1 년 전
게임, 보너스, 지불 방법, 계정 문제, 책임 있는 도박 기능 등 Scatters Casino과(와) 관련된 모든 것은 여기에서 논의할 수 있습니다.
나는 5월 첫째 주에 Scatters 카지노에 유효하고 올바른 청구를 보냈고 4개월 동안 매주 푸시했음에도 불구하고 그들은 단순히 이를 무시하고 분명히 조치나 답변 없이 고객 청구를 처리하기로 결정했습니다.
나는 또한 그들이 내 청구를 받은 후 변경했기 때문에 내가 수행한 거래와 이전 T&C 사본을 나에게 보내달라고 여러 번 요청했지만 완전히 침묵했습니다.
블랙리스트에 오른 최악의 사기 카지노라도 일반적으로 답변을 제공하는 반면, Scatters 카지노는 전혀 신경 쓰지 않습니다.
내 주장의 배경은 6년 전 이혼 후 게임 중독에 문제가 있다는 것입니다.
모든 것이 너무 안 좋아져서 2018년에는 3개월도 안 되어 중독으로 병원에 입원하게 되었습니다.
나는 그때부터 스웨덴에서 라이선스를 갖고 있고 법에 따라 이 시장의 플레이어들에게 접근할 수 있는 모든 카지노에서 모든 게임을 할 수 있도록 하는 스웨덴 게임 도구 게임 브레이크를 사용하기 시작했습니다.
2019년 1월부터 스웨덴 법률에 따르면 스웨덴에서 라이센스를 보유한 카지노만이 여기서 활동하고 스웨덴 플레이어에게 접근할 수 있는 법적 권리를 갖습니다.
스웨덴 라이센스가 없는 카지노가 어떤 식으로든 스웨덴 플레이어를 마케팅하거나 처리하는 경우 범죄 행위를 하고 있다는 것이 명확하게 명시되어 있습니다.
첫 번째 환영 보너스를 제외한 보너스나 캠페인을 제공하는 것도 라이센스가 있는 카지노라도 엄격히 금지됩니다.
1: Scatters VIP 직원은 2020/2021년 활성 기간 동안 스웨덴 라이센스 없이 작업을 수행했으며 캠페인 실행, 보너스를 통해 매주 의도적으로 나를 처리했습니다.
그리고 캐쉬백은 그것이 스웨덴 법에 위배된다는 것을 잘 알고 있음에도 불구하고 제가 게임을 하도록 격려합니다. 나는 이것을 증명할 자료의 전체 바인더를 가지고 있습니다.
2. CJEU는 미성년자 보호, 도박 중독 퇴치, 범죄 및 사기 예방 등 공익 목적을 보호하기 위해 필요한 경우 특정 도박 서비스의 국경 간 공급을 제한할 수 있는 EU 국가의 권리를 반복적으로 인정해 왔습니다.
3. 스캐터스 T&C(계약)는 4월 19일자 EU 지침 93/13에 따라 불공정한 것으로 분류되며, 회사의 T&C는 국가 법률 및 EU 지침을 초과하지 않습니다.
4. 또한 스웨덴 게임법 제19장 두 번째 단락에 따르면 "스웨덴 라이센스가 없는 카지노에 결제 솔루션을 제공하지 않을 의무가 있습니다"라고 명시되어 있습니다. 따라서 저는 Scatters에게 제가 수행한 거래에 대해 반복적으로 요청했지만 그들은 이에 대한 답변도 거부했습니다.
5. 무엇보다도 제가 플레이 중독이 심하다는 것이 Scatters의 경우에도 매우 분명했습니다.
한 가지 예는 75,000유로의 잔액이 있고 2020년 8월 31일에 인출하려고 했던 경우입니다.
그런데 이미 인증을 받았는데도 갑자기 엄청나게 많은 추가 서류를 요구하더군요.
그러나 추가 문서를 요청한 모든 것을 원하는대로 보냈을 때 5 일이 지난 후에도 출금이 처리되지 않았습니다.
