2 년 전
게임, 보너스, 지불 방법, 계정 문제, 책임 있는 도박 기능 등 Winner Casino과(와) 관련된 모든 것은 여기에서 논의할 수 있습니다.
멕시코 최악의 카지노, 그들은 도둑입니다 나는 환영 보너스를 받았고 모든 조건을 충족했으며 그들은 나에게 보너스 중 1500달러를 주었습니다. 출금할 수 있도록 200달러를 입금해야 했습니다. 그리고 저는 200달러를 입금했습니다. $200 나는 $500를 더 받고 $500의 인출을 다시 요청했습니다. 즉, 그들은 이미 $2,000를 지불했는데 아무 것도 주지 않고 $200만 상환했습니다.
그들은 도둑입니다 이 카지노를 플레이하지 마십시오 지불하지 마십시오 폐쇄해야 합니다!
The worst casino in Mexico, they are thieves I won the welcome bonus and I fulfilled all the terms and conditions and they gave me $1500 of the bonus I had to deposit $200 to be able to withdraw and I did, I deposited $200 and of those $200 I won another $500 and asked another withdrawal of $500, that is, they already paid $2,000 and they never gave me anything, they only reimbursed me $200.
they are thieves do not play this casino DO NOT PAY they should close it!
El peor casino de Mexico, son unos rateros gane el el bono de bienvenida y cumpli con todos los terminos y codiciones y me dieron $1500 del bono tenia que depositar $200 para poder retirar y lo hice deposite $200 y de esos $200 gane otros $500 y pedi otro retiro de $500 o sea ya ivan $2,000 y nunca me dieron nada solo me rembolsaron $200.
son unos rateros no jueguen este casino NO PAGAN deberian de cerrarlo!
카지노에서 이미 "2,000달러를 지불했습니다"라고 썼으므로 모든 것이 괜찮은 것 같습니다.
그 후, 당신은 "그들은 나에게 200달러만 상환했습니다"라고 썼습니다. 죄송하지만 실제로 일어난 일을 이해할 수 없습니다. 상황을 이해하고 있는지 확인하고 싶습니다.
나는 당신의 지불 옵션을 확인하기 위해 그것이 인출에 사용될 수 있도록 이 특정 지불 옵션을 사용하여 입금해야 할 수도 있음을 반영할 수 있습니다.
안타깝게도 사용 가능한 보너스가 없으므로 이용 약관을 확인할 수 없습니다.
보너스에도 적용되는 규칙에 대해 조언해 주시겠습니까? 최대 현금 인출 금액이 있었을 수도 있습니다. 이는 매우 일반적인 규칙입니다.
You wrote that the casino paid you already "they already paid $2,000", so it seems that all is fine.
After that, you wrote that "they only reimbursed me $200." I'm sorry but I can't comprehend what has truly happened. I want to be sure that I understand the situation.
I can reflect that to verify your payment option, so it can be used for the withdrawal, you may need to deposit using this particular payment option.
Sadly, we have no available bonus, hence I can't check the terms and conditions.
Can you advise about those rules applied to the bonus as well, please? Maybe there was some maximum cashout amount - it's a pretty common rule.
나는 $700의 보너스를 플레이했습니다. 롤러를 50배 곱한 금액인 50 x 700 = $35,000 카지노에서 실제 돈으로 $1,500를 주었습니다. 해제하려면 $200를 입금해야 했습니다. 그리고 당시 $200를 입금했습니다. 1,500달러를 인출하면서 채팅창에 다음 이미지에 나와 있는 내용을 알려줍니다... 저도 계좌 확인을 위해 어떤 서류가 필요한지 알려줬는데 아무 말도 하지 않았습니다... 채팅 스크린샷을 남깁니다. 나는 전체 대화를 가지고 있습니다.
I played the bonus of $700 I fulfilled roller 50 times the amount that is 50 x 700 = $35,000 the casino gave me $1,500 in real money, in order to release I had to make a deposit of $200 I deposited the $200 and at the time of making the withdrawal of the $1,500 they tell me what it says in the following image in the chat... I also told them what paperwork was needed to verify the account and they told me nothing... I leave a screenshot of the chat, I have the entire conversation.
Jugue el bono de $700 cumpli con roller 50 veces la cantidad que son 50 x 700 = $35,000 el casino me dio $1,500 en dinero real, para poder liberar tenía que hacer un deposito de $200 deposite los $200 y al momento de hacer el retiro de los $1,500 me dicen esto que dice en la siguiente imagen en el chat... tambien les comente que papeleo se necesitaba para verificar la cuenta y me dijeton que nada... dejo captura del chat, tengo toda la conversación completa.
