1 년 전
게임, 보너스, 지불 방법, 계정 문제, 책임 있는 도박 기능 등 Zip Casino과(와) 관련된 모든 것은 여기에서 논의할 수 있습니다.
안녕하세요, 저는 다른 독일 플레이어들에게 거기에 등록하고 예금 등을 할 수 있는지 물어보고 싶었습니다. Casinoguru와 Askgambler 등은 이 카지노를 독일 플레이어에게 금지된 것으로 나열했습니다. 여전히 거기에 등록하고 돈을 잃을 수 있습니다. 그리고 지불금이 크면 돈을 볼 수 없으므로 안심하십시오. Casinoguru는 당신을 도와주지 않을 것입니다. 여기에서 내 불만 사항을 읽고 Casinoguru가 이 카지노 뒤에 어떻게 있는지 확인하십시오.
Hello, I wanted to ask other German players if you could also register there, deposit etc. Casinoguru and also Askgambler etc list this casino as forbidden for German players. You can still register there and lose money. And rest assured, with large payouts, you won't see your money. Casinoguru will not help you. Just read my complaint here and see how Casinoguru stands behind this casino.
Hallo, ich wollte mal andere deutsche Spieler fragen ob ihr euch dort auch registrieren konntet, Einzahlen etc. Casinoguru und auch Askgambler etc listet dieses Casino als verboten für deutsche Spieler ein. Dennoch könnt ihr euch dort registrieren und Geld verlieren. Und seid euch sicher, bei grossen Auszahlungen werdet ihr euer Geld nicht sehen. Casinoguru wird euch nicht helfen. Lest doch einfach mal meine Beschwerde hier und seht mal wie Casinoguru sich hinter dieses Casino stellt.
다른 불만사항에서 발췌:
친애하는 Saint90님,
불만사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 매우 유감입니다.
독일이 제한 국가에 포함되어야 한다고 생각하는 이유를 알려주시겠습니까? 현재 귀하의 활성 잔액은 얼마입니까? 귀하의 지리적 위치로 인해 카지노에서 자금이 보류됩니까?
나는 당신의 의견을 기대하고 있습니다.
친애하는,
페트로넬라
플레이어에게 이렇게 묻는 이유는 무엇입니까? 독일이 제한 국가에 포함되어야 한다고 생각하는 이유를 알려주시겠습니까?
카지노 전문가로서 당신은 독일 플레이어는 허용되지 않는다고 말했으며 카지노 자체도 그렇게 말합니다. Askgambler조차도 그렇게 말합니다.
그리고 이제 내 불만에서 당신은 아무것도 할 수 없다는 것을 의미합니다.
카지노 자체는 등록을 위해 독일 플레이어에게 이메일을 보내고 독일 플레이어가 입금할 수 있도록 합니다.
예, 그리고 Casinoguru는 무엇을 하는지, 카지노 뒤에 서서 최고 순위를 제공합니다. 정말 역겹다.
Excerpt from another complaint:
Dear Saint90,
Thank you for submitting your complaint. I am very sorry to hear about your problem.
Could you please let us know why you think Germany should have been listed among the restricted countries? What is your active balance now? Are funds withheld from the casino due to your geographic location?
I look forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Why are you asking the player this: Could you please let us know why you think Germany should have been listed among the restricted countries?
As a casino guru, you yourself state that players from Germany are not accepted, the casino also says so itself. Even Askgambler says so.
And now in my complaint you mean you can't do anything.
The casino itself sends emails to German players to register, lets German players deposit etc.
Yes, and what does Casinoguru do, it stands behind the casino and gives it a super ranking. Just disgusting.
Auszug aus einer anderen Beschwerde :
Lieber Saint90,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir sehr leid, von Ihrem Problem zu hören.
Könnten Sie uns bitte mitteilen, warum Sie der Meinung sind, dass Deutschland unter den eingeschränkten Ländern hätte aufgeführt werden sollen? Wie hoch ist Ihr aktives Guthaben jetzt? Werden aufgrund Ihrer geografischen Lage Gelder vom Casino einbehalten?
Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.
