Smokace Casino - 일반 토론 (3 페이지)
8일이 지났는데 그 이후로 합법적인 실제 답변 없이 대기 중인 인출 중 2개를 취소했습니다. "게임 제공업체에서 대기 중"이라는 동일한 자동 응답만 있었습니다. 다른 고객 서비스 담당자와 채팅을 시도했고 지원팀에 이메일을 보냈습니다. & KYC, 금융 부서, 모두 동일한 자동 응답만 있었고 실제 사람은 한 번도 없었습니다! 명확한 답변이나 소위 후속 이메일이 없습니다. 승리하기 전에는 빠르고 정중하고 도움이 되었으며 신속하게 저를 확인했고 기록적인 시간 내에 응답을 받았습니다. 그러나 큰 승리를 거둔 후에는 제가 묻는 질문에도 대답하지 않는 느린 자동 응답만 있었습니다. 물어보니... 3번의 인출 보류 중 2번이 취소되었는데 여전히 명확한 이유를 알려주지 않았거나 후속 이메일을 보내지 않았습니다... 카지노에서는 사람들이 이길 것이라고 기대하지 않았던 것 같습니다 😕
안녕하세요. 카지노에서 인출 절차를 정리하는 데 14일의 시간을 준다고 말씀드리고 싶습니다. 반면에 이미 취소된 인출에 대해 자동 답변만 받고 실제 답변은 받지 못하는 경우의 기분을 이해합니다.
그러나 귀하가 작성하신 내용과 게임 제공업체가 이를 통제하고 있다는 사실을 토대로 볼 때 귀하가 아직 관련 답변을 받지 못한 이유는 이것이라고 생각됩니다. 분명히 귀하의 인출은 일종의 점검을 받고 있으며 모든 것이 검토되면 적절한 답변을 얻으실 수 있기를 바랍니다. 그렇지 않고 모든 일이 평소보다 14일 이상 소요되는 경우 불만 사항을 제기할 수 있습니다.
그럼에도 불구하고 나는 카지노에 좀 더 시간을 주고 그들에게 계속 상기시켜 주려고 노력할 것입니다. 왜냐하면 당신은 이전에는 모든 것이 괜찮았고 항상 돈을 벌었고 채팅도 좋았다고 말했기 때문입니다.
새로운 사실을 발견하면 알려주세요. 상황이 나아지지 않으면 도움을 드리도록 노력하겠습니다.
이제 고객 지원을 시도했을 때 더 이상 채팅에서 내 이름이 표시되지 않고 대신 이전에 내 이름을 말하던 것처럼 SA_PLAYER#######(내 플레이어 ID)이라고 표시됩니다. 이제 다음과 같이 표시됩니다. 🤔 그게 뭔지 단서가 무엇인지 수단?
아, 사실대로 말하자면 그게 무슨 뜻인지 전혀 모르겠어요. 그런데 채팅방에 들어가면서 더 많은 것을 배운 적이 있나요?
또 다른 질문을 드리겠습니다. 보너스를 받고 카지노에서 플레이하셨나요?
그들은 게임 확인이 표준 절차이므로 걱정하지 말라고 하는 이메일을 보냈고 응답을 듣는 즉시 이메일을 통해 알려줄 것입니다. 영업일 기준 3~14일이 소요되며 지금까지 9일이 지났습니다.. 아직도 기다리고 있습니다. . 예, 첫 번째 입금 보너스를 사용했지만 베팅을 통과했습니다.
안녕하세요!
현재 카지노는 특정 게임 제공업체가 귀하의 게임 기록을 확인하기를 기다리고 있는 것 같습니다. 따라서 "게임 제공자를 기다리는 중"입니다. 지원팀도 게임 제공업체로부터 답변을 듣기 전까지는 할 말이 거의 없다고 생각합니다. 그럼에도 불구하고 그러한 확인이 필요하다고 결정한 후에는 그들 중 어느 누구도 귀하에게 더 나은 설명을 제공할 수 없다는 것이 다소 부끄러운 일입니다. 나는 우리 모두가 그 점에 동의할 것이라고 확신합니다.
혹시 플레이하는 동안 특이한 기능이나 버그를 발견하셨나요?
