5 개월 전
게임, 보너스, 지불 방법, 계정 문제, 책임 있는 도박 기능 등 SlotsVil Casino과(와) 관련된 모든 것은 여기에서 논의할 수 있습니다.
믿을만한 카지노는 아닙니다. 그들은 나에게 300유로를 지불하는 데 이틀이 걸렸고 그들이 무엇을 기다리고 있는지 모르겠습니다. 그들은 항상 같은 말을 합니다.
It's not a trustworthy casino. They take two days to pay me 300 euros and I don't know what they're waiting for, they always say the same thing.
No es un casino de fiar llevan dos dias para pagarme 300 euros y nose a que estan esperando siempre dicen lo mismo
귀하의 계정은 이 카지노에서 완전히 검증되었으며 이전에 성공적으로 인출한 적이 있습니까?
우리 팀이 개입하려면 14일이 지나기를 기다려야 한다는 귀하의 불만 사항을 확인했습니다. 그러니 그때까지는 어느 정도 발전이 있기를 바랍니다. 새로운 소식이 있으면 알려주시기 바랍니다.
Is your account fully verified at this casino, and have you had any successful withdrawals there before?
I have seen your complaint that our team needs to wait for the 14-day time frame to pass before they can intervene. So, hopefully, there will be some development until then. Surely let us know, please, if you have some news.
팁 하나를 드리자면, 특정인에게 편지를 쓰고 싶다면 "답장" 버튼을 사용하세요. 그러면 그 사람이 귀하의 메시지를 알 수 있습니다.
언제까지 출금을 기다리시나요? 제가 물어봐도 될까요? 빨리 처리되길 바랍니다🙏
Just a tip for you: If you'd like to write to some particular person, please use the "reply" button so the person can be notified of your message.
How long are you waiting for your withdrawal, if I may ask? I hope it'll be processed soon.🙏
안녕하세요 이미 돈을 받으셨습니다
어느 하나? 나는 지금 이 카지노에서 출금 대기 중입니다.
Hello, you have already received your money
EITHER? I now have a pending withdrawal at this casino
Buenas, has recibido ya tu dinerl
O? Yo tengo ahora un retiro pendiente en este casino
오늘 요청했는데 월요일까지 처리되길 바랍니다.
I requested it today, I hope it will be processed by Monday.
Lo he solicitado hoy mismo, espero q para el lunes ya este procesado
아, 그래서 나는 아직 회의적이지 않을 것이고 두려워하지 않을 것입니다. 당신이 돈을 받을 수 있는지 알아보겠습니다. 어떤 결제 수단을 사용하셨나요? 이전에 성공적으로 인출한 적이 있습니까? 확인된 계정이 있습니까?
알려줘요. 🙂
Oh, so I wouldn't be skeptical yet and I wouldn't be afraid. We'll see if you can get the money. What payment method did you use? Have you had any successful withdrawals before ? Do you have a verified account ?
Let me know. 🙂
해당 카지노에서는 성공적으로 인출한 적이 없지만 winolot 또는 silverplay 카지노와 같이 정확히 동일하고 소유자가 동일한 자매 카지노에서는 모든 문서를 보내주세요. 그리고 그들은 부분적으로 확인되었다고 채팅을 통해 말했습니다. 카드로 입금하고 모든 문서를 전송하는 은행 송금으로 인출했습니다. 인출 금액은 1500유로입니다. 여기서 인출에 대한 일부 업데이트가 포함된 결제 이메일을 아직 기다리고 있습니다. .
In that casino I do not have any successful withdrawals, but in sister casinos that are exactly the same and from the same owner, such as winolot or silverplay casino, send all the docs. And they told me by chat that it is partially verified, I deposited with a card and withdrew by bank transfer sending all the documents, the withdrawal is 1500 euros, here I am still waiting for the payment email with some update about my withdrawal...
En ese casino no tengo ningun retiro exitoso, pero si en casinos hermanos que son exactamente iguales y del mismo propietario, como winolot o silverplay casino, envie todos los docs. Y me dijeron por chat que esta parcialmente verificada, deposite con tarjeta y retiro por bank transfer enviando todos los documentos, el retiro es de 1500 euros, aqui sigo esperando el e mail de pagos con alguna actualizacion acerca de mi retiro...
설명해 주셔서 감사합니다. 부분적으로 검증됐다고 하면 카지노에 추가 서류를 보내야 했던 건가요? 그렇다면 이것이 지연의 원인일 수 있습니다.
좋은 소식은 자매 카지노에서는 문제없이 돈을 받았다는 것이므로 여기에서도 마찬가지일 것이라고 굳게 믿습니다.
