2 년 전
게임, 보너스, 지불 방법, 계정 문제, 책임 있는 도박 기능 등 Wisho Casino과(와) 관련된 모든 것은 여기에서 논의할 수 있습니다.
안녕하세요, 제 이름은 조니입니다.
Wishocasino.com에 문제가 있습니다. 게임 계정에 내 돈이 있습니다. 그들은 나를 확인할 때까지 내 계정 게임을 중지했습니다. 필요한 모든 것을 보냈지만 여전히 그들은 내가 가진 돈이 무엇이며 어디서 왔는지 점점 더 많이 요구합니다 모든 것에 대해 종이를 원합니다. 많은 카지노에서 플레이한 것과 같은 상황을 경험한 것은 이번이 처음입니다. 원하는 경우 내 계정을 폐쇄할 수 있습니다. 단지 내 돈을 돌려주기만 하면 됩니다
당신이 이것으로 나를 도울 수 있기를 바랍니다.
Wishocasino에 등록된 내 이메일은
mvh 조니
Hi, my name is Jonny
I have problems with wishocasino.com I have my money with them on gaming account, they stopped my account game until they verify me, I sent everything they needed but still they demand more and more what is the money I have and where from and they want paper on everything, this is the first time I experience such a situation that I have played at many many casinos, they can close my account if they want, just that they send my money back
I hope you can help me with this
my email registered with wishocasino is
mvh Jonny
Hej jag heter Jonny
jag har problem med wishocasino.com jag har mina pengar hos de på spelkonto, de stoppade mitt kontospel tills de verifierar mig, jag skickade allt det de behövde men ändå de kräver mer och mer vad är det för pengar jag har och var ifrån och de vill papper på allt, det är första gången jag upplever en sån situation som jag har spelat på många många casino, de kan stänga mitt konto om de vill, bara att de skickar tillbaka mina pengar
jag hoppas ni kan hjälpa mig med detta
min email som är registrerade hos wishocasino är
mvh Jonny
안녕하세요 조니입니다.
이 카지노와의 모든 커뮤니케이션을 통해 요청한 모든 문서를 이미 보냈는지 확인하는 것이 좋습니다. 왜 그렇게 많은 문서가 필요한지 물어봐도 아무데도 갈 수 없을 것 같습니다. 모든 문서를 요청된 형식으로 제공했는지 확인하십시오. 추가 도움이 필요하면 실시간 채팅에 문의하세요. 지원을 받을 수 있습니다. 문제 뒤에는 어떤 이유가 있어야 하므로 해당 문제를 찾아 적절한 문서를 제공하기만 하면 됩니다.
여전히 어려움을 겪고 있다면 불만 사항을 제출하는 것이 좋습니다.
Hello Jonny,
I advise you to through all communication with this casino and make sure you have already sent them all the requested documents. Asking why they need so many documents will not get you anywhere, I'm afraid. Make sure you provide all documents in the requested format. If you need further help, ask the live chat, they are there to support you. There must be some reason behind your issue, so you just have to find it out and provide a proper document.
If you still struggle I would suggest submitting a complaint.
안녕하세요 저는 처음에 그들이 요청한 모든 문서를 보냈습니다. 3개월 거래를 요구했고 개인 거래도 신고해달라고 했습니다. 나는 이것을했고 이제 그들은 지난 12 개월 동안 새로운 문서와 거래를 요구합니다. 그들은 12개월 전에 내 거래를 청구할 권리가 있습니까? 그들은 12개월 전 내 거래를 볼 필요가 있다고 씁니다.
hi i have sent all the documents they asked for in the beginning. They asked for 3 months of transactions and also asked that I report my private transactions. I did this and now they require new documents and my transactions for the last 12 months. Do they have the right to claim my transactions 12 months back? They write that they need to see my transactics 12 months back.
솔직히, 나는 당신의 질문에 직접적으로 대답할 수 없습니다. 나는 그것이 전체 상황에 달려 있다고 말하고 싶습니다. 그러나 나는 그것이 비정상적이라고 생각합니다.
