2 년 전
게임, 보너스, 지불 방법, 계정 문제, 책임 있는 도박 기능 등 Silverplay Casino과(와) 관련된 모든 것은 여기에서 논의할 수 있습니다.
Silverplay Casino - 일반 토론
2 년 전
그러나이 혼란은 신뢰할 수 있습니다. 출금 시간이 빠르거나 빠르지 않습니까?
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2 년 전
안녕하세요, 저는 2일 전에 이 카지노에 가입했고 Casinoguru가 8/10의 신뢰성 등급을 제공하기 때문에 가입했습니다(그래서 나는 당신을 믿었습니다). 그러나 리뷰를 읽고 나는 200 유로를 지불 한 다음 오늘 밤 요청한 다른 200 유로를 1350 유로를 원했기 때문에 이것에 대해 걱정한다고 말해야합니다. 어제 내 계정에 대한 확인 이메일을 요청했음에도 불구하고 고객 지원에서 아무 것도 오지 않았다고 말합니다. 이제 우리는 무엇을 해야 하는지 볼 것입니다. 나는 사이트 포털의 라이브 카지노에서 이루어진 내 베팅에 대한 보너스에 가입하지 않았음을 명시합니다.
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2 년 전
오늘 업데이트에서 그들은 내 계정을 확인하기 위해 TIDE의 문서를 요청했습니다. 신용 카드, 신분증 주소 확인을 위한 청구서(내 이름이 없는) 계좌, 계좌 명세서 및 은행 세부 정보를 증명할 수 있는 은행 계좌... 한마디로 미쳤습니다. 내 주도적으로 나는 내 신분증을 손에 들고 셀카를 보냈습니다 ... 이제 그들이 무엇을 생각해 냈는지 봅시다 ... 궁금합니다.
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2 년 전
기존 카드 안받았는데..먼저 전기,아쿠아,가스,인터넷으로 청구서를 달라고 하고 그다음에는 신용카드 사진
이제 그들은 내가 샘플을 잘 취하지 않은 이유를 찾고있었습니다 ...
그리고 일주일간 400유로의 당첨금을 기다리고 있었습니다.
그리고 나는 아직 아무것도 받지 못했다
By 실버플레이
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2 년 전
안녕하세요, 저는 2일 전에 이 카지노에 가입했고 Casinoguru가 8/10의 신뢰성 등급을 제공하기 때문에 가입했습니다(그래서 나는 당신을 믿었습니다). 그러나 리뷰를 읽고 나는 200 유로를 지불 한 다음 오늘 밤 요청한 다른 200 유로를 1350 유로를 원했기 때문에 이것에 대해 걱정한다고 말해야합니다. 어제 내 계정에 대한 확인 이메일을 요청했음에도 불구하고 고객 지원에서 아무 것도 오지 않았다고 말합니다. 이제 우리는 무엇을 해야 하는지 볼 것입니다. 나는 사이트 포털의 라이브 카지노에서 이루어진 내 베팅에 대한 보너스에 가입하지 않았음을 명시합니다.
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2 년 전
안녕하십니까,
슬프게도 최초 인출은 일반적으로 표준 KYC 절차에 구속되지만 결국에는 필요합니다. 당첨금을 받기 위해 여러 문서를 제공해야 한다고 생각합니다. 모든 것이 빠르고 원활하기를 바랍니다.
보증금에 사용한 것과 동일한 지불 옵션을 선택하셨습니까?
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2 년 전
기존 카드 안받았는데..먼저 전기,아쿠아,가스,인터넷으로 청구서를 달라고 하고 그다음에는 신용카드 사진
이제 그들은 내가 샘플을 잘 취하지 않은 이유를 찾고있었습니다 ...
그리고 일주일간 400유로의 당첨금을 기다리고 있었습니다.
그리고 나는 아직 아무것도 받지 못했다
By 실버플레이
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2 년 전
안녕하십니까,
몇 분 전에 이미 언급했듯이 이것은 표준 검증이며 상금을 해제하기 위해 올바르게 수행되어야 합니다. 카지노는 현지 법률과 규정에 따라 규제되며 "재미로" 하는 것이 아닙니다.
제공하기 어려운 문서가 있습니까?
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2 년 전
인출에 동일한 지불 옵션을 사용하고 싶었지만 그렇게 할 수 없었기 때문에 은행 송금으로 하기로 했습니다. 어제 오후에 너무 많은 문서를 보냈습니다. 이제 어떻게 되는지 봅시다.
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2 년 전
저는 전 세계적으로 인출 옵션에 적용되는 지불 옵션 및 제한 사항에 대해 몇 가지 문제가 있으며 양측이 수락하는 인출 옵션을 찾는 것이 상당히 복잡해질 수 있다고 감히 말씀드립니다.
최근에 최악이었다고 합니다.
어쨌든, 모든 서류는 이미 수락되었습니까?
