William Hill Casino - 일반 토론

Since yesterday my 299.99 balance has been missing from my account and I can't get in touch with anyone for assistance, has anything like this happened to anyone?

È da ieri che il mio saldo di 299.99 è sparito dal conto e non riesco a mettermi in contatto con nessuno per assistenza, a qualcuno è successo qualcosa del genere?

Hey, that's unpleasant. I wanted to tell you to contact support right away, but I see that no one is answering you. Have you tried live chat or even sending an email to let them know what the problem might be ? 

However, I also saw that you were able to open a complaint, so our team will try to help you in your situation. 

If you find out anything new and are able to get in touch with anyone at the casino and get a reason, please let me know. I'll be here.

Thanks, I finally managed to contact support, I was told that they are stuck on a slot and that they should resolve it within 48 hours...

For the document I did the procedure via live chat and it seems to have been resolved.

In any case I will keep you updated

Thank you

Grazie, sono finalmente riuscito a contattare l'assistenza, mi è stato riferito che sono bloccati su una slot e che entro 48 ore dovrebbero risolvere...

Per il documento ho fatto la procedura tramite chat live e sembra che si sia risolto.

In ogni caso vi terrò aggiornati

Grazie

That's good news i would say. Let's wait for 2 days if casino can resolve it. I hope they do and everything will be fine.

Of course, I will wait for your update. Good luck ☘️

I am suffering damage from William Hill, they are unduly withholding my money. They ask me for documentation that I promptly send (I also did it with other providers) but it seems that they are not happy with it (apologies). After days of waiting I send a registered letter to William Hill and ADM. I will take legal action. On Trustpilot the same reviews similar to my case

I would like to point out that I play on sites of other ITALIAN providers WITH WHICH I HAVE HAD ZERO PROBLEMS.

Maybe casino guru should avoid writing that the site is reliable (that's why I signed up) in fact it turned out to be a scam and casino guru must take responsibility for the values it gives to certain casinos. Williamhill is terrible.

I ask myself a question if I am a scammer (according to them) why do they block the withdrawal but still allow me to deposit money?).

CASINO GURU thanks to your review (reliability index) I am losing 1300 euros.

Sto subendo un danno da William hill stanno trattenendo indebitamente il mio denaro Mi chiedono documentazione che prontamente invio (l'ho fatto anche con altri provider) ma pare che a loro non vada bene (scuse) . Dopo giorni di attesa invio una raccomandata a William Hill e ad ADM . Agirò per vie legali. Su trustpilot stesse recensioni simili al mio caso

Premetto che gioco su siti di altri provider ITALIANI CON CUI HO AVUTO ZERO PROBLEMI.

Forse casinò guru dovrebbe evitare di scrivere che il sito è affidabile per questo che mi sono iscritto) di fatto si è rivelata una truffa e casino guru deve assumersi le sue responsabilità sui valori che da a certi casino. Williamhill è pessimo.

Mi faccio una domanda se io sono un truffatore (secondo loro) perchè bloccano il prelievo ma mi permettono ancora di versare denaro? ).

CASINO GURU grazie alla tua recensone (indice di affidabilità) io sto perdendo 1300 euro.

There is no need to point fingers at anyone, I believe. As I can see, your complaint is still in progress, and our team will do everything possible to get the best resolution of it.

Please be patient and try not to jump to any conclusions yet.

Would it be possible for you?