결국 나는 그들이 기다리는 동안 모든 것을 다시 플레이했고 그 후 그들은 나에게 큰 무료 보너스 돈을 많이 주었고 계속하도록 크게 격려했습니다.
물론 이 모든 서신은 저장됩니다. 반면에 그들은 T&C에 따라 요구되는 것처럼 나의 막대한 예금 동안 그러한 추가 문서를 요구하지 않았습니다.
6. 동일한 문제에 대한 내 청구 절차에 다른 두 카지노가 참여했고 둘 다 절차 대신 합의를 선택했습니다.
물론 그들은 자신들이 법을 어겼다는 것을 알고 있었지만 Scatters는 대답조차 하지 않기로 결정했습니다. Scatters도 이러한 정착지에 대한 증거를 얻었습니다.
7. 내 피해는 단순한 돈 그 이상이지만 Scatters에서 발생한 순손실 59.180유로에 대해서만 법적으로 배상을 요구하기로 선택했습니다.
2020/2021년 동안 스웨덴 법과 EU 지침에 반대하는 충성스러운 팀이 매일 전화와 우편으로 저를 처리했습니다.
얀 크리스티안손
I send an valid and correct claim to Scatters casino first week of May and despite I pushed them every week during four month, they simply ignore it and obviously decided to handle clients claim by not act or answer.
I have also asked them many times to send me my made transactions as well as copy of theirs previous T&C due to they changed them after they received my claim, but also there just totally silence.
Even the worst blacklisted scam casino´s normally answer anyway, while Scatters casino just simply don´t care.
Background on my claim is that I having a problematic playing addiction as I went into after my divorce six years ago.
It all ended up so badly that I was hospitalized for my addiction under three month during 2018.
I started at that time to use the Swedish playing tool game break which locked myself for all gaming at all casinos whom have license in Sweden, and by law can approach players in this market.
According to the Swedish law from January 2019, only casino whom have license in Sweden have legal right to act here and to approach Swedish player.
It is stated clearly that a casino without Swedish license are making an criminal action if they in any way do marketing or process Swedish players.
To offer bonuses or campaigns except the first welcome- bonus is also strictly forbidden, even for a casino with license.
1: Scatters VIP staff did without Swedish license during 2020/2021 active and deliberately processed me on weekly basis with running campaigns, bonuses
and cashbacks encourage me to play, despite they very well know it´s against the Swedish law. I have whole binder of material that proofs this.
2. CJEU has have repeatedly recognised EU countries’ rights to restrict the cross-border supply of certain gambling services where necessary to protect public interest objectives such as the protection of minors, the fight against gambling addiction, and the prevention of crime and fraud.
3. Scatters T&C (contract) will be classified as unfair according to EU Directive 93/13 of 5 April 19, and a company’s T&C doesn’t go above country laws and EU directives.
4. It is also stated according to Chapter 19, second paragraph of the Swedish Gaming Act: "there is an obligation not to provide Payment Solutions to casino whom lack a Swedish license". I have thereby asked Scatters repeatedly for my made transactions, but they refuse to answer that as well.
5. It was on top of all this also quite obvious for Scatters that I had a heavy playing addiction.
One example was when I had an balance of euro 75.000 and wanted to make an withdrawal in August 31 -2020.
Then they suddenly asked for huge many additional document despite I was verified already.
But when I sent all that asked additional docs as they wanted, my withdrawals was still not processed 5 days later.
In the end I played it all back of course as they waited for, and after that they gave me a lot of big free bonus money and encourage me heavily to continue.
All this correspondence is saved of course. They on the other hand never asked for such extra documents during my huge deposits, as they must according to theirs T&C.
6. There where two other casinos involved in my claim process for same issue and both of them chose an settlement instead of a process.
They of course understood that they had broken the law, while Scatters decided to not even answer. Scatters have got proof on these settlements as well.
7. My damage is so much more than just money, but I choose to legally only demand reimbursement for my net loss euro 59.180 as I made with Scatters
during 2020/2021 when theirs loyal team against the Swedish law and EU directives, processed me more or less every day by phone and mail.