Beste grüße,
Petronela
Warum fragen Sie den Spieler dieses: Könnten Sie uns bitte mitteilen, warum Sie der Meinung sind, dass Deutschland unter den eingeschränkten Ländern hätte aufgeführt werden sollen?
Sie als Casinoguru geben selber an das Spieler aus Deutschland nicht akzeptiert werden, das Casino sagt es auch selber. Sogar Askgambler sagt es.
Und sie meinen jetzt in meiner Beschwerde Sie könnten nichts machen.
Das Casino selbst schickt Emails zum Registrieren an deutsche Spieler, lässt deutsche Spieler einzahlen etc.
Ja und was macht Casinoguru, es stellt sich hinter das Casino und gibt ihm ein Super Ranking. Einfach nur Ekelhaft.
안녕하세요. 우선, 귀하의 불만사항과 관련이 없는 다양한 불만사항의 발췌문을 복사할 필요가 없습니다.
귀하는 이용 약관 (3.7항)에 독일 플레이어가 카지노에서 플레이하는 것이 제한되어 있다고 명시되어 있는 카지노에서 플레이했습니다. 이미 언급했듯이 CasinoGuru도 독일의 제한 사항에 대한 정보를 표시합니다. 위에 제공된 정보에도 불구하고 카지노에 돈을 입금하기로 결정했습니다. 그렇다면 이는 귀하가 이용 약관을 위반했음을 의미합니다. 귀하의 정부는 아마도 귀하가 독일의 무면허 카지노에서 플레이함으로써 법을 위반했다고 지적할 것입니다(이 포럼에는 이 문제에 대한 정확한 편지를 받은 독일 플레이어가 있었습니다).
제한된 국가와 관련된 유사한 사례에 대한 경험에 따르면 플레이어가 제한된 국가에서 플레이할 때 플레이어가 이기고 카지노가 위치 때문에 상금 지불을 거부할 때마다 예금을 환불하거나 상금을 지불하십시오. 플레이어가 돈을 입금할 때마다 실제로 승리할 수 있는 기회가 있어야 한다는 것이 우리에게는 매우 중요합니다.
불행하게도 제가 귀하의 사건을 조사할 때 귀하가 이기더라도 상금을 받지 못할 것이라고 단순히 주장할 수는 없습니다. 우리는 귀하가 이길 경우를 대비하여 카지노가 상금을 지불했는지 여부를 알 수 없습니다. 그래서 Nick이 고소장에서 이렇게 말했습니다.
"잔액이 남아 있고 카지노가 귀하의 위치로 인해 인출 처리를 거부하는 경우 저희가 도와드릴 수 있습니다."
Hello, first of all, there's no need to copy excerpt from different complaints since they're not related to yours.
You played in a casino that says in their terms and conditions (point 3.7) that players from Germany are restricted from playing in the casino. As you already mentioned, even CasinoGuru displays the information about restrictions for Germany. You decided to deposit your money into the casino despite the information provided above. Then it clearly means you breached their Terms and Conditions. Your government would probably point out that you breached the law by playing in an unlicensed casino in Germany (there's was a German player on this forum who received a letter exactly about this issue).
Based on the experience I have with similar cases related to restricted countries, whenever the player plays from a restricted country, the player wins and then the casino refuses to pay out the winnings because of their location, it makes sense to either refund the deposits or pay out the winnings. It's crucial for us that whenever a player deposits money, they should have a real chance for winnings.
Unfortunately, when I'm going through your case, we can't simply claim that you wouldn't receive your winnings in case you managed to win. We simply don't know if the casino paid the winnings or not in case you won. That's why Nick told you in your complaint that
"If you would have remaining balance there and the casino would refuse to process your withdrawal due your location, we would be able to help."
내가 옳은데도 그들은 이 카지노 뒤에 서 있을 뿐입니다. 그들은 내 불만을 근거가 없다고 종결시켰습니다. 카지노가 Casinoguru에 온라인으로 표시되기 전에 저는 그곳에 등록했습니다. 그리고 왜? 카지노에서 등록을 위해 나에게 직접 이메일을 보냈고 그들은 그것을 알고 있기 때문입니다. 그리고 나는 독일 출신이기 때문에 그곳의 카지노에서 플레이하는 것은 금지되어 있습니다. 하지만 아닙니다. 그들은 제휴 자금을 지불하는 카지노 파트너의 편에 서 있습니다. 지금은 규모가 너무 커서 당시보다 플레이어를 훨씬 적게 돕습니다. 가장 중요한 것은 돈을 버는 것입니다.
