Silverplay Casino 리뷰

Name: Silverplay Casino 리뷰
Item: Silverplay Casino
Rating: 4.9

4.9/10안전 지수 낮음 Casino Guru 제공

Silverplay Casino 검토

Silverplay Casino을(를) 철저히 검토한 결과 낮은 안전 지수를 제공했습니다. 이 말인 즉, 해당 카지노는 대부분의 플레이어들에게 좋지 않은 카지노라는 뜻입니다. 당사에서는 검토 과정 중에 카지노 플레이어들의 컴플레인, 예상 수입, 라이선스, 게임 진위성, 고객 지원 품질, 이용 약관의 공정성, 인출 및 상금 한도 및 기타 요인을 고려했습니다. 아래의 전체 리뷰를 읽고 이 카지노에 대해 자세히 알아보십시오.

연구 및 추정에 따르면, Silverplay Casino은 수익 측면에서 중간 규모의 온라인 카지노입니다. 더 큰 규모의 카지노에서는 크게 딸 경우 문제가 없어야 하고, 규모가 작은 카지노는 크게 땄을 때 어려움을 겪을 수 있으므로 카지노의 수입은 중요한 요소입니다.

이 카지노에 대해 하나의 관련 컴플레인을 발견했습니다. 이 컴플레인으로 인해 해당 카지노에 0 블랙 포인트가 부여되었습니다. 컴츨레인과 블랙포인트에 대한 자세한 내용은 이 리뷰의 '안전 지수 설명' 부분에서 확인할 수 있습니다.

경고: Silverplay Casino에는 카지노 플레이어에게 불공평 한 것으로 간주되는 이용 약관의 특정 부분이 있습니다. 이 때문에 공정한 규칙을 가진 카지노를 찾거나 적어도 카지노 이용 약관에 주의를 기울이는 것이 좋습니다.

경고: Silverplay Casino의 일일 총 승 한도는 €100,000입니다. 이는 하루 동안의 상금 (손실을 고려하지 않음)의 합계가 €100,000보다 높을 수 없음을 의미합니다. 돈을 더 많이 딸 경우 금액이 한도를 넘어선 안됩니다. 우리는 승리에 대한 제한이 플레이어에게 매우 불공평하다고 간주하므로 지역 규정과 같은 제 3자 요인에 의한 것이 아닌 한 플레이어의 승리에 그런 제한을 건 카지노에 패널티를 가합니다.

Silverplay Casino은(는) 리뷰에서 수집하고 평가한 정보에 따르면, 안전 지수가 낮습니다. 플레이를 권장하지 않으며 멀리하는 것이 좋습니다.

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보너스

무보증 보너스:

사용 불가

보증금 보너스:

$500까지 100% 그리고 50개의 추가 스핀 ($0.1/스핀)보너스 T&C

결제 수단

모두 표시 (16)

출금 한도

매 달

€20,000

주 당

€5,000

게임
모두 표시

슬롯

룰렛

블랙잭

베팅

비디오 포커

빙고

박카라

잭팟 게임들

라이브 게임

포커 없음

크랩스 및 주사위 게임

키노

스크래치 카드

e스포츠-베팅

크래쉬 게임

언어 선택

영어 웹 사이트

모든 언어 (6)

영어로만 고객 지원

모든 언어 (5)

영어로만 라이브채팅 가능

모든 언어 (2)

게임 제공 업체
모두 표시 (87)
게임 제공 업체 (87)

카지노 스크린샷

긍정적

여러 공급자가 제공하는 광범위한 게임 모음
라이브 딜러 게임을 사용할 수 있음
다양한 통화

부정적

엄격한 휴면 계정 정책
제한된 책임 있는 게임 옵션
전화 상담 지원은 제공되지 않음
상대적으로 새로운 카지노, 아직 입증되지 않은 상태
모든 결제 방법을 모든 통화에 사용할 수 없음

흥미로운 사실

소규모 국제 카지노

저자 및 보증인: Jannete Hills 마지막 업데이트: 2024.11.21 틀렸거나 빠진 것이 있습니까? 알려주세요

Silverplay Casino의 보너스

Silverplay Casino에서 제공하는 모든 보너스를 살펴보세요.