그들은 나에게 상금을주지 않았고 보증금의 $ 200 만 반환했습니다. 운을 시험해 카지노에서 이길 것이라고 가정하고이 카지노는 예금 한 금액 만 반환하지만 이익은 제공되지 않습니다. 자신이 창출하는 이익이 유지되는 경우 게임을 사용하는 것, 즉 소비자 학대, 조롱, 한마디로 깡패 강도입니다.
They never gave me my winnings, they only returned the $200 of the deposit, it is assumed that one is going to try his luck and win at the casinos and this casino only returns what one deposits, but the profits are not given, what is the use of playing if the profits that one generates they keep, that is a consumer abuse, a mockery, in a few words and bulgarly a ROBBERY
Nunca me dieron mis ganacias, solo me regresaron los $200 del deposito, se supone que uno va a probar suerte y ganar a los casinos y este casino solo regresa lo que deposita uno, pero las ganacias no las da de que sirve jugar si las ganacias que genera uno se las quedan ellos, eso es un abuso al consumidor, una burla, en pocas palabras y bulgarmente un ROBO
나는 $700의 보너스를 플레이했습니다. 롤러를 50배 곱한 금액인 50 x 700 = $35,000 카지노에서 실제 돈으로 $1,500를 주었습니다. 해제하려면 $200를 입금해야 했습니다. 그리고 당시 $200를 입금했습니다. 1,500달러를 인출하면서 채팅창에 다음 이미지에 나와 있는 내용을 알려줍니다... 저도 계좌 확인을 위해 어떤 서류가 필요한지 알려줬는데 아무 말도 하지 않았습니다... 채팅 스크린샷을 남깁니다. 나는 전체 대화를 가지고 있습니다.
I played the bonus of $700 I fulfilled roller 50 times the amount that is 50 x 700 = $35,000 the casino gave me $1,500 in real money, in order to release I had to make a deposit of $200 I deposited the $200 and at the time of making the withdrawal of the $1,500 they tell me what it says in the following image in the chat... I also told them what paperwork was needed to verify the account and they told me nothing... I leave a screenshot of the chat, I have the entire conversation.
Jugue el bono de $700 cumpli con roller 50 veces la cantidad que son 50 x 700 = $35,000 el casino me dio $1,500 en dinero real, para poder liberar tenía que hacer un deposito de $200 deposite los $200 y al momento de hacer el retiro de los $1,500 me dicen esto que dice en la siguiente imagen en el chat... tambien les comente que papeleo se necesitaba para verificar la cuenta y me dijeton que nada... dejo captura del chat, tengo toda la conversación completa.
안녕하십니까,
최대 보너스 인출로 인해 문제가 발생했다고 추측합니다. 이것이 이유인지 조언할 수 있습니까? 어쨌든 보증금을 반환하는 데에는 이유가 있어야 합니다.
스크린샷을 통해 제공한 텍스트를 복사하여 다시보기에 직접 붙여넣을 수 있습니까?
자동 번역됩니다.
고맙습니다.
Hello,
I would guess that the problem was caused by the maximum bonus withdrawal. Can you advise, whether this is the reason? Anyway, there must be a reason for returning the deposit.
Could you kindly copy and paste the text you provided via screenshot directly to the replay, please?
It will get auto-translated.
Thank you.
그들은 나에게 상금을주지 않았고 보증금의 $ 200 만 반환했습니다. 운을 시험해 카지노에서 이길 것이라고 가정하고이 카지노는 예금 한 금액 만 반환하지만 이익은 제공되지 않습니다. 자신이 창출하는 이익이 유지되는 경우 게임을 사용하는 것, 즉 소비자 학대, 조롱, 한마디로 깡패 강도입니다.
They never gave me my winnings, they only returned the $200 of the deposit, it is assumed that one is going to try his luck and win at the casinos and this casino only returns what one deposits, but the profits are not given, what is the use of playing if the profits that one generates they keep, that is a consumer abuse, a mockery, in a few words and bulgarly a ROBBERY
Nunca me dieron mis ganacias, solo me regresaron los $200 del deposito, se supone que uno va a probar suerte y ganar a los casinos y este casino solo regresa lo que deposita uno, pero las ganacias no las da de que sirve jugar si las ganacias que genera uno se las quedan ellos, eso es un abuso al consumidor, una burla, en pocas palabras y bulgarmente un ROBO
기다려 주셔서 감사합니다. 귀하의 계정을 검토한 결과 귀하의 계정이 일상적인 모니터링을 통과하지 못했기 때문에 관리 결정에 따라 귀하의 계정 수익이 취소되고 입금된 금액이 환불되었음을 알려드립니다.
모든 계정은 서비스의 품질과 무결성을 유지하기 위해 무작위 모니터링 프로세스를 거칩니다. 당분간 귀하의 계정에는 입출금 제한이 유지됩니다.
그리고 그들은 일상적인 모니터링이 무엇인지에 대해 자세히 설명하지 않았습니다.
내기에 대한 모든 이력과 채팅 대화가 있습니다. 원하시면 이메일로 보내드리겠습니다.
Thank you for your wait. I have reviewed your account and tell you that by administrative decision the profits in your account have been canceled and the deposits made have been refunded, this is because your account did not pass routine monitoring.
It happens that all accounts go through random monitoring processes, to maintain the quality and integrity of our service. For the time being, your account will remain with deposit and withdrawal restrictions.
And they never explained to me in detail what the routine monitoring was about.
I have all the history of bets and the chat conversation, if you like I will send it to you by email
Gracias por su espera. He revisado su cuenta y le comento que por decisión administrativa se han cancelado las ganancias de su cuenta y los depósitos realizados se reembolsaron, esto debido a que su cuenta no pasó un monitoreo de rutina.
Sucede que todas las cuentas atraviesan por procesos de monitoreo aleatorios, para mantener la calidad e integridad de nuestro servicio. Por el momento, su cuenta permanecerá con restricciones de depósito y retiros.
Y nunca me explicaron a detalle de que se trataba el monitoreo de rutina.
Tengo todo el historial de apuestas y de la conversación del chat, si gusta se la envio a un correo
글쎄, 우리는 카지노가 플레이어가 잘못한 모든 것을 최대한 강조하면서 플레이어에게 문제를 설명하도록 권장하려고 노력합니다.
모호한 설명을 해보자.
불만 사항을 통해 모든 관련 대화를 공유하고 여기에 공유한 이 이메일도 추가하세요.
Nick이 이미 그 이유에 대해 질문한 것을 알 수 있습니다.
Well, we try to encourage casinos to explain any issue to the player with a maximum emphasis on all things the player has done incorrectly.
This is let's say a vague explanation.
Please share all related conversations via your complaint, also add this email you shared here.
I can see that Nick has already asked you about the reason.
좋은 아침입니다. Winner.mx 카지노는 제가 자신의 페이지에서 일부 조건을 위반했으며 관리상의 이유로 상금을 철회해야 한다고 언급하면서 제 상금을 빼앗았습니다. 그들은 내가 돈을 걸고 이기기 전에 잃어버린 보너스에 대해 언급했습니다.
Good morning, the Winner.mx casino took my winnings from me, mentioning that I breached some terms on their page and that for administrative reasons they had to withdraw my winnings. They mentioned something about a bonus which I lost before I bet my money and won.
Buen día, el casino Winner.mx me quitó mis ganancias mencionando que incumplí algunos términos de su página y que por cuestiones administrativas debian retirar mis ganancias. Mencionaron algo de un bono el cúal yo perdí antes de apostar con mi dinero y ganar.
좋습니다. 불만사항을 제출하는 방법을 찾으셨습니다. 계속 업데이트해 주시면 결과를 지켜보겠습니다.
"계정을 등록한 지 얼마나 됐는지, 계정 확인을 성공적으로 완료했는지 알려주시겠어요?
어떤 게임을 플레이해 보셨나요(라이브 카지노 게임, 슬롯 또는 스포츠 베팅)?
활성 보너스가 있든 없든 상금이 누적되었습니까?"
Good, you found your way to submit the complaint. Keep it updated, and we shall see the outcome.
"Could you please advise how long ago you registered your account and if you’ve completed the account verification successfully?
Which games you’ve been playing (live casino games, slots, or sports betting)?
Were your winnings accumulated with or without an active bonus, please?"
Do it through this link, if you like.