카지노에서 무슨 일이 일어나는지 살펴보고 14일 이내에 자금을 보내지 않으면 우리 팀이 개입할 것입니다.
나는 당신을 위해 손가락을 계속 교차시킬 것입니다. 🤞
Thanks for the clarification. When you say you are partially verified, did you have to send additional documents to the casino ? If so, that may be the reason for the delay you are experiencing.
The good news is that in sister casinos you received the money without any problems, so I strongly believe that it will be the same here.
Let's see what the casino comes up with and if they fail to send you the funds within 14 days, then our team will intervene.
I will keep my fingers crossed for you. 🤞
48시간이 지났는데 업데이트가 없네요. 이메일에는 응답하지 않지만 채팅에서는 응답하고 복사 붙여넣기 답변만 제공합니다. 결제 부서에서 작업 중이라고 합니다. 그들은 항상 같은 말을 하지만 여기서는 뉴스가 포함된 이메일을 기다리고 있습니다. 연락해 주세요. , 많이 지연되고 있어요
It's been 48 hours and there is no update. They don't answer the emails but the chat does, they only give copy paste answers, it says that the payment department is working on it, they always say the same thing but here I am waiting for an email with news, please contact them, it is being delayed a lot
Han pasado ya 48 horas y no hay ninguna actualizacion. No contestan los e mails pero el chat si, solo dan respuestas copy paste, dice que el departamento de pagos esta trabajando en ello, siempre dicen lo mismo pero aqui estoy esperando algun e mail con noticias, por favor contacten con ellos se esta retrasando mucho
아, 이제 막 시작하신 셈이군요. 우리는 카지노에 14일을 주므로 인내심을 갖고 업데이트를 제공할 것이라고 믿습니다. 하지만 아직 가지고 있지 않다면 아마도 당신에게 주지 않을 것입니다. 그러니 걱정하지 마시고 잠시만 버티세요.
그 시간 동안 아무런 변화가 없으면 저희 팀이 카지노에 연락하여 도움을 드릴 것입니다.
Oh so you're basically just getting started. We give casinos 14 days so you'll have to be patient and I believe they'll get to you with the update. But if they don't have one yet, they probably won't give it to you. So don't worry and try to hold out for a while.
If nothing changes in that time, our team will contact the casino and try to help.
그들은 사기꾼이고, 결코 당신에게 돈을 보내지 않고, 인출을 취소할 가능성이 있는 며칠 동안 돈을 갖고 있습니다. 그런 다음 나는 온라인 채팅을 통해 여러 번 계정 삭제를 요청했고 그들이 온라인 채팅을 통해 나에게 제공한 두 개의 이메일을 받았습니다. 그리고 아무것도, 그들은 내 계정을 삭제하지 않고, 내 은행 카드 정보도 삭제하라고 요청하고, 라이선스도 표시하지 않으며, 어떤 게임 관리에 연결되어 있는지도 표시하지 않으며, 그들은 사기꾼입니다. 지금 온라인 카지노를 닫습니다.
They are scammers, they never send you the money, they have it for days with the possibility of canceling the withdrawal, then I have requested the deletion of the account many times through the online chat and two emails that they provided me through the online chat and nothing, They do not delete my account, they also ask me to delete my bank card information, they do not have their license visible, nor what game administration they are linked to, they are scammers, close that online casino now.
Son estafadores, nunca te envian el dinero, lo tienen días con posibilidad de cancelar el retiro, luego he pedido muchas veces la eliminación de la cuenta a través del chat online y de dos correos electrónicos que me proporcionaron a través del chat online y nada, no me eliminan la cuenta, además me solicitan para eliminar mi cuenta datos de mi tarjeta bancaria, tampoco tienen visible su licencia, ni a que administración del juego están vinculados, son estafadores, cierren ya ese casino online.
해당 URL은 https://slotsvil1.com/es/online-casino?reload=2입니다.
그들은 라이센스를 숨겼습니다. 귀하가 인출할 때 그들은 귀하에게 돈을 보내지 않습니다. 그러나 나는 또한 그들의 채팅을 통해 여러 차례 내 계정 삭제를 요청했는데 그들은 온라인 채팅에서는 그렇게 할 수 없다고 말했습니다. 에게 이메일을 보내야 해 customerassist@slotsvil.com 본인은 이메일을 보낸 것과 동일한 계정, ID, 이름, 성 및 계정과 연결된 이메일 주소를 말하여 본인을 식별합니다. 즉시 내 계정을 삭제해 주시기 바랍니다. 게임에 문제가 있고 그래서 재정적인 문제도 있습니다. 어떤 문제인지 답변해주시는게 신기하네요... 또 똑같은 말을 했더니 계정삭제를 할 수 없다고 해서 메일을 보냈습니다. customercare@slotsvil.com , 이메일을 다시 보냈더니 신용카드 서류를 보내야 한다고 합니다. 무면허 카지노를 닫아주세요. 그들은 사기꾼입니다.
