제목: Tipico(스포츠 베팅) 출금 문제에 대한 긴급 지원
Tipico 팀 여러분,
저는 상금을 인출하는 데 긴급히 지원이 필요해서 연락드립니다. Apple Pay를 통해 입금했고 지금까지 €400을 획득했습니다. 안타깝게도 Apple Pay를 통해 이 옵션을 제공하지 않기 때문에 인출할 수 없습니다.
라이브 채팅과 연락처 양식을 통한 여러 번의 실패한 시도에도 불구하고, 지금까지 아무런 도움도 받지 못했습니다. 저는 Sofortüberweisung을 통해 €10을 입금하여 은행 계좌로 출금하라는 조언을 받았습니다. 저는 그렇게 했지만, 계속해서 같은 오류 메시지를 받고 상금을 출금할 수 없습니다. 제안된 모든 방법이 효과가 없고 이미 실패한 것과 같은 옵션이 계속 제공됩니다.
가이드라인이 있다는 것은 알지만, 특히 Tipico와 같은 허가받은 공급업체로부터 효과적인 지원을 받지 못하는 것은 실망스럽습니다. 이 문제에 대해 빠르고 신뢰할 수 있게 도와주셨으면 합니다.
이 문제에 대해 아무것도 바뀌지 않는다면, 저는 조치를 취해야 할 것이고 Tipico와의 관계를 재고해야 할 것입니다.
귀하의 관심에 감사드립니다.
감사합니다,
필립
Subject: Urgent support for withdrawal problems from Tipico (SPORTS BETTING)
Dear Tipico team,
I am contacting you because I urgently need support in withdrawing my winnings. I made a deposit via Apple Pay and have now won €400. Unfortunately, I cannot withdraw this because the option is not offered via Apple Pay.
Despite several unsuccessful attempts via live chat and the contact form, I have not been able to get any help so far. I was advised to make a deposit of €10 via Sofortüberweisung so that I could then make the withdrawal to my bank account. I have done this, but I continue to receive the same error message and cannot withdraw my winnings. All the methods suggested to me do not work and I keep being offered the same options that have already failed.
I understand that there are guidelines in place, but it is disappointing that I do not receive effective support, especially from a licensed provider such as Tipico. I hope that you can help me quickly and reliably with this matter.
If nothing changes in this matter, I will be forced to take action and reconsider my relationship with Tipico.
Thank you for your attention.
Best regards,
Philipp
Betreff: Dringende Unterstützung bei Auszahlungsproblemen durch Tipico (SPORTWETTEN)
Sehr geehrtes Tipico-Team,
ich wende mich an Sie, da ich dringend Unterstützung bei der Auszahlung meiner Gewinne benötige. Ich habe eine Einzahlung über Apple Pay getätigt und mittlerweile 400 € gewonnen. Leider kann ich diese nicht auszahlen, da die Option über Apple Pay nicht angeboten wird.
Trotz mehrerer erfolgloser Versuche über den Live-Chat und das Kontaktformular konnte mir bisher nicht geholfen werden. Mir wurde geraten, eine Einzahlung von 10 € über Sofortüberweisung vorzunehmen, um dann die Auszahlung auf mein Bankkonto vornehmen zu können. Dies habe ich getan, jedoch erhalte ich weiterhin die gleiche Fehlermeldung und kann meine Gewinne nicht abheben. Alle mir vorgeschlagenen Methoden funktionieren nicht, und ich bekomme immer wieder die gleichen Optionen angeboten, die bereits gescheitert sind.
Ich verstehe, dass es Richtlinien gibt, jedoch ist es enttäuschend, dass ich keine effektive Unterstützung erhalte, insbesondere von einem lizenzierten Anbieter wie Tipico. Ich hoffe, dass Sie mir in dieser Angelegenheit schnell und zuverlässig weiterhelfen können.
Sollte sich in dieser Angelegenheit nichts ändern, sehe ich mich gezwungen, Maßnahmen einzuleiten und meine Beziehung zu Tipico zu überdenken.
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.
Mit freundlichen Grüßen,
Philipp
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