그리고 다른 불만 사항은 정확히 동일한 주제를 가지고 있었고 플레이어에게 왜 독일 카지노에서 플레이하는 것이 카지노에서 허용되지 않는다고 생각하는지 뻔뻔스럽게 묻기 때문에 발췌한 내용을 보여줄 필요가 있습니다. 그들은 그것이 허용되지 않는다고 말하고 Askgambler는 그것이 허용되지 않는다고 말하며 심지어 카지노도 불만 사항에서 볼 수 있듯이 허용되지 않는다고 말합니다. 그리고 내 리뷰를 보류 상태로 두지 마세요...
They just stand behind this casino even though I'm in the right. They simply closed my complaint as unfounded. Before the casino was visible online on Casinoguru, I registered there. And why? Because the casino sent me an email directly to register and they know that. And since I'm from Germany, playing there from the casino is forbidden. But no, they stand by their casino partner who pays them affiliate money. They are now so big that they help players much less than they did back then, the main thing is that they earn their money.
And it is necessary to show excerpts from other complaints because they had exactly the same topic and they so cheekily ask the player why he thinks that playing in this casino from Germany is not allowed by the casino. They say it's not allowed, Askgambler says it's not allowed and even the casino says it's not allowed as seen in the complaint. And please don't leave my review pending...
Sie stehen einfach hinter diesem Casino, obwohl ich im Recht bin. Sie haben einfach meine Beschwerde als ungerechtfertigt geschlossen. Bevor das Casino hier Online auf Casinoguru sichtbar war, habe ich mich dort registriert. Und warum? Weil das Casino mir direkt eine Mail zur Registrierung geschickt hat und das wissen sie. Und da ich aus Deutschland bin, ist das Spielen dort vom Casino aus verboten. Aber nein sie stehen ja zu ihrem Casino Partner das ihnen Affiliate Gelder zahlt. Mittlerweile sind sie so gross das sie Spielern viel weniger helfen als damals, Hauptsache sie verdienen ihr Geld.
Und es ist nötig Auszüge aus anderen Beschwerden zu zeigen, da diese genau die gleiche Thematik hatte und da fragen sie den Spieler so frech warum er denkt das das spielen in diesem Casino von Deutschland aus vom Casino nicht erlaubt wird. Sie geben an es ist nicht erlaubt, Askgambler gibt an es ist nicht erlaubt und selbst das Casino sagt es ist nicht erlaubt wie in der Beschwerde zu sehen ist. Und bitte lassen Sie doch meine Bewertung nicht auf ausstehend stehen...
다시 안녕하세요.
이 점에 집중해 주시겠습니까?
"플레이어가 돈을 입금할 때마다 실제로 승리할 수 있는 기회를 갖는 것이 우리에게는 중요합니다."
불행하게도 제가 귀하의 사건을 조사할 때 귀하가 이기더라도 상금을 받지 못할 것이라고 단순히 주장할 수는 없습니다. 우리는 귀하가 이길 경우를 대비하여 카지노가 상금을 지불했는지 여부를 알 수 없습니다. 그래서 Nick이 고소장에서 이렇게 말했습니다.
우리는 공정한 도박 코덱스(Fair Gambling Codex) 의 관점에서 각각의 유사한 사례에 접근하고 나머지는 공정성 접근 방식의 관점에서 그다지 중요하지 않습니다. 지금 인용하자면 다음과 같습니다.
"우리 입장
카지노가 제한된 국가 출신임을 알고 플레이어가 첫 인출을 요청할 때마다 제한된 국가에 대한 규칙을 참조할 계획이라면 플레이어가 도박을 하도록 허용할 수 없습니다. 카지노는 플레이어가 실제로 대가로 무언가를 얻을 기회도 없이 고의로 돈을 베팅하도록 허용하기 때문에 이는 공정한 플레이 규칙에 완전히 위배됩니다.