요점을 파악하려고 노력 중입니다. 🤔
아니요, 하지만 저는 새로운 플레이어입니다. 그들은 나에게 이메일을 보냈고 내가 완전히 확인되었으며 인출 및 입금을 위한 추가 확인 절차가 필요하지 않다고 말했고 갑자기 이 일이... 9일이 지났는데 그들은 나에게 새로운 업데이트를 주지 않았습니다. 똑같습니다. 텔레그램 채팅방의 한 플레이어가 무작위로 나에게 메시지를 보내어 어제 4K를 얻었고 오늘 이미 1K를 지불했다고 말했습니다!!! 그 이후로 나는 그들의 사이트에서 $5 베팅으로 2번의 큰 승리를 거두었고 조건을 읽었으며 내 관할권에 대한 최대 베팅은 $5CAD이고 두 번의 큰 승리를 거두었습니다. 하나는 $14,383.00이고 그 다음에는 $18,600.00이므로 총 $33,000.00가 넘습니다. 그 이후로 나는 균형을 잡고 규칙을 준수하기 위해 플레이했고 의도적으로 패배했지만 여전히 아무것도 없습니다. 나는 지원팀에 연락하는 것과 이메일을 보내는 것을 포기했습니다. 왜냐하면 그들이 나에게 계속 동일한 응답을 보내고, 실제 업데이트도 없고, 심지어 내 승리에 대한 축하도 보내지 않기 때문입니다. 이 시점에서 제가 돈을 받을 수 있을지 궁금합니다 🤷 그들이 다른 플레이어에게 돈을 지불했고 저는 2월 27일부터 기다리고 있다는 것이 매우 이상하고 불공평해 보입니다. 그 전에는 입금이 원활했고 고객 서비스가 빠르고 매우 친절했으며 이메일을 통해 기록적인 시간 내에 응답했고 큰 승리를 거두었습니다. & ↘️↘️↘️↘️ 내리막길에서 그들은 100% 대화형에서 거의 존재하지 않는 상태로 변했습니다. . 게임 체크를 하는 데 9일 이상 걸리지 않을 것이라고 확신하며, 승리했을 때 그렇게 오래 플레이하지도 않았습니다. 말 그대로 20분만 투자해서 제가 이겼습니다... 어떻게 20분도 안 되는 게임 플레이/베팅이 이렇게 오래 걸릴 수 있겠습니까 🤔 😳 
언제 받았나요? 며칠이 걸렸나요?
카지노에서 말한 계정 확인은 이미 이러한 상황에 있으므로 지금은 필요하지 않습니다. 오히려 카지노는 당신이 꽤 많이 이겼기 때문에 승리를 확인하거나 조사해야 한다고 생각했습니다. 게임 제공업체에서 이 정도 금액을 확인하는 것은 흔한 일이라 생각하기 때문에, 꽤 오랜 시간을 기다리는 것이 유쾌한 일이 아니라는 걸 알면서도 인내심을 가지시면 됩니다. 카지노가 당신에게 할 말이 있을 때까지는 아마도 자동 응답을 보내는 이유일 것입니다. 왜냐하면 그들은 아직 더 많은 것을 알지 못하기 때문입니다. 나는 그들이 당신에게 쓴 것처럼 정보가 있거나 조사가 끝나면 이메일로 진술서를 보낼 것이라고 굳게 믿습니다. 그 동안 우리는 모든 것이 어떻게 될지 기다려야 할 것입니다. 나는 그것이 긍정적이기를 바랍니다. 🙂 🤞☘️
나는 20레알을 입금하고 200원을 얻었고 상금을 인출할 시간이 되었을 때 그들은 웹사이트와 이메일 모두에서 자체 문서를 요구했습니다. 모든 것을 올바르게 보냈고 웹사이트에서 계정이 확인되었지만 지금은 그렇지 않습니다. 나에게 돈을 지불하고 싶지 않고 이미 했던 자체 문서를 다시 요구하고 있습니다. 나는 부상을 입었고 돈도 없고 진통제도 없고 도박으로 얻은 마지막 몇 달러도 없이 침대에 누워 있는데 이제 그들은 나에게 돈을 주고 싶어하지 않습니다. 도와주세요 ! 제 이름은 Fernando입니다. 저는 브라질 브라질리아 출신이고 오토바이 사고를 당했습니다. 
안녕하세요 페르난도!
당신이 어려움을 겪고 있다는 소식을 들으니 안타깝습니다. 해결책을 찾아보도록 하겠습니다. 어떻게 말하시겠습니까?
제 생각이 틀린 것이 아니라면 이는 자동화된 절차이자 자동 생성된 메시지입니다. 스크린샷에 나와 있듯이 문서 제출 시 잘못된 시도가 너무 많아 확인이 실패했습니다.
또한 카지노 지원팀에 문의하라는 지시도 받았습니다. 시도해 보셨나요?
앞서 인증을 통과했다고 했을 때 확인 메일도 받았나요? 솔직히 스크린샷에 따르면 성공하지 못한 것 같습니다.
