모두들 안녕.
이 카지노에 문제가 있습니다.
입금 보너스를 플레이했습니다.
실제로 3개를 동시에 플레이했습니다.
다양한 가치의 2배 프리스핀과 현금 1개.
3개의 보너스를 완료하고 €350를 인출했으며 최대 인출 금액이 있어 잔고가 €140로 떨어졌습니다.
어디에도 써있지 않아도 괜찮습니다.
다시 플레이해서 승리하고 이번에 €500에 출금 요청을 했습니다.
놀랍게도 출금이 취소되었고 그들은 내 상금을 다시 빼앗아갔고 나에게는 €144가 남았습니다.
재무 부서는 최대 인출에 3개의 보너스가 있었기 때문에 내 상금을 다시 받을 권리가 있다고 주장합니다.
처음에 카지노는 이미 내 상금을 인출했고 나에게 인출하거나 플레이할 수 있는 €140를 남겨주었습니다.
나는 플레이하고, 이기고, 출금을 요청하면 그들은 내 돈을 가져갑니다.
이거 제대로 분석할 수 있는 사람??
불만을 제기할까 생각 중이에요
Hello everybody.
I have a problem with this casino.
I played a deposit bonus.
I actually played 3 at the same time.
2x free spins of different values and one cash.
I completed the 3 bonuses, made a withdrawal of €350 and saw my balance drop to €140 as there was a maximum withdrawal.
Even though I don't see it written anywhere, it's ok.
I played again and won and made a withdrawal request for €500 this time.
To my surprise, the withdrawal was canceled and they took my winnings again and I was left with €144.
The finance department claims the right to take my winnings again because there were 3 bonuses with maximum withdrawal.
The first time, the casino had already withdrawn my winnings and left me with €140 available to withdraw or play.
I play, I win, I ask for the withdrawal and they take my money.
Anyone able to analyze this correctly??
I'm thinking about making a complaint
Olá a todos.
Estou com problema com este casino.
Eu joguei um bónus com depósito.
Na verdade joguei 3 ao mesmo tempo.
2x de free spins de valores diferentes e um de dinheiro.
Completei os 3 bónus fiz um saque 350€ e vi meu saldo cair para 140€ pois havia máximo saque.
Apesar de não ver isso escrito em lado nenhum tudo bem.
Eu voltei a jogar ganhei e fiz um pedido de saque de 500€ desta vez.
Para minha surpresa o saque foi anulado e tiraram meus ganhos novamente e fiquei com 144€.
O departamento financeiro reclama de um direito de me tirar os ganhos novamente porque foram 3 bónus com máximo saque.
Ora da primeira vez o casino ja tinha me retirado os ganhos logo me deixou 140€ disponíveis para saque ou jogar.
Eu jogo ganho peço o saque e tiram me o dinheiro.
Alguém capaz de analisar isto correctamente??
Estou a pensar fazer uma reclamação
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