4 개월 전
게임, 보너스, 지불 방법, 계정 문제, 책임 있는 도박 기능 등 Slotobit Casino과(와) 관련된 모든 것은 여기에서 논의할 수 있습니다.
나는 무료 스핀으로 보너스가 베팅을 완료했고 잔고가 귀하의 사이트와 약관에 명시된 대로 50이 아닌 20€로 떨어졌다고 주장했습니다.
어쨌든 나는 그들에게 라이브 채팅이 작동하지 않기 때문에 이메일을 통해 다시 연락할 것이라고 말하는 여물통 메시지를 물었습니다.
또한 모든 KYC 문서를 보냈지만 아무 일도 일어나지 않습니다. 이메일 응답도 없습니다. KYC 반응도 없습니다. 전혀 통신이 없습니다! 만약 내가 그 카지노에 입금을 했다면 나는 화를 낼 것입니다! 그리고 그 모든 게 24시간도 훨씬 넘은 일이었는데, 그렇게 오랫동안 고객과 소통이 안 된다는 게 어떻게 가능할까요!?
I claimed free spins got the bonus finish the wager and balance dropped to 20€ not to 50 as is stated on your site and in their terms.
Anyway i asked them that trough message, where they tell you they gonna get back to you via email since live chat is not working.
Also I send all KYC documents but nothing is happening no email answer no KYC reaction no communication at all ! What if I made a deposit in that casino I would be furious! and yeah all that was way over 24 hours ago like how is possible not to have no communication for that long wit customers!?
신선한 경험 감사합니다!
하지만 첫 번째 부분을 이해한다고 말할 수는 없습니다. "귀하의 사이트와 약관에 명시된 대로 잔액이 50유로가 아니라 20유로로 떨어졌습니다." Casino Guru에는 그러한 정보가 없다고 생각합니다.
우리는 최대 현금 지급액이 50인 무입금 보너스를 제공하지 않습니다. 20€라고 되어 있습니다:
나는 당신이 그것을 좋아하지 않을 것이라고 상상하지만, 첫 번째 인출이 며칠도 채 지나지 않아 기다리는 것은 이상한 일이 아닙니다. 물론 일부 카지노는 KYC를 통해 연중무휴로 이용 가능하지만 전부는 아닙니다. 이곳은 신선하고 작은 카지노로 등록되어 있으므로 그럴 수도 있다고 장담합니다. 나는 채팅을 할 수도 없었습니다. 일종의 티켓 시스템이었습니다. 당신이 나에게 묻는다면 좋은 징조는 아닙니다.
인내심을 가지십시오. 결국 누군가가 당신에게 접근할 것이라고 가정해 봅시다.
진행 상황을 공유해주세요.
Thanks for the fresh expirience!
Can't say I understand the first part, though: "balance dropped to 20€ not to 50 as is stated on your site and in their terms." we have no such information here on Casino Guru, I believe.
We do not offer a no deposit bonus with a maximum cashout of 50 - it says 20€ :
I imagine you're not going to like it, but waiting less than few days for the first withdrawal is nothing unusual. Of course, some casino's are available 24/7, even for KYC, but not all of them. Since this has been listed as a fresh and small casino, I bet it might be the case. I could not even fing the chat - just a sort of a ticket system. Not a good sign if you ask me.
Try to be patient, Let's assume someone will get to you eventually.
Share the progress, please.
알겠습니다. "귀하의 사이트와 약관에 명시된 대로 잔액이 50유로가 아니라 20유로로 떨어졌습니다." 내 잘못이야.
실제로 최소 인출 금액은 이용 약관 5항에 설명된 대로 50€입니다.
오늘까지 나는 마사지도 받지 않았고 아무것도 받지 않았고 그들이 '죽은' 것처럼 KYC도 받지 않았습니다. 그리고 이 카지노에는 50€의 베팅 잔액이 있고 인출할 수 있도록 예금할 준비가 되어 있지만 무엇을 해야 할까요? KYC가 끝나지 않았고 카지노로부터 아무런 연락도 없는 시점입니다.
그 사이에 같은 카지노인 Norsewin 카지노에서 8월 2일에 메시지와 KYC 확인을 받았습니다. 안타깝게도 최소 인출 금액이 20€에서 50€로 나오지 않았습니다.
이것은 Norsewin 게시물에서 말해야 하지만 그 게시물이 이미 존재한다고 말할 것이므로 여기서 하겠습니다.
Slotobit의 상황은 정말 안타깝고 너무 안타깝습니다!
Ok this "balance dropped to 20€ not to 50 as is stated on your site and in their terms." is my bad.
Actually minimum withdraw is 50€ as is outlined in paragraph 5 of their Terms and Conditions.
To this day I didn't get no massage no nothing no KYC like they are ''dead'' and on this casino I have 50€ of wagerd balance and I'm ready to make a deposit to be able to withdraw, but what is the point when KYC is not over and there is no sign of communication from the casino.