Casino Guru

플레이어들이 도박을 이해할 수 있길 바랍니다.

Silverplay Casino의 사용자 리뷰

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사용자 피드백:

나쁜

17명의 사용자들에 의해 평가됨

매우 긍정적긍정적중립부정적매우 부정적

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Casino Guru

플레이어들이 도박을 이해할 수 있길 바랍니다.

Xperias20

방문자

독일

• 1 개월 전

우선: fakeslots novoline (아마도 더 많을 수도 있음)
https://lumendatabase.org/notices/27695114

슈퍼 카지노, 500유로가 내 카지노 계정에서 그냥 빠져나갔고, Book of Ra에서 무료 스핀을 650-700유로 정도 얻었는데, 전혀 예약이 안 되어 있었고, 결코 받지 못했어요. 가장 좋은 건 500유로가 없어졌을 때였어요.

따라서 약 1200~1400유로의 피해가 발생합니다. 다른 곳에서 플레이해주세요!!!

편집: 그래서, 저는 매우 평판이 좋은 카지노에서 이메일을 받았어요 :), 즉, 우리는 언제든지 당신에게서 돈을 인출할 수 있다는 뜻이에요, 아무리 많아도요. 저는 그것이 어떤 게임이나 게임 제공자인지조차 몰랐어요 😂 제 보증금도 반환되지 않았어요
실버플레이에서 멀리 떨어져 있으세요

금요일 저녁에 획득하신 당첨금과 관련하여 연락드립니다.

오후 3시와 오후 10시 30분에 기술적 문제로 인해 귀하의 계좌에 자금이 입금되었음을 알려드립니다.

즉, 당사의 이용 약관에 따라 귀하의 계좌에 부당하게 적립된 당첨금은 이제 공제됩니다.

가짜 슬롯(Novoline 및 Merkur)은 아마도 더 많을 것이고, lumendatabase에서 찾을 수 있습니다. Google에서 silverplay1이라고 부르는 데는 이유가 있습니다 ;-)
Fake slots (Novoline & Merkur) probably even more, can be looked up under lumendatabase, it's not without reason that they are called silverplay1 for Google ;-)
Fake Slots ( Novoline & Merkur ) wahrscheinlich noch mehr, kann unter lumendatabase nachgeschaut werden, heißen ja nicht ohne Grund silverplay1 für Google ;-)
언제든지 돈을 인출할 수 있습니다
Can withdraw your money at any time
Können dir dein Geld jederzeit abziehen
고객 지원이 없습니다
No customer support
Kein kundensupport

jossa88171

초보

스웨덴

• 3 개월 전

끔찍하다. 나는 몇 주 전에 내가 도박에 중독되었기 때문에 내 계정을 폐쇄하고 싶다고 편지를 썼는데 그들은 내 계정을 폐쇄하지 않았습니다. 오늘 입금했는데 은행에서 30유로가 인출됐는데 내 게임 계좌에 그 돈이 표시되지 않았습니다. 고객 서비스가 존재하지 않습니다

D3NNI5

방문자

독일

• 5 개월 전

나는 서비스와 상금 지급에 매우 만족합니다. 물론 그것은 우연의 게임이기 때문에 모두가 그것을 인식해야 합니다. 물론 때로는 패배하기도 하지만 전반적으로 매우 좋은 카지노이고 서비스도 절대적으로 추천할 만합니다.

지급금은 당일에도 항상 문제가 없습니다. 너무 오래 걸리고 돈을 받기 위해 오랜 시간을 기다려야 하는 다른 카지노도 있습니다.
정말 최고이고 매우 고급스럽습니다.

카지노 매니저인 Diana는 질문이나 문제가 있을 때 항상 접근하기 쉽고 절대적으로 고객 친화적이며 즉시 처리해 줍니다.

친애하는

D3NN15

고객 서비스는 매우 중요하며 연락은 항상 친절하고 신뢰할 수 있습니다.
Customer service is very important and contact is always friendly and reliable.
Kundenservice wird sehr groß geschrieben und der Kontakt ist immer freundlich und zuverlässig.

rkk_66

주니어 학습자

오스트리아

• 1 년 전

아주 나쁜 카지노. 125%의 첫 입금 보너스는 제공되지 않습니다. 불만을 제기하면 채팅은 뻔뻔스러워서 50% 보너스와 함께 추가 입금을 권장합니다.