많은 카지노에서는 이것이 시스템에 구현하기 어렵거나 불가능하다고 주장하지만 이는 단순히 플레이어의 거주 국가를 제한 또는 허용 국가 목록과 비교하는 것입니다. 따라서 기술적인 측면에서는 그렇게 어렵지 않다고 생각합니다."
이 내용은 귀하가 불만을 제기하기 훨씬 전에 작성되었으므로 공정성에 관한 한 우리가 일관성을 갖고 있음을 증명할 뿐입니다.
이걸 고려하세요:
"계좌에 보증금이 아직 남아 있는 경우 즉시 카지노에 연락하시면 잔액을 찾는 데 도움을 드릴 수 있습니다. 하지만 돈을 잃고 환불을 요청할 수는 없습니다. 모두가 그렇게 할 것입니다. 돈을 잃지 않고 말입니다.
반드시 최대한 빨리 카지노나 저희에게 연락하시고 어떤 식으로든 잔액을 건드리지 마시고, 당연히 동의하신대로 이용약관을 읽어보시기를 바라겠습니다. 등록할 때 보내주세요."
이제 불만사항이 거부된 이유를 이해하셨나요?
Hello again.
Can you kindly focus on this point, please?
"It's crucial for us that whenever a player deposits money, they should have a real chance for winnings."
Unfortunately, when I'm going through your case, we can't simply claim that you wouldn't receive your winnings in case you managed to win. We simply don't know if the casino paid the winnings or not in case you won. That's why Nick told you in your complaint that
We approach each similar case in the terms of our Fair Gambling Codex, the rest is not as important in the eye of fairness approach - quoting now:
"Our position
It is not acceptable to let players gamble if a casino knows that they are from a restricted country and if the casino plans to refer to the rule about restricted countries whenever a player requests their first withdrawal. This is completely against the rules of fair play, as the casino is knowingly letting a player wager money without a chance to actually win something in return.
Many casinos claim that this is difficult or impossible to implement into their systems, but it is simply about comparing the player's country of residence with the list of restricted or allowed countries; therefore, we do not consider it to be that difficult on a technological level."
This has been written far before your complaint thus I would say it only proves we are consistent when it comes to fairness.
Consider this:
"if you would have contact the casino right away after your deposit still being there on your account, we would be able to assist you in retrieving your balance. But you can't just lose the money and ask for a refund, everybody would do that without ever losing money.
Please be sure to contact the casino or us as soon as possible and do not touch the balance in any way, and of course please read the terms and conditions as you agree to I hope you do. them when you register."
Do you now understand why the complaint has been rejected?
이제 갑자기 더 이상 접속할 수 없게 되었으며 이것이 바로 카지노가 불법적으로 수락한 예금을 돌려받기를 원하는 이유입니다.
Now you suddenly no longer have access and that's exactly why I want my deposits back that the casino has illegally accepted.
Jetzt hat man plötzlich keinen Zugriff mehr und genau deshalb möchte ich meine Einzahlungen zurück die das Casino verbotenerwrise akzeptiert hat.
안녕하세요.
자세한 내용을 알려주실 수 있나요? 리뷰에 따르면 이 카지노는 이제 독일 플레이어를 허용하지 않기 때문에 페이지에 더 이상 액세스할 수 없기 직전에 입금했는지 알고 싶습니다. 본 적이 있습니까?
https://casino.guru/zip-casino-review
이 예금이 현재 활성 잔액으로 보유되어 있습니까?
그렇지 않다면 Fair Gambling Codex에 따르면 환불에 대한 정당한 이유가 없다고 이미 설명했다고 생각합니다.
다시 인용하면:
"하지만 돈을 잃고 환불을 요청할 수는 없습니다. 모두가 돈을 잃지 않고 그렇게 할 것입니다."
Hello.
Can you provide further details, please? I would like to know whether you deposited just before the page was no longer accessible because, according to the review - this casino now does not allow players from Germany, have you seen that?
https://casino.guru/zip-casino-review
Are these deposits currently held as your active balance?
Because if not, I believe I already explained that according to the Fair Gambling Codex, there is no fair reason for refunds.
Quoting again:
"But you can't just lose the money and ask for a refund, everybody would do that without ever losing money."
안녕하세요 yasin61님,
8월 28일에 Zip 카지노에 등록하고 입금했는데 뭔가를 얻었습니다. 문제는 KYC와 출금뿐입니다.
결제 수단에 대해서만 9개의 문서를 업로드했는데 모두 거부되었습니다. 그리고 변명을 찾을 때마다 가장 중요한 것은 지불하지 않도록 계정을 확인하지 않는 것입니다.
사실은 Zip Casino가 의심스럽고 돈을 지불하지 않는다는 것입니다.
Hello yasin61,
I registered and deposited at Zip casino on 28/08 and won something only the problem is the KYC and withdrawal.
I uploaded 9 documents just for the payment method and they were all rejected. And every time they find an excuse, the main thing is not to verify the account so that they don't pay out.
The fact is that Zip Casino is dubious and does not pay out any money.
Hallo yasin61,
Ich habe mich am 28/08 bei Zip casino registriert und eingezaht, und etwas gewonnen nur das problem ist, das die KYC und die Auszahlung.
Ich habe 9 Unterlagen hochgeladen allein für die Zahlungs methode, und wurden alle abgelehnt. Und jedesmal finden die eine ausrede, hauptsache konto nicht verifizieren damit die nicht auszahlen.
Fakt ist Zip casino ist unseriös und zahlt kein gelder aus.
나는 돈 등을 입금할 수 없었어야 했습니다. 카지노는 독일 플레이어로서 나에게 카지노가 여기 Casinoguru에 표시되기 전에 등록하라는 이메일을 직접 보냈습니다(내 불만 사항에서 카지노 웹사이트에 잘못 표시되어 있음). . 환불사유는 충분합니다. 그리고 "하지만 그냥 돈을 잃고 환불을 요구할 수는 없습니다. 누구나 돈을 잃지 않고 그렇게 할 것입니다. "라고 말함으로써 나를 그렇게 멍청하고 거짓된 것처럼 보이게 만들지 마십시오. 내 환불은 정당한 것 이상이며, 여기서 나를 이렇게 묘사하는 것은 건방진 일입니다.
I should never have been able to deposit the money etc. The casino sent me, as a German player, an email directly to register (visible in my complaint, where they are incorrectly on the casino's website) before the casino was visible here on Casinoguru . That's enough reason for a refund. And don't make me look so stupid and false by saying, "But you can't just lose the money and ask for a refund, anyone would do that without ever losing any money." My refund is more than justified, and it's cheeky to portray myself here like this.
Das Geld hätte ich erst niemals einzahlen dürfen/können etc. Das Casino hat mir als deutschen Spieler direkt eine Email zur Registrierung gesendet( sichtbar in meiner Beschwerde, bei der sie fälschlich auf der Seite des Casinos stehen) bevor das Casino hier auf Casinoguru sichtbar war. Das sind schon genug Gründe für eine Rückerstattung. Und stellen sie mich nicht so dumm und fälschlich mit ihrer Aussage dar: Aber man kann nicht einfach das Geld verlieren und eine Rückerstattung verlangen, das würde jeder tun, ohne jemals Geld zu verlieren." Meine Rückerstattung ist mehr als begründet, und es ist frech mich hier so darzustellen.
아 그리고 그런데 자매 카지노인 Cashwin은 독일 플레이어가 허용된다고 명시되어 있음에도 불구하고 더 이상 독일 플레이어를 허용하지 않습니다.
Oh and by the way, the sister casino Cashwin no longer accepts German players, even though they list that German players are allowed.
Ach und nebenbei mittlerweile akzeptiert das Schwestercasino Cashwin auch keine Deutschen Spieler mehr obwohl sie Listen das deutsche Spieler erlaubt seien.
나는 Scatterhall의 역사와 유사하다고 생각합니다. 그들은 Scatterhall 별칭 Wild Pharaoh 뒤에 오랫동안 좋은 순위를 나쁜 순위로 바꾸지 않고 단지 플레이어를 희생하여 제휴 자금을 계속 모으기 위해 서 있었습니다. 그리고 그렇습니다. 이것은 Ziocasino와 간접적으로 관련이 있습니다. 다시 한 번 그들이 카지노에 대해 아무것도 하고 싶지 않지만 할 수 있다는 것을 알 수 있듯이 말입니다.