In the mean time I got message and KYC verified on 2. August from Norsewin casino which is the same casino sadly I didn't make it from 20€ to 50€ there for minimum amount for withdrawal.
This has to be said on Norsewin post but it0s just gonna said that post already exist so I'm doing it here.
This situation with Slotobit is bad like really bad it's so sad!
다시 한번 안녕하세요.
보너스 한도를 명확히 설명하고 진행 상황에 대해 후속 조치를 취해 주셔서 감사합니다.
글쎄요, 저도 입금하기 전에 KYC를 기다리거나 불만 사항을 제출하는 것이 더 안전할 것이라고 생각합니다. 당신이 지금까지 무시당했다는 점을 고려하면 실제로는 그다지 매력적이지 않은 것 같습니다.
특히 자매 카지노가 훨씬 더 잘하고 있다면 이것이 어떻게 가능한지 궁금합니다.
어쨌든 Slotobit의 지원은 첫인상을 향상시키기 위해 열심히 노력해야 합니다. 내가 보기에 그다지 재미없다고 생각되는 것은 이용 약관의 다음 부분입니다.
"자체 제외 옵션을 사용하려면 다음 링크를 클릭하세요: 자체 제외." 링크를 찾을 수 없습니다
"다양한 책임감 있는 게임 기능에 관한 추가 정보나 지원이 필요한 경우 Slotobit 고객 지원팀에 문의하세요." 연락처가 제공되지 않았습니다.
🙁
나는 이 사이트가 고객에게 서비스를 제공할 준비가 되어 있다고 생각하지 않을 수 없습니다.
Hello again,
Thanks for the clarification regarding the bonus limits and also for following up on your progress.
Well, I too think it would be safer to wait for the KYC or even submit the complaint before I deposit. It indeed seem little appealing, considering you have been ignored so far.
I wonder how this is even possible, especially if the sister casino is doing much better.
In any case, Slotobit's support should work hard to improve the first impression. What I find not-so-funny is this part of its Terms and Conditions:
"To use our self-exclusion option, please click on this link: Self-Exclusion." No link was found
"If you require any further information or assistance regarding our different responsible gaming functionalities, please contact Slotobit customer support." No contact provided
🙁
I just can't help myself not to think this site is ready to serve its customers.
8월 5일에 KYC 검증 프로세스가 완료되었다는 이메일을 받았으므로 입금했습니다.
그리고 같은 날 출금했습니다. 출금은 5일 동안 보류 중이고 아무 일도 일어나지 않습니다.
cahat의 에이전트가 저에게 한 말은 이렇습니다. ''기다리는 게 짜증나는 일이라는 건 이해합니다. 결제 팀에 또 다른 메시지를 보냈습니다. 최대한 빨리 요청을 처리해 드리겠습니다.'' 2일 전의 일입니다 🙁
그들은 Casiworx NV에 카지노를 10개나 열었지만 단 하나만 운영하는 것도 힘듭니다.
5일 후에 나는 Casiworx NV의 사업 운영 방식에 대한 리뷰와 내 경험을 모든 도박 포럼에 게시할 때까지 내가 할 수 있는 유일한 불만 사항을 쓸 것입니다.
On 5. august i got email that my KYC Verification process is completed so I made a deposit
and made a withdraw that same day. Withdraw is pending for 5 days nothing is happening
this what agent from the cahat told me: ''I understand that waiting is frustrating. I've sent another message to the payments team; they will process requests as soon as possible.'' that was 2 days ago 🙁
They opened up like 10 casinos this Casiworx N.V. and they are incapable at running just one.
After 5 more days i will write a complaint only thing that I can until then I will put a review and my experience on every gambling forum that there is about Casiworx N.V. ways of running business
아, 세상에.
이 경우 귀하의 경험을 공유해 주셔서 감사드리고 카지노 경영진이 매우 부진한 성과를 보이는 것에 대해 유감을 표하는 것이 적절하다고 생각합니다. 결국 불만이 필요하지 않기를 바라지만, 물론 선택권은 있습니다.
그러니 우리 모두 손가락을 꼬아 기도합시다!
Oh my.
I think it is appropriate in this case to thank you for sharing your experience and to express my regret that it appears the casino management is performing so poorly. Even though I still hope the complaint won't be necessary in the end, the option is available, of course.
So let us cross our fingers!
Casino.guru는 온라인 카지노 게임에 대한 독립적인 정보 소스이며 도박 운영자가 아무런 통제권을 갖지 못합니다. 저희의 모든 리뷰와 가이드는 저희의 독립적인 전문가 팀원들의 최고의 지식과 판단에 따라 정직하게 작성되었습니다. 그러나 정보 제공의 목적으로만 사용되며 법적 조언으로 해석되거나 이에 의존해서는 안됩니다. 선택한 카지노에서 플레이하기 전에 항상 모든 규제 요구 사항을 충족하는지 확인해야 합니다. 저작권 © 2020
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