2022년에 계정 확인을 위한 서류를 제출하라는 요청을 받은 후, 사이트에서 플레이를 중단하고 2024년에 다시 돌아와서 플레이해서 5만 이상 획득했습니다.
이제 카지노는 내가 특정 정보를 확인하지 않고는 돈을 지불하고 싶어하지 않습니다. 그들은 먼저 주소 변경 증빙과 휴대전화 번호를 요구했는데, 저는 그것을 업데이트하고 싶습니다. 이것을 제출했고, 그들은 요구하지 않은 7개월 급여 사양도 제출했습니다.
아직 답변을 받지 못했으며, 고객 서비스팀은 이메일에 답변하지 않았습니다.
이 돈을 꺼내려면 2022년에 제가 플레이한 것에 대한 검증이 필요할까요(그 이후로 은행을 바꿨습니다) 아니면 제가 지금 인출하고 싶은 돈을 이긴 2024년에만 요구할까요? 카지노는 faster.com입니다.
어떻게 생각하세요? 이 돈을 꺼낼 수 있을까요? 😕 (보너스로 플레이하지 않음).
I was asked to submit the documents for account verification in 2022, then stopped playing on the site and came back in 2024 and played and won 50000+.
Now the casino does not want to pay out the money without me verifying certain information. They first asked for proof of change of address and mobile number which I want to update. Submitted this plus 7 months salary spec they didn't ask for.
Have not received a response and their customer service does not respond to emails.
To get this money out, will they require verification for what I played in 2022 (have changed banks since then) or will they only require for 2024 when I won the money that I now want to withdraw? The casino is faster.com
What do you think? Is it possible to get this money out 😕 (not played with any bonsu).
Jag blev ombedd att skicka in dokumenten för kontoverifiering 2022, slutade då spela på sidan och kom tillbaka 2024 och spelade och van 50000+.
Nu vill casinot inte betala ut pengarna utan att jag verifierar vissa uppgifter. De bad först om bevis på adressändring och mobil nr som jag vill uppdatera. Skickade in detta plus 7 månaders lönespecar som de inte bett om.
Har inte fått svar och deras kundtjänst svarar inte på mejl.
För att få ut dessa pengar kommer de kräva verifikation för det jag spelat 2022 (har bytt bank sedan dess) eller kommer de enbart kräva för 2024 då jag vunnit pengarna som jag nu vill ta ut? Casinot är snabbare.com
Vad tror ni? Är det kört att få ut dessa pengar 😕 (ej spelat med någon bonsu).