I only see parallels to the history of Scatterhall, where they stood behind Scatterhall alias Wild Pharaoh for so long without changing the good ranking to bad, just to continue collecting the affiliate money at the expense of the players. And yes, this indirectly has to do with Ziocasino, as you can see once again that they don't want to do anything against the casinos, but they could.
Ich sehe nur parallelen zur Geschichte von Scatterhall, da standen sie soooo ewig hinter Scatterhall alias Wild Pharao ohne das gute Ranking auf schlecht zu ändern, einfach alles nur um die Affiliate Kohle weiterhin abzukassieren auf Kosten von den Spielern. Und ja dies hat indirekt mit Ziocasino zu tun, da man wieder mal sieht das sie nichts gegen die Casinos machen wollen aber könnten.
안녕하세요 다니엘
그래서 왜 이 카지노가 독일 선수들을 위한 것이 아니라고 말하는지 이해할 수 없습니다. 며칠 전 저는 이 카지노에 등록하고 입금하고 600 유로를 얻었으며 계정을 확인했고 이미 상금을 받았습니다. 나는 항상 이용 약관을 읽었고 여기서 읽은 내용, 리뷰 및 불만 사항에 놀랐습니다. 이용 약관에는 독일 플레이어가 플레이하는 것이 허용되지 않는다는 내용이 없기 때문입니다. 스크린샷을 찍었습니다. 나는 여전히 내 문서에 대한 라이브 채팅을 통해 연락하고 있었지만 거기에도 내가 독일에서 왔다는 언급은 없었습니다. 그래서 나는 이 모든 것을 이해하지 못한다.
Hi Daniel
So I can't understand why you say that this casino is not for German players. A few days ago I registered at this casino, made a deposit, won 600 euros, verified my account and I've already received my winnings. I always read the terms and conditions and was amazed at what I've read here, reviews and complaints, because there's nothing in the terms and conditions that says German players aren't allowed to play. Took a screenshot of it. I was still in contact with the live chat about my documents, even there it didn't mention that I came from Germany. So I don't understand all of this
Hallo Daniel
Also ich kann auch nicht nachvollziehen warum ihr angibt das dieses Casino nicht für deutsche Spieler ist. Ich habe mich vor ein paar tagen auch in diesem Casino angemeldet, eingezahlt,600 Euro gewonnen, konto verifiziert und meinen Gewinn hab ich auch schon bekommen. Ich lese auch immer die AGB und war erstaunt was ich hier schon alles gelesen habe,Bewertungen und Beschwerde, denn in den AGB steht nix davon das deutsche Spieler nicht spielen dürfen. Habe ein Screenshot davon gemacht. Ich hatte wegen meinen Dokumente noch kontakt mit dem Live Chat, selbst da wurde nichts erwähnt das ich ja aus Deutschland komme. Also verstehe das hier alles grad nicht
안녕하세요, 래그너 69님,
그렇다면 문서에 문제가 있는 것은 아닐까요? 저도 8월 29일에 등록했는데 당첨됐어요. 내 서류에는 전혀 문제가 없었고 상금은 단 2일 후에 내 계좌에 들어왔습니다.
Hello ragner 69,
Then maybe there is something wrong with your documents? I registered there on August 29th and won too. No problems with my documents at all and the winnings were in my account just 2 days later
Hallo ragner 69,
Dann stimmt vielleicht etwas mit deinen Unterlagen nicht? Ich habe mich am 29.8 dort angemeldet und auch gewonnen. Keinerlei probleme mit meinen unterlagen und der Gewinn war auch schon 2 Tage später auf meinem konto
안녕하세요 야신
네, 등록, 입금, 출금도 모두 문제 없이 가능했습니다. 모든 카지노의 이용 약관도 읽었지만 독일 플레이어가 게임을 할 수 없다는 내용은 전혀 읽을 수 없었습니다.