Jan Kristiansson
Scatters 카지노가 SEK 705,000의 유효한 청구에 대해 4개월 동안 나 또는 포럼 직원에게 응답하지 않으면 어떻게 합니까?
그들은 또한 내가 요청한 완료된 거래나 내가 원하는 이전 이용약관의 사본을 보내지 않습니다. 왜냐하면 그들은 내 청구 후 T&C를 변경했기 때문입니다.
응답이 아닌 완전히 침묵하며 MGA도 이메일에 응답하지 않습니다.
What do you do when Scatters casino does not respond to me or the forum's staff for four months on a valid claim of SEK 705,000?
They also do not send my requested completed transactions or copy of their previous terms and conditions which I want as they changed their T&C after my claim.
Just total silence, not a response and MGA doesn't respond to emails either.
Vad gör man då Scatters casino under fyra månader varken svarar mig eller forums personal på en giltig klaim av 705.000kr?
De skickar inte heller mina begärda gjorda transaktioner eller kopia på deras tidigare allmänna villkor som jag vill ha då de ändrade sina T&C efter min klaim.
Bara total tystnad, inte ett svar och MGA svarar inte heller på mail.
안녕하세요.
불편을 끼쳐드려 죄송합니다!
나는 당신이 여기 카지노 포럼에서도 직접적인 답변을 얻지 못할 것이라고 생각합니다. 그러니 민원이 해결될 것 같습니다.
하나 제출할 건가요?
Hello.
Sorry for your trouble!
I presume you won't get any direct answer here on the forum from the casino either. Thus, a complaint seems to be a thing to do.
Are you going to submit one?
예, 그렇게 했지만 https://scatters.com
Casino Guru에 등록되어 있지 않아 동일한 소유자에 속한 Rant Casino에서 불만 사항을 선택했습니다. 즉, Gammax Ltd.
Yes I have done that but https://scatters.com
was not listed on casino guru so I selected the complaint under Rant casino which belongs to same owner. I.e Gammix Ltd.
안녕하세요, 목록에 있습니다. 이전에 여러 번 게시한 링크와 같습니다.
스레드 이름을 확인하거나 다음 직접 링크를 사용하세요.
https://casino.guru/scatters-casino-review
리뷰에 액세스할 수 있나요?
Hello, it is listed, I'd say. Looks the same as the link you posted many times before.
Check out the thread's name or use this direct link:
https://casino.guru/scatters-casino-review
Can you access the review, please?
Scatters 카지노/Gammix Ltd가 €59,000에 대한 유효한 청구에 대해 나 또는 포럼 직원에게 응답하지 않으면 어떻게 해야 합니까?
그들은 또한 내가 요청한 완료된 거래나 내가 원하는 이전 이용약관의 사본을 보내지 않습니다. 왜냐하면 그들은 내 청구 후에 조건을 변경했기 때문입니다.
단 하나의 대답이 아니라 완전한 침묵입니다.
그런데 MGA가 좋은 이유는 고객의 주장을 단순히 무시하는 카지노에 신고해도 응답하지 않습니다.
What should I do when Scatters casino/Gammix Ltd does not respond to me or the forum staff to my valid claim of €59,000?
They are also not sending my requested completed transactions or copies of their previous terms and conditions that I want because they changed their terms after my claim.
Just complete silence, not a single answer.
By the way what is MGA good for, they also don't respond when I report this casino that simply ignores customer claims.
Vad ska jag göra när Scatters casino/Gammix Ltd inte svarar, varken till mig eller forumpersonalen på mitt giltiga krav på 59 000 euro?
De skickar inte heller mina begärda genomförda transaktioner eller kopior av deras tidigare allmänna villkor som jag vill ha eftersom de ändrade sina villkor efter mitt anspråk på claimen.
Bara total tystnad, inte ett enda svar.
Vad är förresten MGA bra för, de svarar inte heller när jag rapporterar detta casino som helt enkelt ignorerar kundernas påståenden.
