 1월 23일에 다시 보너스를 요청했습니다. 귀하는 그날 귀하의 계정을 영구적으로 폐쇄했다가 다음 날 돌아와서 재개설을 요청했습니다. 이에 따라 1월 24일에 귀하의 계정을 재개설하여 귀하가 10유로 무입금 보너스를 요청했을 때 20유로 보너스를 제공했습니다. 카지노 설문 조사를 작성하여 플레이어에게 무료로 제공한 10유로의 혜택도 받았습니다. 1월 27일, 우리는 당신의 생일에 또 다른 10유로 보너스를 주었습니다.
1월 30일에 귀하는 약속한 무료 스핀을 제공하지 않는 코드 문제를 보고했습니다. 우리는 문제를 확인하고 알려줄 것이라고 말했습니다. 다음날 다시 라이브 채팅으로 돌아와 스핀을 다시 요청했습니다. 우리는 아직 팀과 확인 중이라고 말했고 귀하는 "이 회전에 대해 신경쓰지 않습니다"라고 답하고 채팅을 떠났습니다. 2월 1일, 당신은 전날 원하지 않는다고 말한 후 다시 돌아와 스핀을 요청했습니다. 당신은 우리가 충분히 빨리 행동하지 않으면 casinoguru에 나쁜 리뷰를 남기겠다고 위협함으로써 우리를 협박하려고 시도했습니다. 또한 "잘못된 게이트웨이" 메시지를 받은 다른 카지노의 스크린샷을 게시하겠다고 협박하려고 했습니다.
2월 2일에 귀하는 충성스럽고 매일 입금한다고 말하면서 또 다른 무료 보너스를 요청했습니다. 2월 3일에 보너스 코드를 사용하여 추가 입금을 하셨고, 동일한 코드를 다시 사용할 수 있는지 문의하셨습니다. 모든 코드를 한 번 이상 사용할 수 있는 것은 아님을 알려드립니다. 2월 4일에 당신은 우리가 당신에게 또 다른 무료 보너스를 줄 수 없다는 말을 듣고 매니저와 대화를 요청했습니다. 2월 5일에 귀하는 실시간 채팅으로 돌아와 또 다른 무료 보너스를 요청했으며 이에 대해 매일 이메일을 통해 코드를 받을 것이라고 말했습니다.
당신은 또한 계정에 문제가 있었기 때문에 50유로의 무료 보너스 머니를 준 관리자 August에게 연락했습니다. 당신은 그에게 2월 4일에 또 다른 무료 보너스를 요청했고, 2월 6일과 8일에도 거절당했음에도 불구하고 다시 요청했습니다. 2월 8일에 귀하는 August에게 귀하가 다시 이곳에 왔다는 내용의 이메일을 보냈고 그에게 또 다른 보너스를 요청하라는 지시를 받았다고 말했습니다. 당신은 또한 당신이 다른 보너스를 받은 경우에만 입금을 계속할 것이라고 언급했습니다.
귀하에게 도박 문제가 있다고 판단되어 귀하의 계정을 폐쇄했으며 직원과 회사에 대한 귀하의 부정적인 행동을 계속할 수 없습니다. 우리는 고객에 대한 책임을 매우 진지하게 생각하며 항상 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력합니다. 그러나 우리는 어떠한 형태의 학대나 협박도 용납할 수 없으며 그러한 행동으로부터 우리 자신과 직원을 보호하기 위해 주저하지 않고 적절한 조치를 취할 것입니다.
도박 문제가 있는 경우 도움을 구하는 것이 좋습니다. 도박 행동을 관리하는 데 도움이 되는 많은 리소스가 있으며 이를 활용하시기 바랍니다.
이 문제에 대한 귀하의 이해와 협조에 감사드립니다.
스캐터홀
자동 번역:
1 년 전
저도요. 하지만 결제가 완료되어 다행입니다. 그러나 기간은 터무니 없습니다.