그 이유를 물어보시겠죠? 그들이 당신에게 무엇을 말했습니까?
Frankly, I can't answer your question directly, I'd say that it would depend on the whole situation. But I find it unusual.
I'm sure you ask about the reason, right? What did they tell you, please?
안녕하세요 저는 처음에 그들이 요청한 모든 문서를 보냈습니다. 3개월 거래를 요구했고 개인 거래도 신고해달라고 했습니다. 나는 이것을했고 이제 그들은 지난 12 개월 동안 새로운 문서와 거래를 요구합니다. 그들은 12개월 전에 내 거래를 청구할 권리가 있습니까? 그들은 12개월 전 내 거래를 볼 필요가 있다고 씁니다.
hi i have sent all the documents they asked for in the beginning. They asked for 3 months of transactions and also asked that I report my private transactions. I did this and now they require new documents and my transactions for the last 12 months. Do they have the right to claim my transactions 12 months back? They write that they need to see my transactics 12 months back.
친애하는 조니,
커뮤니케이션을 위해 이 포럼 스레드를 사용하십시오. 지금처럼 이메일 알림에 답장을 보내서는 안 됩니다. 🙂.
전담 팀에서 상황을 조사하고 결국 도움을 드릴 수 있도록 불만 사항을 제출하는 것이 좋습니다.
이 링크를 클릭하고 계속 진행하십시오: https://casino.guru/complaints/create
Dear Jonny,
please use this forum thread for communication, you are not supposed to answer the email notification as you do now 🙂.
I'd suggest you submit a complaint so our dedicated team can examine the situation and help you eventually.
Just click this link and proceed: https://casino.guru/complaints/create
정확히 같은 문제, 그들은 처음에도 이것을하지 않았습니다. 그들은 내가 많은 돈을 잃게 내버려 둔 다음 모든 똥의 한가운데 내 계정을 차단했습니다. 블러프 사이트. 카지노를 운영해서는 안됩니다.
exactly the same problem, they did not do this even in the beginning. They let me lose a lot of money only then they blocked my account in the middle of all the shit. Bluff site. Should not be allowed to run the casino.
exakt samma problem, de gjorde detta inte ens i början. De lät mig förlora massa pengar först sen blocka dom mitt konto mitt i hela skiten. Bluff site. Borde inte få driva casino.
이것은 가짜 사이트입니다. 그것에 놀지 마십시오. 돈의 출처를 증명한 후에도 점점 더 많은 문서를 요구합니다. 그들은 단지 당신의 돈을 지키고 싶어합니다.
kyc 및 AML에 대한 경험이 있는 사람은 이것이 이 작업을 수행하는 방법이 아님을 알고 있습니다.
This is fake site. Dont play on it. They ask for more and more documents even after you have proved where the money came from. They just want to keep your money.
Any person who has experince in kyc and AML know that this is not how to do this.
나는 이미 에스토니아에서 라이센스가 부여된 다른 카지노를 보았고 KYC 프로세스가 상당히 시간이 많이 걸린다고 생각합니다. 내가 볼 수 있는 한 카지노에 대해 제출된 대부분의 불만 사항이 해결되었으므로 여전히 괜찮은 카지노여야 한다고 생각합니다. 문제가 있는 경우 당사 웹사이트에서 불만 사항을 제출하는 것을 고려해야 합니다. 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
I've already seen different casinos licensed in Estonia and I believe the KYC process was quite time-consuming. As far as I can see, most of complaints submitted against the casino were resolved so I still believe this should be a decent casino. If you have issues with them, you should consider submitting a complaint on our website. This might help you to resolve it.
안녕하십니까,
난 그냥 당신이 당신의 돈을 받았는지 알고 싶어요? 당신은 그것을 위해 그들을보고해야 했습니까?