This is its url: https://slotsvil1.com/es/online-casino?reload=2.
They have hidden their license, when you make my withdrawal they do not send you the money, but I also request through their chat on several occasions the deletion of my account and they tell me that they cannot do so from the online chat and that I have to send an email to customerassist@slotsvil.com I identify myself by saying my account, ID, first name, last name and email address associated with the account, which is the same as the one from which I sent the email. I ask you to please delete my account immediately. I have problems with the game and that is why I have financial problems. To which they answer what kind of problems, it's amazing... I say the same thing again and they answer that they can't delete my account so I sent an email to customercare@slotsvil.com , I send an email again and they tell me that I have to send documentation of my credit card, please close that unlicensed casino, they are scammers.
Esta es su url: https://slotsvil1.com/es/online-casino?reload=2.
Tienen oculta su licencia, cuando haces ma retirada no te envían el dinero, pero además solicito a traves de su chat en varias ocasiones la eliminación de mi cuenta y me dicen que desde el chat online no pueden que tengo que enviar un correo a customerassist@slotsvil.com, me identifico diciendo mi cuenta, dni, nombre apellidos y correo electrónico asociado a la cuenta que es el mismo que desde el que envio el correo, le pido por favor eliminen mi cuenta inmediatamente tengo problemas con el juego y por eso tengo problemas economicos, a lo que me contestan que clase de problemas, es alucinante.. le vuelvo a decir lo mismo y me contestan que no pueden eliminar mi cuenta que envie un correo a customercare@slotsvil.com, vuelvo a enviar un correo y me dicen que tengo que enviar documentacion de mi tarjeta de credito, por favor cierren en ese casino sin licencia, son estafadores.
안녕하세요. 귀하의 상황을 읽었으며 카지노의 대응 방식이 안타깝습니다.
라이센스부터 시작하겠습니다. 라이센스가 숨겨져 있지 않습니다. 카지노에만 유효한 라이센스가 없으므로 사이트에 라이센스가 없습니다. 우리 리뷰를 보셨나요? 거기에 이런 내용이 적혀 있습니다.
계정 삭제와 관련하여 도움이 필요하시면 당사에 불만사항을 접수하실 수 있습니다 . 나는 그것이 해결되어야 한다고 말하는 것이 아니지만, 적어도 우리는 어디로 갈 수 있는지, 그리고 카지노가 우리와 소통할 것인지 알아보려고 노력할 것입니다. 계좌 폐쇄를 원하지 않는 것은 옳지 않다고 생각하고, 재정적 문제를 언급하면 그 이유가 꽤 분명하다고 생각하는데 이유가 무엇인지 묻는 것은 정상이 아니라고 생각합니다.
인출과 관련하여 카지노에서는 왜 돈이 없는지, 아직 돈이 없는 데에는 어떤 문제가 있는지 알려주지 않았습니다. 그것은 확실히 알아두면 좋을 것입니다.
따라서 불만 사항이 귀하에게 공개될 가치가 있는지 알려주십시오.
Hi, I read your situation and I'm sad about how the casino acted.
I would start with the license and they don't have it hidden, only the casino doesn't have a valid license so that's why they don't have it on the site. Did you see our review, we have these things written there.
As for the account deletion, if you need help you can try to file a complaint with us. I'm not saying it has to be resolved, but at least we'll try and see where we can get to and if the casino will communicate with us. I don't think it's right if they don't want to close your account, and if you mention financial problems, I don't think it's normal for them to ask you what the reason is, when I think it's pretty clear.
Regarding the withdrawal, the casino didn't tell you why you don't have your money or what is the problem that you still don't have it ? That would definitely be good to know.
So let me know if complaint is worth to open for you.
9일 전 Slotsvil에 €500 인출을 요청했는데 응답하는 데 4일이 걸렸고 입금에 사용한 카드 사진을 보내달라고 요청했습니다. 5일 금요일에 보냈더니 6일 토요일에 신분증과 함께 찍은 사진을 요구하는 답장이 왔습니다. 쪽지로 보냈는데 10일 현재 아무런 답변을 받지 못했습니다. 채팅에서 물어보면 그들은 항상 당신을 화나게 합니다.
9 days ago I requested a withdrawal of €500 from slotsvil, it took them 4 days to respond and they asked me to send them photos of the card with which I had made the deposit. I sent them to them on Friday the 5th and they replied on Saturday the 6th asking me for a photo of me with my ID. I sent it to them and on the 10th I have not received any response. You ask them in the chat and they put you off all the time.