다시 한번 안녕하세요!
불만 사항 기능에 대해서는 이미 언급했는데, 이전에 시도해 보셨던 적이 있으므로 이 상황에 대해 제출하는 것이 좋습니다.
그렇게 할 수 있나요? 이 링크를 사용하세요: https://casino.guru/complaints/create
이것은 확실히 현명한 조치입니다. 불만사항과 관련하여 도움이 필요하시면 알려주시고 업데이트해 주시기 바랍니다.
Hello again!
I already mentioned the complaint feature, as I can see, you have tried that before, thus I suggest you submit one regarding this situation.
Can you do that? Use this link: https://casino.guru/complaints/create
This is definitely a wise step to take. Let me know if you need assistance regarding the complaint, and make sure to update us.
어쨌든 해당 링크 페이지를 찾을 수 없으며 제가 청구 보고서를 작성할 때 Scatters 카지노가 귀하의 목록에 없습니다. 제가 스웨덴에서 입국하는데 스웨덴이 입국 제한 국가라서 그런 건 아닐까요?
I can’t find that link- page anyway and Scatters casino is not on your list when I do an claim- report. Maybe it’s like that because I am entering from Sweden and Sweden is a restricted country for them?
안녕하세요. 이전에 스웨덴 선수들이 허용되어야 한다는 것을 확인했습니다. 이것 좀 봐:
https://casino.guru/scatters-casino-review#tab=js-tab-reputation
https://casino.guru/complaints/create
불만사항을 작성할 수 있나요?
나열된 카지노가 보이지 않으면 "카지노를 모릅니다" 옵션을 선택하고 불만 사항 본문에 링크를 삽입하면 됩니다.
업데이트 기다리겠습니다🤔
Hello. I checked that before - players from Sweden should be allowed. See this:
https://casino.guru/scatters-casino-review#tab=js-tab-reputation
https://casino.guru/complaints/create
Can you create the complaint?
It should work given if you do not see the casino listed, just the option "I do not know the casino" and insert the link into the body of the complaint, please.
I'll wait for your update 🤔
여러분의 도움과 피드백에 감사드립니다.
하지만 아마도 당분간은 의미가 없을 것입니다. 왜냐하면 나도 Casinomeister에게 이에 대해 알렸고 오늘 카지노로부터 내 사건이 법적 조사 중이라는 답변을 받았기 때문입니다. 이는 시간이 걸리고 아무도 나에게 답변할 수 없는 이유입니다. . Scatters를 경험한 후 약간 회의적이더라도 이것이 올바른 정보인지 아닌지 확인해 보겠습니다. / 얀 K
Thanks a million for your help and feedback.
But maybe it’s no meaning for the time being because I also informed Casinomeister about it, and they got reply from the casino today that my case is under legal investigation, which takes time as well as are the reason that no one are allowed to answer me. Let’s see if this is correct information or not, even if I am a bit skeptic after my experience with Scatters. / Jan K
안녕하세요! 기꺼이 도와드리겠습니다 ✨
알겠어요! 그럼, 이 경우에는 공평하면서도 빠른 결말을 기원합니다!
분쟁에 대한 기본적인 그림을 제공해 주실 수 있나요? 무엇에 관한 것입니까? 마음에 들지 않는 경우에만 더 많은 것을 공유하십시오. 🙏
Hey there! Happy to help ✨
I see! Well, in this case, I wish you a fair yet quick ending!
Could you perhaps give us a basic picture of the dispute? What is it about? Share more only if you don't mind. 🙏
예, 물론 공유할 수 있습니다.
나는 5월 첫째 주에 Scatters에 내 청구를 보냈고 4개월 동안 매주 푸시했음에도 불구하고 Scatters는 이를 무시하고 분명히 조치나 답변 없이 고객의 청구를 처리하기로 결정했습니다.
나는 또한 그들이 내 청구를 받은 후 변경했기 때문에 내가 수행한 거래와 이전 T&C 사본을 나에게 보내달라고 여러 번 요청했지만 완전히 침묵했습니다.