당신은 친절합니까 대답 할 수 있습니까
마이클 지
Hello,
I just want to know if you got your money? Did you have to report them for that?
can you answer are you kind
michael G
Hej,
jag vill bara veta om du har fått ditt pengar? Fick du anmäla de för det?
kan du svara är du snäll
michael G
안녕하십니까,
난 그렇게 생각하지 않아. 🙁
여기에서 불만 사항을 확인하십시오.
Hello,
I do not think so. 🙁
Just check the complaint here:
안녕하세요 아직 돈을 받지 못했는데 같은 문제가 있으신가요?
Hi I have not received my money yet, do you have the same problem?
Hej jag har inte fått mina pengar än, har du samma problem?
Hello,
for how long have you been waiting, please? According to your complaint, I think it's due to the fact, that your account has not been verified yet.
내 돈을받지 못했습니다. 직장 증명서와 내 계정 등에서 추출한 내용을 보냈습니다. 엄청나게 나쁜 대우. 내 돈을 가져가도 상관없는 사람들. 그들은 정말로 나를 돕는 데 0%의 관심을 가지고 있습니다. 바보 !!!!!
not received my money. Sent in work certificates and extracts from my account etc. Incredibly bad treatment. Those who do not care if they take my money. They really have a 0% interest in helping me. Idiots !!!!!
inte fått mina pengar. Skickat in arbetsintyg och utdrag från mitt konto mm. Otroligt dåligt bemötande. De som att dom inte bryr sig om dom tar mina pengar. Dom har verkligen 0% intresse av att hjälpa mig. Idioter!!!!!
2~3일 기다렸다. 내 계정이 확인되었습니다. 문제는 내가 이미 2500유로를 잃은 후 이 일을 했고 내 계정에 1100유로 정도가 남아 있었는데 그들이 나를 폐쇄했다는 것입니다. 나는 그들에게 더 많은 문서를 준 다음 실제로 지불, 돈 출처 등을 확인해야합니다. 도박에 익숙하다면 KYC 및 AML이 수행되는 방법을 알고 있습니다. 이것은 도둑질일 뿐입니다.
답변 중 하나는 이러했습니다. "글쎄, 우리는 에스토니아에 기반을 두고 있어 우리가 원하는 대로 한다". 그렇게 심각하지 않습니다.
i waited 2-3 days. My account is verified. The problem is that they did this after i already lost 2500 euro and then i had like 1100 euro left in my account and they just closed me out. I gave them more documents then they actually need to verify payments, source of money etc. If you are custom to gambling you know how KYC and AML is done. This is just robery.
One of the answers was like this. "Well we are based in Estonia we do as we want". Not so serious.
2~3일 기다렸다. 내 계정이 확인되었습니다. 문제는 내가 이미 2500유로를 잃은 후 이 일을 했고 내 계정에 1100유로 정도가 남아 있었는데 그들이 나를 폐쇄했다는 것입니다. 나는 그들에게 더 많은 문서를 준 다음 실제로 지불, 돈 출처 등을 확인해야합니다. 도박에 익숙하다면 KYC 및 AML이 수행되는 방법을 알고 있습니다. 이것은 도둑질일 뿐입니다.
답변 중 하나는 이러했습니다. "글쎄, 우리는 에스토니아에 기반을 두고 있어 우리가 원하는 대로 한다". 그렇게 심각하지 않습니다.
i waited 2-3 days. My account is verified. The problem is that they did this after i already lost 2500 euro and then i had like 1100 euro left in my account and they just closed me out. I gave them more documents then they actually need to verify payments, source of money etc. If you are custom to gambling you know how KYC and AML is done. This is just robery.
One of the answers was like this. "Well we are based in Estonia we do as we want". Not so serious.
안녕하십니까,
귀하가 이미 불만 사항 을 제출한 것을 알 수 있습니다. 좋습니다.
계정을 차단한 이유가 무엇입니까? 카지노에서 성명서를 받았습니까?
스크린샷이나 이메일을 공유하면 유용할 수 있습니다.
Hello,
I can see you have already submitted the complaint - good.
So what was the reason for blocking your account, please? Did you get a statement from the casino?
Share some screenshots or emails, it could be useful.
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