손 떼세요. 아주 나쁜 카지노. 사기에 가깝습니다.

많은 게임.
Many games.
Viele Spiele.
다양한 입금 방법.
Many deposit methods.
Viele Einzahlungsmethoden.

손 떼세요. 아주 나쁜 카지노.
Hands off. Very bad casino.
Hände weg. Sehr schlechtes Casino.
부정한. 약속된 보너스가 제공되지 않습니다.
Dishonest. Promised bonus is not given.
Unehrlich. Versprochener Bonus wird nicht gegeben.

LoesungErde

방문자

독일

• 1 년 전

나는 그들과 함께 VIP 플레이어로 등록되었습니다. 나는 하룻밤에 62,000을 얻었습니다. 비록 어리석었지만, 모든 것이 5시간도 안 되어 팔렸습니다. 나는 왜 시스템이 그것을 차단하지 않는지 스스로에게 솔직하게 묻습니다. 그러다가 매주 캐시백을 받았어요. 이제 한 번에 더 이상 아무것도 없습니다. 아, 그렇습니다. 그리고 VIP 플레이어로부터 그들은 또한 저를 물러나게 했습니다.

cneandcnly

방문자

독일

• 1 년 전

안녕하세요, 실버플레이 사기를 멀리하세요
2번 입금했는데도 8일 동안 내 게임 계정에 돈이 입금되지 않았습니다. 고객 서비스가 중단되었습니다.

사기 사기
SCAM rip off
BETRUG Abzocke

Anonymized545

학습자

스페인

• 1 년 전

그들은 당신의 채팅을 차단하고 당신에게 대답하지 않습니다. 그들에게 문제가 있다면 누구에게도 추천하지 않습니다.

Elad1972

초보

스페인

• 1 년 전

나는 Silverplay로 계좌를 개설하고 €100를 예치하는데 내기를 하지 않고 이미 제한이 있다는 사실에 놀랐습니다. €1 이상을 걸 수 없습니다. 다른 마권업자에게 계좌를 개설할 때,

나는 내기하지 않았다
I have not bet
No he apostado

베팅을 하지 않고는 계정을 제한할 수 없습니다.
You cannot limit an account without having placed a bet
No se puede limitar una cuenta sin haber hecho una apuesta

Davesaint

주니어 학습자

이탈리아

• 1 년 전

당신의 돈을 훔치기 위해 고의로 만들어졌습니다(그리고 나는 이것을 경험에서 말합니다).
보증금은 마스터 ID 보안 시스템을 우회하고 거래에 대해 5~6%의 이자를 부과합니다! (스크린샷과 은행 명세서가 있습니다.) 불만 사항을 제출하면 문서를 요청하며 환불하지 않습니다. . 이 사이트에 기록된 카지노 전문가의 점수는 현실과 일치하지 않습니다.
뿐만 아니라:
내가 할 수 있다면 나는 제로 스타를 줄 것입니다
전화번호를 남기면 밤낮으로 오는 홍보 메시지에 짜증을 낼 준비를 하십시오! 카지노에서 직접 피하라고 요청하더라도(저는 등록되지도 않았습니다) 그들은 그렇게 하지 않는다는 점을 기억하십시오. 나쁘고 나쁘다. 피하다.

30일 이내 두 번째 인출 시 8% 수수료
8% commission on second withdrawal within 30 days
commissioni dell'8% sul secondo prelievo entro 30 giorni
지불 수수료
payment fees
commissioni sui versamenti
인출(할 수 있는 경우) 매우 느림
withdrawals (if you can do it) very slow
prelievi (se riesci a farlo) lentissimi
그들은 당신이 당신의 계좌에 돈을 다시 넣고 잃게 만들려고 노력합니다.
they go out of their way to make you put money back into your account and lose it
fanno di tutto per farti rimettere i soldi sul conto e perderli

Caiup78

주니어 학습자

아일랜드

• 2 년 전

간단히 말해서 내가 본 최악의 카지노, 100% 사기성 사기인 카지노가 작동하도록 내버려 둘 수 있는 사람이 없습니다. 250유로 인출시 내가 모든 문서를 보냈음에도 불구하고 몇 주 동안 당신을 거부할 때 그들을 노는 방법

Spandauer44

주니어 숙련자

독일

• 2 년 전

나는 이 카지노에서 여러 번 플레이하고 입금했으며, 보너스는 매우 관대하게 제공되며, 첫 입금을 했을 때 이겨서 무언가를 지불하기도 했습니다. 잘 작동했습니다. 이 카지노에는 Playtech와 같이 다른 곳에서는 거의 찾을 수 없는 게임이 있지만 정확히 Playtech에는 독일 플레이어를 위한 공간이 더 이상 없기 때문에 독일 플레이어는 거부됩니다. 여기가 아니라 Playtech가 있습니다. 잭팟도 있습니다! Playtech를 15년 이상 확실히 플레이해왔기 때문에, 나는 적어도 다시 한 번 이기기를 희망하면서 계속 카지노로 돌아옵니다. 그러나 나는 이제 예외 없이 모든 Playtech 게임이 조작되고 다른 게임도 더 이상 상금이 없다는 것을 알아차려야 했습니다. 특히 보너스 없이 플레이하는 경우에는 더욱 그렇습니다! 결론, 나는 이 카지노를 다시는 플레이하지 않을 것이며 모든 사람에게 이 카지노를 피하라고 조언합니다.

남들에게는 없지만 조작된 게임!
Games that others don't have, but manipulated!
Spiele die andere nicht haben, aber manipuliert!
큰 보너스
great bonuses
vile Bonis

모든 조작된 게임과 가짜 게임, 특히 Playtech!
all rigged games and also fake games especially Playtech!
alles manipulierte Spiele und auch gefälschte Spiele besonders Playtech!
당신은 처음으로 승리할 수 있습니다. 승리가 없다
You only win the first time, if ever. There are no wins
Man gewinnt nur das erste mal, wenn überhaupt. Es gibt keine Gewinne
RTP 값은 20이 아니어도 됩니다.
The RTP value should not even be 20
Der RTP Wert dürfte noch nicht mal bei 20 liegen

maroun2021

숙련자

스웨덴

• 2 년 전

다른 모든 사이트와 마찬가지로 이 카지노 사이트에서 좋은 것은 없습니다.

이 카지노에 대해 말할 것도 없습니다.
nothing is good to tell about this casino

이 사이트에서 당신은 잃을 것을 조심하십시오
beware from this site you will lose

schmitzebilla77

학습자

독일

• 2 년 전

이 카지노는 재앙입니다.가짜 게임,게임이 작동하지 않습니다.모든 예금에 대해 아무 것도 얻지 못했습니다.이 카지노가 여기에 빨간색으로 표시되지 않은 이유를 모르겠습니다.여기서 리뷰를 더 이상 찾지 않습니다.사실입니다. 아니면 신경 안 써

끝없는 속임수
Cheating without end
Betrug ohne Ende
가짜 게임
Fake Games
Gefälschte Spiele
게임이 원활하게 실행되지 않고 충돌합니다
Games do not run smoothly and crash
Spiele laufen nicht flüssig und stürzen ab

nnnasta

초보

핀란드

• 2 년 전

탐색하기 쉽고 많은 게임.
보증금은 출금 전에 5번 재활용해야 합니다! 출금을 처리하는 데 48시간이 소요되는데, 꽤 긴 시간이라고 생각합니다. 님도 첫 출금 요청 전에는 본인 계정 인증이 안 되신 것 같은데, 제가 지금까지 한 번도 접속을 해 본 적이 없어서 잘 모르겠지만 채팅으로 물어보니 그렇게 이해가 되었어요.
이 카지노가 Casino Guru로부터 좋은 평가를 받았다는 것을 이해하지 못합니다.? 개인적으로 내 경험에 따르면 이 카지노를 추천하지 않습니다.

쉬운 탐색
Easy navigate

5배 재활용 보증금
5 times recycling deposit
출금 요청 후 계정 확인
Verify account after asking withdraw

Anonymized458

숙련자

독일

• 2 년 전

먼저 지불을 신청한 다음 일주일 후에 롤아웃이 충분하지 않아 지불할 수 없다는 것을 알게 되었습니다. 이메일이나 이와 유사한 정보가 아닌 요청이 있을 때만 이에 대해 알아보세요. 그런 다음 롤아웃을 실행하지만 이번 달에 두 번째 지급이며 수수료가 듭니다. 물론 이런 식으로 고객을 속일 수도 있습니다. 첫 번째 지불은 거부하고 두 번째 지불은 여기에서 더 이상 플레이하지 마십시오.

다양한 슬롯
Varied many slot
Abwechslungsreiche viele Slot

출시 시 제거(보너스 없음)
Rip off at rollout (also without bonus)
Abzocke bei Rollout (auch ohne Bonus)
결제가 거부되면 다음 수수료가 부과됩니다.
After a rejected payment, the next fee will be charged
Nach abgelehnter Auszahlung kostet die nächste Gebühren

Sowieso

주니어 학습자

독일

• 2 년 전

불행히도 이 카지노는 별 0개를 받을 자격이 있습니다. 보너스가 있는 매우 불공정한 조건, 보너스 머니로 베팅 요건을 충족하는 즉시 모든 상금이 삭제됩니다. 전반적으로 꽤 이상한 카지노 슬롯이 원활하게 실행되지 않습니다 이 카지노의 RTP는 끔찍합니다
실제 돈이 아닌 보너스 돈으로 작동합니다. 따라서 재미를 위해 재미있는 돈으로 게임을 하고 싶다면 제대로 찾아오셨습니다. 시장에 나와 있는 훨씬 더 나은 카지노를 추천합니다. 이 카지노에 넓은 자리를 제공하십시오.

불행히도 나는 아무것도 생각할 수 없습니다
Unfortunately I can't think of anything
Mir fällt leider nichts ein

부당한 보너스 조건
Unfair Bonus Terms
Unfaire Bonusbedingungen
롤러가 계속 회전합니다.
Rollers keep spinning
Walzen drehen ständig durch
여러 서버 오류
Several server errors
Etliche Serverfehler
이상한 불공정 RTP
Strange unfair RTP
Merkwürdige unfaire RTP
그리고 다른 모든 것
And everything else
Und alles andere

Islanda

등록되지 않은 사용자

이탈리아

• 2 년 전

이 플랫폼에서 벗어나, 당신은 길을 잃습니다

설명된 Silverplay Casino의 안전 지수

안전 지수 등급 Silverplay Casino을 계산할 때 고려하는 요소에 대한 설명을 한 번 살펴보세요. 안전 지수는 당사 데이터베이스에 있는 모든 온라인 카지노의 신뢰성, 공정성 및 품질을 설명하는 데 사용하는 주요 지표입니다.

안전 지수:낮음4.9/10

당사의 연구 및 추정치를 기반으로 했을 때 중형 카지노

당사는 카지노의 이용약관이 불공정하다고 생각합니다.

관련 카지노 블랙리스트에서 찾을 수 없음

카지노 규모 대비 플레이어 컴플레인을 통해 보고된 미지급 상금액이 없거나 적습니다.

카지노의 안전 지수에 부정적인 영향을 미치는 다른 요인도 고려했습니다.

이 카지노의 안전 지수는 당사 카지노 리뷰 팀이 수집한 연구와 데이터를 기반으로 계산되었습니다. 카지노 리뷰 방법론에 대해 자세히 알아보기

이 카지노가 당신에게 부당한 짓을 했나요?

컴플레인 제출

중요

중요: 일 €100,000의 승리 제한 이 카지노에는 승률 제한 규정이 있습니다. 하루에 €100,000개 이상을 획득할 수 없습니다.

불공평한 이용 약관

이 카지노는 특정한 베팅 패턴이나 전략을 금지하고 있지만 (보너스로 플레이 하지 않을 때도), 우리는 아직 이 규칙이 플레이어들에게 불리하게 사용되는 것을 목격하지 못했습니다.
이 카지노는 정해진 기간 (6개월에서 12개월 미만)동안 플레이어 계정이 비활성 상태인 경우 전체 잔액 (또는 상당량의 정기 휴면 계정 수수료)을 공제합니다.