안녕하세요, 저는 winner casino에 문제가 있습니다. 처음 등록했을 때 모든 것이 완벽했고, 보너스 요구 사항을 충족했고, 출금하기 위해 요청한 200을 입금했고 모든 것이 괜찮았습니다. 시간이 지났고 모든 것을 잃었지만 정상적인 일이 일어났습니다. 문제는 600 멕시코 페소를 이긴 후에 발생했습니다. 출금을 요청했고 그들은 저에게 수많은 문서를 요구했습니다. 이미 문서를 보냈지만 유효하지 않게 만들고 싶어하지 않는다는 점에 유의해야 합니다. 그들은 며칠 동안 문제를 해결하지 않았고 매일 지원팀에 연락해야 했고 그들이 저에게 신속하게 처리해 주지 않았기 때문입니다(즉각적으로 처리해 준다고는 말하지 않지만, 처리해 주기를 원하는 사람들이 수천 명 있다는 것을 알고 있습니다). 처리해 줄 때까지 기다리려고 하지만 시간이 많이 지나고 일을 해야 하므로 앱을 종료하고 다시 들어가면 대화가 차단되고 활동이 없어서 다시 시작해야 합니다. 다시 시작하면 같은 일이 반복되고, 나갈 수 없어서 답답합니다. 그 루프의, 나는 그것을 대단히 감사할 것입니다 제발 도와주세요, 나는 그것이 많은 돈이 아니라는 것을 알고 있지만, 그것은 무언가입니다, 당신은 나를 도울 수 있습니다, 불편을 끼쳐드려 죄송하고 매우 감사합니다, 좋은 하루 보내세요
Good morning, I have a problem with winner casino, it happens that the first time I registered everything was perfect, I met the bonus requirement, I deposited the 200 that they ask for to be able to withdraw and everything was fine, time passed and like everything I lost, something normal right, the problem came after I managed to win an amount of 600 Mexican pesos, I requested to withdraw and they ask me for countless documents ...... it should be noted that I already sent them, but they do not want to make them valid, it has been several days that they just do not solve me and daily I have to go contacting support and because they do not give me quick attention (I do not say that it is immediate, I understand that there are thousands of people who also want to be attended to) I try to wait to be attended to but a lot of time passes and well I have to work therefore I exit the app and when I re-enter my conversation is blocked and I have to start over due to inactivity, I start over and the same thing happens and so on, it becomes frustrating not being able to get out of that loop, I would greatly appreciate it Please help me, I know it's not a lot of money, but it's something, you can help me with something, sorry for the inconvenience and thank you very much, have a nice day
Buen día, yo tengo un inconveniente con winner casino,sucede que la primera vez que me registre todo perfecto, cumplí con el requisito del bono, deposite los 200 qué piden para poder retirar y todo bien, paso el tiempo y como todo perdía,algo normal no,el problema vino después que logre ganar una cantidad de 600 pesos mexicanos, solicite retirar y me piden infinidad de documentos...... cabe destacar que ya los envié, pero no me los quieren hacer válidos,ya tiene varios días que nomas no me resuelven y diario tengo que andar contactando a soporte y debido a que no me dan atención rápida (no digo que sea de inmediato, entiendo que existen miles de personas que también quieren ser atendidas) trato de esperar ser atendido pero pasa mucho tiempo y pues tengo que trabajar por lo tanto salgo de la app y cuando vuelvo a entrar mi conversación se bloquea y tengo que empezar de nuevo que por inactividad, vuelvo a empezar y sucede lo mismo y así sucesivamente, se vuelve frustrante no poder salir de ese bucle, agradecería bastante que me ayudarán, se que no es mucho dinero, pero algo es algo, de algo me pueden servir, disculpen las molestias y muchas gracias lindo dia
좋은 하루 보내세요! 분명히 더 좋아질 수 있을 거예요.
제가 이 상황을 올바르게 이해했는지 확인하기 위해 간략하게 요약해 드리겠습니다.
여전히 카지노 계정에 접속할 수 있지만, 어떤 이유에서인지 채팅이 도움이 되지 않고, 가끔은 쫓겨납니다. 동일한 문서를 다시 제공하라는 요청을 받았기 때문에 검증 프로세스가 순조롭게 진행되지 않습니다.
KYC 통과에 집중하는 것이 매우 중요하다고 생각합니다. 매우 중요하기 때문입니다. 아마도 초기 문서 세트의 문제에 대한 통찰력을 제공해 주시겠습니까? 카지노에서 누락되었거나 정확하지 않은 사항을 구체적으로 명시해 주었습니까?