문제는 6년 전 이혼 후 게임 중독에 문제가 생겼다는 점이다.
모든 것이 너무 안 좋아져서 2018년에는 3개월도 안 되어 중독으로 병원에 입원하게 되었습니다.
나는 그때부터 모든 게임에 나 자신을 잠그는 스웨덴 게임 도구 게임 브레이크를 사용하기 시작했습니다.
스웨덴에서 라이센스를 보유하고 법에 따라 이 시장의 플레이어에게 접근할 수 있는 카지노입니다.
2019년 1월부터 스웨덴 법률에 따르면 스웨덴에서 라이센스를 보유한 카지노만이 여기서 활동하고 스웨덴 플레이어에게 접근할 수 있는 법적 권리를 갖습니다.
스웨덴 라이센스가 없는 카지노가 어떤 식으로든 스웨덴 플레이어를 마케팅하거나 처리하는 경우 범죄 행위를 하고 있다는 것이 명확하게 명시되어 있습니다.
첫 번째 환영 보너스를 제외한 보너스나 캠페인을 제공하는 것도 라이센스가 있는 카지노라도 엄격히 금지됩니다.
1: Scatters VIP 직원은 2020/2021년 활성 기간 동안 스웨덴 라이센스 없이 작업을 수행했으며 캠페인 실행, 보너스를 통해 매주 의도적으로 나를 처리했습니다.
그리고 캐쉬백은 그것이 스웨덴 법에 위배된다는 것을 잘 알고 있음에도 불구하고 제가 게임을 하도록 격려합니다. 나는 이것을 증명할 자료의 전체 바인더를 가지고 있습니다.
2. CJEU는 필요한 경우 특정 도박 서비스의 국경 간 공급을 제한할 수 있는 EU 국가의 권리를 반복적으로 인정해 왔습니다.
미성년자 보호, 도박 중독 퇴치, 범죄 및 사기 예방과 같은 공익 목적을 보호합니다.
3. 스캐터스 T&C(계약)는 4월 19일자 EU 지침 93/13에 따라 불공정한 것으로 분류되며, 회사의 T&C는 국가 법률 및 EU 지침을 초과하지 않습니다.
T&C(계약)는 판매자나 공급자가 이행하지 않는 경우 소비자에게 모든 의무를 이행하도록 강요하지 않습니다.
4. 또한 스웨덴 게임법 제19장 두 번째 단락에 따르면 다음과 같이 명시되어 있습니다. "결제 솔루션을 제공하지 않을 의무가 있습니다."
스웨덴 라이센스가 없는 카지노". 따라서 나는 Scatters에게 내가 수행한 거래에 대해 반복적으로 요청했지만 그들은 이에 대한 답변도 거부했습니다.
5. 무엇보다도 제가 플레이 중독이 심하다는 것이 Scatters의 경우에도 매우 분명했습니다.
한 가지 예는 75,000유로의 잔액이 있고 2020년 8월 31일에 인출하려고 했던 경우입니다.
그런데 이미 인증을 받았는데도 갑자기 엄청나게 많은 추가 서류를 요구하더군요.
그러나 추가 문서를 요청한 모든 것을 원하는대로 보냈을 때 5 일이 지난 후에도 출금이 처리되지 않았습니다.
결국 나는 그들이 기다리는 동안 모든 것을 다시 플레이했고 그 후 그들은 나에게 큰 무료 보너스 돈을 많이 주었고 계속하도록 크게 격려했습니다.
물론 이 모든 서신은 저장됩니다. 반면에 그들은 T&C에 따라 내가 엄청난 금액을 예치하는 동안 그러한 추가 문서를 요구하지 않았습니다.
6. 동일한 문제에 대한 내 청구 절차에 다른 두 카지노가 참여했고 둘 다 절차 대신 합의를 선택했습니다.
물론 그들은 자신들이 법을 어겼다는 것을 알고 있었지만 Scatters는 대답조차 하지 않기로 결정했습니다. Scatters도 이러한 정착지에 대한 증거를 얻었습니다.