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2 년 전
나는 지금까지 그것에 대한 어떤 정보도 받지 못했다. 그러나 그들이 이의를 제기할 것이 있다면 그것은 상금을 지불하지 않으려고 할 것입니다. 🤷🏻♂️
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2 년 전
죄송합니다. 하지만 이 시점에서 사용자의 거의 95%가 불평하는 이 혼란에 대한 변명을 찾고 있는 것 같습니다(당신이 준 점수는 농담입니다). 내 말은 우리 사용자와 고객이 특정 행동에 대해 모욕감을 느낀다는 것입니다(이는 분명히 항상 아무도 이기지 못하여 아무도 철회를 요청하지 않는다는 희망에 초점을 맞추고 있습니다). 기본적으로 당신이 돈을 지불할 때 그들은 그것을 즉시 가져가고 당신이 대신 철수해야 하는 경우에 당신은 희망하고 기도해야 합니까? 카지노에 대한 정당화가 옳다고 확신하십니까? 일부 카지노 고객이 한 유일한 실수는 이기는 것입니까, 아니면 제가 틀렸습니까? 지불을 하고 문서를 확인하는 이 모든 지연 때문에(당신이 지불하고 돈을 잃을 때 묻지 않습니다!) 나 또는 나는 하루 전에 문서를 보냈고 모두 정확합니다(Eurobet Sisal 및 Lottomatica는 몇 가지 이름을 지정해야 하고 완벽하지만 아직 응답을 받지 못했습니다. 이것만은 이해해주셨으면 합니다. 실시간으로 지불하는 Lottomatica, Eurobet, Sisal과 같은 카지노가 있습니다. 내가 언급한 이러한 카지노는 다르게 생각하고 서비스, 투명성 및 타이밍이 고객을 유지하는 이점이라고 생각할 수도 있습니다. 분명히 다른 사람들에게는 돈을 유지하려고 노력하거나 고객이 모든 것을 잃기를 바라는 것이 더 중요합니다. 당신의 판단이 가인의 현실을 반영한다고 해도 카지노는 확실히 살아남기 위해 특정 역학을 바꿀 것입니다. 그렇지 않고 모든 고객을 잃게 된다면 그는 어떻게 살아남을 수 있을까요(이러한 행동은 이 효과만 낳을 수 있음)
저자에 의해 편집됨 2 년 전
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1
2 년 전
당신은 당신이 하루 전에 문서를 보냈고 아무 일도 일어나지 않았다고 말합니다. 다른 카지노는 즉시 지불하지만 이 카지노는 그렇지 않습니다. 설명은 생각보다 훨씬 쉬울 것입니다. 나는 문서 확인이 일반적으로 매우 빠르고 출금이 한 시간 이내에 처리되는 카지노에서 일했습니다. 반면 어떤 경우에는 확인에 며칠이 걸리고 인출 처리에 며칠이 걸릴 수 있으며 돈이 은행 계좌에 도달할 때까지 며칠 더 기다려야 했던 것으로 기억합니다.
설명은 간단합니다. 때때로 우리는 문서를 충분히 빠르게 검증할 충분한 직원이 없었습니다. 그들 중 일부는 휴가 중이었고 다른 일부는 아팠습니다. 다른 경우에는 영국 마케팅 팀의 누군가가 실수를 하여 수천 명의 플레이어에게 자신의 계정에 무료 스핀이 있지만 무료 스핀이 없다는 메시지를 보냈다고 가정해 보겠습니다. 논리적으로, 그들은 이메일, 전화, 라이브 채팅을 통해 우리에게 연락하기 시작했고 고객 지원은 실수로 인해 압도당했습니다. 그런 경우 우리는 문서 확인 및 인출 처리와 같은 일상적인 작업을 수행할 시간이 없었습니다. 정상으로 돌아올 때까지 2~3일이 걸리는 경우도 있습니다.
내가 말하려는 것은 대기 시간이 길어지는 것은 대개 직원이 부족하기 때문이라는 것입니다. 어떤 경우에는 일시적이지만 다른 경우에는 인력이 부족하기 때문에 항상 그렇습니다.
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2 년 전
안녕하세요 솔직히 불만의 사례가 너무 많아서 직원이 부족하다는 변명을 나눌 수 없습니다. 여기에서는 지속적인 문서 요청의 미지급 금액에 대해 이야기하고 있습니다. 이전 게시물에서 언급한 것과 같은 다른 카지노에서의 개인적인 경험은 SUPERB입니다. 방금 실수를 했습니다. 이 카지노에서 당신의 점수를 믿었습니다. 채팅에서 그들은 나에게 확실한 대답을 하지 않습니다. 그들은 당신에게 하루를 말하지 않으며 정확한 시간은 모두 연기가 자욱합니다. 이용약관에 "48일 이내" 결제가 처리된다고 명시되어 있습니다. 56년을 어떻게 보냈는지 모르겠다. 그리고 아마도 더 많은 날이 지나갈 것입니다. 이렇게 행동하고 고객에게 경고하는 것이 심각하다고 생각하십니까? 내가 돈을 잃었을 때 그들은 즉시 가져갔습니다! 4일 후 아님!
