안녕하세요,
" 안전 지수 설명 "이라는 탭을 염두에 두시기 바랍니다.
평균 이하인 것은 실제로 권장 사항이 아닙니다.
솔직히 말해서 인출 속도는 비교할 수 없기 때문에 고려하지 않습니다.
https://casino.guru/our-casino-reviews
또한, 우리는 카지노가 KYC, 게임 내역, 추가 확인 및 인출 자체를 처리하는 데 14일을 허용합니다.
나는 당신의 변호사에 대해 잘 알지 못합니다. 반면에 나는 우리의 프로세스를 잘 알고 있습니다. 무료로 도움을 받으시려면 다음 사항에 유의하여 불만사항을 제출해 주시기 바랍니다.
"모든 불만 사항이 정당한 것은 아니라는 점부터 먼저 말씀드리겠습니다. 따라서 상황과 증거에 비추어 카지노가 우리가 부당하다고 간주하는 행위를 하지 않았다는 것이 입증되면 해당 불만 사항은 종료되고 '거부'로 분류됩니다. 마찬가지입니다. 불만 사항을 제출한 후 당사와의 커뮤니케이션을 중단하는 경우.
불만 사항이 정당하고 카지노가 불공정한 행위를 했다면, 이상적인 시나리오는 고객이 원하는 대로 불만 사항을 해결하는 것입니다. 이 경우 민원은 종결되며 '해결'로 분류됩니다.
불만사항이 정당하고 당사가 이를 해결할 수 없는 경우 해당 불만사항은 종료되고 '미해결'로 분류됩니다. 이는 카지노가 우리에게 응답하지 않거나 특정 상황에서 우리가 공정하다고 생각하는 일을 거부할 때 발생합니다. 귀하는 원하는 결과를 얻지 못할 것이지만 불만 사항은 우리 시스템에 저장될 것이며 카지노는 우리로부터 더 낮은 등급으로 처벌될 것이며 카지노에 대한 우리의 검토는 무슨 일이 일어났는지 다른 플레이어들에게 경고할 것입니다. 게다가 카지노가 향후 등급 향상을 원할 경우 민원 처리를 강요받게 되기 때문에 나중에 민원이 해결될 가능성도 있다"고 말했다.
출처: https://casino.guru/complaint-solution-instructions#consequences
카지노에 속았다고 느껴서 안타깝습니다. 결국 불만 사항이 필요하지 않을 수도 있습니다. 🤷♀️
Hello,
I suggest you mind the tab called "safety index explained".
Below-average is really not a recommendation, I'd say.
Frankly, we do not take the withdrawal speed into account because it is not comparable:
https://casino.guru/our-casino-reviews
Additionally, we allow casinos 14 full days to deal with the KYC, gaming history, additional checks, + the withdrawal itself.
I'm not familiar with your lawyer; I'm, on the other hand, familiar with our process. If you seek free-of-charge help, I would consider submitting a complaint, minding this:
"Let's start by stating that not all complaints are justified. Therefore, if the circumstances and evidence show that the casino has not done anything that we consider to be unfair, the complaint will be closed and categorized as being 'rejected'. The same happens if you stop communicating with us after submitting your complaint.
If the complaint is justified and the casino has done something unfair, the ideal scenario is that we resolve the complaint to your liking. In this case, the complaint will be closed and categorized as being 'resolved'.
If the complaint is justified and we are unable to resolve it, it is closed and categorized as being 'unresolved'. This happens when the casino either does not respond to us or refuses to do what we consider to be fair in that specific situation. You will not get your desired outcome but the complaint will be saved in our system, the casino will be punished with a lower rating from us and our review of the casino will warn other players of what happened. What's more, if the casino wants to improve its rating in the future, it will be forced to address the complaint, so there is a chance that your complaint will be resolved at a later date."
Source: https://casino.guru/complaint-resolution-instructions#consequences
I'm sorry you feel cheated by the casino, maybe the complaint won't be necessary in the end. 🤷♀️
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