Hace 9 días solicité una retirada a slotsvil de 500€, tardaron en responderme 4 días y me pidieron que les enviase las fotos de la tarjeta con la que había hecho el depósito. Se las he enviado el viernes día 5 y me contestaron el sábado 6 pidiendome una foto mía con mi dni. Se la envié y a día 10 no he recibido ninguna respuesta. Les preguntas en el chat y te dan largas todo el rato.
안녕하세요. 현재 계좌 확인을 진행 중인 것 같으니 먼저 계좌 확인 절차를 성공적으로 거쳐야 금액을 받으실 수 있습니다. 카지노에서 사진 한 장을 확인하는 데 5일이 걸릴 수 있는지는 모르겠지만 어쩌면 주말 동안 사진을 확인하지 않았을 수도 있으므로 조금 인내심을 가져야 할 것입니다. 우리는 카지노에 KYC를 해결하기 위해 14일의 시간을 주며, 문제가 계속해서 해결되지 않으면 다음 단계를 권장합니다.
그럼 버틸 수 있을 것 같아?
Hello, it looks like you're going through account verification so you'll need to successfully go through that process first to get the money. I don't know what the casino can take 5 days to verify one photo but maybe they didn't look at it over the weekend so you'll have to be a bit patient. We give casinos 14 days to resolve KYC and if it keeps dragging on and on and doesn't resolve, then I would recommend the next step.
So do you think you can hold out ?
채팅으로 연락했더니 모든 게 괜찮고 작업 중이라고 하더군요.
며칠 더 기다려서 어떻게 해결되는지 확인하고 스레드를 업데이트하겠습니다.
I contacted them via chat and they told me everything was fine and they were working on it.
I will wait a few more days to see how it is resolved and I will update the thread
me puse en contacto con ellos por el chat y me dijeron que todo estaba bien que estaban trabajando en ello.
Esperaré unos días más para ver cómo se resuelve e iré actualizando el hilo
5일이 지났고 그들은 채팅에서 모든 것이 괜찮다고 말했지만 아무것도 배송하지 않았고 항상 출금을 취소할 가능성이 있었고 결국 취소했습니다... 문제는 제가 그것을 주장해 왔다는 것입니다. 게임에 문제가 있고, 플레이로 인해 재정적인 문제가 있습니다. 제 계정을 삭제해 주세요. 그들은 삭제를 원하지 않습니다. 채팅에서 그들은 이메일을 보낼 수 없다고 말하는데, 그들은 보낼 수 없는 것과 똑같이 대답한다는 점에서요. 다른 사람이 내 계정을 삭제하려면 내 카드 번호를 보내야 합니다. 그들은 나를 속이고 있습니다. 내 계정을 삭제하려면 내 카드 번호가 필요하지 않습니다. 조치를 취하십시오. 이 사람들은 가짜는 말할 것도 없고 사기꾼입니다. 특허. .
5 days passed and they told me in the chat that everything was fine but they didn't ship anything and there was always the possibility of canceling the withdrawal which in the end I did..., the thing is that I have been insisting that I have problems with the game, financial problems due to playing and please delete my account and they do not want to do it, in the chat they tell me that they cannot send an email, in that they answer me the same that they cannot send it to another and the Someone else should send them my card number to delete my account, they are deceiving me, to delete my account they don't need my card number, please do something, these people are scammers, not to mention the fake license. .
Pasaron 5 días y me decían por el chat que todo estaba bien pero nada no hacían el envío y estaba siempre la posibilidad de cancelar la retirada lo que al final hice.., la cuestión es que llevo instiendo en que tengo problemas con el juego, problemas económicos debido a jugar y que por favor eliminen mi cuenta y no lo quieren hacer, en el chat me dicen que ellos no pueden que envie un correo electrónico, en ese me contestan lo mismo que ellos no pueden que lo envie a otro y el otro que les envie mi numeración de la tarjeta para eliminar mi cuenta, me están engañando, para eliminar mi cue ta no necesitan la numeración de mi tarjera, por favor hacer algo, esta gente son estafadores, por no hablar también de la licencia falsa..
채팅으로 연락했더니 모든 게 괜찮고 작업 중이라고 하더군요.
며칠 더 기다려서 어떻게 해결되는지 확인하고 스레드를 업데이트하겠습니다.
I contacted them via chat and they told me everything was fine and they were working on it.
I will wait a few more days to see how it is resolved and I will update the thread
me puse en contacto con ellos por el chat y me dijeron que todo estaba bien que estaban trabajando en ello.
Esperaré unos días más para ver cómo se resuelve e iré actualizando el hilo
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