2 개월 전
안녕하세요. 카지노에서 제가 현재 전면 카메라가 없어서 AI 도구를 사용할 수 없었기 때문에 다른 사람의 문서를 사용했다고 어떻게 고소할 수 있나요?
여권, 운전면허증, 신분증, 은행 거래내역서를 보냈는데도 그들은 여전히 증거를 보여주지 않아요. 증거가 없거든요. 그들은 제 잔액인 1000파운드도 삭제했어요.
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Velobet Casino - 일반 토론 (18 페이지)
2 개월 전
그냥 물어봐도 될까요, 이게 무슨 말인가요? 카지노에서 당신이 누군가의 문서를 사용했다고 고소했어요?🤔
귀하의 불만 사항 에는 이에 대한 언급이 없어서 저는 이 정보에 다소 충격을 받았습니다.
저희 불만 처리팀이 이미 귀하의 사례를 처리하고 있으므로 귀하의 검증과 관련하여 곧 움직임이 있기를 바랍니다.
업데이트할 사항이 있으면 알려주시기 바랍니다.
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2 개월 전
그들은 무작위로 이메일을 보내서 다른 사람의 문서를 사용했기 때문에 내 상금을 무효화하기로 결정했다고 말했습니다. 이에 대해 설명을 요청했지만 아무런 정보도 주지 않았습니다. 그 이후로 은행 거래 내역서를 보냈습니다. 다른 신분증과 청구서에 사용하는 다른 은행 카드.
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2 개월 전
귀하의 사건에 대한 모든 업데이트 사항을 불만 처리 담당자에게 알려서 그에 따라 조치를 취하도록 하세요.🙏
이제 상황이 어떻게 전개될지 기다려 보고 최고의 결과를 기대해 보겠습니다.
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2 개월 전
감사합니다. 그가 지금 바쁘다는 걸 알고 있어서 카지노에 넘길 수 있도록 모든 것을 보내려고 했지만 첫 번째 답장에 걸린 시간이 7일이었기 때문에 답장을 받기까지 7일을 더 기다려야 할 것 같습니다. 카지노에 보낸 모든 문서를 이메일로 보내서 조사할 수 있도록 했습니다.
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2 개월 전
저희 해결사는 매일 수백 건의 불만을 처리해야 하므로, 인내심을 가져주시기 바랍니다.
사실 우리가 타이머를 구현한 이유가 바로 그것입니다.
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2 개월 전
이건 정말 짜증나는 상황입니다. 그들은 이제 제 주소가 표시된 제 은행 거래 내역서를 승인했습니다. 제가 보낸 운전면허증, 여권, 공과금 청구서에 있는 주소와 같지만, 그들은 제가 다른 사람의 신분증을 사용하려고 했다고 다시 말합니다. 그들은 제가 마지막 입금 금액인 £39를 인출하기를 원합니다. 20%이고 나머지 £965의 상금은 몰수합니다. 회사들이 어떻게 반발 없이 거짓 고발을 할 수 있을까요?
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2 개월 전
불만 처리 담당자가 답변을 줄 때까지 기다리시고 지금은 아무것도 하지 않는 것이 좋습니다.
그들은 문제를 조사하고 최선의 대처 방안을 알려줄 것입니다.
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2 개월 전
알겠습니다. 제가 불만을 제기한 지 9일이 지났고 카지노는 기본적으로 저를 개인으로 괴롭히고 있지만 Casino Guru가 카지노에 직접 전달하면 더 빨리 해결될 것입니다.
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2 개월 전
카지노 사이트에 보너스를 신청했는데, 3번 입금했는데도 보너스가 없어서 더 이상 보너스 시작 광고에 속지 않으려고 합니다. 같은 장소에서 제 첫 무료 스핀까지 빼앗겼을 때 매우 불쾌했거든요. 이른바 의심스러운 사이트에서 첫 게임을 시작한 지 얼마 안 됐는데, 스핀에서 이긴다는 명분으로요. 네, 10점 만점에 0점을 피하세요.