Hello Yasin
Yes, I was also able to register, deposit and withdraw, all without any problems. I also read the terms and conditions in every casino, but I couldn't read anything about German players not being allowed to play?
Hallo yasin
Ja ich konnte mich auch registrieren,einzahlen und auch auszahlen, alles ohne Probleme. Ich lese mir auch in jedem casino die AGB durch, nur konnte ich nichts davon lesen das deutsche spieler nicht spielen dürfen?
안녕하세요 yasin61님,
8월 28일에 Zip 카지노에 등록하고 입금했는데 뭔가를 얻었습니다. 문제는 KYC와 출금뿐입니다.
결제 수단에 대해서만 9개의 문서를 업로드했는데 모두 거부되었습니다. 그리고 변명을 찾을 때마다 가장 중요한 것은 지불하지 않도록 계정을 확인하지 않는 것입니다.
사실은 Zip Casino가 의심스럽고 돈을 지불하지 않는다는 것입니다.
Hello yasin61,
I registered and deposited at Zip casino on 28/08 and won something only the problem is the KYC and withdrawal.
I uploaded 9 documents just for the payment method and they were all rejected. And every time they find an excuse, the main thing is not to verify the account so that they don't pay out.
The fact is that Zip Casino is dubious and does not pay out any money.
Hallo yasin61,
Ich habe mich am 28/08 bei Zip casino registriert und eingezaht, und etwas gewonnen nur das problem ist, das die KYC und die Auszahlung.
Ich habe 9 Unterlagen hochgeladen allein für die Zahlungs methode, und wurden alle abgelehnt. Und jedesmal finden die eine ausrede, hauptsache konto nicht verifizieren damit die nicht auszahlen.
Fakt ist Zip casino ist unseriös und zahlt kein gelder aus.
안녕하세요,
이것이 카지노가 틀렸다는 것을 증명하는 가장 좋은 방법이기 때문에 불만 사항을 제출해야 한다고 말하고 싶습니다.
그렇게 할 수 있나요? 최소한 다음 사항을 시도해 보시기 바랍니다.
https://casino.guru/complaints/create
세부 사항을 파악하고 플레이어가 공정하게 대우받을 수 있도록 돕는 것이 요점입니다.
Hello,
I would say you should submit a complaint because this is the best way to prove casinos wrong.
Can you do that? I hope you'll try at least:
https://casino.guru/complaints/create
The point is to find out the details and help players to be treated fairly.
나는 돈 등을 입금할 수 없었어야 했습니다. 카지노는 독일 플레이어로서 나에게 카지노가 여기 Casinoguru에 표시되기 전에 등록하라는 이메일을 직접 보냈습니다(내 불만 사항에서 카지노 웹사이트에 잘못 표시되어 있음). . 환불사유는 충분합니다. 그리고 "하지만 그냥 돈을 잃고 환불을 요구할 수는 없습니다. 누구나 돈을 잃지 않고 그렇게 할 것입니다. "라고 말함으로써 나를 그렇게 멍청하고 거짓된 것처럼 보이게 만들지 마십시오. 내 환불은 정당한 것 이상이며, 여기서 나를 이렇게 묘사하는 것은 건방진 일입니다.
I should never have been able to deposit the money etc. The casino sent me, as a German player, an email directly to register (visible in my complaint, where they are incorrectly on the casino's website) before the casino was visible here on Casinoguru . That's enough reason for a refund. And don't make me look so stupid and false by saying, "But you can't just lose the money and ask for a refund, anyone would do that without ever losing any money." My refund is more than justified, and it's cheeky to portray myself here like this.
Das Geld hätte ich erst niemals einzahlen dürfen/können etc. Das Casino hat mir als deutschen Spieler direkt eine Email zur Registrierung gesendet( sichtbar in meiner Beschwerde, bei der sie fälschlich auf der Seite des Casinos stehen) bevor das Casino hier auf Casinoguru sichtbar war. Das sind schon genug Gründe für eine Rückerstattung. Und stellen sie mich nicht so dumm und fälschlich mit ihrer Aussage dar: Aber man kann nicht einfach das Geld verlieren und eine Rückerstattung verlangen, das würde jeder tun, ohne jemals Geld zu verlieren." Meine Rückerstattung ist mehr als begründet, und es ist frech mich hier so darzustellen.