7. 내 피해는 단순한 돈 그 이상이지만 Scatters에서 발생한 순손실 59.180유로에 대해서만 법적으로 배상을 요구하기로 선택했습니다.
2020/2021년 동안 스웨덴 법과 EU 지침에 반대하는 충성스러운 팀이 매일 전화와 우편으로 저를 처리했습니다.
Yes I can of course share it with you.
I send my claim to Scatters first week of May and despite I pushed them every week during four month, they simply ignore it and obviously decided to handle clients claim by not act or answer.
I have also asked them many times to send me my made transactions as well as copy of theirs previous T&C due to they changed them after they received my claim, but also there just totally silence.
The issue is that I having a problematic playing addiction as I went into after my divorce six years ago.
It all ended up so badly that I was hospitalized for my addiction under three month during 2018.
I started at that time to use the Swedish playing tool game break which locked myself for all gaming at all
casinos whom have license in Sweden, and by law can approach players in this market.
According to the Swedish law from January 2019, only casino whom have license in Sweden have legal right to act here and to approach Swedish player.
It is stated clearly that a casino without Swedish license are making an criminal action if they in any way do marketing or process Swedish players.
To offer bonuses or campaigns except the first welcome- bonus is also strictly forbidden, even for a casino with license.
1: Scatters VIP staff did without Swedish license during 2020/2021 active and deliberately processed me on weekly basis with running campaigns, bonuses
and cashbacks encourage me to play, despite they very well know it´s against the Swedish law. I have whole binder of material that proofs this.
2. CJEU has have repeatedly recognised EU countries’ rights to restrict the cross-border supply of certain gambling services where necessary to
protect public interest objectives such as the protection of minors, the fight against gambling addiction, and the prevention of crime and fraud.
3. Scatters T&C (contract) will be classified as unfair according to EU Directive 93/13 of 5 April 19, and a company’s T&C doesn’t go above country laws and EU directives.
T&C (contracts) shall not obliging the consumer to fulfil all his obligations where the seller or supplier doesn’t.
4. It is also stated according to Chapter 19, second paragraph of the Swedish Gaming Act: "there is an obligation not to provide Payment Solutions to
casino whom lack a Swedish license". I have thereby asked Scatters repeatedly for my made transactions, but they refuse to answer that as well.
5. It was on top of all this also quite obvious for Scatters that I had a heavy playing addiction.
One example was when I had an balance of euro 75.000 and wanted to make an withdrawal in August 31 -2020.
Then they suddenly asked for huge many additional document despite I was verified already.
But when I sent all that asked additional docs as they wanted, my withdrawals was still not processed 5 days later.
In the end I played it all back of course as they waited for, and after that they gave me a lot of big free bonus money and encourage me heavily to continue.
All this correspondence is saved of course. They on the other hand never asked for such extra documents during my huge deposits, as they must according to the T&C.
6. There where two other casinos involved in my claim process for same issue and both of them chose an settlement instead of a process.
They of course understood that they had broken the law, while Scatters decided to not even answer. Scatters have got proof on these settlements as well.
7. My damage is so much more than just money, but I choose to legally only demand reimbursement for my net loss euro 59.180 as I made with Scatters
during 2020/2021 when theirs loyal team against the Swedish law and EU directives, processed me more or less every day by phone and mail.
아.. 슬픈 이야기네요. 겪으신 모든 일에 대해 안타깝습니다! 나는 당신이 그런 끔찍한 경험을 극복할 수 있는 강한 사람이라고 믿습니다.
귀하의 정직성과 게시물에 포함된 모든 법적 측면의 복잡성에 감사드립니다. 잘 넣어.
바라건대, 정의가 구현되길 바라지만, 여러분 앞에는 아직 갈 길이 멀다고 생각합니다.
곧 무엇을 기대하시나요? 아니면 변호사가 어떤 기대를 갖고 있다고 말하는 것이 더 나을까요?
Oh,.. this is a sad story, and I'm sorry for all you have been through! I believe you are a strong person capable of overcoming such a horrible experience.