다른 요소들

낮은 승 제한: €100,000 / 일 (모든 승리의 합계, 베팅은 차감되지 않음)

Silverplay Casino 및 관련 카지노에 대한 컴플레인 (63)

63모두3진행중1해결되지 않음24해결됨35거부됨

Silverplay Casino 에 대한 직접적 컴플레인

케이스 오픈 현재 상태

플레이어가 응답하기를 기다리는 중

4d 7h 36m 17s

분쟁 금액: €230

플레이어의 상금은 몰수된 것으로 보입니다.

스페인 출신의 플레이어는 Silver Play 카지노에 €100을 입금하여 총 €230을 획득했지만 출금 시도 시 현재 잔액이 €84.50에 불과하다는 것을 알게 되었습니다. 고객 지원팀에 연락하여 불일치 사항을 해결했음에도 불구하고 담당자는 잔액을 낮추라고 고집했고, 플레이어는 속았다는 느낌을 받았습니다.

제출: 2024.11.15

케이스 오픈 현재 상태

카지노의 답변을 기다리는 중

3d 5h 24m 33s

분쟁 금액: €2,000

플레이어의 계정이 일시적으로 폐쇄되었습니다.

독일의 플레이어는 도박 문제로 인해 Silverplay에서 자신의 계정을 영구적으로 폐쇄해 달라고 요청했지만, 카지노는 1.5개월이라는 장기간의 과정과 반복적인 이메일 교환 끝에 계정을 일시적으로 폐쇄했습니다. 그는 카지노가 자신의 자체 배제 요청을 처리하는 방식이 무책임하다고 생각하며 피할 수 있는 손실에 대한 도움과 보상을 요구하고 있습니다.

제출: 2024.11.05

케이스 오픈 현재 상태

플레이어가 응답하기를 기다리는 중

4d 5h 24m 33s

분쟁 금액: ??

플레이어의 계정 폐쇄 요청이 지연되었습니다.

독일의 한 플레이어는 몇 달 동안 자신의 카지노 계정을 폐쇄하려고 시도했지만, 서비스 요청에 대한 응답을 받지 못했으며, 해결책 없이 계속 전달되었습니다.

제출: 2024.11.03

케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

분쟁 금액: ??

플레이어의 계정 폐쇄 요청이 지연되었습니다.

오스트리아의 플레이어는 도박 중독으로 인해 계정 폐쇄를 여러 번 요청했지만 답변을 받지 못해 상당한 손실을 입었습니다. 불만 처리팀은 조사 기간을 연장했지만 플레이어가 문의에 답변하지 않아 진행할 수 없었습니다. 결과적으로 추가 조사가 불가능해 불만이 기각되었습니다.

제출: 2024.10.21

해결 평결

케이스 종결

분쟁 금액: ??

플레이어의 계정 폐쇄 요청이 지연되었습니다.

스페인의 플레이어는 2개월 동안 시도한 끝에 카지노 계정을 닫는 데 어려움을 겪었고, 무반응 커뮤니케이션과 지연에 직면했습니다. 그는 도박 문제로 인해 계정을 영구적으로 닫고 싶어했습니다. 불만 처리팀은 플레이어의 계정이 영구적으로 닫혔음을 확인하고, 이전 커뮤니케이션 문제에 대한 우려 사항을 해결하고, 결과에 만족하는지 확인하여 해결을 도왔습니다. 불만 사항은 시스템에서 해결된 것으로 표시되었습니다.

더 읽어보기줄이기

제출: 2024.09.01

해결 평결

케이스 종결

분쟁 금액: €50

플레이어의 상금이 압수되었습니다.

헝가리의 플레이어는 카지노에서 HUF로 잔액을 표시했지만 EUR로 자금을 공제하는 문제를 겪었습니다. 지원팀에 연락하여 이 오류에 대한 비디오 증거를 제공했음에도 불구하고, 그녀는 6개월 동안 문제를 해결하는 데 더 많은 시간이 필요하다는 내용의 답변을 두 번만 받았습니다. 불만은 확대되었고, 불만 처리팀의 개입 후 카지노는 오류를 인정하고 6개월 후에 플레이어의 계정에 €1,050을 입금했습니다. 그런 다음 문제가 성공적으로 해결된 것으로 간주되었습니다.

더 읽어보기줄이기

제출: 2024.08.04

케이스 종결 평결

다른

분쟁 금액: €100

플레이어의 입금이 지연되었습니다.