이것은 당신의 의견입니다.
나는 이미 우리의 관점, 즉 공정성의 관점을 설명했습니다.
우리 눈에는 귀하가 환불을 받을 자격이 없습니다. "하지만 돈을 잃고 환불을 요청할 수는 없습니다 . 모두가 돈을 잃지 않고 그렇게 할 것입니다."
귀하의 개인적인 의견에 따르면 당국에 문의하시기 바랍니다. 우리는 최선을 다했습니다.
그리고 Scatterhall과 공통점이 많지 않다고 말씀드리고 싶습니다.
This is your opinion,
I already explained our point of view - the point of fairness.
You are not entitled to a refund in our eyes: "But you can't just lose the money and ask for a refund, everybody would do that without ever losing money."
According to your personal opinions, I encourage you to turn to the Authority, we did what we could.
I would also say that there are not many common aspects with Scatterhall.
다시 한번 안녕하세요.
방금 이용약관 링크를 클릭했는데, 내 프로필에서 볼 수 있는 것보다 더 많은 국가가 있나요? 하지만 여전히 거기에서 독일을 볼 수 없습니다. 독일은 전혀 목록에 없습니다.
Hello again,
I just clicked on the link with the terms and conditions, there are more countries than I can see with my profile? But I still can't see Germany there, Germany isn't listed at all?
Hallo nochmal,
Bin eben bei Ihnen auf den link drauf mit den AGB, da stehen mehr Länder als ich mit meinem Profil sehen kann? Aber trotzdem kann ich da auch kein Deutschland sehen, Deutschland ist gar nicht aufgelistet?
안녕하세요 Gretche70입니다.
독일어 버전의 약관은 확실하지 않지만 영어 버전은 3.7항에 다음과 같이 나와 있습니다.
"zipcasino.com에서 실제 돈으로 도박을 하는 것은 금지되어 있습니다. 플레이어가 이 제한된 국가 정책을 위반하는 경우 카지노는 성공적인 출금 또는 환불 처리를 보장할 수 없습니다. 회사는 사전 통지 없이 관할 구역 목록을 변경할 수 있습니다. 귀하는 동의합니다. 이 요구 사항에 따라 위 국가 중 하나에 거주하는 경우 계정을 개설하거나 계정을 사용하지 않을 것을 약속드립니다."
같은 걸 볼 수 있나요? 🤔
추측컨데, 나는 이것이 용어의 불공평한 부분이라고 말하고 싶습니다:
Hello Gretche70.
Not sure about the German version of its Terms, but the English says under point 3.7.:
"are prohibited from playing real money gambling at zipcasino.com. The Casino cannot guarantee the successful processing of withdrawals or refunds in the event that a player violates this Restricted Countries policy. The company may change the list of jurisdictions without prior notice. You agree with this requirement, undertake not to open an account and not to try to use your account if you are in one of the above countries."
Can you see the same? 🤔
If I may guess, I would say this is the unfair part of the terms:
안녕하세요, Radka 님,
아니요, 안타깝게도 저는 그렇게 생각하지 않습니다. 독일 선수가 자신이 플레이할 자격이 없다는 조건과 조건을 다르게 보는지 어떻게 알 수 있습니까? 언어를 영어로 바꿔도 국가는 더 많이 보이는데 독일어는 없나요? 스크린샷은 독일어로, 하나는 영어로 찍었습니다.
Hello Radka,
No, unfortunately I don't see it that way. How is a German player supposed to know if he sees the terms and conditions differently that he is not entitled to play? Even if I change the language to English, I see more countries but still no German? I took a screenshot in German and one in English.
Hallo Radka,
Nein ich sehe das leider nicht so. Wie soll dann ein deutscher Spieler wissen wenn er die AGB anders sieht das er gar nicht berechtigt ist zu spielen? Selbst wenn ich die Sprache auf englisch umstelle, sehe ich zwar mehr Länder aber trotzdem kein German? Habe ein Screenshot mit deutscher Sprache und eins mit englischer Sprache gemacht.
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