11 개월 전
게임, 보너스, 지불 방법, 계정 문제, 책임 있는 도박 기능 등 Slots Magic Casino과(와) 관련된 모든 것은 여기에서 논의할 수 있습니다.
카지노에 400유로의 잔액이 있는데 300유로를 인출하고 싶습니다.
처음에는 문서를 업로드하라는 메시지가 계속 표시되었고 이제는 상태가 플레이어 보류 중이라고 표시됩니다.
고객 서비스는 실시간 채팅이나 이메일을 통해 응답하지 않습니다.
어떡해
I have a balance of 400 euros at the casino and would like to withdraw 300 euros.
First it kept telling me to upload documents and now the status says: player pending.
Customer service does not respond in live chat or via email.
What can I do
Habe 400 Euro Guthaben bei dem casino möchte 300€ auszahlen lassen.
Erst kam die ganze Zeit ich soll Dokumente hoch laden und jetzt steht bei Status: spieler ausstehend.
Der Kundenservice reagiert weder im live Chat noch über email.
Was kann ich tun
안녕하세요. 설명하신 내용에 따르면 먼저 계정 확인을 거쳐야 합니다. 성공적으로 완료한 후에만 돈을 인출할 수 있습니다. 그나저나 이런 검증상황이 언제부터 계속됐나요?
카지노가 귀하의 질문에 답변하고 귀하가 현재 어느 단계에 있는지 알 수 있도록 안심시키려고 노력한다면 확실히 가장 좋을 것입니다. 그러나 나는 이 과정이 카지노에 매우 중요하다는 것을 알고 있으며 우리는 그들에게 14일의 시간을 주므로 잠시 인내심을 갖고 결국 모든 것이 어떻게 진행되는지 살펴보겠습니다.
다른 문제가 있고 며칠이 지나도 해결되지 않고 답변을 받지 못한 경우 꼭 알려 주시기 바랍니다.
내가 기다리고있을 것입니다.
Hi, based on what you describe, you'll need to go through account verification first. Once you have completed it successfully, only then will it be possible for you to withdraw the money. Anyway, how long has this verification situation been going on for ?
It would certainly be best if the casino answered your questions and tried to reassure you so that you know what stage you are at. However, I know that this process is very important for the casinos and we give them 14 days so let's try to be patient for a while and see how it all works out in the end.
If you have any other problems and nothing is resolved in the next days and you haven't received a reply, by all means update us.
I will be waiting.
문서 업로드에서는 항상 내 데이터가 최신 상태이므로 문서를 업로드할 필요가 없다고 나와 있습니다.
이미 쿠키와 캐시 등 모든 것을 삭제했습니다.
Upload documents has always said that my data is up to date and I don't have to upload any documents.
I've already deleted cookies and cache and everything.
Bei Dokumente hochladen steht ja schon die ganze Zeit das meine Daten auf dem neusten stand sind und ich keine Dokumente hochladen muss.
Cookies und Cache und alles hab ich auch schon gelöscht.
알겠습니다. 귀하의 문서는 사실상 정상입니다. 아직도 이 문제에 대해 카지노로부터 아무런 응답이 없나요? 카지노에 추가 점검이 있고 상태가 변경되는지 확인하는 데 시간이 더 걸릴 수도 있습니다.
하지만 그렇지 않은 경우 앞서 언급한 대로 알려주시면 도와드리겠습니다.
그게 가능할까요?
I see, so your documents are practically in order. Still no response from the casino on this issue ? Maybe it will take some more time if the casino has some additional checks and see if the status changes.
However, if not, as I mentioned, let us know and we will try to help you.
Will that be possible ?
안녕하세요 우선 문제가 있습니다.. Slotsmagic에서 이겼습니다. 이제 결제하고 싶은데 결제가 안 되네요... 항상 은행명 오류라는 오류 메시지가 뜹니다.
Hello, first of all I have a problem.. I won at slotsmagic. Now I want to pay out and they won't do it... I always get the error message bank name error
Hallo erst mal ich habe ein problem.. ich habe bei slotsmagic gewonnen. Jetzt will ich auszahlen und die machen es nicht.. da kommt immer fehler Meldung bank name error
안녕하세요. 인출 문제로 인해 오류가 발생하고 있습니다. 이에 대해 카지노 지원팀에 문의하셨나요? 이 상황을 해결하는 방법과 오류가 계속 발생하는 경우 어떻게 해야 하는지 알아 보셨나요? 돈을 인출할 수 없는 경우 카지노에서 대안을 제공했습니까?
알려주세요.
Hi, since you have a problem with the withdrawal and therefore you are getting an error, have you spoken to the casino support about it ? Have you tried to find out how you can resolve this situation and what you should do if you keep getting an error ? Has the casino provided you with an alternative if you cannot withdraw money ?
Please let me know.
그들이 나를 막고 있어요. 항상 뭔가 다른 것
They're stopping me. Always something different
Die halten mich auf. Immer was anderes
그러면 그들은 성공적인 인출을 위해 무엇을 해야 하는지에 대해 어떠한 조언도 제공하지 않았습니까? 그러면 카지노에서는 뭐라고 말하나요? 당신의 상황은 얼마나 지속되었습니까?
So they didn't give you any advice on what you should do to make a successful withdrawal ? What does the casino say to you then, please ? How long has your situation been going on ?