라임 라인을 이해하는 데 도움을 주실 수 있나요? 그나저나 아직도 지원팀과 연락하고 계시나요?
여전히 계정에 액세스할 수 있나요? 가능하다면 추가 지침을 요청하세요. 나는 업데이트를 위해 여기에 올 것이다.
또한 귀하의 신체적 문제에 대해서도 유감스럽게 생각합니다. 하지만 그 중 어느 것도 철회에 도움이 되지 않을 것임을 확신하십시오. 조언: 잃어도 감당할 수 있는 돈만 쓰고, 계좌에 돈이 들어오기 전까지는 절대 승리를 기대하지 마세요. 🙏
도움을 받을 수 있을지 궁금합니다. 3월 9일에 나는 $6000에 가까운 승리를 거두었습니다. 결국 나는 3월 9일에 $3800를 인출했습니다. 8일 후에 그들은 마침내 내 게임 제공자 수표가 합법적이라고 말했지만 나에게 $500의 작은 인출을 요청했고 나는 $500를 받았습니다. 3월 18일이고 지금이 21일이므로 아무 것도 없습니다. 동일한 복사 및 붙여넣기를 얻기 위해 라이브 채팅을 여러 번 방문했으며 이메일을 보냈습니다! 저는 이것에 대해 매우 생소하고 처음으로 이겼다고 부릅니다. 다른 사이트에서 몇 군데 플레이하여 700 또는 1200을 이겼는데 첫날부터 이런 종류의 악몽을 경험한 적이 없습니까? 이대로라면 한 달 안에 돈을 받을 수 있을지도 모르겠습니다. 지금은 나를 무시하고 있기 때문에 어디로 에스컬레이션해야 하는지에 대한 조언이 필요합니다.
아니 걔네 안 그랬어! 어제 3800달러 중 두 번째 500달러를 받았습니다. 계속해서 물었고 그들은 24시간마다만 돈을 보낼 수 있다고 계속 말했지만 왜 500이어야 하는지는 알려주지 않았습니다. 저도 마찬가지로 혼란스러워서 오늘 500을 실제 한도로 변경했는데 심지어 그렇게 할 수 있게 되었습니다. 실제로 지불하거나 취소하는지 확인하고 500이어야 한다고 합니다.. 오늘이나 내일이 14일이라고 생각하지만 개인적으로 해당 사이트를 다시 사용하지 않을 것입니다. 다른 사이트가 너무 많아서 선택할 수 없습니다. 머리가 덜 아프네요.. 답장을 보내주셔서 감사합니다! 더 많은 정보가 들리면 꼭 알려드리겠습니다! 하지만 지금까지 저는 500달러를 받기 위해 거의 48시간을 기다리고 있습니다🤣
알겠어요. 나는 그들의 접근 방식을 정말로 이해하지 못합니다. 죄송합니다. 정말 신경을 거슬리게 하는 것 같습니다. 우리 불만 처리 팀이 카지노로부터 답변을 얻고 도움을 줄 수 있기를 바랍니다. 그들은 이에 대해 확실히 설명해야 합니다. 계속해서 좋은 소식을 전해 주세요.🤞
아직 기다리고 있습니다.. 방금 월요일 아침에 500을 더 받았습니다.. 아직 2800을 빚지고 있습니다.. 그들은 답장을 했고 원할 때 인출 금액을 변경할 수 있다고 말했습니다. 그들은 그 권리를 보유합니다! 나는 별로 기쁘지 않으며 카지노 전문가가 이 카지노의 연락처에 연락하여 도대체 무슨 일이 일어나고 있는지 알아보기를 바랍니다. 왜냐하면 돈을 받으면 다시는 이것을 사용하지 않을 것이기 때문입니다. 계정
그러니 이 경우에는 당신이 그렇게 느끼면 전혀 비난하지 않고 돈을 인출한 후에는 더 이상 여기서 놀지 않을 것입니다.
카지노가 인출 금액을 낮추는 것은 상당히 불쾌한 일이지만, 한편으로는 느리지만 확실하게 돈을 돌려받는 것이 기쁘기도 하지만, 다른 한편으로는 하루빨리 다 받으셨으면 좋겠습니다. 가능한 한.
따라서 우리 팀은 귀하를 돕기 위해 노력할 것이며 그렇게 되기를 바랍니다.
나는 손가락을 교차시키지 않을 것이다. 🤞
모든 불만 사항이 보입니다... 35$에서 20000$까지, 카지노에서는 금액이 중요하지 않은 것 같습니다. 그리고 이 카지노는 Askgamblers 연간 보상에서 "최고의 새로운 카지노"로 지명되었습니다?!