자동 번역:
1 년 전
나중에 플레이어 보호를 제공하지 않는다는 증거와 함께 편지를 보내겠습니다. 예를 들어 예치금을 받지 않으려면 예치금 한도를 삭제해야 합니다... Casinoguru가 곧 귀하가 ' Wildphaharao에 다시 연결되었습니다. 이것은 분명히 사실이 될 것입니다.
자동 번역:
1 년 전
친애하는 nightm4 님,
결제가 지연된 점 진심으로 사과드립니다. 이로 인해 불편과 불편을 끼쳐드린 점을 이해하며, 이 상황에 대해 전적으로 책임을 집니다.
결제 처리 시스템에서 예상치 못한 문제가 발생하여 귀하를 포함하여 보류 중인 결제가 지연되었습니다. 하지만 그 이후로 이 문제를 해결했으며 보류 중인 모든 결제가 가능한 한 빨리 처리되도록 노력하고 있습니다.
지연 기간이 터무니없었음을 인정하며, 귀하가 얼마나 실망하셨을지 상상할 수 밖에 없습니다. 이는 표준 관행이 아니며 앞으로 유사한 사고가 발생하지 않도록 조치를 취하고 있음을 알려드립니다.
다시 한 번 불편을 드려 죄송합니다. 우리는 귀하의 비즈니스를 소중히 여기며 앞으로 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 또 다른 기회를 제공할 수 있기를 바랍니다.
스캐터홀
저자에 의해 편집됨 1 년 전
자동 번역:
1 년 전
Scatterhall 팀에게,
때때로 문제가 발생할 수 있다는 것을 이해하지만 첫 번째 지불까지 9일을 기다려야 했습니다. 오늘 받은 두 번째 지불은 심지어 14일이 걸렸습니다!
3차 결제 또 1주일 미처리…
특히 500유로 한도만 지불할 수 있기 때문에 항상 계속 달려야 한다는 점이 매우 안타깝습니다.
이대로라면 아직 5번의 지불금이 남아 있습니다. 모든 것을 지불할 때까지 5월에 있을 것입니다...
나는 스캐터홀이 정말 멋진 카지노라고 생각하지만, 이 극도로 긴 대기 시간은 더 이상 좋은 느낌을 주지 않습니다.
건배 마리오
자동 번역:
1
1 년 전
Scatterhall 팀에게,
때때로 문제가 발생할 수 있다는 것을 이해하지만 첫 번째 지불까지 9일을 기다려야 했습니다. 오늘 받은 두 번째 지불은 심지어 14일이 걸렸습니다!
3차 결제 또 1주일 미처리…
특히 500유로 한도만 지불할 수 있기 때문에 항상 계속 달려야 한다는 점이 매우 안타깝습니다.
이대로라면 아직 5번의 지불금이 남아 있습니다. 모든 것을 지불할 때까지 5월에 있을 것입니다...
나는 스캐터홀이 정말 멋진 카지노라고 생각하지만, 이 극도로 긴 대기 시간은 더 이상 좋은 느낌을 주지 않습니다.
건배 마리오
자동 번역:
1 년 전
나는 또한 돈이 은행 계좌에 입금될 때까지 지불금이 1-2일 걸리는 카지노가 있다는 데 동의합니다. 경쟁력을 갖추려면 요즘과 함께 가야합니다.
자동 번역:
1
1 년 전
친애하는 마르지,
결제가 지연되어 불편을 끼쳐 드려 죄송하며 불만을 충분히 이해합니다. 가능한 한 빨리 결제를 처리하기 위해 최선을 다하고 있지만 예기치 않은 상황으로 인해 대기 시간이 길어질 수 있습니다.
출금 시점부터 출금 시점에 따라 처리 단계에 들어가는 데 최대 24시간이 걸릴 수 있음을 분명히 말씀드리고 싶습니다. 처리가 완료되면 지불금이 지불을 위해 지불 시스템으로 전송되며 은행 송금에는 영업일 기준 1~5일이 소요될 수 있습니다.
하지만 지급금을 받기 위해 상당한 시간을 기다려 왔다는 사실이 바뀌지는 않는다는 점을 이해합니다. 저희는 모든 결제 문제를 심각하게 받아들이고 있으며 지연 문제를 해결하기 위해 최선을 다하고 있음을 알려드립니다.
500유로 한도와 관련하여 보안 및 규정 준수상의 이유로 이를 시행하고 있지만 여러 건의 결제가 있을 때 불편하실 수 있음을 이해합니다.
저희는 Scatterhall에 대한 귀하의 충성심을 소중하게 생각하며 귀하가 겪고 있는 지불 문제를 가능한 한 빨리 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 다른 문제나 질문이 있으면 언제든지 문의해 주세요.
감사합니다,
스캐터홀
자동 번역:
1
1 년 전
친애하는 Scatterhall 팀에게, 당신이 자신을 구하려고 노력하는 모습이 멋집니다. 플레이어가 온라인으로 불만을 제기하지 않았다면 아마도 지불금을 받지 못했을 것입니다. 내가 본 것은 1. 그들의 처음 4개의 보너스는 Wild Pharaoh 2와 정확히 동일합니다. 그들의 라이브 채팅 시간도 7-23입니다. 그들의 카지노에서 Bad Gateway Wild Pharaoh가 나타났습니다. 내가 본 걸 알아요 그리고 플레이어 지불금이 제대로 작동하지 않아서 너무 미안한 것처럼 행동하지 마세요.
자동 번역:
1 년 전
친애하는 야신,
도박 중독에 대해 문의해 주셔서 감사합니다. 우리는 중독에 직면하는 것이 얼마나 어려운지 이해하며, 도움을 요청하여 첫 걸음을 내딛는 것을 칭찬합니다.
귀하의 중독에 대해 더 이상 도움을 드릴 수 없다는 점에 사과드립니다. 하지만 가능한 한 빨리 도움을 요청하시기 바랍니다. 중독은 심각한 문제이며 건강, 관계 및 전반적인 웰빙에 부정적인 결과를 초래할 수 있음을 기억하는 것이 중요합니다.
우리는 비방이 용납될 수 없으며 용납하지 않는다는 점을 강조하고 싶습니다. 좌절감과 희망이 없다는 것을 이해하지만 긍정적이고 건설적인 방법으로 도움을 구하는 것이 중요합니다. 비방은 다른 사람에게 해를 끼칠 수 있을 뿐만 아니라 자신의 정신 건강과 웰빙에도 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
중독을 극복하는 데 필요한 지원과 리소스를 제공할 수 있는 면허가 있는 치료사 또는 중독 전문가의 전문적인 도움을 구하는 것이 좋습니다. 또한 중독으로 어려움을 겪고 있는 사람들에게 기밀 지원과 지침을 제공하는 여러 기관과 핫라인이 있습니다.
당신은 혼자가 아니며 이용 가능한 도움이 있음을 아십시오. 귀하의 회복 여정에 행운이 있기를 바랍니다.
감사합니다,
스캐터홀
자동 번역:
1 년 전
지급이 다시 지연되는 경우 누구에게 연락하는 것이 가장 좋습니까?
자동 번역:
1 년 전
친애하는 nightm4 님,
연체 문의는 라이브 채팅 서비스를 통해 처리됩니다. 당사의 고객 지원 팀은 귀하가 가질 수 있는 질문이나 우려 사항에 대해 도움을 드릴 수 있으며 이 문제를 해결하는 데 기꺼이 도움을 드릴 것입니다.
라이브 채팅 서비스에 액세스하려면 웹 사이트를 방문하여 화면 오른쪽 하단에 있는 "채팅" 버튼을 클릭하십시오. 업무 시간 동안 저희 팀이 도움을 드릴 것입니다.
귀하의 인내와 이해에 감사드리며 최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다,
스크스터홀
자동 번역:
