이탈리아에서 온 플레이어가 카지노 계좌에 돈을 입금했지만 자금이 손실된 것 같습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
안녕하세요, 저는 이 사이트에 80유로를 입금했습니다. 거래는 완료되었지만 처리가 3일 동안 보류되었습니다. 기술적인 문제를 해결하려면 기다려야 한다는, 이해할 수 없는 이탈리아어로 대답하는 모호한 라이브 채팅 서비스가 있습니다. 나는 이메일 주소를 요청했기 때문에 교환원이 나를 화나게 하기 시작했다는 글을 지금까지 여러 번 썼습니다. 그 주소로 나는 pec를 보냈다. 그러나 그들은 신뢰할 수 있거나 심지어 사기입니까? 감사합니다
친애하는 프란체스코,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
귀하의 보증금이 카지노 계정에 입금된 적이 없는 경우 귀하가 할 수 있는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공업체에 연락하는 것뿐입니다. 조사가 필요하지만 약 한 달이 소요되는 긴 과정이라는 점을 염두에 두어야 합니다. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 예치하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈을 잃어버린 경우 카지노 계정에 입금되기까지 시간이 걸립니다.
이 카지노의 첫 입금인지 알려주시겠습니까? 결제 영수증을 petronela.k@casino.guru로 전달해 주십시오 .
이 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라