안녕하세요, 제가 겪은 문제는 정상적인 것으로 생각됩니다.
나는 €90를 입금했고 그들은 나에게 보너스로 €45를 주었습니다. 나는 상금을 15,000으로 늘릴 수 있었지만 모든 요구 사항을 충족함으로써 자동으로 450으로 떨어졌습니다. 카지노에서는 수집할 수 있는 최대 금액이 보너스의 x10이라고 말합니다.
어떤 방식으로든 청구할 수 있나요? 아니면 손실된 이익인가요?
감사합니다
Hello, I imagine that the problem I have encountered is normal.
I made a deposit of €90 and they gave me €45 as a bonus. I have managed to increase the winnings to 15,000 but by meeting all the requirements it has automatically dropped to 450. The casino tells me that the maximum to be collected is x10 the bonus.
Can I claim in any way or is it lost profit?
Thank you
Hola, imagino que es normal el problema con el que he dado.
He realizado un deposito de 90€ y me han dado 45 de bono. He conseguido subir las ganancias a 15.000 pero al cumplir todos los requisitos automáticamente ha bajado a 450. El casino me dice que el máximo a cobrar es x10 el bono.
Puedo reclamar de alguna forma o es ganancia perdida?
Gracias
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