I appreciate your honesty and the complexity of all the legal aspects you included in the post. Well put.
Hopefully, justice will be served though, I imagine there is still quite a long run before you.
What do you expect shortly? Or better say - any expectations given by a lawyer, perhaps?
친절한 말과 이해에 감사드립니다. 나는 단지 약간의 정의를 바라며 그 카지노에서 발생한 손실의 대부분을 돌려받아 내 빚 중 일부를 갚기를 바랍니다. 이는 그들이 나에 대한 불법적이고 나쁜 행동의 결과 중 하나였습니다/Jan K
Thanks a lot for your kind words and understanding. I just hope for some justice and to get main- part back of the losses from that casino to pay some of my debts with, which was one of the consequences from theirs un- legal and bad behavior against me/ Jan K
알겠어요...
지금 제가 드릴 수 있는 말은 공정하면서도 빠른 해결이 이루어지길 바라는 것뿐입니다. 계속 싸우세요. 하지만 제가 그렇게 대담하다면, 당신이 가고 있는 이 길은 거의 힘들지 않을 것이기 때문에 잠시 행복과 기쁨의 순간을 찾으려고 노력하십시오! 그 과정에서 자신을 소모하지 마십시오. 힘내세요. 우리 삶의 최악의 에피소드도 결국 끝나야 합니다. 🤞💚
I see...
All I can say for now is that I wish you a fair yet quick solution. Keep fighting, but if I may be so bold, try to find a little moment of happiness and joy because this path you are on must be hardly demanding! Don't let yourself get consumed in the process. Be strong, even the worst episodes in our lives must end eventually. 🤞💚
현재 6개월째 같은 답변을 반복적으로 받고 있습니다. 즉, 제 불만 사항이 해당 부서 책상에 앉아 있고, 지원팀에서도 여전히 같은 답변을 하고 있습니다.
그러나 최근 Scatters 카지노가 7월 말에 라이센스를 Gammix Ltd/MGA에서 Starscream Ltd/KGC로 변경함에 따라 KGC에도 보고했습니다.
KGC는 2주 전에 나에게 Starscream Ltd가 라이센스가 Gammix Ltd - MGA 하에 있을 때 Scatter의 위반이 이루어졌음을 근거로 거부하고 그에 대한 나의 청구를 종료한다고 답장했습니다.
현재 Starscream Ltd 소속인 Scatter의 지원은 여전히 이전과 같은 거짓말, 즉 관련 부서 책상에 있다는 거짓말을 계속하고 있습니다.
그들은 내 주장이 옳다는 것을 알고 이 형편없는 거짓말을 사용하여 Scatter의 라이센스 이전을 기다리며 내 주장을 피하려고 했습니다.
Scatter 지원팀에 KGC인지 아니면 거짓말을 하는지 문의했지만 이에 대한 답변이나 설명을 받지 못했습니다.
59,180유로라는 청구는 같은 사건으로 다른 카지노 2곳으로부터 보상을 받았기 때문에 확인된 청구입니다.
저는 Scatters.com이 응답을 완전히 무시함으로써 아무런 결과도 얻지 못하기를 진심으로 바랍니다. 카지노 포럼에서 도움을 받았지만 Scatters로부터도 답변을 받지 못했습니다.
I have been getting the same repeated response for 6 months now, ie my complaint is sitting on the concerned department's desk, and support is still giving the same response.
But I have also recently reported it to KGC as Scatters casino changed their license from Gammix Ltd/MGA to Starscream Ltd/KGC at the end of July.
KGC then replied to me two weeks ago that Starscream Ltd are rejecting and thus ending my claim against them, based on Scatter's breach being made when the license was under Gammix Ltd - MGA.
Scatter's support, which is now under Starscream Ltd, still continues with the same lies as before, i.e. that it is on the desk of a relevant department.
They knew my claim was correct and thus used this lousy lie to wait for Scatter's license transfer, thus trying to avoid my claim.
I've asked Scatter support if it's KGC or them lying to me, but never got an answer or explanation about that either.
