안녕하세요 팀,
9월 5일에 Google Pay 옵션을 통해 5800 INR을 결제했지만 여전히 결제 금액이 아직 Slottica 지갑에 추가되지 않았거나 은행 계좌로 다시 반환되지 않았습니다.
나는 Slottica의 고객 서비스 부서와 심지어 내가 그들의 서비스 제공자에게 지불하지 않았다는 사실을 실제로 부인하는 지불 팀의 열악한 서비스에 놀랐습니다. 게다가 내가 다른 사람에게 돈을 지불했다고 말하더군요.
그들은 내 은행 명세서를 요구했는데 내가 모든 은행 명세서를 결제 팀에 보냈다는 것은 매우 이상합니다. 여전히 내 요청은 내가 다른 사람에게 결제했다고 말하면서 종료되었습니다.
참고: 서비스 제공업체 이름이 동일하므로 이전 두 번의 예금을 확인하세요(Mr. Vaddiparthi Satish Kumar).
또한 3개의 거래 모두에서 동일한 upi 번호(309022468015)를 확인하세요.
3000,1000 INR 거래가 Phonepe를 통해 성공적으로 완료되었지만 Google Pay를 통해 이루어진 5800 INR 거래가 아직 신용화되지 않았으며 해당 서비스 제공업체는 나와 Slottica에서 아직 내 지불금을 받지 못했다고 말하는 사기 행위를 하고 있습니다.
PFA(내 은행 명세서 및 지불 스크린샷).
팀에 구걸하고 있습니다. 이것이 지금 저에게 정신적 괴롭힘이기 때문에 최대한 빨리 5800 INR을 돌려받을 수 있도록 도와주세요.
나는 지금 말 그대로 실망했다.
Hi Team,
I have made the payment on 5th September of 5800 INR via google pay option but still my payment has not added yet to my slottica wallet or even returned back to my bank account.
I am surprised with this poor service by customer service department of slottica and even the payments team who is actually denying that i did not make the payment to their service provider. Also, they are telling me that i made the payment to someone else.
They demanded for my banking statement and that is very strange that i have sent my all the banking statement to the payments team still my request has closed by saying that i made the payment to someone else.
Please note : Please check my previous two deposits as the service provider name is same ( Mr. Vaddiparthi Satish Kumar).
Also please check the upi mumber (309022468015), which is same in all the 3 transactions.
3000,1000 INR transaction has successfully done via phonepe but my 5800 INR transaction has not crdited yet which was done via google pay and that service provider is doing fraud with me and with slottica stating that they did not recieve my payment yet.
PFA, (My banking statement and the screenshots of my payment).
I am begging team please help me to get my 5800 INR back asap as this is a mental harrasment for me now.
I am literally disappointed now.
자동 번역: