홈 화면컴플레인Silverplay Casino - 플레이어의 보증금이 그녀의 카지노 계정에 입금된 적이 없습니다.

Silverplay Casino - 플레이어의 보증금이 그녀의 카지노 계정에 입금된 적이 없습니다.

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양: €50

Silverplay Casino
안전 지수:낮음
제출: 2023.05.13 | 케이스 종결 : 2023.06.05
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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독일 플레이어가 카지노 계좌에 돈을 입금했지만 자금이 손실된 것 같습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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신사 숙녀 여러분


온라인 카지노를 하고 싶다면 어떻게 견뎌야 할까요!!!! 입금이 카지노 계정 크레딧에 기록되지 않은 후 채팅마다 직원은 크레딧을받는 데 최대 5 일이 걸린다는 변명을합니다.

에 의해 예약되었음을 증명하는 은행 송금 스크린샷에도 불구하고 내 돈을 크레딧으로 받지 못합니다.

이 방법으로 도와주세요.

이 금액이 아니라 원칙에 대한 것이고 얼마나 많은 플레이어가 입금했는지 계산하면 사기와 사기 일뿐입니다.

친절한 안부


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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 cwillenbacher,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.

귀하의 입금액이 귀하의 카지노 계정에 적립된 적이 없는 경우 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 귀하의 결제 제공업체에 문의하는 것입니다. 그들은 조사가 필요하지만 약 한 달이 걸리는 긴 과정이라는 점을 염두에 두어야 합니다. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.

거래 중에 돈을 잃어버린 경우, 돈을 찾아서 은행 계좌로 환불되거나 카지노 계좌로 입금되기까지 시간이 걸립니다.

관련 통신문과 함께 결제 영수증을 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까?

이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
1 년 전
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cwillenbacher 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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우리의 메시지와 질문에 대한 플레이어의 응답 부족으로 인해 이 특정 사례를 거부해야 함을 알려 드리게 되어 유감입니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 당면한 문제를 해결할 수 있는 잠재적 솔루션을 제공할 수 없습니다. 그러나 플레이어가 원할 경우 향후 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있는 옵션이 있음을 강조하고 싶습니다. 우리는 플레이어가 의사 소통을 재개하기로 선택하면 문제를 해결하는 데 도움을 줄 준비가 되어 있습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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플레이어의 요청에 따라 이 불만을 다시 열었습니다. 우리는 이 사건이 해결될 수 있는 기회를 한 번 더 주고 당사자 모두가 만족할 만한 결론에 도달할 수 있도록 돕고 싶습니다.


플레이어의 추가 정보:


며칠 전에 돈을 입금하고 은행 계좌에서 즉시 인출되었지만 여전히 게임 계정에 자금이 입금되지 않았습니다.
모든 직원은 보통 최대 48시간이 걸리지만 거의 발생하지 않는다고 거짓말을 했습니다. 48시간이 지난지 오래인데 아직도 돈이 없습니다.
입금 후 여러 리뷰를 읽었는데 동일한 문제에 대한 불만이 너무 많습니다 (플레이어가 찢어지고 속임). 아무도 그런 사기꾼에 대해 아무것도 할 수 없다는 것이 터무니없는 일입니다. 사실 고객은 놀고 즐기고 싶어하지만 이 온라인 포털에는 사기꾼과 거짓말쟁이만 있습니다.
mfg는 그러한 사기꾼이 책임을 지기를 바랍니다.


Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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다시 연락해 주셔서 감사합니다, cwillenbacher. 관련 통신문과 함께 결제 영수증을 petronela.k@casino.guru 로 보내 주시겠습니까?

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공공의
공공의
1 년 전
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우리의 메시지와 질문에 대한 플레이어의 응답 부족으로 인해 이 특정 사례를 거부해야 함을 알려 드리게 되어 유감입니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 당면한 문제를 해결할 수 있는 잠재적 솔루션을 제공할 수 없습니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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