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2 년 전
안녕하십니까,
나는 당신의 요점을 이해하지만 가능한 합병증을 처리할 수 있는 충분한 시간 풀을 카지노에 제공하려고 노력합니다.
귀하의 불만 사항을 인용하겠습니다.
"...그러나 인출이 완전히 처리되려면 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 계좌에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이 지연은 완료되지 않은 KYC 확인 또는 많은 양의 출금 요청으로 인해 발생합니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어들에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하고 출금을 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되었고, 게임 기록이 확인되었으며, 카지노에서 인출을 승인했지만 인출을 요청한 후 14일이 지나도록 여전히 상금을 받지 못한 경우, 저희가 개입하여 최선을 다해 도와드리겠습니다.
너그러운 양해와 양해 부탁드립니다."
나는 그것이 불쾌하게 들릴 것이라고 상상할 수 있지만 이것이 우리가 진행하는 방법입니다.
난 당신이 이해 바랍니다.
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2 년 전
좋아요. 하지만 어제 마스터카드 신용카드로 두 번 입금했습니다.
Mastercard가 MASTER ID CHECK라는 도구를 한동안 삽입했다는 것을 알고 계실 것입니다(즉, 거래가 안전한지 확인하기 위해 OTP 코드가 포함된 문자 메시지를 보냅니다).
어제 저는 2개의 예금을 썼고 카지노 예금 시스템은 제어 시스템을 완전히 우회했습니다. 두 개의 예금은 각각 200유로였지만 놀랍게도 제 은행 계좌에 각각 212.65유로가 청구되었습니다! 나는 즉시 불만을 제기했고 응답을 기다리고 있습니다.
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2 년 전
안녕하십니까,
경우에 따라 귀하가 설명한 이 도구는 Google 프로필을 통해 결제 옵션을 저장하여 간단히 피할 수 있다는 것을 알고 있습니다. 또는 적어도 Visa 카드에서는 작동합니다.
그러나 가장 걱정되는 것은 엄청난 수수료입니다.
카지노 측에서 얻을 수 있는 것을 알려주세요.
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2 년 전
귀하의 정보를 위해 그들이 저에게 추가 문서를 요청했음을 알려드립니다. 기본적으로 당신이 부을 때마다 그들은 5%에서 6% 사이를 훔칩니다(저는 증거가 있고 스크린샷을 보냈습니다). 즉, 환불을 요청하면 미쳐야 하며 환불도 하지 않습니다! 그들이 그랬더라도 최소 인출이 500유로이기 때문에 복구할 수 없는 돈을 게임 계정에 지불합니다! 그들은 도둑이다! 그리고 당신은 당신의 정확성에 대해 생각하게 만드는 점수를주었습니다! 또한 30일 이내에 더 많은 돈을 인출하려면 8%의 수수료를 요구하지만 가지고 놀고 싶어하는 이 광대들! 나는 즉시 계정을 폐쇄하라고 요청했습니다(그렇지 않으면 사용하지 않아도 돈을 요구합니다!). 나는 어떤 놀라움도 원하지 않습니다. 이들은 사기꾼이며 귀하는 귀하의 리뷰에 공범입니다. 실례지만! Trustpilot의 사이트 리뷰도 이를 확인합니다(모든 고객이 바보는 아니라고 생각합니다). 나는 당신의 점수에 따라 이 사이트를 구독했고 내가 틀렸습니다. 리뷰를 먼저 읽었어야 했습니다. 실제로 현실과 일치하는 사람들입니다!
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2 년 전
안녕하십니까,
솔직히 말하면, 나는 스크린샷이나 문서를 본 적이 없기 때문에 귀하의 KYC 인증에 대해 언급할 수 없습니다. 카지노 직원이 아니기 때문에 괜찮습니다. 그래서 저는 직접 관여하지 않습니다.
귀하의 불만 사항도 확인했으며 ".... 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하고 출금 요청 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리라고 조언합니다."에 동의합니다.
그것이 표준 절차입니다.
카지노 측에서 귀하에게 불공정한 것을 입증할 수 있다면 귀하의 불만 사항에서 그렇게 하실 것을 촉구합니다.
카지노의 명성:
친절하게 이 탭을 확인하십시오:
https://casino.guru/silverplay-casino-review#tab=js-tab-reputation 전체 기사를 읽으십시오.
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2 년 전
좋은 아침입니다. Silverplay 웹사이트에 참여하겠습니다. 나는 8월 3일 오전 7시에 계정 폐쇄를 요청했는데 하루 반이 지나고 어떤 확인도 받지 못했습니다. 나는 더 이상 이 사람들과 하고 싶지 않기 때문에 당신이 개입했으면 합니다. 또한 사용에 대한 비용이 청구되는 것을 원하지 않습니다. 그런 다음 조치를 취하고 폐쇄를 누르십시오. 감사합니다 내 계정 이름은 Davesaint이고 사용하는 이메일은 이 포럼에서 사용하는 것과 동일합니다. 감사합니다
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