독일의 플레이어는 은행 송금을 통해 €100을 입금했지만, 그 금액은 3일 이상 그의 카지노 계좌에 입금되지 않았습니다. 지원팀은 문제가 처리 중이라고 안심시켰지만 예상 처리 시간은 제공하지 않았습니다. 라이브 채팅 지원팀은 응답하지 않았습니다. 플레이어는 결국 다양한 서류를 제공한 후 입금된 금액을 받았지만, 그 경험에 불만을 표시하고 대신 환불을 요청했습니다. 불만 처리팀은 카지노의 약관에 따라 출금 전에 입금을 롤오버해야 한다는 것을 확인했고, 플레이어가 플레이하는 동안 입금을 잃어버렸기 때문에 불만은 궁극적으로 기각되었습니다.

더 읽어보기줄이기

제출: 2024.08.02

해결 평결

케이스 종결

분쟁 금액: €4,000

플레이어의 출금은 지속적으로 취소됩니다.

스페인 출신의 플레이어는 온라인 카지노에서 탈퇴하는 데 어려움을 겪었습니다. 카지노는 계속해서 출금 절차를 연기했고, 그의 이메일에 응답하지 않았으며, 명확한 이유를 제공하지 않은 채 그의 출금 시도를 취소했습니다. 플레이어가 필요한 모든 확인 문서를 제공했습니다. 카지노는 처음에 인출을 처리했다고 주장했지만 플레이어는 자금을 받지 못했습니다. 불만 처리 팀의 개입 이후 카지노는 이용 약관 위반 혐의로 인해 인출금을 부분적으로 지불했다고 인정했습니다. 그러나 추가 통신 후 카지노는 플레이어의 계좌에 삭감된 잔액을 복원했고 그는 전액을 인출할 수 있었습니다. 플레이어가 상금 수령을 확인하면서 문제가 성공적으로 해결되었습니다.

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제출: 2024.04.23

케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

분쟁 금액: €1,300

플레이어 상금의 인출이 지연되었습니다.

독일 선수는 우리에게 연락하기 2주도 채 안 되어 탈퇴 요청을 제출했습니다. 그날까지 상금이 획득되지 않았습니다. 불만처리팀은 플레이어에게 탈퇴 요청 후 최소 14일 후에 불만사항을 제출할 것을 권고했으며, 이 기간 내에 상금을 받지 못할 경우 지원을 제공했습니다. 그러나 팀의 메시지에 대한 선수의 응답 부족으로 인해 불만 사항을 더 이상 조사할 수 없었고 이후 거부되었습니다.

더 읽어보기줄이기

제출: 2024.03.04

케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

분쟁 금액: €5,000

플레이어의 출금이 거부되었으며 카지노 응답이 없습니다.

스위스 출신의 플레이어는 Silverplay Casino에서 총 CHF 19,500를 획득했습니다. 성공적인 KYC 확인에도 불구하고 '결제 방법의 기술적 오류'로 인해 5,000€의 출금 요청이 거부되었습니다. 카지노는 5일 동안 플레이어의 문의에 응답하지 않았습니다. 플레이어의 불만 사항 이후 카지노는 이메일을 통해 지불금을 확인했지만 플레이어는 여전히 입금을 기다리고 있습니다. 우리는 플레이어의 응답을 위해 타이머를 연장했지만, 플레이어로부터 더 이상의 의사소통이 부족하여 불만 사항을 거부할 수 밖에 없었습니다. 플레이어는 나중에 불만 사항을 다시 제기할 수 있는 옵션을 유지했습니다.

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제출: 2024.03.02

컴플레인 더 표시 (+53)

Silverplay Casino 토론

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플레이어들이 도박을 이해할 수 있길 바랍니다.

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통화

KRW,USD,EUR,AED,ARS,AUD,BND,BRL,CAD,CHF,CLP,CNY,COP,CZK,DKK,GBP,HKD,HUF,IDR,INR,JPY,KWD,MAD,MXN,MYR,NGN,NOK,NZD,PEN,PHP,PKR,PLN,PYG,SAR,SGD,SZL,THB,TMT,TND,TRY,TTD,TWD,UAH,UYU,VND,ZAR