알겠습니다. 앞서 언급하신 내용은 이전 출금 내역에 대한 내용이었군요. 감사합니다. 계정이 차단된 이유를 아시는 분 계신가요? 일부 카지노에서는 계정 확인을 위해 차단을 합니다. 예를 들어, 플레이어가 이전에 첫 출금을 요청한 적이 있는 경우입니다.
카지노에서 보낸 이메일이 스팸이나 다른 이메일 받은 편지함에 없는지 확인해 주세요.
말이 나온 김에, 정확히 언제 계좌가 차단됐나요? 출금 요청 제출 직후였나요? 그것도 단서를 얻을 수 있을 것 같아요.
저는 이메일이 없습니다. 제 계정은 2025년 11월 30일에 출금을 요청했을 때 차단되었기 때문에 번호를 확인해야 했습니다. 그들은 아무 문제 없이 제 이메일을 확인했지만 번호에 약간의 문제가 있었습니다. 그래서 저는 계좌가 두 개 이상 있고 저는 전혀 모른다고 들었기 때문에 계좌를 병합했습니다. 그래서 그들은 제 센서를 확인했고 제가 왜 돈을 출금할 수 없는지 그들에게 편지를 썼을 때 저는 차단되었습니다. 그런 다음 신분증 사진을 보내고 중독되지 않았다는 도장이 찍힌 건강 보고서를 보내야 한다고 말했습니다. 그래서 저는 그들에게 이게 무슨 말도 안 되는 소리인지, 돈을 입금하는 것은 그들에게 문제가 아니라고 썼는데 갑자기 제가 출금하고 싶을 때 문제가 된다고 썼습니다. 운영자는 입금과 출금은 전혀 다른 일이라고 저에게 편지를 썼습니다. 그리고 그는 저를 비웃었습니다.
음, 혹시 문제를 발견한 것 같습니다. 여러 계좌를 보유하는 것은 모든 카지노 규정에 위배되며, 보통 출금할 때만 발견됩니다. 죄송하지만 입금 시에는 아무것도 확인되지 않습니다. 플레이어의 자발적인 행동이며, 플레이어는 기본 이용 약관을 숙지해야 합니다. 무슨 말인지 알겠지만, 실제로는 그렇습니다.
출금은 완전히 다릅니다. 카지노는 규칙 위반 여부를 확인한 후 플레이어와 신원을 확인해야 합니다. 그런 후에야 돈을 보낼 수 있습니다.
이는 여러 계정이 있는 계정을 닫는 것과 거의 같습니다.
하지만 카지노가 왜 그런 메시지를 원하는지 잘 설명할 수 있는 추가적인 맥락 없이 그 메시지가 완전히 터무니없다는 점은 맞습니다. 설령 당신이 중독되었다고 해도 (제가 중독되었다고 말하는 것은 아니지만), 그러한 문서는 출금의 조건이 될 수 없습니다. 계정 차단 해제의 조건일 수는 있지만, 출금과는 관련이 없습니다. 채팅 상대방이 보낸 메시지의 스크린샷을 보여 주시거나, 그가 보낸 모든 내용을 기억해 주세요.
선발을 위한 검증이 이루어지는지(신분증에 표시되어 있음) 아니면 급여를 지급하지 않기로 결정했는지 아는 것이 중요합니다.
그러면 다음 퍼즐 조각은 계정 차단을 해제하는 것입니다.
그럼 어떻게 해야 하나요??? 아무도 나한테 말을 걸지 않으니 더 이상 돈을 받을 수 없게 되는 건가요?
아마도 나머지 텍스트와 잘 들어맞을 겁니다.
"채팅 상대가 당신에게 쓴 내용의 스크린샷을 보여주세요. 아니면 그가 당신에게 쓴 내용을 전부 기억해 보세요."
귀하의 계정에 무슨 일이 일어났는지 모르겠지만, 아마도 답을 알고 계실 겁니다.
정보를 수집해야 합니다. 그렇지 않으면, 특히 초기에는 불만 제기 과정이 길어질 수 있습니다. 제가 여기서 하려는 것은 바로 여러분이 더 쉽게 시작할 수 있도록 돕는 것입니다.
제가 아는 건 그게 전부예요. 
안녕하세요, 불만 제기에 도움이 될 것 같습니다. 감사합니다. 크리스티나에게 보내주시겠어요? 카지노 측의 협조 없이는 더 이상 진전이 없을 것이 분명합니다. 저희 불만 제기 시스템은 바로 이런 상황을 위해 운영되고 있으니, 침착하게 대처해 주시기 바랍니다. 카지노 측과의 마찰은 반드시 발생할 것이며, 시간이 좀 걸릴 뿐입니다.
안녕하세요, SpinBetter에서 이메일을 받았습니다. 제가 겪고 있는 문제에 대해 SpinBetter에 문의하라고 하더군요. security@spin 더 나아졌어요. 그래서 그들에게 편지를 썼는데, 그들은 편지를 쓰지 말라고, 안 그러면 제 계좌를 차단하겠다고 했어요. 그래서 다시 전화했더니 그냥 계좌에 돈이 없다고만 하더군요.
음, 정말 심각한 문제네요. 카지노 측에서 이 문제에 대한 입장을 설명해야 할 테니, 모든 내용을 불만 접수 게시판에 올려주세요.
추측할 거리는 별로 없고, 누군가, 그러니까 카지노의 유능한 누군가가 이 상황을 설명해 줘야 할 것 같아요.
제가 제대로 이해한 건가요? 이제 제가 당첨된 돈을 받을 가능성은 전혀 없는 건가요? 아무도 연락도 안 하고, 답장도 안 해요.
곧 카지노 웹사이트로 리디렉션됩니다. 잠시만 기다려주세요. 일부 광고 차단 소프트웨어를 사용하는 경우 해당 설정을 확인하시기 바랍니다.
