2 일 전
게임, 보너스, 지불 방법, 계정 문제, 책임 있는 도박 기능 등 Spilleboden Casino과(와) 관련된 모든 것은 여기에서 논의할 수 있습니다.
이제 제 은행 계좌에 돈이 없는 지 5일째입니다. 저는 돈을 받지 못했다는 것을 증명해야 하기 때문에 매일 은행 거래 내역서를 보내고 있지만, 그들은 저에게 아무것도 보내지 않았습니다! 저는 이 악몽으로 인한 스트레스와 질병으로 5일 동안 일을 놓쳤습니다. 저는 12월 16일에 총 30,000DKK에 달하는 첫 3개의 "완료된" 지급금 중 20,000DKK를 받았습니다. 저는 월요일 이후로 Trustly 입금에 대한 거래 번호를 16번이나 요청했지만 이메일은 한 번도 받지 못했습니다. 그들이 계속 반복하는 것은 "우리는 귀하의 상황을 해결하기 위해 매우 열심히 노력하고 있으며 이런 일이 발생해서 정말 죄송합니다"라는 횡설수설입니다. 같은 말이 계속해서 반복됩니다. 그들이 실제로 돈을 보냈다면 거래 번호는 손끝에 있습니다!! 저는 DGA(덴마크 도박 당국)에 사건을 시작했는데, 정말 하고 싶지도 않고 할 시간도 없습니다. 이것은 다른 어떤 것과도 비교할 수 없는 악몽입니다!! 그들은 저에게서 70,000DKK를 훔쳤습니다! 20,000DKK를 제외하고 실제 돈을 보내지 않고 "보류 중"에서 "완료"로 거짓으로 저의 지급 상태를 변경했기 때문입니다. 어떻게 해서 문제 없이 통과되었고 나머지 지급에 대한 동일한 절차가 마술처럼 사라졌을까요!! 전화번호도 없고, 채팅 상담원은 이 카지노와 관련된 어떤 것에 대해서도 전혀 교육을 받지 못했습니다. 마치 제가 바보인 것처럼 스크립트 답변을 복사해서 붙여넣습니다!! 하지만 이제 전문가들이 인수했습니다. MGA에서 즉시 당국에 연락하라고 권고했고, 그들은 제가 할 수 있는 어떤 것보다 훨씬 정교한 검색 프로세스를 사용하여 어디에서도 귀하의 라이센스를 찾을 수 없기 때문에 자체적으로 비공개 내부 조사를 하고 있습니다. 그들은 유럽이나 유럽 외부의 어느 곳에서도 귀하를 찾을 수 없기 때문에 저를 올바른 당국으로 안내할 수도 없습니다. 제가 할 말은 그뿐입니다. 저는 이 모든 사기와 사기에 지쳤습니다.
It is now day 5 with no money in my bank account. I am sending my bank statement every single day because I have to prove I didnt get the money but they on the other hand have not sent me anything! I have missed 5 days of work due to stress and illness brought on by this nightmare. I received 20.000dkk out of the first 3 "completed" payouts totalling 30.000DKK on the 16th of December. I have requested transaction numbers for Trustly deposits 16 times since Monday and I have recived not so much as an email . All they keep repeating is "we are working very hard to resolve your situation and we are truly sorry that this has happenned" bla bla. The same thing over and over and over again. If they actually sent the money than transaction numbers are at their finger tips!! I have started a case with the DGA (Danish Gambling Authority) which I really dont wan to do nor have the time to do. This is a nightmare like no other!! They have stolen 70.000DKK from me! Because they have falsely changed my payout status from "Pending to Completed" without sending any actual money except for 20.000DKK. How did that one come through with no issues at all yet the same procedure for the rest of the payouts have magically disappeared!! They have no phone number, their chat agents are less than educated in anything to do with this casino. They copy paste scripted replies like i am some sort of idiot!! But now I have the professionals taking over. I have been advised by the MGA to contact the authorites immediately and they are doing their own private internal investigation because they cannot find your licence anywhere using their search processes which is much more sophisticated than anything i can do. They cant even direct me to the right authority because you are no where to be found anywhere in Europe or outside of Europe. Thats all I have to say. I am exhausted from all of this fraud and scamming.
특히 온라인 게임이 재밌어야 할 때, 당신이 이런 상황에 처하게 되어 정말 죄송합니다. 맞죠?
상황이 지속되면 저희 팀이 귀하의 불만을 처리해 드릴 수 있기를 바랍니다. 또한, 개입하기 전에 기다려야 하는 기간이 14일을 초과하더라도요.
그런데, 그들이 이 모든 것에 대한 이유나 설명을 했는지 물어볼 수 있나요? 🤔
아니면 카지노가 더 이상 당신과 소통하지 않는 건가요?
I am really sorry that you found yourself in this situation, especially when online games should be fun. Right?
I hope that our team will be able to help you out with your complaint if the situation continues, also after the 14-day time frame we need to wait before we can intervene.
May I ask, though, if they gave you any reason for all this, any explanation? 🤔
Or the casino is not communicating with you anymore?
그들은 방금 모든 지불을 취소하고 플레이어 계정으로 70K를 반환했고 저는 은행 카드를 사용하여 다시 지불하고 소송을 위협했습니다. 이제 제 계정에 70K가 모두 있습니다! 하지만 아무리 좋더라도 다시는 그런 일을 겪지 않을 겁니다! 여전히 좋은 카지노는 아닙니다.
They just cancelled all payouts returned 70K to my player account and I paid out again using bank card and threatened law suits, i have all 70k in my account now! But as good as that is, i will never go thru that again! Still not a good casino.
Casino.guru는 온라인 카지노 게임에 대한 독립적인 정보 소스이며 도박 운영자가 아무런 통제권을 갖지 못합니다. 저희의 모든 리뷰와 가이드는 저희의 독립적인 전문가 팀원들의 최고의 지식과 판단에 따라 정직하게 작성되었습니다. 그러나 정보 제공의 목적으로만 사용되며 법적 조언으로 해석되거나 이에 의존해서는 안됩니다. 선택한 카지노에서 플레이하기 전에 항상 모든 규제 요구 사항을 충족하는지 확인해야 합니다. 저작권 © 2020
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