일부 카지노에서는 결국 지침이 담긴 이메일을 보내는데, 그들도 그런가요?
Good day! Obviously, it could be better.
I hope you don't mind a brief recapitulation to help me find out whether I understood this situation correctly:
You are still able to access your casino account, but for some reason the chat is not helpful, and occasionally you get kicked off. The verification process is not progressing smoothly because you have been asked to provide the same documents again.
I believe it is vital to focus on passing the KYC, since it is of the utmost importance. Could you perhaps provide insight into the issues with the initial set of documents? Did the casino specify what was missing or not accurate, please?
Some casinos eventually send emails with instructions; do they too?
내 계좌는 이미 인증되었을 겁니다. 제가 언급했듯이 이미 한 번 출금했기 때문이죠...
그리고 몇 번 연락을 했지만, 그들은 항상 문서에 관해 같은 메시지를 보내는데 저는 이미 다 보냈고, 더 이상 무엇을 해야 할지조차 모르겠습니다. 그들이 제가 놓친 것이 무엇인지 정확히 알려주지도 않고, 계속해서 같은 메시지를 보내고, 카지노에 입금한 모든 내역의 스크린샷과 각 입금 코드, 계좌 명세서를 보내달라고 합니다. 그런데 그건 이미 보냈지만 무엇인지는 모르겠습니다. 솔직히 말해서 이미 절박한 상황입니다. 왜 전에는 문제가 없었는데 오늘은 문제가 생겼는지 이해할 수 없습니다.
My account was supposedly already verified, because as I mentioned I had already withdrawn once...
And if the few times I have managed to contact them, they always send me the same message about the documents but I have already sent them all, I don't even know what to do anymore, because they don't correctly specify what I'm missing, they just send me the same message over and over again, they also ask me to send them a screenshot of each deposit individually that I have made to the casino, the code for each one, account statements that by the way I have already sent but I don't know what, I am already desperate honestly, I can't understand why I didn't have a problem before and today I do.
Mi cuenta supuestamente ya estaba verificada, porque como comente ya había retirado una vez........
Y si las pocas veces que he logrado contactarlos siempre se me envía el mismo mensaje de los documentos pero ya envié todos,ya no se ni que hacer, pues no me especifican correctamente que me falta,solo me envían el mismo mensaje una y otra vez, me piden también que les mande captura de pantalla de cada depósito individualmente qué he hecho al casino, el código de cada uno, estados de cuenta que por cierto ya envié pero no se que, ya me desespere honestamente, no logro comprender porque anteriormente no tuve problema y hoy si
안녕하세요. 감사합니다.
저는 우리가 최선의 행동 방침을 알아내는 데 사용할 수 있는 무언가를 찾으려고 했을 뿐이지만, 무엇이 잘못되었는지 전혀 모르겠습니다. 마지막 출금을 위해 얼마나 오랫동안 싸우고 계셨나요? 이 두 번째 KYC는 언제 트리거되었나요?
다행히도 도움이 필요한 모든 플레이어를 위해, 우리는 문제를 조사할 준비가 된 전문가 팀을 보유하고 있습니다. 그러나 먼저 우리는 gibe casino 14일 동안 문제를 스스로 처리해야 합니다.
그렇다고 해서 불만을 제기하는 것이 금지된다는 것은 아닙니다.
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여러분의 생각을 알려주세요.
Hello and thank you.
I was just trying to find something we could use to figure out the best course of action, but I have to admit I have not the slightest idea of what seems to be wrong. How long have you been fighting for the last withdrawal? When has this second KYC been triggered?
Luckily for all players in need, we have a team of specialists ready to investigate the issue. Yet first we have to gibe casino 14 full days to manage the matter on its own.
Well, that does not mean you are not allowed to submit a complaint anyway.
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Let me know what you think about it, please.
Casino.guru는 온라인 카지노 게임에 대한 독립적인 정보 소스이며 도박 운영자가 아무런 통제권을 갖지 못합니다. 저희의 모든 리뷰와 가이드는 저희의 독립적인 전문가 팀원들의 최고의 지식과 판단에 따라 정직하게 작성되었습니다. 그러나 정보 제공의 목적으로만 사용되며 법적 조언으로 해석되거나 이에 의존해서는 안됩니다. 선택한 카지노에서 플레이하기 전에 항상 모든 규제 요구 사항을 충족하는지 확인해야 합니다. 저작권 © 2020
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