홈 화면컴플레인Silverplay Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

Silverplay Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: ??

Silverplay Casino
안전 지수:낮음
제출: 2022.11.13 | 케이스 종결 : 2022.11.28
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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스페인 선수는 상금을 철회하기 위해 고군분투하고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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그들은 나를 무시하고 싶어하지 않습니다. 연락하겠다고 라이브챗에 어지러워요. 몇일째 이러고 있습니다. 현금 인출이 불가능한 카지노.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Anatecnic22,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 출금 문제가 발생하고 있다는 사실을 정확히 이해하고 있습니까? 인출이 너무 오래 보류되었거나 인출을 전혀 요청할 수 없습니까?

이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
2 년 전
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Anatecnic22 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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