7일은 무엇을 말하지만 모든 것이 적합합니다. 항상 또 다른 오류가 있다는 것뿐입니다. 입금하면 모든 것이 작동하지만 어떻게든 4000유로로는 작동하지 않을 것입니다...
7 days that say what but everything fits. It's just that there's always another error. If I were to deposit everything would work but somehow it wouldn't work for 4000 euros...
7 tage die sagen was aber alles passt. Nur das immer ein anderer Fehler kommt. Wenn ich einzahlen würde dann klappt alles aber bei 4000 Euro irgendwie nicht...
아니 아무것도 아니야 그 시절 보너스도 사라지고 있어
No, nothing, even my bonuses in those days are going away
Nein nix sogar meine bonusse in denn tagen gehen weg
질문 하나 더 드리겠습니다. 검증된 카지노 계정이 있고 과거에 성공적으로 인출한 적이 있습니까?
우리는 카지노에서 인출 문제를 해결하는 데 14일의 시간을 주며 그때까지 아무런 변화가 없으면 불만 사항을 제기하는 것이 좋습니다.
한편으로는 카지노에 기술적인 문제가 있을 수 있다는 점은 이해하지만 출금 및 상황에 대한 정보가 전혀 없기 때문에 긴장하고 계시다는 점 이해합니다.
그러나 그들이 오류에 대해 말할 때 정확히 무엇이 잘못되었는지, 그리고 그것이 당신 측의 실수라면 바로잡기 위해 어떻게 수정해야 하는지 알아내려고 노력해 보셨나요?
Let me ask you one more question. Do you have a verified casino account and have you had any successful withdrawals in the past ?
We give casinos 14 days to resolve a withdrawal and if nothing changes by then, I recommend filing a complaint.
On the one hand, I understand that the casino may have technical problems, but since you have absolutely no information about your withdrawal and the situation, I understand that you are nervous.
However, when they tell you about an error, have you tried to find out what exactly is wrong and how you should fix it to make it right if it's a mistake on your side ?
네, 다른 카지노에서는 아무런 문제 없이 돈을 지불했습니다. 응 다 괜찮아... 아마도 그녀가 한 번에 많았기 때문일 거야
Yes, other casinos have paid out without any problems. Yes everything is fine... maybe because she was a lot at once
Ja andere casinos haben ohne probleme ausgezahlt. Ja alles ist in Ordnung.. vielleicht weil sie viel auf einmal war
카지노 지원팀에 이에 대해 말하면 그들은 뭐라고 말할까요? 그들에게 조언을 구하고 인출할 때 무엇을 잘못하고 있는지 알아보려고 해보셨나요? 돈을 인출할 수 있는 다른 대안이 있는지 문의해 보셨나요? 🤔
If you tell the casino support about it, what do they say ? Have you tried asking them for advice and to see what you are doing wrong when you make a withdrawal ? Have you tried to inquire if you have any other alternative to withdraw money ? 🤔
나는 그들에게 문제가 있다고 말했습니다. 하지만 그들은 9일 동안 아무런 관심도 갖지 않았습니다. 내 계좌에서 입금하면 문제없지만 결제할 때
I told them there were problems. But they haven't cared for 9 days. Deposit from my account without any problems but when paying out
Ich habe dene gesagt das es Probleme gibt. Aber die kümmern sich nicht seit 9 Tagen. Einzahl von mein Konto ohne probleme aber beim auszahlen
안녕하세요. 이 카지노의 귀하의 계정이 완전히 확인되었는지 좀 더 구체적으로 말씀해 주시겠습니까? 죄송합니다. 하지만 귀하의 메시지에서 내용을 제대로 이해하지 못했습니다. 이 특정 카지노에서 첫 출금 요청이신가요? 우리는 이러한 정보를 알아야 하므로 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변을 기다리겠습니다.
Hello. Could you be more specific, please, if your account at this casino is fully verified? Sorry, but I really didn't get it from your messages. Is this your first withdrawal request at this particular casino? We need o know these information, so hopefully we'll be able to help you out. Will wait for your reply.
안녕하세요. 지급과 관련해 동일한 문제가 있습니다. 채팅이나 이메일을 통해 답변을 받을 수 없습니다. 이미 Slotsmagic에서 지급을 받았지만 이제 정확히 동일한 은행 이름 오류가 발생합니다.
Hello, I have the same problem with the payout, I don't get any answers via chat or email. I've already had a payout at slotsmagic, but now I'm getting exactly the same bank name error
Guten Tag ich habe des gleiche problem mit der Auszahlung bekomme keine Antworten über den chat so wohl über Email habe bei slotsmagic schon mal eine Auszahlung gehabt doch jetz kommt bei mir genau des gleiche bank Name error
Casino.guru는 온라인 카지노 게임에 대한 독립적인 정보 소스이며 도박 운영자가 아무런 통제권을 갖지 못합니다. 저희의 모든 리뷰와 가이드는 저희의 독립적인 전문가 팀원들의 최고의 지식과 판단에 따라 정직하게 작성되었습니다. 그러나 정보 제공의 목적으로만 사용되며 법적 조언으로 해석되거나 이에 의존해서는 안됩니다. 선택한 카지노에서 플레이하기 전에 항상 모든 규제 요구 사항을 충족하는지 확인해야 합니다. 저작권 © 2020
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