The claim, which is 59,180 euros, is a confirmed claim as I received compensation from two other casinos in the same case.
I really hope that scatters.com won't get away without consequences by just completely neglecting to respond. I have received help from a casino forum but no answers from Scatters to them either.
Jag har fått samma upprepade svar under 6 månader nu, d.v.s. att min reklamation ligger på den berörda avdelningens skrivbord, och supporten svarar fortfarande detsamma.
Men jag har nyligen också rapporterat det till KGC eftersom Scatters casino ändrade sin licens ifrån Gammix Ltd/MGA till Starscream Ltd/KGC under slutet av juli.
KGC svarade mig sedan för två veckor sedan att Starscream Ltd avvisar och därmed har avslutat mitt anspråk på dem, baserat på att Scatters regelbrott gjordes när licensen var under Gammix Ltd - MGA.
Scatters support som numera ligger under Starscream Ltd fortsätter ändå med samma lögner som tidigare, dvs att det ligger på en relevants avdelnings skrivbord.
De visste att min klaim var korrekt och de använde därmed denna usla lögn för att vänta in Scatters licensöverföring, och därmed försöka undvika min klaim.
Jag har frågat Scatters support om det är KGC eller de som ljuger för mig, men aldrig fått något svar eller förklaring om det heller.
Kravet som är på 59.180 euro är en konfirmerad klaim då jag fått ersättning av två andra casinos under samma fall.
Jag hoppas verkligen att scatters.com inte skall komma undan utan konsekvenser genom att bara strunta helt i att svara. Jag har fått hjälp av ett casino-forum men inga svar ifrån Scatters till dem heller.
안녕하세요, 귀하가 작성하고 있는 카지노 아래로 귀하의 게시물을 옮겼습니다. 얼마 전에 귀하의 경험을 우리에게 공유하셨으나 아직까지 해결되지 않은 것으로 확인됩니다.
귀하가 면허 당국에 불만 사항을 제기했다는 사실에 대해 다른 면허로 이사했기 때문에 거부된 것으로 알고 있습니다. 혹시나 오해가 없도록 확인하고 싶습니다.
그러나 당신은 매우 복잡하고 어려운 과정을 겪고 있으며 모든 사람이 그렇게 할 수는 없기 때문에 나는 당신의 공로를 인정하고 싶습니다.
새로운 정보가 있으면 알려주시겠어요? 강해지세요.
Hi, I've moved your post under the casino you're writing about. I see that you shared your experience with us some time ago and it still hasn't been resolved.
As for the fact that you filed a complaint with the licensing authority, I understand that it was rejected because they moved under a different license ? I would just like to check that so I don't misunderstand something.
However, you are going through a very complicated and difficult process and I would like to give you credit, because not everybody would be able to do that.
If you have any new information, could you please let us know? Be strong.
시간을 내주셔서 감사합니다.
네, 지금까지 반년 동안 힘든 시간을 보냈고 Gammix Ltd가 라이센스를 변경할 때까지 기다렸다고 확신합니다. 그러나 나는 그들이 Scatters를 Starscream에 팔았는지, 아니면 일종의 협력인지, 아니면 여전히 같은 회사이지만 단지 다른 이름일 뿐인지 궁금합니다.
그러나 그들은 지금은 아무것도 하지 않거나 심지어 나에게 대답하지 않기로 결정했습니다.
나는 그들이 다른 사람과 규칙에 어긋나는 그런 형편없는 게임을 하기 전에 블랙리스트에 오르기를 진심으로 바랍니다.
감사합니다/ Jan Kristianssson
Thanks a million for taking your time.
Yes it have been a heavy struggle during an half years time now and I am quite sure that Gammix Ltd just waited it out until they changed license. I however wonder if they sold Scatters to Starscream or if it’s some kind of co- operation, or maybe still same company but just another name.
They have however decided to not do anything or even answer me now.
I really hope they get blacklisted before they play such lousy game out of rules with someone else.
kind regards/ Jan Kristianssson
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