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2 개월 전
카지노 사이트에 보너스를 신청했는데, 3번 입금했는데도 보너스가 없어서 더 이상 보너스 시작 광고에 속지 않으려고 합니다. 같은 장소에서 제 첫 무료 스핀까지 빼앗겼을 때 매우 불쾌했거든요. 이른바 의심스러운 사이트에서 첫 게임을 시작한 지 얼마 안 됐는데, 스핀에서 이긴다는 명분으로요. 네, 10점 만점에 0점을 피하세요.
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2 개월 전
안녕하세요,
이걸 우리와 공유해줘서 고맙습니다. 당신이 그들에게 누락된 보너스에 대해 설명해 달라고 요청한 것 같은데, 맞나요?
그들은 어떻게 반응했나요? 제 생각에는, 특히 그런 상황에서는 지지적인 소통이 효과가 있어야 합니다.
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2 개월 전
저는 무료 스핀이 어디로 사라졌는지 묻는 이메일을 여러 번 보냈고, 스핀에 안녕 비엔나라고 인사만 했지만, 그들은 그냥 무시하는 듯했습니다. 글쎄요, 답변을 받는 분들께 행운을 빕니다. 이제 이 상황은 연일 계속되고 있고, 답장이 없으니요. 하지만 제가 견뎌내야 했던 손실을 생각하면, 한 가지 분명한 것은, 그것은 분명히 고객을 대하는 방식이 아니라는 것입니다. 왜냐하면 저는 그것 때문에 매우 기분이 상했기 때문입니다.
저자에 의해 편집됨 2 개월 전
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2 개월 전
보증금은 기꺼이 받으면서도 지불은 거부하고 잘못된 내용을 나에게 비난하는 것이 답답하다는 것을 이해합니다.
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2 개월 전
저는 무료 스핀이 어디로 사라졌는지 묻는 이메일을 여러 번 보냈고, 스핀에 안녕 비엔나라고 인사만 했지만, 그들은 그냥 무시하는 듯했습니다. 글쎄요, 답변을 받는 분들께 행운을 빕니다. 이제 이 상황은 연일 계속되고 있고, 답장이 없으니요. 하지만 제가 견뎌내야 했던 손실을 생각하면, 한 가지 분명한 것은, 그것은 분명히 고객을 대하는 방식이 아니라는 것입니다. 왜냐하면 저는 그것 때문에 매우 기분이 상했기 때문입니다.
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2 개월 전
놀랍지 않아요. 저도 낙담할 거예요. 그래서 카지노에서 보너스를 받지 못한 이유를 설명하고 답변하지 않았나요? 라이브 채팅을 시도해 보셨나요? 어떻게 오퍼를 받았나요?
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2 개월 전
고맙습니다. 가장 이상한 점은 그들이 이제 내 은행 거래내역서에 입금 내역이 표시되어 확인되었다고 말했지만 여전히 내 실제 잔액인 1004파운드를 돌려주지 않을 것이라고 말했습니다.
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2 개월 전
또한, 검증을 마치면 왜 돈을 지불하지 않으려는지도 말했나요? 🤔
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2 개월 전
아니요. 그들은 지불 내역을 보여주는 내 은행 거래 내역을 확인했지만 다른 사람의 신분증을 사용했다고 말했습니다. 내 신분증만 제공했기 때문에 무슨 뜻인지 모르겠습니다.
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2 개월 전
꽤 이상하네요. 그러면 불만이 해결될 때까지 기다려야 하고, 팀에서 무엇을 알아낼지 봐야 합니다. 카지노에서 이에 대해 언급하고 그들이 무슨 뜻인지 더 알게 되기를 바랍니다.
저는 좋아하지 않지만, 이 경우에는 인내심이 중요합니다. 😕
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